Responsable de Secteur

Il y a 2 mois


Bagneux, France Hauts-de-Seine Habitat Temps plein

Bagneux- Publié le 06 Novembre 2024
- Réf:
- 83732- CDI**Description de l'entreprise**:
Et si vous rejoignez un organisme social et solidaire, en développement permanent ?

Depuis 1969, Hauts-de-Seine Habitat, premier bailleur social du département, continue à innover et à développer des solutions de logement pour tous, en mettant le locataire au cœur de ses actions.

Rejoindre Hauts-de-Seine Habitat, c'est intégrer un office composé de 850 collaborateurs, tous animés par la fierté de travailler pour une mission de service public, dans un organisme portant des valeurs fortes : le sens du service, le sens des responsabilités, l'exemplarité et l'esprit d'équipe.

Nous recherchons des collaborateurs motivés par notre mission d'intérêt général, appréciant le travail en transversal, dans l'objectif de relever ensemble les défis du logement de demain et atteindre l'entière satisfaction de nos locataires.

**Poste**:
**Finalités **:Sous la responsabilité hiérarchique du Directeur de Proximité ou de son adjoint,le Responsable de secteur de niveau 2 est le garant de la qualité du service rendu aux locataires sur son secteur (d’environ 1000 à 1200 logements). Il encadre une équipe en vue d’atteindre les objectifs fixés en matière de qualité de service : relation client, entretien courant du cadre de vie, maintenance et sécurité du patrimoine, dans le respect du budget alloué.

Le Responsable de secteur de niveau 2 assure l’interface entre les équipes de terrain et la Direction de Proximité.

Dans ce cadre, il assure notamment les missions suivantes:
**Gestion de la relation client et partenaire**:
***
- S’assurer de l’accueil des locataires par les Gardiens d’immeubles en lien avec la gestion locative
- Garantir un traitement de qualité des réclamations sur son secteur
- S’assurer de la bonne gestion des troubles de voisinage au regard des procédures transversales (enquêtes d’occupation)
- Participer à la qualité des informations transmises pour la régularisation des charges communes
- Assurer la représentativité de Hauts-de-Seine Habitat lors des réunions locataires et partenaires institutionnels, y compris lors des réunions des conseils de copropriété
- Garantir le maintien de contacts réguliers et informels avec les locataires et/ou leurs représentants
- Garantirla bonne diffusion d’information aux locataires par les gardiens d’immeubles
- Accompagner le locataire dans la gestion d’un sinistre

**Management d’une équipe de proximité**:

- Assurer la bonne organisation du travail au quotidien des Gardiens d’immeuble(s) référents, des gardiens d’immeubles et des personnels de service et porter la responsabilité managériale de sa réalisation : anticipation et coordination des activités, gestion des plannings, astreintes, absences, congés
- Prendre des initiatives dans l’objectif de motiver les collaborateurs et s’assurer de la qualité de leurs conditions de travail
- Participer au développement des compétences des équipes (recrutement, intégration, évaluation et identification des besoins de formation )
- Assurer le suivi et être garant de la qualité des interventions des entreprises et prestataires externes
- S’assurer d’une bonne coordination avec les acteurs de la gestion locative
- Garantir la bonne exécution de l’ensemble des missions des gardiens d’immeubles et des gardiens d’immeubles référents

**Pilotage de l’activité**:

- Garantir le suivi et le contrôle des résultats obtenus sur son secteur
- Assurer le suivi budgétaire sur son secteur (travaux, régularisation de charges communes, etc.)
- Garantir le bon niveau de qualité des logements de son secteur(dysfonctionnements, remise en état, réhabilitation)
- Permettre l’élaboration du plan d’entretien par la Direction de Proximité et la Direction Territoriale et suivre sa réalisation

**Profil**:
Bac +2 ou expérience de 5 ans minimum en qualité de Responsable de secteur de niveau 1..

Permis B souhaité

**Autres informations**:
**Savoir être**:

- Souplesse et adaptabilité, notamment face à l’imprévu
- Curiosité et ouverture d’esprit
- Animation d’équipe, de concertation et de négociation
- Capacité à travailler en équipe
- Rigueur et méthodologie
- Discrétion et pédagogie
- Management d’une équipe élargie
- Gestion des conflits

**Savoir faire**:

- Maitrise de la gestion locative
- Maîtrise du vocabulaire professionnel du service
- Connaissances techniques de l’environnement du bâtiment
- Connaissance de la réglementation, notamment en matière d’hygiène et sécurité des biens et des personnes et de la vie du bail
- Maîtrise des outils informatiques
- Capacités rédactionnelles
- Habilitations électriques / techniques
- Gestion et élaboration de budget


  • Responsable de Secteur H

    Il y a 3 mois


    Bagneux, France HAUTS-DE-SEINE HABITAT Temps plein

    Et si vous rejoignez un organisme social et solidaire, en développement permanent ? Depuis 1969, Hauts-de-Seine Habitat, premier bailleur social du département, continue à innover et à développer des solutions de logement pour tous, en mettant le locataire au cœur de ses actions. Rejoindre Hauts-de-Seine Habitat, c'est intégrer un office composé de...

  • Responsable de Secteur H

    Il y a 3 mois


    Bagneux, France Hauts-de-Seine Habitat Temps plein

    Bagneux- Publié le 04 Octobre 2024 - Réf: - 83732- CDI**Description de l'entreprise**: Et si vous rejoignez un organisme social et solidaire, en développement permanent ? Depuis 1969, Hauts-de-Seine Habitat, premier bailleur social du département, continue à innover et à développer des solutions de logement pour tous, en mettant le locataire au cœur...


  • Bagneux, France Mairie de Bagneux Temps plein

    Un.e Responsable Secteur Emploi et Compétences (Cadre d’emplois des Attachés - catégorie A) est recherché.e pour la Direction des Ressources Humaines Publié le 25/03/2024 La Direction des Ressources Humaines accompagne près de 1000 agents de la collectivité sur toutes les questions relatives à leurs rémunérations, carrières, et parcours...


  • Bagneux, France Mairie de Bagneux Temps plein

    Cadre d’emplois des adjoints techniques /agents de maitrise territoriaux - Catégorie C - H/F Publié le 08/06/2024 Placé-e sous l’autorité du Responsable de service des espaces verts, vous aurez à encadrer une équipe composée de 7 agents pour veiller au suivi et au développement de la production des plantes dans les serres de la mairie. Vous serez...

  • Responsable de Secteur

    Il y a 6 mois


    Bagneux, France Centre Services Bagneux Temps plein

    L’agence Centre Services de Bagneux, spécialisée en ménage et repassage au domicile des particuliers, recherche un/une **Responsable de secteur**. En parallèle puis en relai de la Responsable d’agence, vos missions s’articuleront autour de 3 dimensions principales: - Développement commercial : entretiens téléphoniques, entretiens de vente au...


  • Bagneux, France Pierre Tona Consulting Temps plein

    Spécialiste dans le recrutement et l’accompagnement de médecin dans leur parcours, je recherche pour mon partenaire, un service de santé dans le département de la Seine Saint Denis: - UN RESPONSABLE DE SECTEUR F/H Sous la responsabilité hiérarchique de la Directrice en charge du management des Responsables de Secteur: - Vous mettez en œuvre et...

  • Responsable Secteur Pgc

    Il y a 3 mois


    Bagneux, France Intermarché Bagneux Temps plein

    L'Intermarché de Bagneux, recrute un responsable secteur PGC H/F en CDI à temps plein en 39h à pourvoir immédiatement. **Poste en autonomie rattaché au responsable du magasin, vous devrez faire vos inventaires et passer vos commandes.** La proximité avec nos clients est primordiale chez nous. Vous avez un bon esprit d'équipe, vous êtes autonome,...


  • Bagneux, France Hauts-de-Seine Habitat Temps plein

    Bagneux- Publié le 26 Novembre 2024 - Réf: - 103947- CDD**Description de l'entreprise**: Et si vous rejoignez un organisme social et solidaire, en développement permanent ? Depuis 1969, Hauts-de-Seine Habitat, premier bailleur social du département, continue à innover et à développer des solutions de logement pour tous, en mettant le locataire au...


  • Bagneux, France HAUTS-DE-SEINE HABITAT Temps plein

    Et si vous rejoignez un organisme social et solidaire, en développement permanent ? Depuis 1969, Hauts-de-Seine Habitat, premier bailleur social du département, continue à innover et à développer des solutions de logement pour tous, en mettant le locataire au cœur de ses actions. Rejoindre Hauts-de-Seine Habitat, c'est intégrer un office composé de...

  • Responsable de Secteur

    Il y a 7 mois


    Bagneux, France Ortec Group Temps plein

    **Brand description**: Présent dans 25 pays, le Groupe Ortec déploie des solutions en ingénierie et travaux dans de nombreux secteurs d’activités : énergies, mines, pharmacie, chimie, défense, ferroviaire, etc. Ses 14 000 collaborateurs, en France et à l’international, assurent la conception, la réalisation et la maintenance de projets et...


  • Bagneux, France Mairie de Bagneux Temps plein

    Un.e responsable d’équipe (Agent de Maîtrise ou Adjoint Technique expérimenté.e) est recherché.e pour la DEPE - Secteur de la Propreté Urbaine Publié le 30/05/2024 Rattaché.e directement à la responsable du secteur de la propreté urbaine, elle-même sous la responsabilité du responsable propreté urbaine et garage municipal, et de la directrice...

  • Chef de Secteur

    il y a 5 jours


    Bagneux, France Cram Temps plein

    **Type de contrat : CDI**: **Localisation : BAGNEUX**: **Description de l’annonce**: CRAM recherche un Chef de secteur sur le secteur de Bagneux (H/F). Au sein du secteur, vous êtes en charge de coordonner et d’animer les techniciens d’exploitation pour une bonne exécution des obligations contractuelles et pour veiller à la satisfaction des...


  • Bagneux, France Mairie de Bagneux Temps plein

    **Un.e responsable du service Garage Municipal - Propreté Urbaine (cadres d’emplois des Techniciens - catégorie B) - H/F est recherché.e pour la DEPE** Sous la responsabilité du Directeur de la DEPE, il/elle pilote le garage municipal et l’activité propreté urbaine. **GARAGE MUNICIPAL**: - Contrôle l’efficience du Garage Municipal (1 Chef de...


  • Bagneux, France Mairie de Bagneux Temps plein

    Vos missions Rattaché(e) au Responsable de l'événementiel, il/elle sera en charge des missions suivantes :. Gérer des événements de relations publiques. Organiser le protocole et les commémorations. Participer à l'organisation des concertations Missions / conditions d'exercice Gérer au quotidien le secteur des relations publiques ( logistique...

  • Responsable D'exploitation

    il y a 2 semaines


    Bagneux, France Eurofins France Environnement Temps plein

    Description de l'entreprise Eurofins est un réseau d'entreprises **dynamiques** et **ambitieuses** ; notre vision est de devenir le Leader mondial sur le marché de la **bio-analyse**. Dans cette perspective, nous nous sommes développés rapidement au cours des 30 dernières années en combinant **croissance organique** et **acquisitions stratégiques**....


  • Bagneux, France Mairie de Bagneux Temps plein

    Vos missions Au sein du Pôle évènementiel, en collaboration avec le responsable du Pôle et le responsable des relations publiques, le responsable technique devra concevoir, superviser la mise en œuvre des dispositifs nécessaires à la conduite des évènements portés par la ville, et imaginer/coordonner les solutions techniques en réponse aux...

  • Responsable éditorial.e

    Il y a 2 mois


    Bagneux, France Mairie de Bagneux Temps plein

    Un.e Responsable éditorial.e est recherché.e pour la Direction de la Communication (Catégorie A - cadre d’emplois des Attachés) Publié le 16/08/2024 Située à 3,5 km de Paris, la ville de Bagneux, développe un projet de territoire ambitieux. Actuellement engagée dans une grande transformation de son territoire, avec l'arrivée des lignes 4 (depuis...


  • Bagneux, France Ville de Paris Temps plein

    Bienvenue à la Direction des Espaces Verts et de l'Environnement de la Ville de Paris ! Au cœur de capitale, la Direction des Espaces Verts et de l'Environnement s'engage passionnément pour créer et maintenir des espaces verts exceptionnels, promouvoir la biodiversité urbaine, l’alimentation durable et l’animal en ville et assurer un environnement...

  • Ingénieur commercial

    il y a 3 semaines


    Bagneux, France E.T.A.I. Temps plein

    Qui sommes-nous ?Infopro Digital est un groupe B2B spécialisé dans l'information et la technologie. Présent dans 18 pays, le groupe compte 4 000 collaborateurs de 55 nationalités.Infopro Digital connecte les communautés professionnelles.Nos marques sont des leaders dans cinq secteurs économiques clés : construction et secteur public, automobile,...

  • Responsable Export

    il y a 3 semaines


    Bagneux, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps plein

    Le poste de Responsable ExportNous recherchons un Responsable Export pour rejoindre notre équipe Talents ADV & Supply. Ce poste vous offrira la possibilité de travailler dans un environnement international, avec des délais serrés et une grande variété d'activités.L'entreprise Talents ADV & Supply accompagne les entreprises et les candidats...