Chargé-e de Formation Vente B2C

Il y a 2 mois

Paris, France Octopus Energy Group Temps plein

**Notre mission est de fournir de l’énergie moins chère et plus verte sur le marché Français.**

Octopus Energy France, est une entreprise en pleine croissance dans le domaine de l'énergie et reconnue ESS (économie sociale et solidaire).

Nous offrons une meilleure expérience à nos client-es grâce à la transparence, l'honnêteté et la simplicité. Nous voulons faire mieux pour la planète, grâce à un investissement réel long terme dans la production d'énergie renouvelable et un avenir à faible émission de CO2, plus avantageux pour le portefeuille de nos client-es. Nous voulons révolutionner le domaine de l’énergie grâce à nos équipes, notre plateforme et à notre utilisation de données.

Nous nous concentrons sur la satisfaction de nos client-es et il nous tient à coeur de recevoir des avis positifs - nous avons le meilleur score parmi les fournisseurs d'énergie français sur Google Reviews et Trust Pilot.

Depuis quelques mois, nous développons nos différents canaux de vente en France en attachant un soin particulier à conserver notre niveau d’excellence. Pour accompagner au mieux nos conseiller.es en énergie et augmenter la confiance de nos clients, nous structurons actuellement notre pôle Qualité et Formation. Au sein de notre équipe transverse, nous recherchons un.e chargé.e de formation afin de transmettre les valeurs d’Octopus et les connaissances aux équipes internes et aux partenaires.

**Identifier les besoins en formation et élaborer des plans de formation adaptés**:

- Créer et organiser un parcours d’onboarding selon les canaux de vente.
- Mettre en place un programme de formation continue adapté selon les recommandations de l’auditeur.rice qualité et des Sales Ops.
- Identifier et partager les bonnes pratiques des conseiller-es.
- Diffuser les techniques de vente selon les valeurs d’Octopus.
- Mettre à jour et améliorer continuellement les programmes de formation en fonction des retours d'expérience et des évolutions des besoins organisationnels.

**Créer des supports de formation**:

- Imaginer et mettre en oeuvre des modules e-learning, quiz...
- Editer des manuels de formation et des guides pratiques.
- Élaborer une base de connaissances consultable en ligne par tous nos conseiller-es.

**Accompagner les vendeurs sur le terrain**:

- Coordonner, organiser et animer des sessions de formation auprès de nos équipes internes et de nos partenaires.
- Accompagner les conseillers.es en énergie sur stand et en porte-à-porte régulièrement.

**Ce poste est fait pour toi si**:

- Tu as une expérience préalable de 2/ 3 ans dans la conception et la mise en œuvre de programmes de formation.
- Tu es capable de travailler en transverse avec différentes équipes.
- Tu fais preuve d’un esprit de synthèse et d'analyse pour déterminer les formations nécessaires.
- Tu es soucieux.se de fournir une expérience de formation de haute qualité.
- Tu maîtrises des outils et des technologies de formation, y compris les plateformes e-learning, les logiciels de création de contenu et les systèmes de gestion de l'apprentissage (EDAPP par exemple).
- Tu maîtrises des logiciels de bureautique (Google Sheet, logiciel de messagerie type Slack ).
- Tu as un bon niveau d’anglais (niveau B2/C1) pour échanger avec nos collègues du groupe.
- En plus de cela, tu as une appétence pour le milieu de l’énergie et crois fermement en la transition énergétique.

**Pourquoi tu vas adorer travailler chez nous ?**

Tu te demandes quel est le salaire pour ce poste ? Demande-le nous Lors de notre premier contact, c’est un point que nous abordons toujours, car nous souhaitons réellement faire correspondre ton expérience avec le bon salaire. La raison pour laquelle nous n’en parlons pas ici est que nous avons un certain degré de flexibilité et que nous ne voudrions jamais que le salaire soit une raison pour laquelle quelqu’un.e ne postule pas chez Octopus - ce qui est plus important pour nous est de trouver le bon octofit

Octopus Energy a une culture unique : nous avons gagné le prix de la meilleure entreprise pour laquelle travailler en 2022, sur Glassdoor UK nous avons été élus parmi les 50 meilleurs endroits où travailler en 2022 et notre PDG, Greg, a enregistré un podcast sur notre culture et la façon dont nous donnons du pouvoir à nos employés. En 2023, nous avons été classés parmi les 100 meilleures entreprises dans lesquelles travailler dans le Sunday Times. En France, nous avons reçus le label Happy at Work, et nous sommes classés dix-huitième sur sur un total de 1 675 structures dans la catégorie des entreprises au sein desquelles les employé-es trouvent le plus de sens.

Nous sommes une organisation où les gens apprennent, décident et construisent plus rapidement. Où ils travaillent de manière autonome, avec des gens extraordinaires, sur des projets qui innovent. Intéressement au capital, flex-office, excellente

  • Commercial(E) B2B/b2c

    il y a 1 mois

    Paris 11e, France Menestys Temps plein

    **Leader sur le marché de la vente et de la gestion de places de parking sur tout le territoire national**, nous recherchons dans le cadre de notre croissance **deux commerciaux B2B/B2C**. **Description de la mission**: En lien direct avec le Directeur Commercial et l'ensemble des équipes opérationnelles, vous **développez votre portefeuille clients**....

  • Commercial(E) B2B/b2c

    Il y a 2 mois

    Paris 11e, France Menestys Temps plein

    **Leader sur le marché de la vente et de la gestion de places de parking sur tout le territoire national**, nous recherchons dans le cadre de notre croissance **deux commerciaux B2B/B2C confirmés**. **Description de la mission**: En lien direct avec le Directeur Commercial et l'ensemble des équipes opérationnelles, vous **développez et animez votre...

  • Alternance - Chef(fe) de Projet Ventes Directes B2C

    il y a 3 semaines

    Paris, France Total Energies Temps plein

    Candidate ProfileEn 2ème ou 3ème année de Grande Ecole d'Ingénieur ou de Commerce Compétences requises : analyse, rédactionnel, appétence pour les chiffres Qualités relationnelles, autonomie et capacité à trouver des solutions, déplacements à l'étranger ponctuels Maitrise du pack office ActivitiesRapportant au Responsable des Ventes B2C, le ou...

  • Commercial(E) B2B/b2c Avec Expérience Cgp

    il y a 1 mois

    Paris 8e, France Menestys Temps plein

    **Leader sur le marché de la vente et de la gestion de places de parking sur tout le territoire national**, nous recherchons dans le cadre de notre croissance **deux commerciaux B2B/B2C confirmés**. **Description de la mission**: En lien direct avec le Directeur Commercial et l'ensemble des équipes opérationnelles, vous **développez et animez votre...

  • Assistant Adv B2C

    Il y a 2 mois

    Paris 3e, France RED EDITION Temps plein

    RED EDITON Red Edition est une marque française de mobilier design haut de gamme. Ses pièces renouvellent l’esprit décorateur avec une approche décontractée et invitent à découvrir un art de vivre et un savoir-faire à la française depuis 2007. Nous concevons et commercialisons des meubles haut de gamme en France et à l’International. Nous...

  • Responsable Développement Commercial B2C

    il y a 2 semaines

    Paris, France Group Vivendi Africa Temps plein

    Opérateur télécom spécialisé dans la fourniture d’accès internet Très Haut Débit, GVA construit, opère et commercialise son propre réseau en fibre optique jusqu’au domicile (Fiber-to-the-Home) sous la marque CANALBOX. GVA a lancé ses activités en 2017, et opère depuis dans 8 pays (Gabon, Togo, Congo, Côte d’Ivoire, Rwanda, Burkina Faso,...

  • Assistant-e Administration Des Ventes

    il y a 1 mois

    Paris 8e, France Thés de la Pagode Temps plein

    Depuis plus de 30 ans, les **Thés de la Pagode** sélectionnent les meilleurs thés d’Asie. Conseillés par des experts locaux, soucieux d’un mode de production respectueux et d’une cueillette traditionnelle sélective, les Thés de la Pagode proposent des **thés Bio Premium **de qualité supérieure aux propriétés reconnues sur la santé tout en...

  • Stage - Vente B2C Et B2B - Mode, Maroquinerie - 2

    il y a 1 mois

    Paris 7e, France Sonika Studio Temps plein

    Stage de 2 mois non-rémunéré à partir de septembre 2023 En collaboration avec la fondatrice de la marque, vous nous assisterez sur une grande variété de missions. Ventes B2C en boutique: - Accueillir et conseiller les clients, fournir des conseils sur les produits, les styles, les couleurs, les tailles, etc. - Effectuer des ventes et traiter les...

  • Responsable Développement Commercial B2C

    il y a 2 semaines

    Paris, France Group Vivendi Africa Temps plein

    Filiale du groupe VIVENDI et opérateur télécom spécialisé dans la fourniture d’accès internet Très Haut Débit, GVA construit, opère et commercialise son propre réseau en fibre optique jusqu’au domicile (Fiber-to-the-Home) sous la marque CANALBOX, (CANAL+ appartenant au même groupe). GVA a lancé ses activités en 2017, et opère depuis dans 8...

  • Responsable Développement Commercial B2C

    il y a 2 semaines

    Paris, Ile-de-France Group Vivendi Africa Temps plein

    Filiale du groupe VIVENDI et opérateur télécom spécialisé dans la fourniture d’accès internet Très Haut Débit, GVA construit, opère et commercialise son propre réseau en fibre optique jusqu’au domicile (Fiber-to-the-Home) sous la marque CANALBOX, (CANAL+ appartenant au même groupe). GVA a lancé ses activités en 2017, et opère depuis dans 8...

  • Responsable Développement Commercial B2C

    il y a 1 semaine

    Paris, France Group Vivendi Africa Temps plein

    Filiale du groupe VIVENDI et opérateur télécom spécialisé dans la fourniture d’accès internet Très Haut Débit, GVA construit, opère et commercialise son propre réseau en fibre optique jusqu’au domicile (Fiber-to-the-Home) sous la marque CANALBOX, (CANAL+ appartenant au même groupe). GVA a lancé ses activités en 2017, et opère depuis dans 8...

  • Growth Manager B2C

    il y a 1 mois

    Paris 8e, France Educastream Temps plein

    **FICHE DE POSTE** **_Growth Manager B2C _**: - _Positionnement è Report direct au CMO Educastream et PrepMyFuture Localisation principale Paris, et quelques déplacements à prévoir **Contexte** Learnation Group est un acteur majeur du « digital learning » linguistique. Né du regroupement de 4 sociétés incontournables du secteur que sont...

  • Chargé(E) de Formation

    il y a 1 mois

    Paris, France TotalEnergies Temps plein

    Commerce - PARIS-RUE LOUIS ARMAND(FRA) - France **Description du poste** Au sein du pôle formation, rattaché au service Qualité/Process/Formation de la Direction des activités B2C, le/la chargé(e) de formation participe à la mise en place de la stratégie de formation établie par le Responsable Formation dans le but d’améliorer la qualité des...

  • Responsable Clientèle

    il y a 1 mois

    Paris 16e, France Ecole Ducasse - Paris Studio Temps plein

    Dans un contexte de croissance et en véritable ambassadeur(drice) de notre marque, en tant que Responsable clientèle (B2C), vous travaillerez aux côtés d’une équipe commerciale dynamique de 4 personnes pour le développement de l’activité destinée aux particuliers. Gastronome et à l’écoute des clients en permanence ! Manager expérimenté,...

  • De 65 à 75k€

    il y a 1 mois

    Paris, France Les Pépites Temps plein

    **Ton objectif**: Doubler le CA eCommerce B2C de la start-up en 2 ans pour qu'il atteigne 15M€ début 2026. - La France représente aujourd'hui 85% des ventes, l'international est aussi à développer._ En 5 **hashtags**, ça donne **#eCommerce #B2C #roadmap #management #startup** *** **Tes missions principales**: - Définir la stratégie eCommerce B2C...

  • Formateur techniques de vente

    Il y a 2 mois

    Paris, France Groupe Pichet Temps plein

    Notre Groupe Le Groupe Pichet est un promoteur intégré dont les compétences s’organisent autour de  5 activités  : promotion immobilière, administration et gestion de biens, exploitation hôtelière, foncière patrimoniale et exploitation viticole. Nos équipes commerciales, à travers nos différents réseaux de commercialisation, assurent...

  • Chargé(E) de Formation

    il y a 1 mois

    Paris 20e, France Centre National de Formation Temps plein

    Descriptif du poste **Vos missions**: - A la fois en équipe et en autonomie, vous: - Informez et conseillez nos clients sur nos thématiques de formation et les possibilités de prise en charge. - Gérez l'administratif des dossiers de formation (avant et après les formations) à l'aide d'un outil informatique performant. - Gérez les dossiers de prise...

  • Formateur Vacataire Vente Et Commerce

    il y a 1 mois

    Paris 18e, France STEPHENSON FORMATION Temps plein

    Le CFA Stephenson, fondé en 1976, a toujours privilégié l'apprentissage pour les études supérieures et a constamment cherché à donner une chance à ceux qui étaient exclus du système scolaire traditionnel. Sa vision humaniste, héritée du projet des Filles de la Charité de Saint-Vincent-de-Paul, met l'accent sur le droit à l'erreur, la foi dans...

  • Chargé de Développement

    il y a 1 mois

    Paris 20e, France Assisteal Formation Temps plein

    Fondé en 1974, ASSISTEAL Formation est un Institut de Formation reconnu qui délivre des Diplômes d’Etat d’Aide-Soignant, d’Accompagnant Educatif et Social (DEAS et DEAES) en apprentissage, en cursus complets et partiels ainsi qu’une offre de formation professionnelle continue. Basé à Paris, Bordeaux et à Lyon, Assisteal recherche un.e...

  • Chargé(E) de Recrutement Formation

    il y a 1 mois

    Paris, France VIA Formation Temps plein

    **L'ENTREPRISE**: VIA Formation, entité Groupe IRFA Formation, spécialiste de la formation depuis plus de 25 ans se distingue par sa proximité, sa démarche qualité et son innovation. En mettant continuellement en place des méthodes pédagogiques innovantes, l'organisme permet d'assurer des formations de qualité. Le Groupe accompagne les publics...