Night Audit

SPRINT RH, cabinet expert en recrutement, recherche les talents d’aujourd’hui et de demain pour le Groupement d’Employeurs du sud pour un tourisme engagé : GESTE

Rejoignez-les équipes de professionnels de l’hôtellerie et de la restauration de la Région Sud engagés dans une démarche RSE pour le développement de vos compétences et de votre carrière.

Nous recherchons pour un Hôtel de luxe renommé, adhérent du Groupement d’Employeurs, **un(e) réceptionniste de nuit ou night audit.**

***Votre rôle**:

- Gérer l’accueil et l’astreinte téléphonique
- Gérer les opérations de caisse, encaisser, et comptabiliser le fond de caisse en fin de service
- Gérer les facturations de la journée passée et faire un récapitulatif du chiffre d’affaires effectué
- Prendre les réservations et proposer des services complémentaires
- S’occuper des formalités d’enregistrement check-in/check-out
- Vérifier les arrivées et les départs du lendemain
- Conseiller et informer sur les différentes offres et services de l’établissement
- S’assurer de la propreté, du rangement et de l’entretien du Front Office/Back Office ainsi que du Lobby
- Détecter les dysfonctionnements ou les situations difficiles, gérer les litiges pour trouver des solutions adéquates
- Informer et prévenir les équipes de toutes informations ou situations s’étant déroulées dans la nuit
- Réaliser de la petite restauration au niveau des demandes de Roomservice
- Respecter les procédures et la politique en vigueur au sein de l’entreprise

**Les petits + de l’offre**:

- Prime de caisse
- Prime d’intéressement
- Indemnités nourriture
- Mutuelle
- Prise en charge des transports en commun de 50%
- Avantages et remises sur l’établissement

Saisissez cette belle opportunité, rejoignez le Groupement d’Employeurs GESTE

Qu’est-ce que la démarche RSE ? L'entreprise qui s'engage dans un projet de RSE est plus apte à gérer et à prévenir les risques sociaux, juridiques, environnementaux et économiques qui sont liés à son marché et à ses activités. Elle améliore de manière conséquente les conditions de travail ainsi que le bien-être de ses salariés.

**Poste**:
Type de contrat : CDD 35 heures

Possibilité de mutualiser et d’avoir un poste à l’année sur différents établissements

Date de prise de poste : Mai 2023

Durée : environ 4 mois

Horaires : en continu, sans coupures 22h-6h

Nombre de postes à pourvoir : 1 poste

Salaire mensuel : 1850€ brut

**Vous avez**:

- Une formation type CAP/BEP en hôtellerie ou équivalent
- Deux ans d’expérience dans la réception minimum
- Une parfaite maîtrise de l’anglais
- Une connaissance du logiciel OPERA

**Vous êtes**:

- A l’aise avec la clientèle pour assurer une qualité d’écoute optimale et créer un contact privilégié
- Dynamique, souriant(e)
- Soigneux(se) et apprécié(e) le travail bien fait
- Physionomiste
- Force de proposition

**Vos atouts complémentaires**:

- Connaissance d’une autre langue
- Habitué(e) au poste en station debout
- Expérience dans l’hôtellerie de luxe