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Conseiller Commercial

Il y a 2 mois


Villeurbanne, France Synergie Temps plein

**A propos de notre client**:
Dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité, nous recherchons pour notre client basé à Villeurbanne et spécialisé dans le secteur d'activité des assurances, deux conseillers commerciaux F/H.

**Descriptif du poste**:
Dans le cadre de votre mission, vous devrez:

- Accueillir et savoir rendre réponse aux demandes des adhérents/prospects (contrats, garanties).
- Assurer une relation de proximité et de qualité avec les adhérents.
- Renforcer la fidélisation des adhérents
- Prospecter et conquérir de nouveaux adhérents
- Contribuer au développement du portefeuille et de la notoriété du Groupe.
- Réaliser un accueil physique de qualité pour informer et conseiller les adhérents sur leurs prestations/garanties.
- Mettre à jour systématiquement les données des adhérents/prospects dans l’outil de travail et alimenter le SI dans toutes les étapes de la vie du contrat et de la relation avec l’adhérent.
- Créer un climat de confiance avec les adhérents/prospects, identifier leurs besoins et proposer des solutions adaptées à leur situation
- Optimiser chaque contact par une proposition commerciale adaptée aux besoins des adhérents/prospects
- Développer et fidéliser le portefeuille adhérent en prospectant par tous moyens et en proposant des solutions adaptées (Santé, prévoyance, retraite, IARD)
- Contribuer activement au développement du portefeuille adhérents en s’appuyant sur les actions commerciales mises en place par la Direction commerciale et dans le respect des objectifs qui lui sont assignés.
- Mettre en œuvre une rétention efficace des adhérents souhaitant résilier.
- Contribuer à développer la notoriété du groupe et de ses agences.
- Rendre compte de son activité.

Niveau confirmé:

- Maîtrise des garanties; Niveau débutant + Prévoyance module 2 (IJ/retraite/emprunteur/Prévoir) + TNS.

Niveau Expert:

- Expertise métiers + Prévoyance module 3 (épargne et dépendance).
- Transmission des savoirs et accompagnement ou animation de formation.
- Référent sur spécificités de statuts, garanties
- Rédaction procédures Activités et tâches annexes
- Traiter les demandes de prestations/prise en charge des adhérents.
- Saisir les adhésions/changements de garanties.
- Qualification du risque.
- Assurer un accueil téléphonique de qualité.
- Gérer et suivre les réclamations des adhérents.
- Mettre en place des actions de prospection.

**Profil recherché**:
Vous êtes issu(e) d'une formation type Bac + 2 ; Diplôme dans les domaines banques/assurances ou commerce.
Vous avez une expérience professionnelle commerciale et/ou expérience dans l’assurance, réussie nécessaire minimum de 2 ans.
Vous êtes rigoureux(se), autonome, réactif(ve) et avez une bonne aisance relationnelle. Vous êtes orienter client et avez une bonne capacité à gérer des situations stressantes.
- Assurer la gestion et le suivi d'un portefeuille client

Techniques de vente - Prospection commerciale - Techniques commerciales

**Informations complémentaires**:
Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d’enfants )

**Description société**:


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