Coordonnateur Paph

Description de l'employeur

Avec ses 157 métiers pour plus de 1700 agents, le Conseil Départemental des Ardennes est le 2ème employeur du département. Travailler pour le Département c'est s'investir au sein d'équipes dynamiques et proche du quotidien des 270 000 habitants.

Que ce soit au cœur de notre politique d'action sociale (PMI, protection de l'enfance, RSA, autonomie des personnes âgées et/ou handicapées etc;) ou travailler dans nos collèges, sur nos routes ou dans le domaine de l'environnement, de la culture, du sport, etc... venez participer à la construction d'un département où il fait bon s'oxygéner.

Missions

**Contrôle et supervision des dossiers et courriers individuels pour tous types de prestations d'aide sociale (dont APA, ACTP, PCH, Aide ménagère, Aide sociale hébergement, Accueil familial, SAVS, SAMSAH)**

S'assurer de la complétude des dossiers / Vérifier les éléments saisis dans le logiciel / Vérifier les pièces au dossier / Vérifier toutes les opérations ayant des conséquences financières, les opérations de contrôle d'effectivité / Vérifier le respect de la réglementation, des délais de traitement et du plafonnement des aides

**2. Préparation et validation des décisions d'Aide Personnalisée Autonomie (APA)**
**et participation aux mises en paiement mensuelles des prestations (APA,**
**ACTP, PCH, Accueil familial)**
Coordonner avec les travailleurs médico-sociaux et les instructeurs la préparation des dossiers / Préparer, vérifier et valider les décisions d'APA sur SOLIS / Imprimer les bordereaux de mise en paiement issus de la génération en lien avec le Service Gestion Budgétaire / Superviser la relecture, contrôler les modifications et les pièces justificatives

**3. Contribution aux relations avec les bénéficiaires, leurs familles et les**
**partenaires (établissements personnes âgées et personnes handicapées,**
**association d'aide à la personne, tuteurs, MDPH, etc.**
Analyser et rédiger tout type de courrier /Assurer l'accueil physique et téléphonique individualisé dans les cas de situations délicates et complexes / Assurer la gestion quotidienne et la ventilation du courrier réceptionné

**4. Gestion et suivi des dossiers signalés et des dossiers de contentieux, d'hypothèques et de sucessions**

Répondre aux sollicitations des notaires quant aux récupérations liées à l'aide sociale / Préparer des rapports à la Commission Permanente / Récupérer et suivre les avances d'aide sociale à l'hébergement au titre de la récupération sur succession en lien avec le Service Gestion Budgétaire / Suivre les indus et les rejets de paiement en lien avec le Service Gestion Budgétaire

**5. Suivi et gestion de l'activité administrative du service**
Suivre et renseigner les tableaux de bord et les statistiques administratives et médico-sociales / Saisir les informations de sortie des dispositifs (dont les décès parus dans la presse) et les transférer aux instructeurs
Organiser et maintenir à jour la classothèque : préarchivage et archivage / Participer aux réunions de la mission et de la Délégation Territoriale, ainsi qu'aux réunions départementales d'analyse des problématiques de terrain
Participer à définir et améliorer les procédures administratives

Profil

**Connaissances**
cadre législatif et réglementaire de la prise en charge PAPH
**Savoir-faire**
Maîtrise des logiciels bureautique (Excel - Word - Outlook - logiciel métier SOLIS) / Assurer un encadrement fonctionnel / Capacités rédactionnelles / Capacité d'explicitation du dispositif d'aide sociale aux bénéficiaires et à leurs familles / Analyser et traiter des données chiffrées / Etre force de proposition dans le développement de la Mission

**Aptitudes et qualités requises**

Sens de l'organisation, autonomie, rigueur et respect des échéances / Esprit d'équipe et d'initiative / Aisance relationnelle avec les publics en difficulté / Discrétion et respect des règles de confidentialité / Qualité d'écoute