Conseiller(ère) Croisières Voyages

il y a 2 semaines

Paris e, France Voyages d'exception Temps plein

Agence spécialisée dans la création de voyages et de croisières francophones haut de gamme avec conférenciers, Voyages d’exception fait voyager, des milliers de personnes accompagnées de plus de 150 conférenciers passionnés, historiens, naturalistes, ambassadeurs, journalistes de renom, spécialistes des arts et du patrimoine ou musiciens au talent exceptionnel.

Ces voyages, organisés sur les 7 continents à bord de yachts, voiliers, navires fluviaux ou maritimes avec des thématiques sur l’Histoire, l’Art, la Musique, mais aussi des croisières « nature » à bord de petits bateaux intimistes, font de Voyages d’Exception le leader des croisières culturelles en France.

Créée en 2012, Voyages d’exception s’appuie aujourd’hui sur une équipe d’une vingtaine de salariés auxquels elle propose autonomie et polyvalence, et dont les compétences grandissent avec l’entreprise.

**Descriptif du poste**:
Rattaché(e) à la Responsable du Call Center, vous serez en contact direct avec le client. Promouvoir, expliquer et vendre nos croisières et nos voyages à une clientèle exigeante qui aspire à s'enrichir de la beauté du monde et qui va réaliser un rêve culturel et touristique en voyageant avec nous.

**Missions**:

- Prendre les appels entrants et répondre aux mails, contacter les clients qui en font la demande
- Relancer les clients qui ne se sont pas encore décidés : par téléphone, mail, chat et ponctuellement lorsqu'ils viennent à l'agence ou sur un de nos événements.
- Assister les clients dans leurs démarches et assurer le suivi des dossiers jusqu'à l'enregistrement de la réservation

**Profil recherché**:
Vous disposez de trois années d’expérience et au minimum d’un BTS ou d’une licence dans le domaine du commerce ou du tourisme.

Vous avez le sens de la relation-client, vous aimez vendre et convaincre avec optimisme et persévérance.

Vous maîtrisez le français, à l’écrit comme à l’oral, vous aimez travailler en équipe et votre curiosité vous a permis d’acquérir un bon niveau de culture générale.

Disposant de rigueur et de courtoisie, vous êtes à l'aise dans les contacts humains et avez à cœur de servir et de fidéliser les clients.

Première expérience dans le domaine de la croisière souhaitée.

**Les compétences requises sont**:

- Sens de l’organisation et rigueur, dynamisme et autonomie (gestion du temps / force d’anticipation)
- Goût de la relation client et aisance téléphonique
- Qualités rédactionnelles
- Aisance avec les outils et logiciels informatiques

**Conditions**:
Type de contrat : CDD, possibilité CDI Temps plein

Date de début : dès que possible

Langue : Français

Lieu : Paris 11ème et Paris 10ème

Niveau d'études : Bac +2 ou Bac +3

Rémunération : selon expérience

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Salaire : à partir de 1 614,38€ par mois

Avantages:

- Participation au Transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Commissions

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Conseiller Voyages

    il y a 1 mois

    Paris, France VOYAGES RIVE GAUCHE Temps plein

    **Voyages Rive Gauche** est un tour opérateur et un distributeur spécialisé dans les circuits, séjours et croisière. Entreprise familiale depuis 40 ans, l’agence compte 10 points de vente et a fait voyager plus de 500 000 clients. Notre point fort, des voyages clé en main avec le taxi à domicile pour partir librement. **Votre Mission**: -...

  • Conseiller Voyages

    il y a 1 mois

    Paris 10e, France Promovacances Temps plein

    Vous accueillerez et informerez la clientèle sur les caractéristiques des produits touristiques (voyages, locations, billetterie, prestations ) dans le souci permanent d'efficacité, de qualité, de service et de satisfaction clients. - Vous réaliserez les opérations de vente (réservation, émission de titres de transport, suivi administratif ) selon...

  • Conseiller Voyages ou Conseillère Voyages

    il y a 1 mois

    Paris, France SELECTOUR ALTITUDE VOYAGES Temps plein

    En qualité de conseiller voyages, vous assurez le conseil et la vente aux clients des services et produits (circuits, séjours, forfaits, locations proposés par les TO, voyages à la carte, billetterie, etc.), le suivi administratif et comptable des dossiers clients. De formation touristique, vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 2 ans dans...

  • Assistant(E) Polyvalente

    il y a 1 mois

    Paris 11e, France Voyages d'exception Temps plein

    Rattaché(e) à la Responsable Back Office, vos principales missions sont: - Suivi techniques des dossiers voyageurs (visa, identité, fiches médicales) ; - Saisie et envoi des factures aux clients ; - Suivi des encaissements et relance clients sur les dossiers non soldés ; - Gestion des remboursements clients ; - Souscription des assurances clients ; -...

  • Conseiller Voyage

    il y a 1 mois

    Paris, France Samcea Voyages Temps plein

    Samcea Voyages est une agence de voyage située à Paris 12, spécialisée dans les voyages sur mesure haut de gamme et référencée Selectour. Avec une clientèle exigeante et passionnée, nous offrons des expériences de voyage uniques et mémorables à nos clients depuis 1998. En tant qu'équipe passionnée par les voyages, nous recrutons un(e)...

  • Conseiller Voyage

    il y a 4 semaines

    Paris, France Samcea Voyages Temps plein

    Samcea Voyages est une agence de voyage située à Paris 12, spécialisée dans les voyages sur mesure haut de gamme et référencée Selectour. Avec une clientèle exigeante et passionnée, nous offrons des expériences de voyage uniques et mémorables à nos clients depuis 1998. En tant qu'équipe passionnée par les voyages, nous recrutons un(e)...

  • Conseiller Voyage

    il y a 4 semaines

    Paris, France Samcea Voyages Temps plein

    Samcea Voyages est une agence de voyage située à Paris 12, spécialisée dans les voyages sur mesure haut de gamme et référencée Selectour. Avec une clientèle exigeante et passionnée, nous offrons des expériences de voyage uniques et mémorables à nos clients depuis 1998. En tant qu'équipe passionnée par les voyages, nous recrutons un(e)...

  • Responsable Vente Et Production Croisières

    il y a 4 semaines

    Paris 2e, France Terres d'Aventure Temps plein

    Spécialiste de la randonnée et du trekking, Terres d’aventure est le numéro 1 du voyage d’aventure ! Depuis plus de 45 ans nous faisons partir chaque année des milliers d’aventuriers dans le monde entier. Vous êtes attiré(e) par les voyages et la randonnée ? Vous souhaitez intégrer une entreprise avec des valeurs fortes et investie dans le...

  • Conseiller Voyage

    il y a 1 mois

    Paris, France Samcea Voyages Temps plein

    Samcea Voyages est une agence de voyage située à Paris 12, spécialisée dans les voyages sur mesure haut de gamme et référencée Selectour. Avec une clientèle exigeante et passionnée, nous offrons des expériences de voyage uniques et mémorables à nos clients depuis 1998. En tant qu'équipe passionnée par les voyages, nous recrutons un(e)...

  • Conseiller Voyages F/H

    il y a 1 mois

    Paris, France Infodis Temps plein

    Lancé en 2000, le Groupe KARAVEL est aujourd'hui le leader français dans la vente de séjours sur Internet via ses deux marques phares, PROMOVACANCES, le spécialiste des bons plans implantés au cœur de Paris, et FRAM, fleuron toulousain du tourisme hexagonal réputé pour ses labels Framissima et Jumbo.Avec plus de 5 millions de visiteurs uniques par...

  • Conseiller Voyage

    il y a 1 mois

    Paris 12e, France Samcea Voyages Temps plein

    Samcea Voyages est une agence de voyage située à Paris 12, spécialisée dans les voyages sur mesure haut de gamme et référencée Selectour. Avec une clientèle exigeante et passionnée, nous offrons des expériences de voyage uniques et mémorables à nos clients depuis 1998. En tant qu'équipe passionnée par les voyages, nous recrutons un(e)...

  • Conseiller Voyages

    il y a 1 mois

    Paris, France Promovacances Temps plein

    Vous accueillerez et informerez la clientèle sur les caractéristiques des produits touristiques (voyages, locations, billetterie, prestations ) dans le souci permanent d'efficacité, de qualité, de service et de satisfaction clients. - Vous réaliserez les opérations de vente (réservation, émission de titres de transport, suivi administratif ) selon...

  • Conseillers Voyages

    il y a 1 mois

    Paris, France Promovacances Temps plein

    Accueillir la clientèle et proposer un voyage suivant la demande du client (phase de découverte des besoins...) - Accompagner les clients dans leur démarches adm (ESTA, AVE, enregistrement...) - Mise en avant des opérations commerciales en vitrine - Répondre aux courriels entrants de l’agence - Vous participerez à la fidélisation et au...

  • [cdi] Conseiller Voyages Forfaitiste Sur-mesure

    il y a 1 mois

    Paris, France Faré Voyages Temps plein

    **CDI / Paris / **FARÉ VOYAGES** **[CDI] Conseiller voyages forfaitiste sur-mesure - h/f**: Vous souhaitez devenir ou vous êtes déj - un expert des voyages sur-mesure en Polynésie et du Pacifique Sud ? Ce poste est fait pour vous. NB : la prise de poste peut être immédiate ou commencer à la fin de votre préavis. **Missions**: Pour ce poste, vous...

  • Conseiller Voyages Affaires

    il y a 4 semaines

    Paris, France Havas Voyages Temps plein

    Filiale du groupe Marietton Développement depuis 2016, **Havas Voyages** est aujourd’hui le troisième réseau français d’agences de voyages. Créée en 1968 par la famille Abitbol, la première agence rue Marietton à Lyon, est devenue aujourd’hui un groupe, **Marietton Développement**, de plus de 1400 collaborateurs, doté d’une implantation...

  • Agent de Voyage

    il y a 1 mois

    Paris 10e, France Kazaden Temps plein

    **A PROPOS DE KAZADEN** Agence 100% web, Kazaden est spécialisé dans les séjours d’aventure (alpinisme, trek, voile, ski, surf...). Dans un secteur en pleine mutation, porté par la volonté des français de se rapprocher de la nature, Kazaden recherche de talents prêts à relever de nombreux défis pour faire croître...

  • Agent de Voyage

    il y a 1 mois

    Paris 10e, France Kazaden Temps plein

    **A PROPOS DE KAZADEN** Agence 100% web, Kazaden est spécialisé dans les séjours d’aventure (alpinisme, trek, voile, ski, surf...). Dans un secteur en pleine mutation, porté par la volonté des français de se rapprocher de la nature, Kazaden recherche de talents prêts à relever de nombreux défis pour faire croître...

  • Travel Planner Conseiller Voyages

    il y a 6 jours

    Paris 17e, France AGENCE HAVAS VOYAGES BATIGNOLLES Temps plein

    Nous recherchons un conseiller voyages pour notre agence HAVAS VOYAGES BATIGNOLLES Vous avez une expérience de minimum 1 an en agence de voyages Vous aimez le contact client, le travail en équipe et le challenge Rejoignez nous ! Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 1 900,00€ à 2 200,00€ par mois Avantages: - Prise en charge du...

  • Responsable Agence de Voyages

    il y a 1 mois

    Paris 11e, France Fram Temps plein

    Date de publication: 28/03/2023 Localisation: Roques Type de contrat: CDI **Entreprise** Lancé en 2000, le **Groupe KARAVEL** est aujourd’hui le leader français dans la vente de séjours sur Internet via ses deux marques phares, **PROMOVACANCES**, le spécialiste des bons plans implantés au cœur de Paris, et **FRAM**, fleuron toulousain du tourisme...

  • Conseiller Voyages

    il y a 4 semaines

    Paris 11e, France Jancarthier Temps plein

    Afin de renforcer nos équipes de vente, nous sommes à la recherche de conseillers voyages pour notre agence de Paris 11e **Vos missions**: - Assurer l’accueil, le conseil et la vente de produits touristiques - Identifier et anticiper les besoins du client - Création de voyages à la carte - Bonne connaissance des offres TO et destinations - Gestion...