Concierge D'entreprise

Filiale du groupe Sodexo, leader mondial des Services de Qualité de Vie, **Circles** est un acteur majeur du marché de la conciergerie d'entreprise en France, en Europe et aux Etats-Unis. Nos clients entreprises (Safran, Thales, Airbus) bénéficient du savoir-faire d'une équipe de concierges professionnels visant à faciliter l’équilibre vie privée/vie professionnelle de leurs collaborateurs par l’apport d’un maximum de services accessibles dans l’entreprise : gestion des tâches quotidiennes, réservation de restaurants, billetterie, voyages, organisation d’événements, services à domicile, etc...

**Missions**

Vous êtes garant.e de **l’expérience client Circles** et entretenez des liens de proximité et de confiance avec les collaborateurs.rices pour répondre à leurs attentes en respectant les process Circles (caisses, inventaires, factures partenaires )

Vous assurez la **gestion des animations** et mettez en valeur les offres de votre « espace Conciergerie »

Vous assurez un **suivi quantitatif** de votre « Espace Conciergerie » : reporting des ventes, gestion de la trésorerie, gestion des stocks Vous rédigez et communiquez les newletters et animations (saisonnières, mensuelles ) en collaboration avec votre manager opérationnel.

Vous êtes l’acteur.trice du développement commercial de votre conciergerie en jouant sur les leviers de performance (tableau de suivi avec le taux de pénétration, **CA B2B / B2C)**

Vous communiquez les informations pouvant aider à améliorer le service et la fidélisation de la clientèle Vos missions peuvent évoluer en fonction de l’environnement

**PROFIL**

**Dynamique**, polyvalent.e, sociable, débrouillard.e, sont des mots qui vous définissent

Vous êtes à l’aise sur le plan relationnel et passionné.e par la relation client

Vous êtes autonome, flexible et avez une capacité d’écoute Vous maitrisez les outils informatiques mis à votre disposition : Pack office et idéalement **Salesforces**

Vous êtes **ponctuel.le**, organisé.e et rigoureux.se
- Chez Circles, nous voulons que nos collaborateurs puissent être pleinement eux-mêmes au travail, peu importe leur âge, leur sexe, leur nationalité, leur culture ou leur caractéristique personnelle, et qu’ils participent à un environnement professionnel où chacun se sente respecté._

Du lundi au vendredi : 09h15 - 14h15

Possibilité de se garer (parking)

Type d'emploi : Temps partiel, CDI
Nombre d'heures : 20 par semaine

Salaire : 12,50€ par heure

Avantages:

- Participation au Transport

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle

Lieu du poste : Un seul lieu de travail