Referent Technique Recouvrement

il y a 3 semaines

BourgenBresse, France CAF DE L'AIN Temps plein

**Contexte**:
**_Vous êtes à la recherche d’un emploi d’intérêt public, porteur de sens et de responsabilités ? Vous savez être rigoureux(se), pédagogue, convaincant(e) et un brin négociateur(rice) ?_**

**La Caf de l’Ain recrute un(e) référent(e) technique recouvrement en CDI.**

**_Qui sommes-nous ?_**

La Caf de l’Ain est un organisme privé, chargé d’une mission de service public. Elle verse des prestations familiales et sociales (Allocations familiales, Prestation d’accueil du jeune enfant, Rsa, ) à plus de 100 000 allocataires et à plus de 500 structures en action sociale (Crèches, centres de loisirs, ). Elle compte près de 300 salariés et son siège social est situé à Bourg en Bresse.

Le pôle recouvrement inscrit son activité comme une « contrepartie » du système déclaratif des situations et des revenus pour les allocataires : il est chargé de recouvrer les prestations versées à tort et de traiter les demandes de remise de dette formées par les allocataires auprès de la Commission de recours amiable (CRA).

**_Rejoindre la Caf de l’Ain c’est :_**
- _Agir au sein du réseau des Caf et de la Branche famille de la sécurité sociale, au plus près des besoins de nos concitoyens._
- _Intégrer une entreprise qui porte un projet global et qui promeut des valeurs fortes._
- _Rejoindre un collectif dynamique et un environnement de travail moderne, qui favorise le développement des compétences, la mobilité, la formation, les parcours d’intégration et offre des métiers divers._
- _Bénéficier d’une véritable conciliation vie familiale/vie professionnelle (horaires flexibles, télétravail dès autonomie sur le poste, RTT, aides complémentaires à la garde d’enfant, )._
- _Être accompagné par des avantages connexes à la rémunération : salaires versés sur 14 mois, titres restaurant, intéressement, œuvres du Cse, Mutuelle d’entreprise, _

**_Retrouvez-nous sur internet (missions, organisation, rapports d’activités, ) :_**_ _Qui sommes-nous ? | Bienvenue sur Caf.fr

**Mission/Activités**:
Vous intégrerez une équipe conviviale et à dimension humaine de 7 personnes avec lesquelles vous travaillerez dans un objectif de performance collective, en fonction des résultats à atteindre.

**Les raisons de nous rejoindre au poste de référent technique recouvrement**:
**1. Un métier qui a du sens**

En tant que référent technique recouvrement vous contribuez au bon fonctionnement de cette mission de service public.

Organisé de manière unifiée le travail du pôle recouvrement est porteur d’intérêt, les gestionnaires sont polyvalents dans la mesure où ils gèrent le recouvrement amiable et le recouvrement forcé ainsi que le suivi des dossiers en situation de surendettement.

Enfin, vous apportez de l’écoute et un soutien technique et méthodologique aux familles en difficulté face à un indu. Suivre leur dossier et les accompagner dans l’apurement de leur dette est un véritable enjeu social pour nos bénéficiaires et aussi une réelle source de motivation pour vous.

**2. Un métier aux activités variées**

Le rôle de référent technique recouvrement se décline en plusieurs activités, entre lesquelles vous devrez régulièrement alterner:

- Analyser les dossiers et les situations,
- Déployer les procédures de recouvrement amiables et forcées (mises en demeure, contrainte, titres exécutoires, saisies ),
- Négocier les modalités de recouvrement (échéanciers, mensualités ),
- Mener des entretiens téléphoniques variés,
- Préparer les dossiers de demandes de remises de dettes.

**3. Un volet relationnel important**

Vous serez quotidiennement en contact écrit et téléphonique avec une grande diversité de parties prenantes au cours du suivi de vos dossiers:

- Vous saurez vous montrer pédagogue, convaincant et d’une bienveillante neutralité ; dans le cadre de situations potentiellement sensibles,
- Vous saurez informer sur les avancées du dossier d’une manière synthétique.

**4. Pour vous accompagner**

Un tutorat sera mis en place au sein du pôle dans lequel vous serez accompagné(e) pour votre prise de fonction et pour faciliter votre intégration.

**Compétences**:
**Pour réussir dans vos missions, vous devrez mobiliser de réels savoir-être et savoir-faire**:

- Faire preuve d’une bonne aisance relationnelle tant à l’oral qu’à l’écrit et posséder de réelles aptitudes à la négociation,
- Avoir le sens du travail en équipe, une vision collective partagée et collaborer avec votre hiérarchie de façon adaptée,
- Posséder une bonne connaissance des prestations familiales et du droit de la famille, ou d’une capacité à acquérir rapidement ces fondamentaux (une formation spécifique sera dispensée),
- Être en capacité de maîtriser rapidement les procédures et outils informatiques de traitement des dossiers.

**Formation**:
Vous êtes titulaire d’un diplôme de niveau Ba

  • Référent(E) Technique Micro-crèche

    il y a 6 jours

    Bourg-en-Bresse, France L'arbre ô doudous Temps plein

    **Référent-e technique** **Profil minimum requis** Educateur de jeunes enfants, auxiliaire puéricultrice ou infirmière puéricultrice ou autres diplômes autorisé dans la réforme. Dans la mesure du possible, il faudra justifier de 3 années d’expérience avec les enfants. **Nature du travail** Le référent technique doit avoir une fonction...

  • Gestionnaire Du Recouvrement Amiable Et Forcé

    il y a 4 semaines

    Bourg-en-Bresse, France URSSAF DE RHONE-ALPES Temps plein

    **Gestionnaire du recouvrement amiable et forcé (H/F)**: - CDI - Bourg-en-Bresse, Saint-Etienne, Vénissieux - 25 316 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD89721 **URSSAF DE RHONE-ALPES**: Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme...

  • Attaché(E) de Direction

    il y a 4 semaines

    Bourg-en-Bresse, France La Sécu recrute Temps plein

    **Attaché(e) de direction (H/F)**: - CDI - Vénissieux, Grenoble, Saint-Etienne, Valence, Annecy, Chambéry, Bourg-en-Bresse - 38 984 € par an - NIVEAU 7 - Télétravail possible - NVHADD85807 **URSSAF DE RHONE-ALPES**: Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est...

  • Référent Fonctionnel Du Logiciel Métier Sedit

    il y a 1 mois

    Bourg-en-Bresse, France Département de l'Ain Temps plein

    Cadre emplois : Rédacteur Type d’offre : Offre d'emploi Quotité de travail : Temps complet Secteurs géographiques : Direction des ressources humaines Lieu : BOURG-EN-BRESSE Téléphone : 33474509832 Le Département de l’Ain recrute un référent fonctionnel du logiciel métier SEDIT (h/f) au sein de la Direction des Ressources Humaines - Poste...

  • Assistant Technique Et Administratif

    il y a 4 semaines

    Bourg-en-Bresse, France APF Temps plein

    Publiée le 11.08.2023 - SAVS APF France handicap de l'Ain- CDI- Temps partiel- 01000 Bourg-en-Bresse- Le Pôle Adultes recherche une (e) Assistant(e) technique et administratif(ve) chargé de la Démarche Qualité, de la sécurité et de la logistique. - Chargé de la démarche qualité : prépare et met en œuvre le plan d’action qualité, anime la...

  • Responsable Recouvrement

    il y a 4 semaines

    Sucy-en-Brie, France BELFOR Temps plein

    **LE GROUPE BELFOR**: BELFOR France, filiale d'un groupe international, est le leader mondial de la décontamination et de la remise en état après sinistres (incendies, dégâts des eaux ou catastrophes naturelles). Nos experts sont présents dans toute la France. Particuliers, professionnels, industries nous font confiance depuis plus de 30 ans pour leur...

  • ALTERNANCE - BTS MSEF - Référent d'équipe - Bourg en Bresse

    il y a 1 mois

    Bourg-en-Bresse, France ENGIE Temps plein

    Envie de booster tes compétences avec une dose d’énergie renouvelable ? Chez GRDF, nous sommes en quête de talents débordant d'audace pour intégrer notre équipe en tant qu' Alternant BTS MSEF (H/F) Site de travail basé à Bourg-en-Bresse (01) En partenariat avec le CFA Engie - formation à Caluire et Cuire (69) Notre objectif ? Te former au métier...

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France Fed Group Temps plein

    Le milieu du marketing et de la communication vous intéresse ? Vous aimeriez avoir l'opportunité d'intégrer un groupe majeure sur Aix en Provence ? Je cherche un Chargé de Recouvrement à Aix en Provence pour l'un de mes clients.Le milieu du marketing et de la communication vous intéresse ?Vous aimeriez avoir l'opportunité d'intégrer un groupe majeure...

  • Référent technique sinistres H/F

    il y a 3 semaines

    Aix-en-Provence, Bouches-du-Rhône, France Hays France Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, entreprise spécialisée dans le secteur bancaire, un Référent technique en gestion de sinistres corporels. Il s'agit d'un poste à pourvoir en CDI.Rattaché à la direction des sinistres du site, vos missions sont les suivantes : Accompagnement technique des G

  • Référent technique sinistres H/F

    il y a 3 semaines

    Aix-en-Provence, France Hays France Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, entreprise spécialisée dans le secteur bancaire, un Référent technique en gestion de sinistres corporels. Il s'agit d'un poste à pourvoir en CDI.Rattaché à la direction des sinistres du site, vos missions sont les suivantes : Accompagnement technique des G

  • Agent de Recouvrement

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France HIGHCO DATA Temps plein

    HighCo recherche pour sa filiale HighCo Data un.e Agent de recouvrement H/F. HighCo Data commercialise et met en œuvre des opérations promotionnelles (Jeux concours, Bons de réduction, Offres de remboursement, primes, jeux SMS) auprès des contacts marketing (chefs de produits, assistants chef de produits) trade marketing et promotion. **Missions** Au...

  • Assistante Juridique

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France Cabinet CFO FRANCE Temps plein

    **Description du poste** Cabinet de recouvrement amiable & judiciaire, basé à Aix-en-Provence et agissant sur toute la France, DOM/TOM, ainsi qu'à l'international (Société du Groupe CFO). Notre politique : un recouvrement de qualité qui se traduit par un recouvrement efficace, une transparence et disponibilité totales avec nos clients. A noter : le...

  • Assistante Juridique

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France Cabinet CFO FRANCE Temps plein

    **Description du poste** Cabinet de recouvrement amiable & judiciaire, basé à Aix-en-Provence et agissant sur toute la France, DOM/TOM, ainsi qu'à l'international (Société du Groupe CFO). Notre politique : un recouvrement de qualité qui se traduit par un recouvrement efficace, une transparence et disponibilité totales avec nos clients. A noter : le...

  • Assistante Jurididique

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France Cabinet CFO FRANCE Temps plein

    **Description du poste** Cabinet de recouvrement amiable & judiciaire, basé à Aix-en-Provence et agissant sur toute la France, DOM/TOM, ainsi qu'à l'international (Société du Groupe CFO). Notre politique : un recouvrement de qualité qui se traduit par un recouvrement efficace, une transparence et disponibilité totales avec nos clients. A noter : le...

  • Chargé.e de Recouvrement

    il y a 4 semaines

    Sucy-en-Brie, France BELFOR Temps plein

    **LE GROUPE BELFOR**: BELFOR France, filiale d'un groupe international, est le leader mondial de la décontamination et de la remise en état après sinistres (incendies, dégâts des eaux ou catastrophes naturelles). Nos experts sont présents dans toute la France. Particuliers, professionnels, industries nous font confiance depuis plus de 30 ans pour leur...

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France HighCo Temps plein

    HighCo Data est la filiale du groupe HighCo experte en activation promotionnelle. HighCo Data conçoit et déploie des solutions promotionnelles omnicanales innovantes pour accompagner les marques et les enseignes dans leurs problématiques de recrutement et de fidélisation. Les équipes HighCo Data sont regroupées autour de 4 pôles d'expertise: \-...

  • Référent Technique Projet

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France CS GROUP Temps plein

    Description de l'entreprise La mission de CS GROUP : être à la pointe des technologies pour garantir la sécurité de tous dans un monde en pleine mutation. L’expertise reconnue du groupe lui permet d’intervenir là où les enjeux sont les plus critiques : aéronautique, défense, énergie, spatial. Et, aussi, là où les réponses sont à inventer ou...

  • Responsable Recouvrement Locatif

    il y a 1 mois

    Saint-Germain-en-Laye, France 3F Temps plein

    Afin de renforcer ses équipes, Immobilière 3F recrute, pour son agence départementale des Yvelines située à Saint-Germain-en-Laye, un: **Responsable recouvrement locatif F/H en CDI** Au sein de votre pôle, votre mission principale consiste à piloter et animer les stratégies de recouvrement amiable et contentieux des impayés. A assurer un support...

  • Référent Technique

    il y a 1 mois

    Saint-Germain-en-Laye, France MICROSTARS Temps plein

    Pour notre micro-crèche, nous cherchons un(e) professionnel(le) dynamique et motivé(e) pour le poste de référent(e) technique disposant des compétences pour: - Proposer et garantir un accueil de qualité pour les enfants et leurs familles. - Veiller au respect des règles d'hygiène et de sécurité, à la santé, au développement et au bien-être des...

  • Chargé de Recouvrement F/H

    il y a 4 semaines

    Aix-en-Provence, France HighCo Temps plein

    HighCo Data est la filiale du groupe HighCo experte en activation promotionnelle. HighCo Data conçoit et déploie des solutions promotionnelles omnicanales innovantes pour accompagner les marques et les enseignes dans leurs problématiques de recrutement et de fidélisation. Les équipes HighCo Data sont regroupées autour de 4 pôles d'expertise : -...