Receptionniste (H/F)
il y a 3 semaines
Un emplacement privilégié pour une expérience alpine unique
Situé au cœur des 3 Vallées, le plus grand domaine skiable au monde, l’Hôtel Annapurna a traversé les époques pour devenir une référence dans l’hôtellerie de luxe à Courchevel. Hôtel de famille géré par Sandra Pinturault, l’Hôtel Annapurna propose à ses hôtes 77 chambres et suites au panorama époustouflant, un restaurant, l’Altitude 1900, qui bénéficie d’une terrasse extérieure, un bar autour d’une immense cheminée, un Spa en partenariat avec Codage, une piscine intérieure et extérieure et un Kids Club.
Un très bon esprit d'équipe, une présentation élégante, un sourire sincère ainsi qu'une attitude exemplaire et professionnelle feront de vous un atout pour faire rayonner l'Hôtel Annapurna. Si comme nous, vous aimez votre métier et souhaitez continuer de faire vivre à vos clients des séjours inoubliables, rejoignez-nous
Descriptif du poste:
Vous réservez un accueil d’exception à chacun de nos hôtes. Vous serez en charge de l’accueil de notre clientèle, de l’enregistrement de leur arrivée et de leur accompagnement personnalisé en chambre. En contact permanent avec une clientèle internationale et exigeante, vous vous positionnerez comme son interlocuteur privilégié depuis son arrivée jusqu’à son départ. Vous contribuerez et veillerez à la satisfaction des clients en permanence en assurant une prestation de qualité afin de faire vivre au client une expérience unique tout en appliquant les procédures mises en place à la Réception. Vous véhiculez l’image de l’hôtel par votre attitude exemplaire, votre accueil chaleureux et sincère, votre professionnalisme et votre disponibilité. Vous travaillez en étroite collaboration avec les autres services de l’hôtel et vous transmettrez toute information pertinente aux différents départements afin de répondre et anticiper les besoins et attentes de notre clientèle.
Responsabilités:
- Accueillir et reconnaître tous les clients selon les standards de l'entreprise
- Contrôler en amont les réservations et profils clients, préparer les arrivées et les départs
- Suivre le planning des réservations (taux d'occupation, réservations de dernière minute)
- Être garant de l'accueil et de la satisfaction de nos clients tout au long de leur séjour
- Personnaliser son interaction avec le client
- Assurer les arrivées et départs des clients et procéder à leur encaissement
- Être responsable de sa caisse
- Communication interne : Mise à jour du Daily et du Handover, briefing, communication et passation de shift
- Collaborer en bonne intelligence avec l'ensemble des départements (Conciergerie, Guest Relations, Restauration, Housekeeping, SPA, Skishop)
- Être en contact permanent avec les différents services de l’hôtel pour préciser les besoins des clients
- Participer activement à la fidélisation de la clientèle, alimenter et mettre à jour les cardex clients
- Conseiller et promouvoir les services de l’hôtel
- Traiter les mails et gérer le standard téléphonique
- Participer à l’ensemble des fonctions administratives du service
Profil recherché et qualités attendues:
- Vous avez la culture de l’hôtellerie de luxe et connaissez les standards d’exigences liés à cette culture
- Vous disposez d'une expérience à un poste similaire dans un hôtel de luxe
- Vous êtes doté(e) d’une présentation impeccable et d’un excellent sens du détail et de l’accueil
- Vous faites preuve d’une très bonne aisance relationnelle et d’un fort esprit d’équipe
- Vous avez le sens des priorités, vous êtes réactif(ve), vous êtes impliqué(e) et capable d’anticiper
- Souriant(e), discret(e), avec une attitude et un esprit positif, vous savez gérer votre stress
- Vous êtes dynamique, diplomate, rigoureux(se), ponctuel(le) et organisé(e), avec un tact relationnel
- Vous avez une excellente maîtrise de l’anglais, une troisième langue est souhaitée
- Vous maîtrisez parfaitement les codes du luxe en matière de grooming, gestuelle et le soin porté au langage
- Vous savez vous adapter et vous êtes disponible (vous travaillez le week-end et jour férié)
- La maîtrise du logiciel Opéra Cloud est un plus
Un très bon esprit d'équipe, une présentation élégante, un sourire sincère ainsi qu'une attitude exemplaire et professionnelle feront de vous un atout pour faire rayonner l'Hôtel Annapurna. Si comme nous, vous aimez votre métier et souhaitez continuer de faire vivre à vos clients des séjours inoubliables, rejoignez-nous
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 2 mois
Salaire : à partir de 2 100,00€ par mois
Avantages:
- Cantine
- Titre-restaurant
Programmation:
- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en soirée
Types de primes et de gratifications:
- Pourboires
- Primes
Expérience:
- réceptionniste H/F: 1 an (Exigé)
Langue:
- Anglais (Exigé)
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Receptionniste (H/F)
il y a 4 semaines
Courchevel, France FAHRENHEIT SEVEN COURCHEVEL Temps plein**Le °Fahrenheit Seven Courchevel recrute RECEPTIONNISTE H/F** **CDD Saisonnier de Décembre 2023 à Avril 2024** **L’entreprise **Inauguré en 2017, le °Fahrenheit Seven Courchevel (Moriond - 1650) est un hôtel de 85 chambres et suites, 3 restaurants et 3 bars. Il a été élu Meilleur Nouveau Ski Hôtel du Monde après sa rénovation en 2018....
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Réceptionniste (H/F)
il y a 1 mois
Courchevel, France Groupe Pierre & Vacances - Center Parcs Temps pleinDescription du poste **Métier**: - Métiers sur site - Réception**Contrat**: - Saisonniers**Temps de travail**: - Temps complet**Intitulé du poste**: - Réceptionniste H/F**Description de la mission**: - Rattaché(e)s au Département des Exploitations BL P&V, nous recherchons un Réceptionniste H/F. A ce titre vous êtes chargé d’accueillir,...
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Receptionniste (H/F)
il y a 1 mois
Courchevel, France ALPINE RESIDENCES Temps pleinAlpine Résidences propose des appartements et chalets haut de gamme à la location, dans les plus belles stations des Alpes : Courchevel, Val d’Isère et Méribel en Savoie et Les Gets en Haute-Savoie, au cœur du territoire des Portes du Soleil. Rejoignez notre équipe de professionnels passionnés de l'hôtellerie haut de gamme ! Ensemble, créons des...
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Réceptionniste (H/F) Cdd Saisonnier Logé
il y a 5 jours
Courchevel, France Réseau des Chefs Temps pleinHôtel 5* à taille humaine situé à Courchevel recherche un(e) **Réceptionniste **(H/F) pour vivre une belle saison d'hiver ! Conditions: - CDD saisonnier à pourvoir dès que possible jusqu'au 31 Mars 2023 - Rémunération : 2100 € brut/mois (39h/semaine) + logement de fonction en colocation avec une autre personne à Courchevel (logement de qualité...
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Réceptionniste - (H/F)
il y a 4 semaines
Courchevel, France Les Suites de la Potinière Temps pleinVous êtes à la recherche d'une expérience enrichissante et valorisante au cœur d'une des plus belles stations de ski française ? Alors vous êtes au bon endroit ! Au cœur du domaine skiable des **Trois Vallées**, au sein de la station de Courchevel, capitale mondiale du ski, notre hôtel **Les Suites de la Potinière ** **vous accueille pour vivre...
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Réceptionniste (H/F) - Carlina
il y a 1 mois
Courchevel, France Alp'Azur Hotels Temps pleinL’art des 2 saisons, des lieux et destinations d’exception au cœur des Alpes françaises et du Golfe de Saint Tropez. Bien qu’appartenant au même groupe, les maisons Alp’Azur ont chacun leur originalité, leur charme propre et leur signature. Convivialité, plaisir, élégance, discrétion, bien-être, art de vivre, et gastronomie sont des...
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Receptionniste (H/F)
il y a 1 mois
Courchevel, France Hotel Le Lana Temps pleinLe/la réceptionniste accueille les clients. Sous la responsabilité de la Directrice d’hébergement et de la Chef de réception, vos missions seront: - Assurer l’accueil et la réception des clients - Vérifier les réservations, préparer les départs et les arrivées - Faire les encaissements et établir les factures - Gérer le standard...
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Réceptionniste (H/F)
il y a 4 semaines
Courchevel, France Dokhan Luxury Hotels Temps pleinLe groupe Dokhan Luxury Hotels s'est implanté au sein des plus beaux quartiers de Paris, permettant à sa clientèle de vivre une expérience unique où se mêlent l'amour de l'art, l'authenticité et un service d'excellence. Du fait de son investissement, le groupe est à la tête de 9 établissements étoilés. Il s'étend peu à peu au-delà de la...
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Receptionniste (H/F)
il y a 4 semaines
Courchevel, France Hotel Le Lana Temps pleinLe/la réceptionniste accueille les clients. Sous la responsabilité de la Directrice d’hébergement et de la Chef de réception, vos missions seront: - Assurer l’accueil et la réception des clients - Vérifier les réservations, préparer les départs et les arrivées - Faire les encaissements et établir les factures - Gérer le standard...
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Réceptionniste Tournante
il y a 1 mois
Courchevel, France LA LOZE Temps plein**Saison Hiver 2023-2024** Vous êtes nourri(e)/logé(e) en colocation dans l’hôtel** **Centre de Courchevel 1850 - Chalet Hôtel** sans restaurant ni SPA** **Réceptionniste Tournant **- 2450€ brut/mois - Niv II ech 2 - 42H30/semaine Poste polyvalent. Réception la journée/3 jours par semaine -Night Auditor/2 nuits par semaine et possibilité...
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Réceptionniste/agent de Réservation
il y a 1 mois
Courchevel, France Hôtel 5* Courchevel Temps pleinHôtel 5* à taille humaine situé à Courchevel recherche un(e) **Réceptionniste/Agent de réservation **(H/F) pour vivre une belle saison d'hiver ! **Missions**: En étroite collaboration et sous la responsabilité de la Responsable des réservations, vos missions seront réparties ainsi: D'Octobre à l’ouverture de l’hôtel le 7 Décembre 2023: =>...
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Réceptionniste (H/F)
il y a 4 semaines
Courchevel, France L’Ecrin Blanc Resort Temps pleinL'Ecrin Blanc ** est un hôtel situé à Courchevel, destination idéale pour dévaler les pentes du plus grand domaine skiable au monde. Lové dans un écrin naturel, l'hôtel propose des services haut de gamme dans une ambiance chaleureuse. Rejoindre l'équipe de l'Ecrin Blanc c'est vivre et offrir une expérience unique et inédite. L'Hôtel l'Ecrin...
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Réceptionniste Tournant
il y a 4 semaines
Courchevel, France Alp'Azur Hotels Temps pleinL’art des 2 saisons, des lieux et destinations d’exception au cœur des Alpes françaises et du Golfe de Saint Tropez. Bien qu’appartenant au même groupe, les maisons Alp’Azur ont chacun leur originalité, leur charme propre et leur signature. Convivialité, plaisir, élégance, discrétion, bien-être, art de vivre, et gastronomie sont des...
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Réceptionniste SPA
il y a 1 mois
Courchevel, France Aquamotion Temps pleinLe Spa d'Aquamotion Courchevel recherche pour cet hiver: Un(e) Réceptionniste SPA: Vos missions seront les suivantes: - Participer à l'exploitation du Spa son organisation et sa qualité de service - Veiller à la satisfaction des clients - Prise de rendez-vous et organisation du planning de soins en français et anglais - Prodiguer des soins dans le...
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Réceptionniste de Nuit
il y a 1 mois
Courchevel, France ALPINE RESIDENCES Temps pleinAlpine Résidences propose des appartements et chalets haut de gamme à la location, dans les plus belles stations des Alpes : Courchevel, Val d’Isère et Méribel en Savoie et Les Gets en Haute-Savoie, au cœur du territoire des Portes du Soleil. Rejoignez notre équipe de professionnels passionnés de l'hôtellerie haut de gamme ! Ensemble, créons des...
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Employé Saisonnier
il y a 4 semaines
Courchevel, France Six Senses Residences Courchevel Temps pleinSix Senses Residences Courchevel recrute pour la saison hivernale ! **Qui sommes-nous?** Six Senses Residences a été ouvert en decembre 2015 à Courchevel 1850. La seule marque de Six Senses en France, nous sommes fieres d'aceuillir chaque hiver des afficionados de sport d'hiver et des montagnes dans nos appartements. Bien connu pour nos appartements de...
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Assistant Chef de Réception
il y a 4 semaines
Courchevel, France Dokhan Luxury Hotels Temps pleinLe groupe Dokhan Luxury Hotels s'est implanté au sein des plus beaux quartiers de Paris, permettant à sa clientèle de vivre une expérience unique où se mêlent l'amour de l'art, l'authenticité et un service d'excellence. Du fait de son investissement, le groupe est à la tête de 9 établissements étoilés. Il s'étend peu à peu au-delà de la...
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Receptionniste (H/F)
il y a 1 mois
Courchevel, France ALPINE RESIDENCES Temps pleinAlpine Résidences propose des appartements et chalets haut de gamme à la location, dans les plus belles stations des Alpes : Courchevel et Val d’Isère en Tarentaise et Les Gets en Haute-Savoie, au cœur du territoire des Portes du Soleil. **Poste**: Au sein de notre résidence à Courchevel, vous serez encadré(e) par la responsable de site: - Accueil...
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Réceptionniste (H/F)
il y a 1 mois
Courchevel, France Le K2 Collections Temps pleinAu sein de notre service Réception et sous la responsabilité du Chef de Réception, vous serez en charge de: - Accueillir, renseigner les clients sur les conditions de séjour, les formalités, les tarifs - Effectuer les formalités administratives liées au séjour des clients - Établir les factures et effectuer les encaissements - Suivre le planning...
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Stage Réceptionniste
il y a 1 mois
Courchevel, France Alp'Azur Hotels Temps pleinL’art des 2 saisons, des lieux et destinations d’exception au cœur des Alpes françaises et du Golfe de Saint Tropez. Bien qu’appartenant au même groupe, les hôtels Alp’Azur ont chacun leur originalité, leur charme propre et leur signature. Convivialité, plaisir, élégance, discrétion, bien-être, art de vivre, et gastronomie sont des...
