Conseiller Service Après-vente Bilingue Espagnol

Il y a 2 mois


Arcueil, France STORE SAV Temps plein

Conseiller de SAV Parler courant français et espagnol
- Réaliser le diagnostic du dysfonctionnement
- Accueillir la clientèle par téléphone par mail
- Prendre en charge les réclamations des clients
- Valider les demandes de prise en charge d’interventions sur le produit
- Fournir des explications techniques aux clients
- Etablir un reporting technique : rédaction de rapports, décrire les dysfonctionnements ou difficultés techniques identifiées, faire remonter les incidents techniques
- Contrôler et valider la qualité de chaque prestation
- Assurer la veille des produits pris en charge
- Envoyer les pièces détachées aux clients
- Se référer à une notice technique
- Analyser des données techniques
- Se référer à une notice technique
- Décrire le problème technique dans le respect des procédures définies à l’attention des services techniques
- Connaitre les différentes gammes de produits
- Entretenir ses connaissances sur les évolutions de gammes
- Maitriser l’outil informatique et les logiciels de bureautique

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 12 mois

Salaire : 33 600,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Période de travail de 8 Heures

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/12/2023



  • Arcueil, France STORE SAV Temps plein

    Assistant de SAV Parler courant français et espagnol * Maitriser bien l’outil informatique et les logiciels de bureautique Accueillir la clientèle par téléphone par mail Prendre en charge les réclamations des clients Valider les demandes de prise en charge d’interventions sur le produit Fournir des explications techniques aux clients Etablir...


  • Arcueil, France Bluelink Temps plein

    **Entreprise** Depuis plus de 30 ans, BlueLink est un groupe expert dans la relation client haute contribution multilingue. Filiale d’Air France, BlueLink est un groupe international qui met son savoir-faire au service de marques prestigieuses dans les secteurs du luxe et de la culture. Travailler chez BlueLink Paris, c’est évoluer dans une ambiance...


  • Arcueil, France Bluelink Temps plein

    **Entreprise** Depuis plus de 30 ans, BlueLink est un groupe expert dans la relation client haute contribution multilingue. Filiale d’Air France, BlueLink est un groupe international qui met son savoir-faire au service de marques prestigieuses dans les secteurs du luxe et de la culture. Travailler chez BlueLink Paris, c’est évoluer dans une ambiance...


  • Arcueil, France Mômji Temps plein

    Vous avez de l'expérience avec les enfants, vous aimez les langues étrangères, et vous recherchez un job à temps partiel flexible et épanouissant ? Devenez nounou avec Mômji, le leader de la garde d'enfants à domicile en langues étrangères ! **Description du poste**: - Garde d’enfants à domicile de 2 enfants - Jeanne et Aurèle - Vos tâches...


  • Arcueil, France Bluelink Temps plein

    Date de publication: - 18/04/2024- Référence: - CLCCNL0624- Entité: - BlueLink- Localisation: - Arcueil- Type de contrat: - CDI**Entreprise**: Depuis plus de 30 ans, BlueLink est un groupe expert dans la relation client haute contribution multilingue. Filiale d’Air France, BlueLink est un groupe international qui met son savoir-faire au service de...


  • Arcueil, France Bluelink Temps plein

    Depuis plus de 30 ans, BlueLink est un groupe expert dans la relation client haute contribution multilingue. Filiale d’Air France, BlueLink est un groupe international qui met son savoir-faire au service de marques prestigieuses dans les secteurs du luxe et de la culture. Travailler chez BlueLink Paris, c’est évoluer dans une ambiance multiculturelle...


  • Arcueil, France Bruce Temps plein

    **Votre futur poste**: Bruce recrute pour **un des Leaders de la relation client **à distance, des **Conseiller(e)s clientèle bilingue Allemand / Français.** Après un cycle de formation interne, vous serez **l’interlocuteur(rice) privilégié(e)** des clients. En tant que conseiller clientèle chez notre client, vous vous assurez que chaque client...


  • Arcueil, France Bluelink Temps plein

    Depuis plus de 30 ans, BlueLink est un groupe expert dans la relation client haute contribution multilingue. Filiale d’Air France, BlueLink est un groupe international qui met son savoir-faire au service de marques prestigieuses dans les secteurs du luxe et de la culture. Travailler chez BlueLink Paris, c’est évoluer dans une ambiance multiculturelle...


  • Arcueil, France Bluelink Temps plein

    Date de publication: - 29/02/2024- Référence: - CCCLITFR24- Entité: - BlueLink- Localisation: - Arcueil- Type de contrat: - CDD (2 mois)**Entreprise**: Depuis plus de 30 ans, BlueLink est un groupe expert dans la relation client haute contribution multilingue. Filiale d’Air France, BlueLink est un groupe international qui met son savoir-faire au service...


  • Arcueil, France Bluelink Temps plein

    Depuis plus de 30 ans, BlueLink est un groupe expert dans la relation client haute contribution multilingue. Filiale d’Air France, BlueLink est un groupe international qui met son savoir-faire au service de marques prestigieuses dans les secteurs du luxe et de la culture. Travailler chez BlueLink Paris, c’est évoluer dans une ambiance multiculturelle...


  • Arcueil, France Bluelink Temps plein

    Depuis plus de 30 ans, BlueLink est un groupe expert dans la relation client haute contribution multilingue. Filiale d’Air France, BlueLink est un groupe international qui met son savoir-faire au service de marques prestigieuses dans les secteurs du luxe et de la culture. Travailler chez BlueLink Paris, c’est évoluer dans une ambiance multiculturelle...


  • Arcueil, France Bluelink - Groupe Air France KLM Temps plein

    **Entreprise** Depuis plus de 30 ans, BlueLink est un groupe expert dans la relation client haute contribution multilingue. Filiale d’Air France, BlueLink est un groupe international qui met son savoir-faire au service de marques prestigieuses dans les secteurs du luxe et de la culture. Travailler chez BlueLink Paris, c’est évoluer dans une ambiance...


  • Arcueil, France Bluelink - Groupe Air France KLM Temps plein

    **Entreprise** Depuis plus de 30 ans, BlueLink est un groupe expert dans la relation client haute contribution multilingue. Filiale d’Air France, BlueLink est un groupe international qui met son savoir-faire au service de marques prestigieuses dans les secteurs du luxe et de la culture. Travailler chez BlueLink Paris, c’est évoluer dans une ambiance...


  • Arcueil, France Bluelink - Groupe Air France KLM Temps plein

    Entreprise: Depuis plus de 30 ans, BlueLink est un groupe expert dans la relation client haute contribution multilingue. Filiale d’Air France, BlueLink est un groupe international qui met son savoir-faire au service de marques prestigieuses dans les secteurs du luxe et de la culture. Travailler chez BlueLink Paris, c’est évoluer dans une ambiance...


  • Arcueil, France Bluelink Temps plein

    Date de publication: - 29/02/2024- Référence: - CCCLUKFR24- Entité: - BlueLink- Localisation: - Arcueil- Type de contrat: - CDD (2 mois)**Entreprise**: Depuis plus de 30 ans, BlueLink est un groupe expert dans la relation client haute contribution multilingue. Filiale d’Air France, BlueLink est un groupe international qui met son savoir-faire au service...


  • Arcueil, France Bluelink Temps plein

    Depuis plus de 30 ans, BlueLink est un groupe expert dans la relation client haute contribution multilingue. Filiale d’Air France, BlueLink est un groupe international qui met son savoir-faire au service de marques prestigieuses dans les secteurs du luxe et de la culture. Travailler chez BlueLink Paris, c’est évoluer dans une ambiance multiculturelle...


  • Arcueil, France Bluelink Temps plein

    Date de publication: - 18/04/2024- Référence: - CLCCGE0624- Entité: - BlueLink- Localisation: - Arcueil- Type de contrat: - CDI**Entreprise**: Depuis plus de 30 ans, BlueLink est un groupe expert dans la relation client haute contribution multilingue. Filiale d’Air France, BlueLink est un groupe international qui met son savoir-faire au service de...


  • Arcueil, France Bluelink Temps plein

    Date de publication: - 18/04/2024- Référence: - CLCCSE0624- Entité: - BlueLink- Localisation: - Arcueil- Type de contrat: - CDI**Entreprise**: Depuis plus de 30 ans, BlueLink est un groupe expert dans la relation client haute contribution multilingue. Filiale d’Air France, BlueLink est un groupe international qui met son savoir-faire au service de...


  • Arcueil, France Bluelink Temps plein

    Date de publication: - 18/04/2024- Référence: - CLCCNO0624- Entité: - BlueLink- Localisation: - Arcueil- Type de contrat: - CDI**Entreprise**: Depuis plus de 30 ans, BlueLink est un groupe expert dans la relation client haute contribution multilingue. Filiale d’Air France, BlueLink est un groupe international qui met son savoir-faire au service de...


  • ARCUEIL, 94110, L'Haÿ-les-Roses, France Air France Temps plein

    2Description du posteIntitulé du posteConseiller clientèle bilingue suédois / français - BlueLink H/FMétierConseil au client - Relations clientèleCatégorie socio-professionnelleEmployéPrésentation du contexteCréée en 1992, BlueLink est une entreprise spécialisée dans la relation client. Filiale d'Air France, dont l'activité initiale...