Charge de Clientele

Il y a 2 mois

Dardilly, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

RAS Intérim Dardilly - 69, CDI

Les missions du poste

Accueil Téléphonique:

- Emission et réception d'appels ainsi que saisie des commandes en mode synchrone
- Assurer l'image de marque de la société
- Maintenir une bonne dynamique clients/VRP
- Communiquer aux clients des informations techniques, commerciales, administratives sur les produits et les services
- Appeler les clients pour le suivi de leurs commandes, pour des enquêtes de satisfaction, pour des explications produits ou des opérations commerciales et pour des négociations.
- Suivre les «Main Account »
- Travailler en interface avec les commerciaux : aide à la vente, support produits, actions commerciales, informations client

Tâches Administratives:

- Maintenir les supports et les procédures du service à jour
- Faire les courriers pour des litiges commerciaux tels que les abus de garantie
- Contribuer aux remontées terrain sur les offres, les produits et la satisfaction client
- Suivre les collections VRP : envois, retours et inventaires ainsi que les « laissé sur place »
- Suivre les dépôts chez les clients : envois, retours et facturation
- Valider et enregistrer les retours clients accordés par les VRP

Suivi et gestion des commandes:

- Enregistrer, classer et archiver les commandes France d'implantation, de réassort et de SAV reçues par différents canaux (mail, fax, bon de commande) en vérifiant les conditions de réalisation commerciales et logistiques
- Négocier avec les clients les délais et les changements pour optimiser la qualité et le coût des expéditions

Suivi logistique:

- Assurer le traitement des litiges
- Demander les enlèvements transporteur et les suivre

Le profil recherché

Profil:

- Vous êtes à l'aise avec un logiciel dédié à la vente
- Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques
- Vous êtes à l'écoute et savez travailler en équipe
- Technique de la relation client
- Vous êtes à l'écoute, dynamique et rigoureux
- Vous êtes titulaire d'un Bac +2 en Action commercial ou d'un Bac Pro vente avec une expérience similaire dans la fonction

Horaires:

- 9h/12h - 14h/18h, du lundi au vendredi.
Ref : njww7fas5k

Bienvenue chez RAS Intérim

Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences R.A.S Intérim, réseau d'agences d'emploi de 180 agences, propose des centaines d'opportunités d'emploi dans tous les secteurs d'activité, en intérim, CDD et CDI.

L'agence RAS INTERIM de Lyon Vaise recherche un Chargé de clientèle H/F pour un de ses clients basé à Dardilly:
Poste à pourvoir en intérim en vue d'embauche en CDI.

  • Chargé de Clientèle

    il y a 16 heures

    Dardilly, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence Lip Solutions RH, recrute pour son client, spécialiste dans le digital, un...

  • Chargé(E) Clientèle Location Automobile

    il y a 1 mois

    Dardilly, France DLM Location de Véhicules Temps plein

    **Bienvenue chez DLM !**: - Mais qui sommes-nous vraiment ?_ **Loueur indépendan**t et entreprise familiale créée en 1969, DLM Location c’est un peu plus de **11 000 véhicules**, **33 agences et 300 salariés** à travers l’hexagone. **La Passion, l’Exigence et l’Audace **à votre service depuis plus de 50 ans. Découvrez notre Vocation et...

  • Chargé(E) Clientèle Location Automobile

    il y a 1 mois

    Dardilly, France DLM Location de Véhicules Temps plein

    **Bienvenue chez DLM !**: - Mais qui sommes-nous vraiment ?_ **Loueur indépendan**t et entreprise familiale créée en 1969, DLM Location c’est un peu plus de **11 000 véhicules**, **36 agences et 300 salariés** à travers l’hexagone. **La Passion, l’Exigence et l’Audace **à votre service depuis plus de 50 ans. Découvrez notre Vocation et...

  • Chargé(E) Clientèle Location Automobile

    il y a 1 mois

    Dardilly, France DLM Location de Véhicules Temps plein

    **Bienvenue chez DLM !**: - Mais qui sommes-nous vraiment ?_ **Loueur indépendan**t et entreprise familiale créée en 1969, DLM Location c’est un peu plus de **11 000 véhicules**, **36 agences et 300 salariés** à travers l’hexagone. **La Passion, l’Exigence et l’Audace **à votre service depuis plus de 50 ans. Découvrez notre Vocation et...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Dardilly, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Synergie Lyon Ouest recrute pour son client basé à Dardilly des chargé(e)s de clientèle (H/F). Vous avez déjà une expérience dans le domaine de la relation clientèle, et cherchez un poste en tant que chargé de clientèle ? N'hésitez pas à postuler à cette offre ! - Horaire de journée - Rémunération 2000€ BRUT -...

  • Chargé de clientèle

    il y a 2 semaines

    Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France INTERTEK Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché à notre entité Chemicals & Pharmaceuticals, l'activité Audits Pharma, leader Européen dans son domaine, est composée de 130 auditeurs experts basés dans plus de 30 pays sur les 5 continents. Notre coeur de métier est d'accompagner nos clients, laboratoires pharmaceutiques essentiellement, à la réalisation de...

  • Chargé de clientèle

    il y a 3 jours

    Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France INTERTEK Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché à notre entité Chemicals & Pharmaceuticals, l'activité Audits Pharma, leader Européen dans son domaine, est composée de 130 auditeurs experts basés dans plus de 30 pays sur les 5 continents. Notre coeur de métier est d'accompagner nos clients, laboratoires pharmaceutiques essentiellement, à la réalisation de...

  • Charge de Clientele Neerlandais

    il y a 1 mois

    Dardilly, France EPITECH Temps plein

    **Pour le compte d'un de nos clients spécialisé dans le commerce nous recherchons **_un(e) chargé(e) de clientèle H/F néerlandais_**.** **Rôle & Mission**: Rattaché(e) à la responsable des opérations,**_ le chargé(e) de clientèle H/F_** sera l'interlocuteur privilégiés des consommateurs néerlandais et flamands. Les principales missions qui...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 jour

    Dardilly, France LANSRY RH Temps plein

    LANSRY RH Agence d'emploi généraliste Nous sommes à la recherche d'un(e) **Chargé(e) de clientèle H/F** pour l'un de nos clients. **Votre Mission**: En tant que Chargé(e) de clientèle, vous serez l'élément clé de la relation entre les clients et la société, veillant à ce que chaque interaction soit une expérience positive. Vous aurez en...

  • Charge de Clientele Neerlandais

    il y a 1 mois

    Dardilly, France EPITECH Temps plein

    **Epitech expert en recrutement recherche pour le compte d'un de ses clients **_un(e) chargé(e) de clientèle H/F_**.** **Rôle & Mission**: Au sein d'une belle société à taille humaine et sous la responsabilité de la directrices des opérations,**_ le chargé(e) de clientèle H/F_** sera l'interlocuteur privilégiés des consommateurs néerlandais et...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 2 mois

    Dardilly, France LANSRY RH Temps plein

    LANSRY RH Agence d'emploi généraliste Nous sommes à la recherche d'un(e) **Chargé(e) de clientèle H/F** pour l'un de nos clients. **Votre Mission**: En tant que Chargé(e) de clientèle, vous serez l'élément clé de la relation entre les clients et la société, veillant à ce que chaque interaction soit une expérience positive. Vous aurez en...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 17 heures

    Dardilly, France LANSRY RH Temps plein

    LANSRY RH Agence d'emploi généraliste Nous sommes à la recherche d'un(e) **Chargé(e) de clientèle H/F** pour l'un de nos clients. **Votre Mission**: En tant que Chargé(e) de clientèle, vous serez l'élément clé de la relation entre les clients et la société, veillant à ce que chaque interaction soit une expérience positive. Vous aurez en...

  • Charge de Clientele

    Il y a 2 mois

    Dardilly, France LANSRY RH Temps plein

    LANSRY RH Agence d’emploi généraliste Nous recherchons un Chargé de clientèle H/F. Vos missions: - Suivi des commandes clients en lien avec les VRP - Prise de commandes par téléphone - Saisie des commandes sur le logiciel SAGE - Validation des commandes - Renseignement des clients - Gestion des SAV - Traitement de mails Votre profil: -...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois

    Dardilly, France B&B Lyon Nord Temps plein

    **À propos de nous** B&B Lyon Nord** est une petite entreprise située à 69570 Dardilly. Notre société est professionnelle, centrée sur le client et agréable, et notre objectif est la satisfaction client. Points clés de notre environnement de travail: - Repas fourni - Atmosphère détendue - Formation sur le terrain **Responsibilities**: -...

  • Chargé de Clientèle Banque Itinérant Secteur

    Il y a 2 mois

    Dardilly, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de clientèle banque Itinérant secteur Dardilly (H/F) **Les missions****: En rejoignant l’équipe mobile de notre client au poste de conseiller de clientèle itinérant en ** CDI Intérimaire**, vous serez amené(e) à: - Assurer des...

  • Chargé de clientèle banque à Dardilly

    il y a 6 jours

    Dardilly, France Manpower Temps plein

    Manpower LYON BANQUE ASSURANCE MUTUELLE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de clientèle banque à Dardilly (H/F) Pourquoi ne pas devenir Chargé de clientèle en banque ? Au sein de notre agence vous aurez les missions suivantes : - Assurer des missions d'accueil commercial et de conseil auprès des clients ( appels...

  • Chargé de clientèle banque à Dardilly

    il y a 7 jours

    Dardilly, France Manpower Temps plein

    Manpower LYON BANQUE ASSURANCE MUTUELLE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de clientèle banque à Dardilly (H/F) Pourquoi ne pas devenir Chargé de clientèle en banque ? Au sein de notre agence vous aurez les missions suivantes : - Assurer des missions d'accueil commercial et de conseil auprès des clients ( appels...

  • Chargé de clientèle banque à Dardilly

    il y a 3 jours

    Dardilly, France Manpower Temps plein

    Manpower LYON BANQUE ASSURANCE MUTUELLE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de clientèle banque à Dardilly (H/F) Pourquoi ne pas devenir Chargé de clientèle en banque ? Au sein de notre agence vous aurez les missions suivantes : - Assurer des missions d'accueil commercial et de conseil auprès des clients ( appels...

  • Chargé de clientèle banque à Dardilly

    il y a 3 jours

    Dardilly, France Manpower Temps plein

    Manpower LYON BANQUE ASSURANCE MUTUELLE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de clientèle banque à Dardilly (H/F) Pourquoi ne pas devenir Chargé de clientèle en banque ? Au sein de notre agence vous aurez les missions suivantes : - Assurer des missions d'accueil commercial et de conseil auprès des clients ( appels...

  • Chargé de ClientÈle

    il y a 1 mois

    Dardilly, France Synergie Temps plein

    **Types de contrat**: - Interim**Salaire**: - 20-25 K€**Secteur d'activité client**: - Industrie **Lieu de mission**: - Dardilly (69570) **Niveau d'études**: - Bac + 2**Début de mission**: - 04/03/2024**Date de fin de mission**: - 01/06/2024**A propos de notre client**: Synergie Lyon Ouest recrute un(e) chargé(e) de clientèle (H/F) pour son...