Charge D'assistance Bilingue
Il y a 2 mois
**résentation entreprise**
Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce.
**Poste et principales missions**
B&S Recrutement recrute un **Chargé d'assistance bilingue anglais (H/F) dans le secteur funéraire **pour l'un de ses clients basé à **Nanterre.**
L’assistance funéraire internationale est une profession de passion avec des valeurs fortes guidées par une volonté, celle d’être aux côtés des familles endeuillées par la perte d’un être cher. Quel que soit le pays de décès, le pays de destination, la religion ou la nationalité, les collaborateurs multilingues Rapatriement accompagnent les proches et les professionnels étape par étape, afin de coordonner le rapatriement
**Les principales situations identifiées sont les suivantes**:
- Prendre charge les demandes de rapatriement funéraire import et export monde entier des clients/partenaires.
- S'assurer du bon déroulement des prestations et de la qualité du service
- Rédiger les comptes rendus et traiter les consignes nécessaires à la finalisation des dossiers en cours
- S'assurer de la bonne tenue des dossiers informatiques conformément aux procédures en vigueur
- Contribuer activement à l'atteinte des objectifs de satisfaction client et de productivité de votre service
- Assurer l'interface avec les familles et les intervenants du dossier.
- Assurer l'organisation de toute la chaine logistique d'un rapatriement funéraire monde entier.
- Déclencher et coordonner l'intervention de l’ensemble des intervenants : agences du réseau, correspondants internationaux, opérateurs privés ou publics, transitaires, etc.
- Etablir la faisabilité et le devis puis facturer aux conditions tarifaires négociées.
- Contrôler le suivi des prestations.
- Contrôler la conformité des éléments de facturation, procéder à la facturation des dossiers.
**Profil**
- **BAC minimum**:
- **Anglais** niveau intermédiaire (B2)
- Expérience dans le secteur de l’assistance (médical, auto, services à la personne)
- Expérience dans le secteur des services par téléphone
- Expérience métier de la logistique
- Expérience métier du funéraire (non obligatoire)
- Bonne élocution et expression orale, aisance au téléphone
- Ecoute active, empathie, résistance au stress
- Maitrise des outils bureautiques
**Caractéristiques du poste**
- Poste à pourvoir rapidement en **CDI **à temps plein basé à **Nanterre (92)**:
- Amplitude horaire de 8**h à 19h du lundi au vendredi. 1 à deux week-end par mois**:
- Rémunération **:30 000ke**
Signataire de la Charte de la Diversité, B&S Recrutement s'engage en faveur de l'intégration d'individus issus de la diversité culturelle et ethnique, comme des personnes en situation de handicap. Nos offres sont ouvertes à toutes et à tous.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 30 000,00€ par an
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
- Titre-restaurant
Programmation:
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
Lieu du poste : En présentiel
-
Chargé D'assistance Bilingue
il y a 12 heures
Nanterre, France OGF Temps plein**Qui sommes-nous?** Depuis 200 ans, les femmes et les hommes d’OGF accompagnent avec empathie et bienveillance les familles dans l’organisation et la personnalisation des parcours d’obsèques à travers ses enseignes de renom : PFG, Roblot, Henri de Borniol, Dignité Funéraire. OGF, premier opérateur de services funéraires en France poursuit son...
-
Chargé D’assistance Bilingue
il y a 1 jour
Nanterre, France OGF Temps plein**A propos du poste**: - L’assistance funéraire internationale est une profession de passion avec des valeurs fortes guidées par une volonté, celle d’être aux côtés des familles endeuillées par la perte d’un être cher. Quel que soit le pays de décès, le pays de destination, la religion ou la nationalité, les collaborateurs multilingues...
-
Chargé D'assistance
il y a 1 mois
Nanterre, France B&S Recrutement Temps plein**résentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et principales...
-
Charge de Recouvrement
Il y a 2 mois
Nanterre, France Samsic Emploi - Boulogne-Billancourt Temps pleinNous recherchons pour notre client, Groupe Leader dans les télécommunications, **UN(E) CHARGE(E) DE RECOUVREMENT INTERNATIONAL **pour un contrat en alternance avec possibilité d'embauche. **Vos missions seront les suivantes**: - Relances clients par mail et par courrier - Création des comptes clients - Contrôles des comptes clients - Lettrage -...
-
Technicien Support de Proximité Informatique Vip
il y a 2 semaines
NANTERRE, France Everience Temps pleinEt si vous choisissiez plus qu'un simple job ?A propos de HELPLINE :Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques.La société affiche une croissance régulière grâce à 3600...
-
Chargé D’assistance Funéraire
il y a 1 mois
Nanterre, France OGF Temps plein**A propos du poste**: Le chargé d’assistance funéraire (F/H) accompagne toutes les personnes confrontées à un décès en répondant par téléphone à leurs premières questions et en leur apportant une solution de prise en charge. Missions et responsabilités: - Réaliser un accueil téléphonique de qualité, en faisant preuve d’écoute et...
-
Technicien Support de Proximité Informatique Vip
il y a 2 semaines
NANTERRE, 92000, Ile-de-France Everience Temps pleinEt si vous choisissiez plus qu'un simple job ?A propos de HELPLINE :Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques.La société affiche une croissance régulière grâce à 3600...
-
Expert Paie Bilingue Français Anglais H/F
il y a 2 semaines
NANTERRE, France Pay Job Temps pleinNous recherchons pour un de nos clients, un expert paie bilingue H/F en CDI.Au sein du Service Paie, rattaché(e) au manager paie, vous avez pour missions :- Le pilotage de la relation client afin de garantir la qualité des paies ;- Le conseil et l'accompagnement client dans l'utilisation et l'évolution de l'outil ;- L'analyse des...
-
Technicien support de proximité 92 H/F
il y a 2 jours
Nanterre, France Helpline Temps pleinDescription du posteNous recherchons un technicien support bilingue anglais avec un niveau minimum B2 passionné par la satisfaction client. Si vous avez une approche professionnelle, des compétences techniques avancées et le désir de servir une clientèle VIP, cette opportunité est faite pour vous. Vous intégrez une équipe à taille humaine et vos...
-
Chargé D’assistance Rapatriement
Il y a 2 mois
Nanterre, France OGF Temps plein**A propos du poste**: - L’assistance funéraire internationale est une profession de passion avec des valeurs fortes guidées par une volonté, celle d’être aux côtés des familles endeuillées par la perte d’un être cher. Quel que soit le pays de décès, le pays de destination, la religion ou la nationalité, les collaborateurs multilingues...
-
Chargé D'assistance Rapatriement
Il y a 2 mois
Nanterre, France OGF Temps plein**Qui sommes-nous?** Depuis 200 ans, les femmes et les hommes d’OGF accompagnent avec empathie et bienveillance les familles dans l’organisation et la personnalisation des parcours d’obsèques à travers ses enseignes de renom : PFG, Roblot, Henri de Borniol, Dignité Funéraire. OGF, premier opérateur de services funéraires en France poursuit son...
-
Chargé/e D’assistance Funéraire
il y a 5 jours
Nanterre, France OGF Temps plein**A propos du poste**: Le chargé d’assistance funéraire (F/H) accompagne toutes les personnes confrontées à un décès en répondant par téléphone à leurs premières questions et en leur apportant une solution de prise en charge. Missions et responsabilités: - Réaliser un accueil téléphonique de qualité, en faisant preuve d’écoute et...
-
Chargé D’assistance Funéraire 14h-22h
il y a 1 mois
Nanterre, France OGF Temps plein**A propos du poste**: Le chargé d’assistance funéraire (F/H) accompagne toutes les personnes confrontées à un décès en répondant par téléphone à leurs premières questions et en leur apportant une solution de prise en charge. Missions et responsabilités: - Réaliser un accueil téléphonique de qualité, en faisant preuve d’écoute et...
-
Chargé D’assistance Funéraire
il y a 1 mois
Nanterre, France OGF Temps plein**A propos du poste**: Le chargé d’assistance funéraire (F/H) accompagne toutes les personnes confrontées à un décès en répondant par téléphone à leurs premières questions et en leur apportant une solution de prise en charge. Missions et responsabilités: - Réaliser un accueil téléphonique de qualité, en faisant preuve d’écoute et...
-
Chargé D'assistance Funéraire Matin
il y a 1 semaine
Nanterre, France OGF Temps plein**Qui sommes-nous?** Depuis 200 ans, les femmes et les hommes d’OGF accompagnent avec empathie et bienveillance les familles dans l’organisation et la personnalisation des parcours d’obsèques à travers ses enseignes de renom : PFG, Roblot, Henri de Borniol, Dignité Funéraire. OGF, premier opérateur de services funéraires en France poursuit son...
-
Chargé D’assistance Funéraire Matin
il y a 1 semaine
Nanterre, France OGF Temps plein**A propos du poste**: Le chargé d’assistance funéraire (F/H) accompagne toutes les personnes confrontées à un décès en répondant par téléphone à leurs premières questions et en leur apportant une solution de prise en charge. Missions et responsabilités: - Réaliser un accueil téléphonique de qualité, en faisant preuve d’écoute et...
-
Chargé de Gestion Assistance Collaborateurs
il y a 3 semaines
Nanterre, France Groupe Crédit Coopératif Temps plein**Description de l'entreprise**: Le Groupe Crédit Coopératif occupe une place originale dans le paysage bancaire français et au sein du Groupe Banque Populaire - Caisse d'Epargne (BPCE). C’est la banque de référence des entreprises de l’Economie sociale et solidaire, des coopératives ou groupements d’entreprises, des PME-PMI, des associations,...
-
Chargé D'assistance Rapatriement
il y a 1 mois
Nanterre, France OGF Temps plein**Qui sommes-nous?** Depuis 200 ans, les femmes et les hommes d’OGF accompagnent avec empathie et bienveillance les familles dans l’organisation et la personnalisation des parcours d’obsèques à travers ses enseignes de renom : PFG, Roblot, Henri de Borniol, Dignité Funéraire. OGF, premier opérateur de services funéraires en France poursuit son...
-
Assistant de Direction Comex Bilingue Anglais
il y a 5 jours
Nanterre, France TalentSkills Paris Temps pleinDescriptif du poste - Rattaché.e au VP Stratégie Digitale groupe, vous aurez un rôle d'interface développé en interne et externe avec des contacts de haut niveau. Votre manager étant étranger, vous échangerez en anglais ! A ce poste, vous serez en charge de: - la gestion d'un agenda complexe et mouvant - l'organisation de réunions en interne et...
-
Assistant(E) de Direction Bilingue
Il y a 2 mois
Nanterre, France UP SKILLS Grands comptes et fonction publique Temps plein**Up Skills **cabinet de recrutement spécialisé, recherche actuellement un(e) **Assistant(e) de direction bilingue anglais (H/F)** pour un poste à **Nanterre 92000**. En tant qu'Assistant(e) de direction bilingue, vous serez rattaché(e) au directeur juridique membre du CODIR et à deux directrices adjointes, l'une française et l'autre anglaise. Nous...