Stage Assistant Administratif

il y a 4 semaines


VilliersleBel, France France Code Temps plein

Chez France Code, l'expérience et la satisfaction client sont nos priorités C'est pourquoi, nous mettons à la disposition de nos clients une assistance téléphonique pour les conseiller et les accompagner dans leurs démarches de A a Z.

Rattaché(e) à la Direction, vous êtes le point d'entrée des clients dans notre entreprise. Vous serez en charge de notre service d'assistance téléphonique et électronique. **Votre priorité sera de renseigner et orienter les clients afin d'accroitre leur satisfaction**.

MISSIONS:
**Répondre aux demandes des clients**:

- Assurer le suivi de clientèle et les demandes d'informations
- Recevoir et émettre les appels téléphoniques
- Répondre aux mails des clients
- Accompagner la demande des clients
- Identifier, analyser les besoins des clients et leur proposer une solution adaptée à leurs attentes

**S'assurer et finaliser le bon déroulement des services que l'on propose**:

- Vérifier la disponibilité des centres d'examen et concrétiser la vente le cas échéant
- Proposer notre catalogue de services et concrétiser la vente le cas échéant
- Répertorier les anomalies

**Suivre, évaluer la satisfaction clientèle et recueillir des informations pour qualifier les fichiers clients**:

- Sondage et enquête téléphonique et électronique
- Enrichir la base de données clients
- Identifier certaines opérations clients afin d'apporter une solution (réservation annulé, paiement échoué, absence et échec à l'examen etc.)

**PROFIL**
- De formation Bac à Bac+3
- Maitrise du Pack Office (Outlook, excel, word...)

Vous disposez d'un excellent sens relationnel avec des interlocuteurs variés et vous avez une maîtrise parfaite de la communication écrite (expression écrite en français et orthographe).
- Capacité d'analyse et de synthèse
- Capacité d'écoute et de conseil
- Capacité d'anticipation et de gestion des urgences
- Adaptabilité, autonomie et excellent relationnel

Télétravail
- Non

Type d'emploi : Stage

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : Un seul lieu de travail


  • Assistant Administratif

    il y a 3 semaines


    Le Teich, France ISO&FACE Temps plein

    **L’aventure ISO&FACE c’est quoi ?** En véritable **Startup familiale** du Bâtiment, ISO&FACE est spécialiste de l'isolation thermique par l'extérieur et de la rénovation de façade. **L’ITE Esprit Sud-Ouest**, c’est: - **80 salariés** répartis sur **4 agences en Gironde, Landes et Dordogne **(Le Teich, Yvrac, Bergerac et Mimizan) et...


  • Le Havre, France La Baie Temps plein

    Nous recherchons un(e) Stagiaire Assistant(e) de Direction pour rejoindre notre équipe. En tant que stagiaire, vous aurez l'opportunité d'acquérir une expérience pratique dans le domaine de l'assistance de direction et de développer vos compétences professionnelles. Aperçu du poste: En tant que Stagiaire Assistant(e) de Direction, vous serez...


  • Villiers-le-Bel, France CMPP de Villiers le bel - Goussainville Temps plein

    L’**EntrAide **UNION, association Loi 1901, intervient dans le secteur social, médico-social et sanitaire. Elle compte près de 60 établissements qui accueillent des personnes de tous âges, en grande difficulté ou en situation de handicap ainsi que des enfants au titre de la protection de l’enfance. Entraide Union recrute pour notre CMPP situé à...


  • Sain-Bel, France Dubost Recorbet Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Dubost Recorbet est une entreprise du Groupe MOOS, spécialisée dans la maîtrise des énergies et des fluides. Entreprise multi-technique, Dubost Recorbet accompagne depuis plus de cinquante ans ses clients de l’industrie, de l’hospitalier, du tertiaire ou encore du logement collectif, sur toutes les étapes de leurs projets...


  • Le Rheu, France MAISON ET SERVICES Temps plein

    Maison et services spécialiste dans l'entretien du domicile des particuliers depuis plus de 20 ans. En plein essor, Maison et services, recherche **un(e) stagiaire dans l'assistanat administratif** pour seconder l'assistante administrative du pôle jardin/nettoyage au** Rheu** (35). Le stage est à pourvoir **dès que possible et jusqu'à fin août...

  • Assistant Administratif

    il y a 2 jours


    Le Havre, France EM Normandie Temps plein

    Dans la cadre d'un **CDD d'une durée de 3 mois**, nous recherchons un/e assistant/e administratif/ve afin de renforcer l'équipe Stage/alternance Rattaché(e) à la responsable du service, vous apporterez un soutien à l'équipe sur la période de** juin/juillet/août **sur les missions suivantes: Gestion administrative des conventions de stages: -...

  • Assistant(E) Social(E)

    il y a 4 semaines


    Villiers-le-Bel, France Cap'devant ! Temps plein

    **L'association Cap' devant ! recrute un(e) Assiste(e) Social(e)**: **EMPLOI PROPOSE**: 1 poste d’assistant(e) social(e) (H/F) en CDI temps plein **ETABLISSEMENT ET LIEU DE TRAVAIL**: Puits la Marlière situé au 8 rue Gounod 95400 Villiers le bel **MISSIONS**: Cap’ devant ! est une association à but non lucratif de personnes en situation de handicap,...


  • Le Havre, France CCI SEINE ESTUAIRE Temps plein

    _La Chambre de commerce et d’industrie Seine Estuaire a pour mission de soutenir les entreprises de son territoire à chaque étape de leur développement, de représenter les entreprises dans les débats essentiels pour l'avenir de l'Estuaire de la Seine et d’animer la vie économique de son territoire. Elle représente aujourd’hui plus de 16.000...


  • Noisy-le-Grand, France AES INTERIM Temps plein

    AES INTERIM, travail temporaire et agence de recrutement, spécialiste Intérim, CDD & CDI, recrute un ASSISTANT/E ADMINISTRATIF/VE ET RECRUTEMENT STAGIAIRE pour son agence de NOISY LE GRAND 93. Le Stage: Vous venez en support aux activités administratives et recrutement Vos missions principales sont les suivantes: - Entretien de recrutement en face à...


  • Le Havre, France Audilab - Assistant(e)s & GIE Temps plein

    AUDILAB est le réseau leader et spécialisé en correction auditive. Plus de 270 centres travaillent ensemble partout en France pour assurer une qualité de service aux patients. - Vous êtes souriant(e), aimez l’accueil, la vente et le relationnel et l’assistance aux clients/patients ? - Vous avez une appétence pour les sujets scientifiques ou le...


  • Noisy-le-Grand, France AES INTERIM Temps plein

    **QUI SOMMES NOUS?** AES INTERIM, travail temporaire et agence de recrutement, spécialiste Intérim, CDD & CDI, recrute un ASSISTANT/E ADMINISTRATIF/VE ET RECRUTEMENT STAGIAIRE pour son agence de NOISY LE GRAND 93. **POUR QUI?** - Notre agence d'intérim de Noisy le Grand - + de 20 ans d'expertise - 6 domaines d'activité : sécurité, tertiaire, santé,...


  • Noisy-le-Grand, France AES INTERIM Temps plein

    **QUI SOMMES NOUS?** AES INTERIM, travail temporaire et agence de recrutement, spécialiste Intérim, CDD & CDI, recrute un ASSISTANT/E ADMINISTRATIF/VE ET RECRUTEMENT STAGIAIRE pour son agence de NOISY LE GRAND 93. **POUR QUI?** - Notre agence d'intérim de Noisy le Grand - + de 20 ans d'expertise - 6 domaines d'activité : sécurité, tertiaire, santé,...

  • Assistant administratif

    il y a 18 heures


    Bouc-Bel-Air, France beBee S FR Temps plein

    Nous recherchons pour un de nos Client un Assistant d'Exploitation H/F Notre client est engagé sur la voie de la décarbonisation, il est un allié des entreprises, des industries et des collectivités. il est domicilié sur Bouc Bel Air - Vous serez en appui dans le suivi de l'activité des contrats, ainsi que dans le suivi de l'exploitation via...


  • Le Castellet, France Circuit Paul Ricard Temps plein

    Votre cœur vibre au rythme des sports mécaniques ? Alors venez partager le quotidien des équipes du Circuit Paul Ricard et plongez au cœur d'un univers challengeant ! **STAGE : ASSISTANT(E) A LA DIRECTION GENERALE (H/F)** **Stage de 4 mois - Dès à présent** Au sein de la Direction Générale, vous développerez vos compétences dans les missions...

  • Assistant Administratif

    il y a 4 semaines


    Bouc-Bel-Air, France Carrosserie Maurice Temps plein

    Nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) pour travailler dans un cabinet ou un bureau. Expérience dans l’automobile préférable. Responsabilités: - Gérer les appels téléphoniques et les courriers électroniques - Accueillir les visiteurs et les clients - Organiser les réunions et les rendez-vous - Préparer et mettre à jour la...

  • Assistant Administratif

    il y a 4 semaines


    Le Malesherbois, France Groupe Partnaire Temps plein

    Contrat : 2 mois Notre agence PARTNAIRE FONTAINEBLAU recherche, pour un de ses clients leader dans le domaine de la logistique au niveau mondial, un assistant administratif (H/F) pour la période estivale. Rattaché directement au service logistique, dans l'entrepôt, vous aurez en charge: - Accueil des conducteurs - Tamponner les bons de préparation, de...

  • Assistant Administratif

    il y a 4 semaines


    Le Creusot, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: SYNERGIE recrute pour son client basé sur LE CREUSOT et spécialisé dans le contrôle de pièces un ASSISTANT ADMINISTRATIF POLYVALENT F/H **Descriptif du poste**: Vous êtes en charge d'assurer l'aspect administratif lié à la production de l'atelier. Vos missions principales: - Administration de la production : réaliser...


  • Le Havre, France CLEMAJOB CONSULTING Temps plein

    Retour à la liste - Société: - **CLEMAJOB CONSULTING** - Visiter le site internet **Assistant administratif et comptable H/F**: Seine-Maritime, CDI Référence: **MP-ADC-230223** **Description du poste** Clémajob recherche pour son client, spécialisé dans le transport maritime, un Assistant administratif et comptable (H/F) dans le cadre d’un CDI...


  • Villiers-sur-Marne, France Mairie de VILLIERS-SUR-MARNE Temps plein

    Filière: **Administrative** Métier: **Finances - Contrôle gestion** Catégorie: **B ou C selon profil** **Rédacteur territorial** **ou Adjoint administratif territorial-AAT** CDD ou titulaire **VILLIERS SUR MARNE** **(Val-de-Marne 94)** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **1 à 2 ans** Rémunération statutaire + régime...

  • Stage Gestion Administrative

    il y a 2 semaines


    Le Havre, France Groupe MisterMenuiserie Temps plein

    **L'entreprise** Mister Menuiserie c'est 150 magasins à proximité de vous partout en France, spécialisés dans la vente d'équipements extérieur et intérieur de la maison (portail, fenêtre, pergola...) Notre savoir faire c'est une expérience client unique tant en digital qu'au sein de nos magasins connectés où vous pourrez concrétiser vos projets...