Chef Hôte/hôtesse Adjoint(E)

il y a 2 semaines


Lyon, France Paris Society Temps plein

En étroite collaboration avec la direction de l’établissement et la cheffe hôtesse, vous êtes garant(e) de l’accueil, de la clientèle, de la réception physique de celle-ci à l’accueil téléphonique. Pour ce faire, vous supervisez l’équipe d’hôtesses de l’établissement et veillez au bon respect des consignées données.

**Être le/la garant(e) de la qualité d’accueil de la clientèle de l’établissement selon les standards Paris Society**:

- Être ambassadeur(drice) des valeurs de Paris Society et du restaurant en promouvant une image positive interne et externe de l'établissement
- S’assurer de la bonne gestion des plannings de réservation de la clientèle en diffusant les consignes à l’équipe d’hôtesses
- Superviser la réception des appels et aider les hôtesses dans l’analyse des demandes des clients afin d’y répondre au mieux
- Encadrer la prise de réservation selon des process préétablis par le Groupe Paris Society
- Effectuer le traitement des courriels de l’établissement en collaboration avec l’équipe d’hôtesses
- Être garante de la gestion du vestiaire
- Accompagner ou diriger les clients vers des tables si l’hôtesse en charge ne peut pas le faire
- Superviser le stock des cartes des menus et leur impression

**Assurer le management et la gestion RH de l’équipe**:

- Participer au recrutement des hôtes et hôtesses de son établissement et à leur intégration
- Être le/la garant(e) des plannings de ses équipes, du suivi des effectifs
- Former les hôtes et Hôtesses de son établissement selon les procédures Paris Society afin de développer leur expertise
- Identifier les profils évolutifs
- Fidéliser les membres de son équipe en créant un climat de motivation, de cohésion et de respect
- Déléguer ses responsabilités aux hôtes et hôtesses pendant son absence
- Être en mesure de remplacer tous les postes de niveau inférieur de l'équipe.

**Collaborer avec l’ensemble des fonctions du groupe Paris Society**:

- Travailler en étroite collaboration avec la chef hôtesse exécutive dans la mise en place et l’amélioration continue des processus du Groupe
- Travailler en parfaite harmonie avec le directeur d’exploitation et les équipes.
- Assurer la transmission des informations pertinentes aux supérieurs immédiats et au personnel sous sa responsabilité.
- Connaître le calendrier des évènements de son établissement et les différentes structures composant le Groupe ainsi que sur les grands évènements qui peuvent générer des afflux d'appels
- Capacité d’organisation
- Capacité à s’exprimer avec aisance à l’écrit comme à l’oral
- Résistance au stress
- Faire preuve de pédagogie (formation des équipes)
- Pouvoir être accessible et à l'écoute de tous les membres de l'équipe.
- Être capable de gérer les conflits internes
- Capacité à travailler avec l’ensemble des équipes de l’établissement (managers, chefs de rang, chef de cuisine, directeur et direction adjoint d’exploitation).

Le Groupe Paris Society recrute et reconnait tous les talents.



  • Lyon, France ASP Services Temps plein

    ASP Services recherche pour son client leurs futures Hôte ou Hôtesse d'accueil. **Les Missions**: - Accueil physique - Accueil téléphonique - Tâches administratives **Profil recherché**: **Chacun(e) de nos hôtes(ses) est unique et nous attacherons une attention particulière à** - Force de proposition - Autonome - Bonne capacité adaptation -...

  • Hôte/hôtesse de Caisse

    Il y a 6 mois


    Lyon 7e, France U Express Lyon Université Temps plein

    **Rejoignez notre équipe dynamique en tant qu'Hôte/Hôtesse de Caisse chez U Express !** Vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle et vous aimez travailler dans un environnement convivial et dynamique ? Vous êtes au bon endroit ! Pour notre magasin de quartier, nous recherchons des personnes motivées et souriantes pour rejoindre notre...

  • Hôte/hôtesse D'accueil

    Il y a 6 mois


    Lyon, France FINEST ACCUEIL Temps plein

    Dans le cadre du développement de son activité d’accueil et de gestion d’évènements, FINEST ACCUEIL est à la recherche active d’hôtes et hôtesses pour réaliser de nombreuses missions. Vous êtes à la recherche de compléments de revenus, pour effectuer de manière ponctuelle des missions d’accueil, d’orientation des flux etcjetez un œil...

  • Hôte/hôtesse D'accueil

    Il y a 6 mois


    Lyon, France FINEST ACCUEIL Temps plein

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  • Hôte/hôtesse D'accueil

    Il y a 6 mois


    Lyon, France FINEST ACCUEIL Temps plein

    Dans le cadre du développement de son activité d’accueil et de gestion d’évènements, FINEST ACCUEIL est à la recherche active d’hôtes et hôtesses pour réaliser de nombreuses missions. Vous êtes à la recherche de compléments de revenus, pour effectuer de manière ponctuelle des missions d’accueil, d’orientation des flux etcjetez un œil...

  • Hôte/hôtesse de Caisse

    Il y a 6 mois


    Lyon, France SAS LES LANDIERS Temps plein

    Notre magasin, Les Halles Savoyardes, spécialisé dans la distribution de produits frais, recherche une hôtesse ou un hôte de caisse. CDD de remplacement avec possibilité de renouvellement. Vos missions, vous: - Réaliserez les opérations d'enregistrement et d'encaissement en toute fiabilité - Gérerez votre fond de caisse - Accueillerez et...


  • Lyon, France Weldom Sancé 71000 Temps plein

    Nous recherchons un(e) Hôte/Hôtesse dynamique pour rejoindre notre équipe. En tant qu'Hôte/Hôtesse, vous serez responsable de fournir un excellent service client et de créer une expérience positive pour nos clients. Responsabilités: - Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme - Gérer les différents services proposés...


  • Lyon, France Weldom Sancé 71000 Temps plein

    Nous recherchons un(e) Hôte/Hôtesse dynamique pour rejoindre notre équipe. En tant qu'Hôte/Hôtesse, vous serez responsable de fournir un excellent service client et de créer une expérience positive pour nos clients. Responsabilités: - Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme - Gérer les différents services proposés...

  • Hôte/hôtesse de Caisse

    Il y a 6 mois


    Lyon, France Brico Dépôt Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un(e) hôte/hôtesse de caisse dynamique pour rejoindre notre équipe. Si vous êtes passionné(e) par le service client et que vous aimez travailler dans un environnement dynamique, cette opportunité est faite pour vous ! Dans le cadre de ce poste, vos missions principales seront les suivantes: - Accueillir les clients avec...


  • Lyon, France ASP Services Temps plein

    ASP Services recherche plusieurs hôtes et hôtesses d'accueil travailler 1 ou 2 soir par semaine pour un événement festif récurent dans la ville de Saint-Etienne , Vous serez charger de: - Gérer l'accueil du grand public - Gérer l'émargement lors de l'arrivée des invités et participants - Orienter les visiteurs/participants et gérer les flux -...

  • HÔte/hÔtesse de Caisse

    Il y a 6 mois


    Lyon, France Menway Emploi Livron-sur-Drôme Temps plein

    Vous effectuez l'enregistrement des achats et réalisez l'encaissement dans le respect des procédures afin d'assurer le bon déroulement du passage en caisse. Vous êtes responsable de la bonne tenue de votre caisse dans un objectif d'amélioration de l'expérience client. Vous êtes attentif(ve) aux besoins de la clientèle, autonome et polyvalent(e)....


  • Lyon, France Agence LBE Temps plein

    **Qui sommes nous ?** La Belle Equipe est une agence à taille humaine créée en 2018 par une jeune équipe déterminée à rendre agréables et saines les relations agence/hôtes(ses). Nous sommes intimement persuadés que notre positionnement permet à nos hôtes(ses) de s’épanouir et de grandir à nos côtés tout en offrant à nos clients un accueil...

  • Hôte/hôtesse D'accueil

    Il y a 6 mois


    Lyon, France OPEN EMPLOI 74 - BA Temps plein

    Votre agence d'intérim et de recrutement Open Emploi a une mission pour vous ! Nous recherchons pour l'un de nos clients spécialisé dans la domotique un(e) hôte(sse) d'accueil H/F afin de remplacer l'hôtesse d'accueil actuelle durant ses congés d'été. Vous aurez pour missions: - gestion du secrétariat - rédaction du courrier - rapprochement de...


  • Lyon, France Torann France Temps plein

    **À propos de nous**: NOVASCOTIA, filiale du groupe français de sécurité privée TORANN-France, est une société spécialisée dans les métiers de l'accueil et du multiservice en entreprise. NOVASCOTIA recrute et encadre toute l'année des hôtes et hôtesses aux compétences préalablement ciblées et évaluées. **Mission**: Nous recherchons pour un...


  • Lyon, France Paris Society Temps plein

    **Notre histoire**: Avec un catalogue de plus de cinquante lieux, le groupe Paris Society, fondé en 2008 par Laurent de GOURCUFF, est un acteur incontournable de l’hospitalité en France. Le groupe compte plus de 1300 collaborateurs et développe ses activités autour de 5 pôles complémentaires créant des synergies entre des lieux et savoir-faire...

  • Hôte/hôtesse D'accueil

    Il y a 6 mois


    Lyon, France Ma Conciergerie Temps plein

    « Ma Conciergerie » recrute un(e) hôte/hôtesse d'accueil bilingue pour son client à temps plein. 35h hebdomadaires, du lundi au vendredi Horaires: 11h30 - 19h30 **Poste et missions**: Votre mission consiste à accueillir, informer et diriger les arrivants. La gestion du standard et du courrier feront partie de vos prérogatives. **Profil**: Vous...


  • Lyon, France Clinique Régina Clinéa Orpéa Temps plein

    La clinique Régina située à Sévrier (74), clinique Psychiatrique à but lucrative et appartenant au Groupe ORPEA CLINEA, recherche dans le cadre de son activité principale un(e)**:Hôte/Hôtesse d’accueil en CDD** **Nous recherchons un(e) Hôtesse d’accueil en CDD en vue des remplacements des congés printemps/été de nos hôtesses.** Les...


  • Lyon, France Clinique Régina Clinéa Orpéa Temps plein

    La clinique Régina située à Sévrier (74), clinique Psychiatrique à but lucrative et appartenant au Groupe ORPEA CLINEA, recherche dans le cadre de son activité principale un(e)**:Hôte/Hôtesse d’accueil en CDD** **Nous recherchons un(e) Hôtesse d’accueil en CDD en vue des remplacements des congés printemps/été de nos hôtesses.** Les...


  • Lyon, France Clinique Régina Clinéa Orpéa Temps plein

    La clinique Régina située à Sévrier (74), clinique Psychiatrique à but lucrative et appartenant au Groupe ORPEA CLINEA, recherche dans le cadre de son activité principale un(e)**:Hôte/Hôtesse d’accueil en CDD** **Nous recherchons un(e) Hôtesse d’accueil en CDD en vue des remplacements ponctuels sur les congés printemps/été de nos...


  • Lyon 2e, France CHARLESTOWN Temps plein

    NOTRE SOCIÉTÉ Ayant l’Excellence comme objectif principal depuis 30 ans, Charlestown entraîne ses Hôtes et Hôtesses dans un rythme qui associe dynamisme, rigueur et sens du détail sur tout le territoire français. Aujourd’hui nous avons besoin de VOUS et de VOS talents pour faire perdurer cette Excellence et l’enrichir. - Charlestown est...