Chargé(E) de Support Technique

Il y a 6 mois


Carquefou, France TIMCOD Temps plein

**Assurer le support N2**:

- Echanger avec les clients : compréhension/description du problème rencontré
- Mettre en place un environnement pour reproduction,
- Reproduire le problème / Analyser les traces,
- Corriger / Tester / Valider,
- Archiver,
- Assurer la communication avec le client / Clôturer l’incident
- ** Accompagner les équipes Projets TIMCOD dans la réalisation de projets client**:

- ** Réaliser et animer des formations**:

- ** Transférer vos compétences auprès des équipes internes**

Intégré dans l’équipe support renfort expertise regroupant l’ensemble des domaines d’expertise de TIMCOD : réseau, systèmes informatiques, expertise matériel industriel (terminaux, tablettes, imprimantes) et logiciels métier (MDM, Impression industriel,), vous serez amené à monter en compétence sur un ou plusieurs domaines d’expertise de l’équipe.
- ** Savoir-faire**:

- Connaissance de l’environnement Android et Windows
- Connaissance en réseau (LAN, WLAN)
- Connaissance en langage de Scripting.
- Connaissances en développement logiciel (Exemple : Java, C#, javascript) ou en base de données (SQL) appréciées
- ** Savoir-être**:

- Sens du service client
- Savoir identifier et comprendre un besoin client
- Savoir rechercher avec méthode l’origine d’un problème.
- Savoir gérer de multiples projets en parallèle
- Source d’initiative / Curieux
- Bonne capacité d’adaptation pluridisciplinaire sur différents environnements
- Capacité à travailler en équipe

**Profil recherché**:
Formation Bac+2/3 en informatique.

Expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire.

**Package attractif**:
Véhicule de fonction

6ème semaine de congés offerte

7 jours de repos compensateurs

Ticket Restaurant d’une valeur faciale de 9 euros

Mutuelle et Prévoyance

Des moments de convivialité et d’échange : séminaires d’entreprise, repas de Noël, tribus TIMCOD issues des enjeux RSE de l’entreprise

Qui sommes nous ?

Le Groupe TIMCOD : 140 personnes, CA 39 M€, 7 agences en France est l'un de leader du marché de la conception et de l'intégration de solutions informatiques pour la Supply Chain.

Présent à Paris, Lyon, Lille, Nantes, Toulouse, Strasbourg, Aix-en-Provence, Tunis et Alger, TIMCOD accompagne ses clients dans toutes les étapes de leur projet informatique : conseil avant-vente, intégration, déploiement matériel et logiciel, financement, formation, maintien en condition opérationnelle / SAV, reprise de parc et valorisation.

Spécialisée dans l’intégration de solutions informatiques pour le personnel mobile, TIMCOD a pour vocation de permettre aux entreprises d’optimiser leur fonctionnement et leurs flux d’informations par la définition et la mise en place de solutions à fort retour sur investissement.

Porté par des valeurs fortes, une politique RSE affirmée et une stratégie de développement offensive, TIMCOD connait une forte croissance de ses activités et a su saisir ces dernières années les opportunités techniques et commerciales offertes par les nouvelles technologies digitales.

**Pourquoi nous rejoindre ?**

Vous vous reconnaissez dans le profil et les missions que nous vous proposons vous motivent.

Vous souhaitez vous impliquer dans un challenge passionnant au sein d'une entreprise réactive qui prône des valeurs humaines de bienveillance, d’entraide et de respect, qui propose un environnement de travail agréable avec une attention portée sur le bien-être et l’épanouissement des collaborateurs. Nous aimons aborder le changement de manière positive et collaborative.

N’hésitez pas à postulez, le poste est fait pour vous

**Un processus de recrutement transparent**

Si c’est le cas, vous rencontrerez la Responsable Ressources Humaines et le Responsable de service.

**Un parcours d'intégration formalisé.**

Il est primordial pour nous de vous accompagner dès votre arrivée et tout au long de votre vie chez TIMCOD. Vous bénéficierez de notre parcours d'intégration pour partie collectif et pour partie individualisé afin que vous puissiez rapidement comprendre notre organisation et notre fonctionnement. Vous accéderez également à notre parcours de formation en lien avec votre métier.



  • Carquefou, France EOSIUM Recrutement Temps plein

    EOSIUM, Cabinet de recrutement par approche directe accompagne les entreprises et collectivités des Pays-de-la-Loire dans le recrutement de leurs futurs talents (Dirigeants, Cadres de Direction, Commerciaux, Experts - techniciens et ingénieurs). Notre client, PME de la région nantaise, nous mandate pour le recrutement de sa/son futur(e) Responsable...


  • Carquefou, France Château de Maubreuil Temps plein

    **Description de l'entreprise** Niché dans un écrin de verdure à quelques minutes du centre-ville de Nantes, le Château de Maubreuil, premier hôtel 5 étoiles de la métropole, vous ouvre ses portes. Joyau de la région nantaise, l’hôtel conçu comme une œuvre d’art offre une immersion dans les plus beaux pays du monde. De la décoration de cet...

  • Chargé D’études Support Be

    il y a 2 semaines


    Carquefou, France Johnson Controls Temps plein

    **Ce que vous ferez** Dans le cadre des activités du Bureau d'Études et de l'Usine, au sein du groupe produits standards, et en coordination avec le Superviseur CAO, les Chargés d'Affaires et les Responsables Produits, vous développez des outils pour soutenir les équipes dans les phases de projet et d'exécution des commandes de groupes frigorifiques...


  • Carquefou, France Groupe Pomona Temps plein

    **Conseiller(ere) Commercial(e) Sédentaire (Support) - H/F** CDI Carquefou **Groupe Pomona, qui sommes-nous ?** Avec plus de 11 500 collaborateurs passionnés et plus de 4,6 Mds de CA, le Groupe Pomona est le leader en France de la distribution livrée de produits alimentaires aux professionnels des métiers de bouche (restauration commerciale,...


  • Carquefou, France EXDEN Temps plein

    **L'entreprise**: - EXDEN, dont le siège est situé à Carquefou (44) près de Nantes, est une société spécialisée dans le développement et la fabrication de compléments alimentaires à base de probiotiques. Intervenant sur un marché dynamique et innovant, nous accompagnons nos clients, Français et Étrangers, depuis la formulation et le...


  • Carquefou, France LTd Temps plein

    **Présentation de l'agence**: Ltd compte 9 agences spécialisées en recrutement et en travail temporaire organisées par pôle d'expertise en Ingénierie, Encadrement BTP et Tertiaire Haut de Gamme - Fonctions Supports sur la France entière et à l’International. Ltd assure Qualité et Performance, fondé sur une procédure de recrutement rigoureuse et...


  • Carquefou, France GIF Emploi - GIF PAYS DE LA LOIRE Temps plein

    GIF Pays de la Loire recrute pour un de ses clients **un / une chargé(e) d'études en sûreté électronique** H/F. Poste basé à Carquefou (44). **VOS MISSIONS**: Vous élaborez les solutions techniques et commerciales à proposer à nos clients. Vos missions sont les suivantes: - Assurer ponctuellement des rendez-vous physiques en support des équipes...


  • Carquefou, France Kloeckner Metals France Temps plein

    Kloeckner Metals France, leader de la distribution de Produits Métallurgiques est la filiale française du groupe allemand Klöckner & Co, premier distributeur mondial de produits métallurgiques. Kloeckner Metals France est au service de très nombreux secteurs de l’économie et accompagne ses clients dans l’évolution de leur métier, en leur...


  • Carquefou, France GESER BEST Temps plein

    Rejoignez l'équipe de GESER BEST en tant que Chargé de recrutement IT H/F et participez à notre aventure passionnante dans les domaines de l'informatique, l'industrie et l'aéronautique. Vous aurez pour missions principales: - Participer à la définition des besoins en recrutement avec les managers et les équipes techniques - Rédiger et diffuser les...


  • Carquefou, France Groupama Loire Bretagne Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Chargé(e) de Clientèle Agricole -Secteur CARQUEFOU H/F **Description de la mission**: Vous souhaitez rejoindre une entreprise responsable, alliant challenge professionnel et ambiance conviviale ? Groupama Loire Bretagne est fait pour vous ! Nous recrutons un(e) Chargé(e) de clientèle agricole sur le...


  • Carquefou, France Mesure, Contrôle , Expertise de la performance du Bâtiment -44300 NANTES Temps plein

    **NOTRE ENTREPRISE**: Nous sommes une entreprise nationale dans le contrôle de la performance des bâtiments à réception sur le marché du Neuf et de la Rénovation (mesures d’étanchéité à l’air de l’enveloppe du bâtiment, mesures d’étanchéité à l’air des réseaux de ventilation, mesures acoustiques ). Nous intervenons sur les projets...


  • Carquefou, France BOOSPA Temps plein

    **Qui sommes-nous ?**BOOSPA est le leader français de la vente de pièces détachées et accessoires pour Spas. La société a été créée en 2009 par 2 amis d’enfance en partant du constat qu’il était difficile pour les propriétaires de Spa de trouver les pièces détachées nécessaires à l’entretien et à la longévité de leur Spa. Depuis,...


  • Carquefou, France GIF Emploi - GIF PAYS DE LA LOIRE Temps plein

    **_Vous souhaitez vous investir dans une entreprise spécialisée dans la sûreté électronique en pleine expansion ? Vous êtes spécialiste de la vidéoprotection et de l'alarme intrusion / contrôle d'accès en bureau d'études ? _** **_N'attendez plus et postulez ! Nous attendons votre CV ! _** GIF Pays de la Loire recrute pour un de ses clients **un...


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    **_Vous souhaitez vous investir dans une entreprise spécialisée dans la sûreté électronique en pleine expansion ? Vous êtes spécialiste de la vidéoprotection et de l'alarme intrusion / contrôle d'accès en bureau d'études ? _** **_N'attendez plus et postulez ! Nous attendons votre CV ! _** GIF Pays de la Loire recrute pour un de ses clients un /...


  • Carquefou, France B-HIVE Temps plein

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  • Carquefou, France ABSIX Temps plein

    **Technicien(ne) d'études en protection incendie Alternance H/F** Rattaché(e) à notre bureau d'études de Nantes et en relation directe avec les chargés d’affaires, vous réaliserez les études techniques de nos projets de protection incendie (réseaux sprinkler, RIA, PI, etc.)) dans des domaines d’activités variés (centres commerciaux,...


  • Carquefou, France GESER BEST Temps plein

    **GESER BEST**: - 4 septembre 2024 - Carquefou - 44, France - CDI - RH/Personnel/Formation - Agent de maîtrise/Bac +3/4, Ingénieur/Cadre/Bac +5 **Description du poste et Missions**: Rejoignez l'équipe de GESER BEST en tant que Chargé de recrutement IT H/F et participez à notre aventure passionnante dans les domaines de l'informatique, l'industrie et...


  • Carquefou, France NOV Inc. Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre offre, nous recherchons un(e): **INGÉNIEUR RESEAUX INFORMATIQUES ET AUTOMATISMES INDUSTRIELS H/F** **Rattaché(e) au Responsable BE Electrique/Automatisme et intégré(e) au sein d’une équipe de 7 personnes, vous participerez à l’étude et à la conception des systèmes automatisés de nos équipements, ainsi...


  • Carquefou, France U Enseigne Temps plein

    U vous propose une expérience unique où vous pourrez révéler vos talents et vous épanouir au sein d’uneéquipe passionnée, engagée, professionnelle et sympa. **Fier(e) de vos Missions**: En tant que Chargé(e) de Développement, votre rôle est stratégique. Premier(e) ambassadeur(drice) de la marque U auprès des acteurs en lien avec vos missions,...


  • Carquefou, France Kicklox Temps plein

    **L'offre**: **Secteurs** Automobile, Aéronautique, Spatial, Ferroviaire, Télécommunications, Energie, Services & Systèmes d'Informations, Naval, Machines & Industrie Lourde **Modalités** - Date de démarrage : dès que possible - Candidats recherchés : 1 - Expérience : 0+ an - Type de contrat : CDI, Temps complet - Rémunération : selon...