Responsable D’application Utilisateur
Il y a 2 mois
**Guyancourt**
- Non-permanent- Débutant d'experiences- Bac +2- Télétravail non possible**POSTULER AVANT LE 31-12-2023**
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OFFRE OUVERTE AUX FONCTIONNAIRES ET AUX PROFESSIONNELS DU SECTEUR PRIVÉ
**Les missions en bref**:
- Réaliser les tests fonctionnels ;
- Prendre en compte l’évolution des pratiques professionnelles et des organisations dans le paramétrage des outils ;
- Participer aux réunions, groupes de travail et instances ad hoc ;
- Représenter le Département dans les groupes utilisateurs ;
- Rédiger les comptes rendus des réunions opérationnelles liées aux systèmes applicatifs
- Appui aux utilisateurs dans la maitrise des outils (40%)
- Résoudre les problèmes rencontrés au quotidien par les utilisateurs ;
- Rédiger et adapter les guides utilisateurs ;
- Proposer et mettre en œuvre auprès des utilisateurs des outils de contrôle (requêtes BO) permettant de garantir la fiabilité et la qualité des données.
- Organiser les sessions de formation (invitation, logistique) ;
- Préparer les supports de formation ;
- Animer les sessions de formation ;
- Contribuer à l’évaluation annuelle des formations internes menées par la Cellule Applications Utilisateurs.
Les dossiers ne sont pas exhaustifs : en fonction de l’actualité et des chantiers stratégiques menés par le Secrétariat Général, le chef de projet en lien avec le responsable de cellule pourra être amené à vous confier des dossiers à développer.
**Savoir**:
Bac + 2 : Service Informatique aux Organisation, Assistant de gestion ou Formation pour adultes.
FORMATION:
- Un diplôme de niveau Bac + 2 : Service Informatique aux Organisations, Assistant de gestion ou Formateur pour adultes
EXPERIENCE:
- Expérience souhaitée dans le domaine de la relation client, du support client (sur des logiciels/outils) ou de la formation et des Systèmes d’Informations. Profils juniors acceptés.
- Une expérience du Service Public et/ou du Secteur Social est souhaitée
SAVOIR:
- Connaissance de la méthodologie de projet souhaitée
- Connaissance des compétences et du fonctionnement des collectivités territoriales et des enjeux d’un département souhaitée
- Connaissances et expérience dans le domaine des solidarités (action sociale, enfance, autonomie, santé, insertion ) souhaitée
- Bonne maîtrise d’Excel, Powerpoint, Word impérative
- Intérêt pour les problématiques sociales souhaitée
**Savoir faire**:
- Appétence pour les outils numériques
- Savoir communiquer par écrit et par oral (individuellement et collectivement pour interagir avec les utilisateurs)
- Savoir animer des formations
**Savoir être**:
- Sens de l’écoute et du service « client » avec les utilisateurs
- Forte capacité à être pédagogue (formation des utilisateurs sur les outils métiers)
- Discrétion professionnelle (traitement de données sensibles et confidentielles)
- Très réactif
- Sens de la rigueur
- Goût pour le service public
**Nos atouts**:
**Notre ambition**:
En choisissant de travailler à nos côtés, vous placez votre ambition au service de ce qui compte vraiment.
Nous rejoindre, c’est aussi vous engager auprès d’une entreprise de service public innovante et attentive au bien-être de ses collaborateurs où chacun peut façonner les contours de son poste.
Notre promesse : vous faire vivre une expérience professionnelle riche de sens, source d’employabilité et d’équilibre.
**La vie au Département des Yvelines**:
- Concrètement, vous bénéficiez de nombreux avantages:
- un accompagnement dès votre arrivée, avec un parcours d’intégration complet pour faciliter votre prise de poste et découvrir votre nouvel environnement : sessions d’intégration « Bienvenue à bord », boxe de bienvenue, promotion virtuelle Teams, modules de formation e-learning, sessions « Au coeur de nos métiers », etc. ;
- des conditions de travail souples, avec la possibilité de télétravailler pour les métiers qui le permettent (2 jours par semaine) et de travailler dans les différents espaces de co-working dans les Départements des Yvelines et des Hauts-de-Seine ;
- un investissement important pour votre formation, avec une large palette de formations qualifiantes ou certifiantes pour développer votre employabilité, ainsi qu’un accompagnement individualisé pour soutenir vos projets professionnels et vos souhaits de mobilité lors de votre Entretien de Parcours Professionnel avec votre référent RH ;
- un parcours professionnel dont vous êtes acteur, avec des moments d’information clés pour vous ressourcer et élargir votre horizon professionnel : conférences inspirantes mensuelles, semaines thématiques, séminaires, ateliers managers, formations à l’utilisation des réseaux sociaux, organisation d’un shooting photo avec un professionnel, newsletter mensuelle RH l’Essentiel, magazine interne Ressources & Vous, podcasts, bibliothèque numérique, etc. ;
- un large panel
Nous avons d'autres emplois actuels liés à ce domaine que vous pouvez trouver ci-dessous
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Responsable Applications Utilisateurs Domaine
il y a 1 semaine
Guyancourt, France Département des Yvelines Temps pleinGuyancourt- - Contrat permanent- Expérience : Débutant- Bac +2- Télétravail possible- Permis nécessaire : Permis B obligatoire- avant le 30-06-2024Offre ouverte aux fonctionnaires et aux professionnels du secteur privé **Les missions en bref**: Allier équilibre de VIE PERSONNELLE ET PROFESSIONNELLE ? Avoir un IMPACT DIRECT sur l’efficacité de...
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Responsable Applications Utilisateurs domaine Social H/F
il y a 2 semaines
Guyancourt, France Département des Yvelines Temps pleinVous avez envie d'exercer votre métier autrement ?Allier équilibre de VIE PERSONNELLE ET PROFESSIONNELLE ?Avoir un IMPACT DIRECT sur l'efficacité de tous les acteurs du département ?La Direction Générale Déléguée aux Solidarités conçoit, définit et harmonise les politiques de solidarité du Département. Elle coordonne leur déploiement sur le...
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Responsable Applications Utilisateurs domaine Social H/F
il y a 2 semaines
Guyancourt, Yvelines, France Département des Yvelines Temps pleinVous avez envie d'exercer votre métier autrement ? Allier équilibre de VIE PERSONNELLE ET PROFESSIONNELLE ? Avoir un IMPACT DIRECT sur l'efficacité de tous les acteurs du département ? La Direction Générale Déléguée aux Solidarités conçoit, définit et harmonise les politiques de solidarité du Département. Elle coordonne leur déploiement...
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Responsable Applications Utilisateurs domaine Social H/F
il y a 2 semaines
Guyancourt, Yvelines, France Département des Yvelines Temps pleinVous avez envie d'exercer votre métier autrement ? Allier équilibre de VIE PERSONNELLE ET PROFESSIONNELLE ? Avoir un IMPACT DIRECT sur l'efficacité de tous les acteurs du département ? La Direction Générale Déléguée aux Solidarités conçoit, définit et harmonise les politiques de solidarité du Département. Elle coordonne leur...
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Responsable d'Application H/F
il y a 4 semaines
GUYANCOURT, France Crédit Agricole CIB Temps pleinNOUS CONNAITRE !La Direction IT and Opération Services (IOS) a pour objectif de doter CACIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour répondre aux besoins de maintenir et renforcer la qualité des services rendus à CACIB et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de CACIB dans les années futures.Au sein d'IOS,...
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Responsable d'Application H/F
Il y a 2 mois
Guyancourt, Île-de-France CA CIB FRANCE Temps pleinNOUS CONNAITRE La Direction IT and Opération Services (IOS) a pour objectif de doter CACIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour répondre aux besoins de maintenir et renforcer la qualité des services rendus à CACIB et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de CACIB dans les années futures.Au sein d'IOS, le...
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Responsable d'application
il y a 3 semaines
Guyancourt, Île-de-France Crédit Agricole Payment Services Temps pleinAu sein de la Direction de la Transformation et du Pilotage du SI, vous intégrez le service Solutions transverses en charge de l'expertise, la construction, l'évolution, la mise à disposition et le maintien en conditions opérationnelles des solutions transverses au SI Paiements de l'entreprise Crédit Agricole Payment Services (CAPS).En tant que Solution...
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Responsable d'application
Il y a 2 mois
Guyancourt, Île-de-France Crédit Agricole Payment Services Temps pleinAu sein de la Direction de la Transformation et du Pilotage du SI, vous intégrez le service Solutions transverses en charge de l'expertise, la construction, l'évolution, la mise à disposition et le maintien en conditions opérationnelles des solutions transverses au SI Paiements de l'entreprise Crédit Agricole Payment Services (CAPS).En tant que Solution...
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Responsable d'Application Automate Bancaire H/F
il y a 1 mois
Guyancourt, Île-de-France Crédit Agricole Payment Services Temps pleinAu sein de la filière fiduciaire, vous intégrez le service étude & Solutions automate (SOF), qui assure les évolutions et le maintien en condition opérationnelle de la solution automates. En tant que « Responsable d'Application Automate", vous aurez deux domaines principaux de responsabilités : 1- Responsable d'application Automates :Responsable de...
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Responsable d'Application Automate Bancaire H/F
il y a 1 semaine
Guyancourt, Île-de-France Crédit Agricole Payment Services Temps pleinAu sein de la filière fiduciaire, vous intégrez le service étude & Solutions automate (SOF), qui assure les évolutions et le maintien en condition opérationnelle de la solution automates. En tant que « Responsable d'Application Automate", vous aurez deux domaines principaux de responsabilités : 1- Responsable d'application Automates :Responsable de...
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Responsable d'Application Automate Bancaire H/F
il y a 3 semaines
Guyancourt, Île-de-France Crédit Agricole Payment Services Temps pleinAu sein de la filière fiduciaire, vous intégrez le service étude & Solutions automate (SOF), qui assure les évolutions et le maintien en condition opérationnelle de la solution automates. En tant que « Responsable d'Application Automate", vous aurez deux domaines principaux de responsabilités : 1- Responsable d'application Automates :Responsable de...
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Responsable d'Application H/F
il y a 4 semaines
GUYANCOURT, 78280, Versailles, France Crédit Agricole CIB Temps pleinNOUS CONNAITRE !La Direction IT and Opération Services (IOS) a pour objectif de doter CACIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour répondre aux besoins de maintenir et renforcer la qualité des services rendus à CACIB et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de CACIB dans les années futures.Au sein d'IOS,...
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Apprenti Responsable Applications Solidarités
il y a 1 semaine
Guyancourt, France Département des Yvelines Temps pleinGuyancourt- Apprenti Responsable Applications Solidarités H/F- Apprenti- Bac +2- Permis nécessaire : Aucun obligatoireOffre ouverte aux fonctionnaires et aux professionnels du secteur privé **Les missions en bref**: **La** **Direction Générale Déléguée aux Solidarités** conçoit, définit et harmonise les politiques de solidarité du Département....
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Responsable d'Application Automate Bancaire H/F
Il y a 2 mois
Guyancourt, France Crédit Agricole Payment Services Temps pleinDescription du poste Au sein de la filière fiduciaire, vous intégrez le service étude & Solutions automate (SOF), qui assure les évolutions et le maintien en condition opérationnelle de la solution automates. En tant que « Responsable dApplication Automate", vous aurez deux domaines principaux de responsabilités : 1- Responsable...
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Responsable d'Application Automate Bancaire H/F
il y a 3 semaines
Guyancourt, France Crédit Agricole Payment Services Temps pleinDescription du poste Au sein de la filière fiduciaire, vous intégrez le service étude & Solutions automate (SOF), qui assure les évolutions et le maintien en condition opérationnelle de la solution automates. En tant que « Responsable dApplication Automate", vous aurez deux domaines principaux de responsabilités : 1- Responsable...
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Responsable d'application
Il y a 2 mois
Guyancourt, France Crédit Agricole Payment Services Temps pleinDescription du poste Au sein de la Direction de la Transformation et du Pilotage du SI, vous intégrez le service Solutions transverses en charge de l'expertise, la construction, lévolution, la mise à disposition et le maintien en conditions opérationnelles des solutions transverses au SI Paiements de lentreprise Crédit Agricole Payment Services...
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Responsable d'application
il y a 3 semaines
Guyancourt, France Crédit Agricole Payment Services Temps pleinDescription du poste Au sein de la Direction de la Transformation et du Pilotage du SI, vous intégrez le service Solutions transverses en charge de l'expertise, la construction, lévolution, la mise à disposition et le maintien en conditions opérationnelles des solutions transverses au SI Paiements de lentreprise Crédit Agricole Payment Services...
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Responsable d'Application Automate Bancaire H/F
il y a 1 mois
Guyancourt, France Crédit Agricole Payment Services Temps pleinAu sein de la filière fiduciaire, vous intégrez le service étude & Solutions automate (SOF), qui assure les évolutions et le maintien en condition opérationnelle de la solution automates. En tant que « Responsable d’Application Automate", vous aurez deux domaines principaux de responsabilités : 1- Responsable d’application Automates...
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Responsable d'application
Il y a 3 mois
Guyancourt, France Crédit Agricole Payment Services Temps pleinAu sein de la Direction de la Transformation et du Pilotage du SI, vous intégrez le service Solutions transverses en charge de l'expertise, la construction, l’évolution, la mise à disposition et le maintien en conditions opérationnelles des solutions transverses au SI Paiements de l’entreprise Crédit Agricole Payment Services (CAPS).En tant que...
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Responsable d'application
il y a 3 semaines
Guyancourt, France Crédit Agricole Payment Services Temps pleinAu sein de la Direction de la Transformation et du Pilotage du SI, vous intégrez le service Solutions transverses en charge de l'expertise, la construction, l’évolution, la mise à disposition et le maintien en conditions opérationnelles des solutions transverses au SI Paiements de l’entreprise Crédit Agricole Payment Services (CAPS).En tant que...
