Administrateur ou Administratrice Des Services

Il y a 7 mois


Nantes, France Département de Loire-Atlantique Temps plein

**Missions et activités**
En tant que responsable de services numériques du support et gestionnaire des processus associés, vous intégrerez l’unité Centre de service institution composée de 8 agent.es ayant pour missions:

- l’assistance et le support des agent.es de la collectivité sur les outils numériques,
- le maintien en condition opérationnelle de l’environnement numérique de travail,
- l’assistance téléphonique aux usager.es du département dans leur démarche en ligne,
- la gestion des services de téléphonie mobile
- la gestion des services d’impression
- la gestion du parc informatique
- l’administration fonctionnelle des outils numériques dédiés au support

Au sein de cette équipe, en collaboration avec 3 autres agents et votre responsable d’unité,
- Vous assurez la mise à jour de l’inventaire physique et logique du matériel informatique, des logiciels et de la CMDB du Département et contribuez à sa fiabilité et à ses évolutions,
- Vous administrez fonctionnellement les outils ITSM, MDM, gestion du centre d’appel, gestion de flux d’impression,
- Vous contribuez à la conception et à l’exécution des services d’impression et de téléphonie mobile pour l’ensemble des agent.es du Département,
- Vous gérez le cycle de vie matériel de l’acquisition des matériels jusqu’à leur fin de vie dans un cadre de gestion responsable des ressources
- En relation avec le centre d’assistance numérique, vous êtes acteur de la qualité du support et de l’assistance aux utilisateurs

Vous contribuez aux projets de déploiement et de déménagement au sein de la collectivité

Quelques exemples de projets impliquant fortement l’unité : intégration d’une gestion de connaissance dans l’outil ITSM, déménagement de 40 agents au sein d’un bâtiment rénové, déploiement de smartphones et ordinateurs portables aux 400 assistants familiaux du département, renouvellement de la flotte d’imprimantes multifonctions du département, intégration de la loi AGEC dans notre politique d’achat matériel,

**Compétences attendues**
Vous savez
- Utiliser et paramétrer un outil ITSM
- Gérer des référentiels matériels et logiciel
- Concevoir, rédiger et mettre en œuvre des procédures
- Travailler en collaboration avec de nombreux acteurs
- Mettre en œuvre une logistique de déploiement
- Utiliser les outils bureautiques et outils collaboratifs

Vous connaissez
- les processus et bonnes pratiques en matière de gestion de parc matériel et logiciel
- les bases du référentiel ITIL
- les principaux outils de support informatique (ITSM, MDM)
- les services d’impression et de téléphonie mobile
- les marchés publics

Enfin, si vous avez à cœur de proposer un service de qualité aux utilisateurs, de travailler en collaboration au sein d’une équipe motivée et dynamique tout en y apportant vos qualités humaines et relationnelles, ce poste est fait pour vous.

**Profil et expérience**
De formation technique, Bac +3 à +5, vous disposez d’une expérience significative en tant qu’administrateur ou administratrice de services numériques, notamment dans le domaine de la gestion de l’impression et/ou de la téléphonie mobile.

**Avantages sociaux**
Array



  • Nantes, France Ministère de l'europe et des affaires étrangères Temps plein

    Au sein du bureau de l’Ingénierie et de l’Administration des Systèmes (IAS) de la DNUM du MEAE et plus particulièrement, du secteur en charge des infrastructures, des sauvegardes (Veeam), et de la su-pervision des infrastructures du ministère, l’Administrateur Système a pour mission le pilotage (maintien en condition opérationnelle et évolution...


  • Nantes, France CONSEPT Informatique Temps plein

    Intégré(e) dans l’équipe projet de notre client du domaine de la Finance, vous êtes accompagné(e) par un parcours d’intégration au sein de notre entité de proximité de 20 consultants avec l’appui d’un groupe indépendant de 100 personnes. Vous intervenez sur les fonctions suivantes: - Rédiger de nouvelles procédures techniques à...


  • Nantes, France Engineering Innovation Associates Temps plein

    Dans le cadre de la mise en ?uvre d?une messagerie au niveau national, nous recherchons un Administrateur Système et Réseaux pour renforcer une équipe existante. Vous interviendrez dans la phase de Run ainsi que sur le déploiement du service sur les périmètres système et réseau.Vos principales missions :Exploitation de l?infrastructure système et...


  • Nantes, France LUCERNYS Temps plein

    **POSTE : ADMINISTRATEUR SERVICE NOW FREELANCE H/F** **(Cette offre ne propose ni stage, ni alternance)** **TYPE DE CONTRAT : FREELANCE** **TJM : 300€-350€** **LIEU DE MISSION : NANTES (44)** **DUREE DE MISSION : + 6 MOIS (POSSIBLE PREEMBAUCHE)** Pour notre client final, nous recherchons un Administrateur Service Now Freelance H/F expérimenté...


  • Nantes, France Socleo Temps plein

    **Vous cherchez un poste d'Administrateur - Administratrice Système ? Rejoignez-nous !** **Socleo** Socleo est un ERP dédié aux acteurs de l’alimentation locale : producteurs, transformateurs, distributeurs, plateformes territoriales. Son objectif est de faciliter la distribution de leurs produits en circuit court en leur faisant gagner du temps sur...


  • Nantes, France QR Versailles IT Temps plein

    Pour notre client final, nous recherchons un Administrateur Service Now Freelance H/F expérimenté pour assurer la gestion et la maintenance du système de l'Active Directory. Le consultant aura pour rôles et missions les activités suivantes: - Définition et maintien des instances Service Now - Point de contact et support - Construction et évolution...

  • Administrateur Salesforce

    il y a 2 semaines


    Nantes, France Intuition IT Solutions Ltd. Temps plein

    Mission d’administrateur salesforce pour un client du secteur de l’aéronautique Administrateur expérimenté sur périmètre Service/Sales cloud. - Travailler avec les équipes afin de télécharger les données initiaux et continus - Aide à la rédaction d’US avec les BA - Fournir du soutien et de la maintenance aux utilisateurs du système -...


  • Nantes, France temporis Temps plein

    Temporis Angers Sud recrute un(e) administrateur de données H/F en CDI ! Dans le cadre d'une création de poste, tu intègeras une équipe de 5 personnes et tes missions seront les suivantes: - Assurer l'administration des flux de données dy système d'information et l'exploitattion des outils décisionnels - Assurer l'administration d'un ETL (Talend) et...


  • Nantes, France Consept Temps plein

    Secteur Informatique Type de contrat CDI Lieu 44 - Nantes Expérience 1 à 2 ans Rémunération 35 - 40K€ Description Intégré(e) dans l’équipe projet de notre client du domaine de la Finance, vous êtes accompagné(e) par un parcours d’intégration au sein de notre entité de proximité de 20 consultants avec l’appui d’un groupe...

  • Administrateur Linux

    Il y a 7 mois


    Nantes, France Experis France Temps plein

    Administrateur Linux H/F - Nantes Dans ce cadre, Experis recherche un Administrateur Linux (H/F) en CDI en prestation pour l'un de nos clients basé à Nantes. Vous participez à l'administration de nos infrastructures dans un environnement multi-clients, pour cela vous travaillez en partenariat avec les XX XX XX XX XXs\ingénieurs infra de votre...


  • Nantes, France CONSEPT Informatique Temps plein

    Intégré(e) dans l'équipe projet de notre client Grand Compte vous êtes accompagné(e) par un parcours d'intégration au sein de notre entité de proximité de 20 consultants avec l'appui d'un groupe indépendant de 100 personnes. Vous intervenez sur les fonctions suivantes: - Installer et Administrer les différents serveurs du SI, - Effectuer le MCO de...


  • Nantes, France CONSEPT Informatique Temps plein

    Intégré(e) dans l'équipe projet de notre client Grand Compte vous êtes accompagné(e) par un parcours d'intégration au sein de notre entité de proximité de 20 consultants avec l'appui d'un groupe indépendant de 100 personnes. Vous intervenez sur les fonctions suivantes: - Installer et Administrer les différents serveurs Windows, - Préparer les...


  • Nantes, France Groupe Ais Temps plein

    **AIS, soyez vous-même !** AIS est une société informatique d’origine nantaise créée en 1985 et rassemblant 240 collaborateurs. Nous proposons aux entreprises de l’Ouest nos services et équipements informatiques. Vous êtes passionné(e) de sport, de cuisine, de musique, de cinéma, de jeux vidéo, de sorties, de coutureEt vous êtes également**...


  • Nantes, France Ecritel Temps plein

    Pour soutenir la croissance d'Ecritel, nous recrutons des administrateurs / administratrices Système Linux pour notre activité Hébergement & Infogérance. Les postes sont situés à Clichy-la-Garenne, Nantes, Bordeaux, Vannes ou éventuellement en Télétravail. **Missions et activités** - Traitement et analyse des problèmes (1ème et 2ème niveau) -...


  • Nantes, France Smarteo Temps plein

    Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Administrateur Dynatrace (on premise) sur Nantes **Description**: Le client recherche des compétences sur l'outil Dynatrace pour une mission Administrateur Dynatrace "on premise" confirmé Il s'agit d'administrer et d'exploiter au quotidien un cluster Dynatrace de 12 noeuds et plus: capacity planning /...

  • Administrateur D'outils Zabbix

    il y a 2 semaines


    Nantes, France ITS SERVICES Temps plein

    Nous recherchons **un Administrateur d'outils Zabbix**sur le site de Nantes pour contribuer à des projets.;Vous serez en ;charge de ;participer/ et réaliser le projet de convergence des outils existants vers ZABBIX (outil cible). MISSION: Vos missions sont :; - Accompagner et conseiller le chef de projet pour le lotissement des phases - Développer,...


  • Nantes, France CONSEPT Informatique Temps plein

    Intégré(e) dans l'équipe projet de notre client Grand Compte vous êtes accompagné(e) par un parcours d'intégration au sein de notre entité de proximité de 20 consultants avec l'appui d'un groupe indépendant de 100 personnes. Vous intervenez sur les fonctions suivantes: - Installer et Administrer les différents serveurs Windows, - Préparer les...


  • Nantes, France CONSEPT Informatique Temps plein

    Intégré(e) dans l'équipe projet de notre client du domaine de la Finance, vous êtes accompagné(e) par un parcours d'intégration au sein de notre entité de proximité de 20 consultants avec l'appui d'un groupe indépendant de 100 personnes. Vous intervenez sur les fonctions suivantes: - Administrer les différents serveurs Exchange, - Participer au...


  • Nantes, France Atos Temps plein

    **Administrateur Système Linux (H/F)**: - Date de publication: 30 sept. 2024- Réf. Non: 521532- Emplacement: Nantes, FR, 44300**Qui nous sommes** Nous sommes une équipe d’experts passionnés avec une ambition claire : utiliser le numérique pour faire avancer ce qui compte pour nos clients et la société. Chaque jour, nous travaillons ensemble pour...


  • Nantes, France Experis France Temps plein

    Administrateur poste de travail H/F - Nantes Dans ce cadre, Experis recherche un Administrateur poste de travail (H/F) en CDI en prestation pour l'un de nos clients basé à Nantes. **Les missions**: ? Administrer les systèmes d'information (SI) du domaine d'activité ? Assurer l'assistance de niveaux 2 et 3 et l'accompagnement auprès des utilisateurs. ?...