Assistant Informatique

il y a 3 semaines


Lyon, France Métropole de Lyon Temps plein

Type d'offre:

- Emploi
- Cadre(s) d'emplois:

- REDACTEURS TERRITORIAUX, TECHNICIENS TERRITORIAUX
- Référence:

- 2024-11777
- Service:

- Délégation développement responsable, Service organisation et infographie, unité accueil / informatique / moyens généraux
- 30/05/2024

Rejoindre la Métropole de Lyon, c'est agir pour améliorer la vie de l'ensemble des habitants du territoire métropolitain (58 communes) avec des missions qui ont un sens.
Au quotidien, ce sont 9 600 agents qui œuvrent pour favoriser l'innovation et renforcer le dynamisme économique, développer un territoire plus solidaire et équilibré et incarner la transition environnementale dans l'ensemble des politiques publiques mises en œuvre.
La délégation développement responsable comprend une direction ressources qui est le partenaire de proximité des 6 directions opérationnelles de la délégation.
La direction ressources agit, en informant, conseillant et accompagnant les équipes métiers dans la recherche constante de solutions adaptées à leurs besoins et projets, grâce à son
expertise technique et sa connaissance des métiers.
Rattachée à la direction ressources, l'unité Accueil Informatique et Moyens Généraux assure différentes missions pour ses bénéficiaires : le pilotage du système d'information, les projets d'aménagement des locaux et la gestion bâtimentaire.
Rattaché au responsable de l'unité, l'assistant informatique apporte une assistance informatique de proximité à l'ensemble des utilisateurs du périmètre de la délégation, en support avec 2 autres assistants informatique.
Ses missions s'articulent autour de 2 grands axes:

- l'administration informatique (comptes / données / logiciels / matériels) et l'assistance technique auprès des utilisateurs,
- l'aménagement des espaces de travail.

**Vos missions**:
En collaboration avec les 2 assistants informatique, vous assurez:

- l'administration des comptes, des données et du parc informatique de la délégation (création et gestion des comptes utilisateurs, gestion des serveurs de fichiers et des espaces collaboratifs en associant les directions opérationnelles, adaptation de l'arborescence des serveurs de fichiers suite aux évolutions organisationnelles, gestion de l'espace disque en veillant au cycle de données),
- l'assistance informatique de proximité aux utilisateurs installés sur des sites multiples (prise en main du poste de travail et de l'ENT, instruire et prendre en charge les nouveaux besoins d'applicatifs / d'équipements / de droits, assurer l'assistance et le dépannage de premier niveau),
- la collaboration avec l'ensemble des chaînes de support informatique (rédiger, mettre à jour et diffuser les procédures-métiers pour garantir la continuité de service, conduire les opérations de renouvellement du parc, des matériels et des logiciels avec la DSI),
- la gestion des espaces de travail et de leurs aménagements (réaliser des plans d'aménagement, suivre les projets et participer aux instances).

**Votre profil**:
Dotée d'une première expérience réussie en ESN ou société d'infogérance en tant que technicien support sur site (ou helpdesk) ou en reconversion professionnelle dans l'assistance informatique, vous savez établir un diagnostic de premier niveau sur les postes de travail, le matériel informatique et téléphonique et, en traiter les dysfonctionnements. Vous maîtrisez les outils bureautiques Office et des offres de services numériques comme Nextcloud, Zimbra et, vous détenez déjà des connaissances des systèmes d'exploitation, des réseaux et du web. Orienté service bénéficiaire, vous prenez en charge les demandes en assurant un traitement et un suivi de qualité. Vous savez gérer vos priorités, respecter vos délais et alerter votre hiérarchie en cas de problème. Vous êtes curieux et ouvert aux nouveautés, c'est toujours une opportunité d'apprendre.
Permis B apprécié.

**Pourquoi rejoindre la Métropole ?**:

- participation financière à la complémentaire santé et à la prévoyance,
- prestations sociales : accès au restaurant administratif ; aides à la mobilité et aux déplacements ; accès à l'offre de services du COS (voyages, billetterie, culture, loisirs, aides sociales),
- accès à une offre de formation variée,
- télétravail possible jusqu'à 2 jours par semaine maximum selon modalités d'équipe,
- charte du droit à la déconnexion.

**Conditions de travail**:
Lieu : Hôtel de la Métropole, 20 rue du Lac, 69003 Lyon

Temps de travail : 3 cycles de travail hebdomadaires sur 5 jours travaillés sont possibles après accord du manager : 35h (7h/jour), 37h30 (7h30/jour + 15 jours d'ARTT) ou 38h45 (7h45/jour + 22 jours d'ARTT)

Déplacements : ponctuellement sur les sites métropolitains, accessibles en transports en communs et en véhicule de pool mis à votre disposition

Conditions d'exercice:
pour assurer la continuité de service, les missions s'exercent



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    Fiducial Informatique, une entreprise leader dans le domaine des solutions informatiques pour les professionnels du droit, est à la recherche d'un(e) Assistant(e) Conseil Logiciel Juridique pour rejoindre son équipe. Au sein d'une équipe dynamique , vous serez responsable de fournir un support sur l'utilisation du logiciel à nos clients...

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    il y a 1 mois


    Lyon, France aquila RH Temps plein

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    Lyon 9e, France LIP Solutions RH Lyon Comptabilité, gestion & paie Temps plein

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    Lyon 9e, France LIP Solutions RH Lyon Comptabilité, gestion & paie Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 160 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Nous recrutons un(e) Assistant comptable / Informatique H/F en intérim, en charge de...


  • Lyon e, France ACASS Temps plein

    Assistante Administrative Informatique H/FVotre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France.Description du poste et MissionsAcass, agence de recrutement, recherche pour l’un de ses clients, une Assistante Administrative Informatique H/Fdans le cadre d’une mission intérim de 1...


  • Lyon, France STRAT&SI Temps plein

    **Dans le cadre de notre développement régional** **:nous recherchons un(e) Assistant(e) administratif(ve) et projet informatique** **La structure**: **Strat&SI est une agence de conseils en stratégie du Système d’Information (SI)** **accompagnant** les Petites, Moyennes Structures (collectivités, entreprises et associations) **dans leur transition...

  • Assistant Informatique

    il y a 1 mois


    Lyon, France Smoby Toys Temps plein

    Pour toi Smoby c’est la joie des petits matins de Noel en découvrant tes beaux cadeaux, ce sont aussi tes meilleurs souvenirs d’enfance dans le jardin en famille et avec tes amis pendant les beaux jours d’été. Pour nous Smoby c’est aussi plein de métiers autour d’un objectif commun de mettre les étoiles dans les yeux des enfants. C’est...


  • Lyon 9e, France LIP Solutions RH Lyon Comptabilité, gestion & paie Temps plein

    Avec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la...


  • Lyon, France URSSAF DE RHONE-ALPES Temps plein

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    il y a 4 semaines


    Lyon, France Groupe Partnaire Temps plein

    Contrat : 3 mois Spécialiste des produits chimiques et des équipements matériels de maitrise de l’eau, notre client est implanté sur différents sites en France et à l'étranger. Créateur, fabricant et distributeur de produits chimiques, depuis le choix des matières premières, la formulation, jusqu’à la livraison du produit fini. Il propose...


  • Lyon, France KPMG Temps plein

    **Chez KPMG, vous donnerez du sens à ce que vous faites !** Alors rejoignez-nous et intégrez l’équipe IT régionale Grand Su-Est à Lyon à laquelle vous serez rattaché-e. Vous intégrerez l’équipe IT régionale de la Région Grand Sud-Est et accompagnez nos 48 bureaux de proximité. **VOS CHALLENGES**: - Être l’interlocuteur privilégié des...

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    il y a 4 semaines


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    il y a 1 mois


    Lyon, France Général Emploi Temps plein

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    il y a 1 mois


    Lyon 6e, France SOLEIL VERT DE FRANCE SUNPOWER Temps plein

    Nous cherchons un profil qui a de l'expérience dans le domaine de l'informatique; - le montage, l’installation, la mise en service et le suivi des nouveaux appareils et systèmes informatiques ; - l’intervention, en physique ou à distance, sur l’équipement d’un employé connaissant des difficultés et la résolution de problèmes ; - la...


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    **A propos**: STEP UP est une société d'ingénierie experte en pilotage de projets industriels et informatiques (+ 230 collaborateurs sur 9 agences en France), plaçant le potentiel humain comme 1er vecteur d'excellence et de performance en entreprise. Oubliez les sociétés d'ingénierie qui ne valorisent que vos seules compétences, chez STEP UP, nous...

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    il y a 4 semaines


    Lyon, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Assistant de Projet

    il y a 4 semaines


    Lyon, France Ortec Group Temps plein

    **Description de la mission**: Vous aurez pour mission d'assister les salariés de la DP SMR DIPNN (Direction de Projet SMR de la Direction Projets Ingénierie Nouveau Nucléaire) sur: - Organisation de réunions, de séminaires ; organisation de visites VIP internes et externes ; gestion des accès aux sites, accueil des visiteurs - Accueil et gestion des...