Employé.e Polyvalent.e

Mulhouse (68)
- CDI
- Temps Partiel
- Secteur : Hôtellerie, Restauration
- Expérience requise : 1-2 ans
- Permis B
- Langues souhaitées : Anglais
- Niveau d'études : < BAC, BAC, Bac+2, type BTS - DUT - DTS

**L'entreprise **:B&B Hôtels MULHOUSE Centre**:
**L'entreprise : B&B Hôtels**
- B&B HOTELS est la première chaîne d’hôtels indépendante en Europe. Fondée en 1990 à Brest, elle compte aujourd’hui plus de 650 hôtels dans 14 pays (Europe et Brésil) et ouvre en moyenne un nouvel hôtel par semaine.
- Notre ambition : devenir la première chaîne d’hôtels « value for money » engagée en matière de RSE.
- Depuis sa création en 1990, le Groupe a su se démarquer en proposant une nouvelle façon de concevoir l’hôtellerie économique.
- Baptisé Econochic®, le concept B&B Hotels se définit en quelques mots : “une exigence de qualité à un tarif maîtrisé, de la détente et du bien-être en toute simplicité”.
- Le siège est basé à Brest (29200).
- L'entreprise, à taille humaine, s'inscrit dans une logique de proximité en faisant preuve de convivialité et de bon sens au quotidien.

**Description du poste**:
Véritable garant du service B&B auprès de nos clients tout au long de leur séjour. Vos missions sont les suivantes:

- Accueil et réception de la clientèle,
- Gestion administrative et commerciale,
- Suivi des réservations individuelles et de groupes,
- Tenue de caisse et facturation client, clôture et vérification des encaissements,
- Participation à la bonne tenue de la réception, des présentoirs et des parties communes,
- Participation à la mise en place du petit-déjeuner et vérification des livraisons de début de journée,
- Garant(e) la sécurité de l'hôtel et des clients.
- Mise en place, réassort et organisation des points de restauration,
- Accueil et conseil clientèle,
- Entretien et nettoyage des points de restauration et de la salle,
- Vérification des DLC produits et respect des normes d’hygiène du Groupe,
- Ponctuellement, entretien des locaux communs et service petit-déjeuner.

**CDI 104h mensuel annualisé**

**Description du profil**:
Vous êtes dynamique, réactif(ve), avez l’esprit d’équipe et une forte capacité d’adaptation.

Vous avez une première expérience acquise dans un hôtel _(un stage ou une alternance, ça compte aussi, bien entendu )._

Vous avez le sens du contact, du service, une présentation irréprochable ainsi qu’une bonne élocution _(une bonne aisance relationnelle sera très appréciée de notre clientèle d'habitués )._
Vous avez des capacités rédactionnelles en français _(saurez-vous identifier la faute dans cette phrase ?)._
Vous avez un niveau d'anglais professionnel _(on ne vous demandera pas de réécrire Shakespeare, rassurez-vous )._

Côté informatique, nous travaillons sous Opera, et Symphony (bar / restaurant). Si vous les maîtrisez déjà, c'est tant mieux, sinon on vous apprendra à vous en servir_ (la prise en main est facile)._

**Salaire et avantages**:
**Salaire**: Salaire selon profil

**Référence**: AC1145UA