Responsable Technique SAV H

il y a 1 mois

Auxerre, France JOB LINK Temps plein

JOB LINK recherche pour l'un de ses clients un **RESPONSABLE TECHNIQUE SAV **sur le département de l'Yonne.

Rattaché au Directeur de Centre de Services ou au Responsable d'activité, il pilote l'activité de son service dans l'objectif d'assurer une prestation de qualité pour satisfaire et fidéliser les clients.

**Lieu** : AUXERRE

**Missions**:

- Encadre et anime une équipe.
- Contribue au développement de ses collaborateurs en termes de performances

individuelles et collectives, de connaissance des nouveaux outils / produits.
- Gère les ressources humaines : recrute, développe les compétences de ses

collaborateurs (entretiens hebdos, mensuels et annuels, accompagnement,

formation).
- Fixe les objectifs individuels, mesure la performance, analyse les résultats et met en oeuvre les plans d'actions.
- Optimise l'organisation de l'activité et des plannings.
- Réalise, avec son équipe, les objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés.
- Prend en charge les litiges clients.
- Valide les commandes de pièces, les devis et factures qui en découlent.
- Valide les rendus de comptes quotidiens des collaborateurs.
- Assure la cohérence et le suivi de la facturation.
- S'informe en permanence des évolutions technologiques (produits, outillages...)
- Entretient des relations suivies avec les inspecteurs techniques des marques.
- Fait appliquer les accords négociés avec les marques.
- Informe sa hiérarchie de toutes anomalies ou dysfonctionnements internes pouvant affecter la performance économique ou l'expérience client et peut proposer des solutions.

Si cet échange est concluant, il/ elle te proposera alors un entretien afin que vous puissiez davantage discuter.

N'attends plus, postule et rejoins notre aventure humaine

**CONNAISSANCES ET COMPÉTENCES REQUISES POUR LE POSTE**:
**CONNAISSANCES**
- Techniques de diagnostic et de dépannage
- Caractéristiques techniques et utilisation des produits
- Réglementations relatives à la sécurité
- Actifs de l'entreprise (contrat de confiance, services...)

**COMPÉTENCES**
- Manager son équipe
- Mener un entretien
- Utiliser les outils informatiques propres à la fonction
- Animer une réunion
- Gérer une relation client
- Accompagner / former

**SAVOIR ETRE**
- Capacité à communiquer
- Esprit de service
- Rigueur
- Capacité d'adaptation
- Gestion des priorités

  • Technicien SAV H/F

    il y a 21 heures

    AUXERRE, France Start People. Temps plein

    POSTE :TECHNICIEN SAV (H/F)Les missions du technicien SAV sont les suivantes :Diagnostiquer les problèmes rencontrés sur le terrainEffectuer les réparations et les maintenances préventives et curatives des équipementsAssurer le suivi des dossiers techniques et administratifs liés aux interventionsEtablir des rapports d'intervention et de diagnostic...

  • Technicien SAV H/F

    il y a 21 heures

    AUXERRE, France Noremat Temps plein

    En menant à bien des projets à performance globale (sécurité routière, solutions d'entretien économiques, actions environnementales), nous nous engageons à tenir la promesse inscrite dans notre nom : NOuvelle REntabilité du MATériel.Entreprise à taille humaine, très proche et respectueuse de ses collaborateurs, nous misons sur un esprit...

  • technicien sav

    il y a 4 semaines

    Auxerre, Bourgogne-Franche-Comté, France Start People AUXERRE Temps plein

    Les missions du technicien SAV sont les suivantes :Diagnostiquer les problèmes rencontrés sur le terrainEffectuer les réparations et les maintenances préventives et curatives des équipementsAssurer le suivi des dossiers techniques et administratifs liés aux interventionsÉtablir des rapports d'intervention et de diagnostic complets et précisÉchanger...

  • Technicien SAV H/F

    il y a 21 heures

    AUXERRE, France Noremat Temps plein

    En menant à bien des projets à performance globale (sécurité routière, solutions d'entretien économiques, actions environnementales), nous nous engageons à tenir la promesse inscrite dans notre nom : NOuvelle REntabilité du MATériel.Entreprise à taille humaine, très proche et respectueuse de ses collaborateurs, nous misons sur un esprit...

  • Technicien SAV H/F

    il y a 1 jour

    AUXERRE, 89000, Bourgogne-Franche-Comté, France Noremat Temps plein

    En menant à bien des projets à performance globale (sécurité routière, solutions d'entretien économiques, actions environnementales), nous nous engageons à tenir la promesse inscrite dans notre nom : NOuvelle REntabilité du MATériel.Entreprise à taille humaine, très proche et respectueuse de ses collaborateurs, nous misons sur un esprit...

  • Technicien SAV Recyclage et Valorisation H/F

    il y a 18 heures

    AUXERRE, France Noremat Temps plein

    En menant à bien des projets à performance globale (sécurité routière, solutions d'entretien économiques, actions environnementales), nous nous engageons à tenir la promesse inscrite dans notre nom : NOuvelle REntabilité du MATériel.Entreprise à taille humaine, très proche et respectueuse de ses collaborateurs, nous misons sur un esprit...

  • Technicien SAV CVC Itinérant H/F

    il y a 19 heures

    AUXERRE, France Manpower Temps plein

    Bonjour Je suis Carole, chargée de recrutement au sein du CABINET DE RECRUTEMENT MANPOWER BOURGOGNE NORD. Je recherche pour mon client un Technicien SAV itinérant (H/F) en CDI. En itinérance sur le secteur Bourgogne Franche Comté, vos missions seront d'assurer la mise en service et maintenance, le SAV / dépannage et l'entretien. des appareils :...

  • Technicien SAV H/F

    il y a 1 jour

    AUXERRE, 89000, Bourgogne-Franche-Comté, France Noremat Temps plein

    En menant à bien des projets à performance globale (sécurité routière, solutions d'entretien économiques, actions environnementales), nous nous engageons à tenir la promesse inscrite dans notre nom : NOuvelle REntabilité du MATériel.Entreprise à taille humaine, très proche et respectueuse de ses collaborateurs, nous misons sur un esprit...

  • Technicien SAV Itinerant Electromenager H/F

    il y a 21 heures

    AUXERRE, France Job Link Temps plein

    JOB LINK recherche pour l'un de ses clients des TECHNICIENS SAV EN ELECTROMENAGER en intervention à domicile f/h sur le département de la Yonne.Vos MISSIONS :- Diagnostiquer et réparer les appareils dès le premier passage- Anticiper vos interventions par un pré-diagnostic de recherche de panne- Gérer vos prévisionnels de commandes de pièces...

  • Technicien SAV Recyclage et Valorisation H/F

    il y a 1 jour

    AUXERRE, 89000, Bourgogne-Franche-Comté, France Noremat Temps plein

    En menant à bien des projets à performance globale (sécurité routière, solutions d'entretien économiques, actions environnementales), nous nous engageons à tenir la promesse inscrite dans notre nom : NOuvelle REntabilité du MATériel.Entreprise à taille humaine, très proche et respectueuse de ses collaborateurs, nous misons sur un esprit...

  • Technicien SAV CVC Itinérant H/F

    il y a 1 jour

    AUXERRE, 89000, Bourgogne-Franche-Comté, France Manpower Temps plein

    Bonjour Je suis Carole, chargée de recrutement au sein du CABINET DE RECRUTEMENT MANPOWER BOURGOGNE NORD. Je recherche pour mon client un Technicien SAV itinérant (H/F) en CDI. En itinérance sur le secteur Bourgogne Franche Comté, vos missions seront d'assurer la mise en service et maintenance, le SAV / dépannage et l'entretien. des appareils :...

  • Magasinier (H/F)

    il y a 4 semaines

    Auxerre, France H-TUBE Temps plein

    Spécialiste incontournable des matériaux de synthèse comme le PVC ou le PE à destination des acteurs du bâtiment, des travaux publics et de l'industrie. H-Tube présente un catalogue de plus de 30 000 références. Chacune de nos agences dispose d'un stock important et possède son propre service de livraison afin de répondre à toutes les exigences de...

  • Attaché Commercial Sédentaire

    il y a 1 mois

    Auxerre, France H-TUBE Temps plein

    Spécialiste incontournable des matériaux de synthèse comme le PVC ou le PE à destination des acteurs du bâtiment, des travaux publics et de l'industrie. H-Tube présente un catalogue de plus de 30 000 références. Chacune de nos agences dispose d'un stock important et possède son propre service de livraison afin de répondre à toutes les exigences de...

  • Attaché Commercial Sédentaire

    il y a 1 mois

    Auxerre, France H-TUBE Temps plein

    Spécialiste incontournable des matériaux de synthèse comme le PVC ou le PE à destination des acteurs du bâtiment, des travaux publics et de l'industrie. H-Tube présente un catalogue de plus de 30 000 références. Chacune de nos agences dispose d'un stock important et possède son propre service de livraison afin de répondre à toutes les exigences de...

  • Responsable Des Plateaux Techniques

    il y a 1 mois

    Auxerre, France Talents Santé Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Notre cabinet Talents Santé recrute pour tous types d'entreprises, du personnel soignant sur les métiers liés aux : Centres de soins, Santé à domicile, Santé au travail, Petite enfance et laboratoires d'analyses. **Description du poste**: NOUS RECRUTONS, POUR L'UN DE NOS PARTENAIRES, UNE CLINIQUE PRIVÉE,...

  • Technicien SAV Itinerant Electromenager H/F

    il y a 1 jour

    AUXERRE, 89000, Bourgogne-Franche-Comté, France Job Link Temps plein

    JOB LINK recherche pour l'un de ses clients des TECHNICIENS SAV EN ELECTROMENAGER en intervention à domicile f/h sur le département de la Yonne.Vos MISSIONS :- Diagnostiquer et réparer les appareils dès le premier passage- Anticiper vos interventions par un pré-diagnostic de recherche de panne- Gérer vos prévisionnels de commandes de pièces...

  • Responsable Régional des ventes Nord Est H/F

    il y a 1 mois

    Auxerre, France CCLD Temps plein

    CCLD Talents Industrie, cabinet de recrutement augmenté, accompagne la société RIVARD, dans le recrutement de son :RESPONSABLE REGIONAL DES VENTES H/F Zone NORD-EST RIVARD est une société spécialisée dans la conception et la fabrication d’équipements spéciaux pourl'assainissement, l'industrie et les travaux publics. Implantée depuis plusieurs...

  • Technicien Service Après-Vente H/F

    il y a 18 heures

    AUXERRE, France Adecco Temps plein

    Votre missionADECCO recrute pour son client spécialisé dans le matériel de manutention, un Technicien SAV en CDI. Description du poste : Nous recherchons un Technicien SAV dynamique et motivé pour rejoindre l'équipe de notre client. En tant que technicien itinérant, vous serez responsable de la maintenance, du dépannage et de la réparation de...

  • Conseiller Technique Et Commercial Hygiène en Iaa

    il y a 1 mois

    Auxerre, France Kersia Temps plein

    **Présentation Groupe**: La mission de notre groupe est ambitieuse : rendre la chaine alimentaire plus sûre ; Les consommateurs sont de plus en plus nombreux et de plus en plus attentifs à ce qu’ils mangent. Nous proposons notre expertise et notre accompagnement sur tous les sujets liés au nettoyage et à la désinfection. Nos solutions sont issues de...

  • Chauffeur Livreur Pl

    il y a 4 semaines

    Auxerre, France Châteaud'Eau Temps plein

    Rejoignez nos équipes en qualité de **CHAUFFEUR LIVREUR PL à l'agence d'Auxerre (secteur 89, 10 et 45).** Poste à pourvoir en CDD de 2 mois dès que possible. Dans le cadre de votre fonction, vous: - Assurez la livraison des consommables chez les clients ( bonbonnes, gobelets...) - Installez les fontaines d'eau - Enlevez les fontaines d'eau en cas de...