Alternance - Chargé(E) de Marketing Opérationnel

Il y a 6 mois


Lyon, France Esker Temps plein

**Lyon, France**:
Vous serez intégré(e) à l’équipe Marketing Clients & Communication qui a à cœur la satisfaction et la fidélisation clients. Nous vous proposons d’animer la communauté existante des clients Esker via des rencontres dédiés et une plateforme en ligne mise en place depuis 2020. Votre rôle sera de participer à l’organisation des événements clients et via la plateforme communautaire, de développer le nombre des membres et leur engagement, les accompagner à créer un réseau et échanger entre clients, ainsi que développer leur connaissance des solutions Esker. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes Marketing France et Customer Expérience.

**Missions**:

- Être le/la référent(e) de notre plateforme communautaire avec des actions de promotion internes et auprès de nos clients
- Développer l’engagement des membres de la plateforme en augmentant leur connexions et interactions
- Créer en français et en anglais des contenus à destination de nos clients sur leurs intérêts métier et sur nos solutions
- Localiser et adapter aux clients français du contenu en anglais déjà existants sur la plateforme
- Faire le relais des communications corporate et des évènements sur la plateforme
- Participer à l’organisation des événements dédiés clients, aux campagnes de promotion et d’invitation, aux échanges avec les prestataires

**Environnement de travail**:

- Canva
- Salesforce
- Marketo

**Profil recherché**:

- Vous êtes en Master et vous recherchez une alternance pour 1 ou 2 ans
- Vous souhaitez une expérience formatrice dans le marketing et plus particulièrement dans le Customer Advocacy avec une équipe dynamique et bienveillante
- Vous avez à cœur la satisfaction et la fidélisation clients
- Vous avez une bonne expression écrite pour rédiger les contenus que ce soit en anglais ou en français
- Vous avez un goût pour la technologie et les outils digitaux
- Vous faîtes preuve de dynamisme et de proactivité
- Vous aimez travailler en équipe

**Ce que nous offrons**:

- Environnement International
- Organisation Agile
- Prime d'intéressement égalitaire
- PEE abondé à 100%
- Label RSE Impact Index



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