Analyste D'exploitation

Notre Cabinet de recrutements Axxens RH recherche pour son client, éditeur et développeur de logiciel spécifique, un/une Analyste exploitation H/F.

Directement lié au Pôle Opérationnel, vous garantissez le bon fonctionnement des logiciels chez les clients et pilotez les opérations lors des interventions.

Plus précisément, vos missions principales seront les suivantes:

- Comprendre et analyser les incidents techniques remontés par les clients,
- Définir et coordonner la gestion des incidents en lien avec l’ensemble des équipes concernées,
- Gérer les projets d’évolution d’infrastructure logiciel,
- Assurer une bonne relation client et le suivi de leur dossier,
- Mettre en œuvre des actions de maintenance des logiciels et d’amélioration continue,
- Participer à la formation des nouveaux collaborateurs internes.

**Profil**:
De niveau Bac+2 à Bac+5 en informatique, vous avez au moins 5 ans d’expérience sur le même type de poste ou en tant qu’administrateur système.

Vous êtes à l’aise avec les technologies du Cloud, des bases de données et de la data. Vous maîtrisez les environnements Microsoft et systèmes Windows.

Ce poste nécessite de bonnes capacités d’analyse, de communication, d’organisation et de rigueur. De plus, si vous êtes quelqu’un de curieux, polyvalent et que vous avez l’esprit d’équipe, ce poste est fait pour vous.

Poste en CDI, sur 39h, à pourvoir dans le Pays du Mont-Blanc. Rémunération à définir selon profils entre 30K€ et 38K€ bruts par an. Télétravail possible jusqu’à 2 jours par semaine

Type d'emploi : CDI, Temps plein

Salaire : 30 000,00€ à 38 000,00€ par an

Avantages:

- Horaires flexibles
- Travail à domicile occasionnel

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle
- Primes

Lieu du poste : En présentiel