Chargé de Clientèle Et Matching
il y a 3 semaines
**Rôle et missions**
Rattaché(e) à la Responsable du Service Clients et Matching, vous êtes l’interlocuteur de nos clients comme de nos intervenants tout au long de leur expérience avec Mômji.
Une fois formé(e) vous travaillez de manière autonome. Vos missions sont les suivantes:
- **Assurer le placement des intervenants** en fonction des besoins des clients : mise en relation, renseignement, coordination, contractualisation.
- **Accompagner les clients et les intervenants** : suivi, renseignement (par mail et téléphone), renouvellement de contrat, gestion de réclamations et apport de solutions.
- **Garantir le suivi administratif**: suivi du règlement, relance clients avec le service ADV, propositions d’améliorations.
**Profil & compétences**
- Vous justifiez d'1 à 3 ans d’expérience au sein d’un service client, ou d’une première expérience de commercial au téléphone.
- Vous avez un français courant (C1 minimum) et un bon niveau d'anglais (B2 minimum).
- Vous êtes doté(e) d’un excellent sens du relationnel, vous aimez le contact et vous vous exprimez parfaitement à l'oral comme à l'écrit.
- Dynamique, rigoureux(se), et organisé(e) et diplomate, vous aimez trouver des solutions.
- Fin négociateur, vous faites preuve d'un certain sens commercial et êtes orienté(e) résultats et performance.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
**Nous vous proposons**
- Un poste enrichissant, nous vous formons à nos méthodes de suivi de clientèle (théorie et pratique) puis vous accompagnons avec une approche personnalisée dans la durée
- Un environnement de travail stimulant, avec des objectifs et primes sur résultats, et des possibilités d’évolution en interne
- Un travail au contact d’une équipe dynamique, multiculturelle et bienveillante, au sein d’une ambiance conviviale (team building, afterworks réguliers)
- De contribuer à un projet ambitieux, qui impacte plus de 3000 enfants chaque semaine
Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 7 mois
Avantages:
- Formation linguistique offerte
- Garde d'enfants
- Prise en charge du transport quotidien
Programmation:
- Heures supplémentaires
- Période de travail de 8 Heures
Types de primes et de gratifications:
- Prime annuelle
- Primes
Langue:
- anglais (Exigé)
Lieu du poste : Télétravail hybride (75012 Paris 12e)
Date de début prévue : 12/06/2023
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Chargé de Clientèle Et Matching
il y a 1 mois
Paris 12e, France Mômji Temps plein**Rôle et missions** Rattaché(e) à la Responsable du Service Clients et Matching, vous êtes l’interlocuteur de nos clients comme de nos intervenants tout au long de leur expérience avec Mômji. Une fois formé(e) vous travaillez de manière autonome. Vos missions sont les suivantes: - **Assurer le placement des intervenants** en fonction des...
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Chargé de Clientèle Et Matching
il y a 1 mois
Paris 12e, France Mômji Temps plein**Rôle et missions** Rattaché(e) à la Responsable du Service Clients et Matching, vous êtes l’interlocuteur de nos clients comme de nos intervenants tout au long de leur expérience avec Mômji. Une fois formé(e) vous travaillez de manière autonome. Vos missions sont les suivantes: - **Assurer le placement des intervenants** en fonction des...
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Chargé de Clientèle Et Matching
il y a 1 mois
Paris 12e, France Mômji Temps plein**Rôle et missions** Rattaché(e) à la Responsable du Service Clients et Matching, vous êtes l’interlocuteur de nos clients comme de nos intervenants tout au long de leur expérience avec Mômji. Une fois formé(e) vous travaillez de manière autonome. Vos missions sont les suivantes: - **Assurer le placement des intervenants** en fonction des...
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Chargé de Clientèle Et Matching
il y a 1 mois
Paris 12e, France Mômji Temps plein**Rôle et missions** Rattaché(e) à la Responsable du Service Clients et Matching, vous êtes l’interlocuteur de nos clients comme de nos intervenants tout au long de leur expérience avec Mômji. Une fois formé(e) vous travaillez de manière autonome. Vos missions sont les suivantes: - **Assurer le placement des intervenants** en fonction des...
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Chargé de Clientèle Et Matching
il y a 1 mois
Paris 12e, France Mômji Temps plein**Rôle et missions** Rattaché(e) à la Responsable du Service Clients et Matching, vous êtes l’interlocuteur de nos clients comme de nos intervenants tout au long de leur expérience avec Mômji. Une fois formé(e) vous travaillez de manière autonome. Vos missions sont les suivantes: - **Assurer le placement des intervenants** en fonction des...
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Chargé de Clientèle Et Matching
il y a 1 mois
Paris 12e, France Mômji Temps plein**Rôle et missions** Rattaché(e) à la Responsable du Service Clients et Matching, vous êtes l’interlocuteur de nos clients comme de nos intervenants tout au long de leur expérience avec Mômji. Une fois formé(e) vous travaillez de manière autonome. Vos missions sont les suivantes: - **Assurer le placement des intervenants** en fonction des...
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Chargé(E) Matching à L'ile Maurice
il y a 4 semaines
Paris, France Cybertee Temps plein**Qui sommes-nous ?** Notre équipe expérimentéeanime un écosystèmede 300 experts de la cybersécurité(freelances) et développe une plateforme innovante de management de l'expertise. Notre mission première, l’excellencedans l’accompagnement: - Accompagner les entreprises à renforcer leurs compétences en cybersécurité en...
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Chargé de Clientèle
il y a 1 mois
Paris, France Mômji Temps plein**Description de l'entreprise** Votre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !** Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de...
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Chargé de Clientèle Cdd
il y a 1 mois
Paris, France Mômji Temps plein**Description de l'entreprise** Votre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !** Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de...
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Chargé de Clientèle Bilingue
il y a 2 semaines
Paris, Ile-de-France KINOUGARDE Temps pleinDescription de l'entrepriseVotre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de téléconseiller,...
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Chargé de Clientèle Bilingue
il y a 3 semaines
Paris, France KINOUGARDE Temps pleinDescription de l'entrepriseVotre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de téléconseiller,...
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Chargé de clientèle CDD
il y a 2 semaines
Paris, Ile-de-France KINOUGARDE Temps pleinDescription de l'entrepriseVotre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de téléconseiller,...
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Chargé de clientèle CDD
il y a 3 semaines
Paris, France KINOUGARDE Temps pleinDescription de l'entrepriseVotre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de téléconseiller,...
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Charge / Chargee de Clientele Particuliers (H/F)
il y a 1 mois
Paris 12e, France CREDIT INDUSTRIEL ET COMMERCIAL Temps plein**Qui sommes-nous ?** Banque de premier plan en France comme à l'international, le groupe CIC valorise un modèle de banque universelle, qui conjugue tous les métiers de la finance, et de l'assurance, la solidité financière et une stratégie de croissance durable. Le CIC, holding et banque de réseau sur la région parisienne, fédère 5 banques...
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Assistant de Gestion
il y a 1 mois
Paris, France Cartesio Human Matching Temps plein**Votre futur employeur** Notre Client est une association majeure dans le secteur de l’exploitation cinématographique. Il commercialise des chèques cinémas destinés aux CSE et entreprises. Ces derniers les proposent à leurs collaborateurs et à leurs clients dans le cadre de programmes de fidélisation, de récompenses, ou de campagnes commerciales...
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Assistant de Gestion
il y a 4 semaines
Paris, France Cartesio Human Matching Temps plein**Votre futur employeur** Notre Client est une association majeure dans le secteur de l’exploitation cinématographique. Il commercialise des chèques cinémas destinés aux CSE et entreprises. Ces derniers les proposent à leurs collaborateurs et à leurs clients dans le cadre de programmes de fidélisation, de récompenses, ou de campagnes commerciales...
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Charge / Chargee de Clientele Particuliers
il y a 1 mois
Paris 12e, France CREDIT INDUSTRIEL ET COMMERCIAL Temps plein**Qui sommes-nous ?** Banque de premier plan en France comme à l'international, le groupe CIC valorise un modèle de banque universelle, qui conjugue tous les métiers de la finance, et de l'assurance, la solidité financière et une stratégie de croissance durable. Le CIC, holding et banque de réseau sur la région parisienne, fédère 5 banques...
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Chargé de Clientèle Bilingue
il y a 3 semaines
Paris, France Mômji Temps pleinDescription du posteRattaché(e) à la Responsable du Service clients et matching, vous travaillerez de manière autonome dans un environnement multiculturel et dynamique. Ce poste permet de se projeter en alliant vie personnelle et vie professionnelle.Basé dans le 12ème sur ParisContrat à Durée IndéterminéeAmplitude de travail : du lundi au vendredi...
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Chargé(E) de Clientèle Trilingue Allemand Et
il y a 1 mois
Paris 12e, France Page Personnel Temps pleinAu sein de l'équipe relation client du département e-commerce, vous aurez la charge de: - Gérer de A à Z la relation client, - Renseigner et conseiller les client par téléphone, mail et chat, - Effectuer le suivi client via des appels sortants, - Travailler à l'amélioration continue des process. Organisé et orienté satisfaction client, vous avez...
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Business Analyst Flux Matching H/F
il y a 1 mois
Paris, France Amundi Temps pleinDescription du poste Type de métier Types de métiers Crédit Agricole S.A. - IT, Digital et Data Intitulé du poste Business Analyst Flux Matching H/F Type de contrat CDI Poste avec management Non Cadre / Non Cadre Cadre Missions Dans le cadre du développement de ses systèmes de gestion Amundi Technology,...