Conseillère Clientèle

il y a 1 mois


Cergy, France ENGIE HOME SERVICES S.A.S. Temps plein

Identifiant de la demande: 36565- Lieu de travail: Cergy, Val-d’Oise, FR**La Direction Régionale Centre-IDF recrute pour l'agence du Val d'Oise**

**Un.e Conseiller.e clientèle - H/F en CDD**

**Qui sommes-nous ?**

Filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur de gaz naturel et d’électricité verte en France), Engie Home services est aujourd’hui **leader sur le marché de la maintenance et de l’efficacité énergétique.**

Spécialisée dans, la mise en service d’installations neuves, **l’entretien et la maintenance **des équipements de **chauffage**, de **froid **et de **ventilation **(_type chaudières gaz/fioul/bois, chauffe-eau, pompes à chaleur et climatisation)_ à destination des **particuliers, professionnels et le collectif social (bailleurs sociaux), **ENGIE Home Service, compte plus de **4800 collaborateurs et 190 agences **à travers la France pour être au plus proche de ses clients et leur garantir une rapidité et efficacité d’intervention.

**Ce que nous avons à vous proposer ?**

Afin de faire face à l’arrivée de nouveaux contrats/ou Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons actuellement un.e:
**Conseiller.e clientèle - H/F**

**Type d’emploi : CDD jusqu'au 30 Avril 2025**

**Date de début souhaitée : dès à présent**

**Localisation : Cergy**

**Vos missions si vous les acceptez ?**

Rattaché.e au Responsable de l’agence, vous avez pour mission générale de répondre aux attentes de nos clients individuels ou collectifs en l'informant et en le conseillant sur les services et produits d’ENGIE Home Services et de traiter leur demande en apportant des solutions personnalisées. Vous gérez également la planification des interventions des techniciens et une partie des tâches administratives de l’agence.

**Pour y parvenir voici vos principales activités au quotidien**:

- L’accueil physique ou téléphonique des clients (prise direct des appels, prise de rendez-vous, orientation du client), traitement des messages électroniques des clients, gestion des réclamations
- La participation à la planification des interventions des techniciens et traiter leurs bulletins d’intervention
- La préparation et suivi des avis de passage
- Le suivi et relances clients (devis, déménagés, impayés)
- Le classement administratif
- La rédaction de courriers réponses aux courriers clients, traitement des résiliés, traitement des anomalies, envoi de devis)

**Profil recherché ?**

Nous n’attendons pas de vous que vous ayez un niveau de formation spécifique pour ce poste

Ce qui nous importe:

- **VOS EXPERIENCES PROFESSIONNELLES et notamment que vous ayez déjà travaillé dans ce type d’environnement et/ou de secteur pendant plus d’un an **
- Votre bonne capacité à maîtriser les outils informatiques (WORD, EXCEL, OUTLOOK)
- Votre **excellent relationnel**, votre sens de la **relation client prononcé** et votre capacité à identifier le besoin client
- Votre **dynamisme** et votre bon sens de l’**organisation**

**Pourquoi nous rejoindre ?**
- Vous recherchez un métier **exigeant** et au service de **l’intérêt général** ?
- Vous intégrez un grand Groupe mais vous travaillez dans des équipes à **taille humaine **
- Vous avez la possibilité d’être **formé.e** régulièrement et d’**évoluer** grâce à nos** 8 centres de formation en interne **et de bénéficier d’une **mobilité géographique**.
- Vous bénéficiez en plus:

- D’un salaire fixe et d’un 13e mois
- De primes d’intéressement et de participation
- De tickets restaurant
- 17 RTT/an
- D’un CET Monétisable
- D’une mutuelle attractive
- D’accord QVT, égalité professionnelle, handicap permettant de vous assurer un cadre de travail équilibré
- Vous souhaitez relever de nouveaux challenges ? Alors, TENTEZ L’AVENTURE ET POSTULEZ EN LIGNE Notre équipe recrutement vous attend. _ENGIE Home Services, place la diversité au cœur de ses préoccupations et s’engage notamment sur l’égalité professionnelle, l’emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap._
- Unité commerciale: GBU Flexible Gen & Retail- Division: Global B2C Supply France- Entité légale: ENGIE HOME SERVICES S.A.S.- Type de contrat: CDD- Type d'emploi: Temps Plein- Expérience professionnelle: Junior (expérience < 3 ans)- Niveau d'instruction: Baccalauréat



  • Cergy, Île-de-France MAAF Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Conseiller en ClientèleMAAF est une entreprise leader en assurance en France, qui se distingue par ses valeurs de simplicité et d'accessibilité. Nous sommes à la recherche d'un Conseiller en Clientèle pour rejoindre notre équipe de Cergy.MissionsAccueillir et conseiller les clients et les prospectsÉcouter et comprendre leurs...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 5 mois


    Cergy, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Val d'Oise, cabinet de recrutement en CDI, CDD, Intérim, recherche pour l'un de ses clients, cabinet d'expertise, un Conseiller Clientèle H/F, basé proche Cergy (95). Vos missions Cette entreprise est reconnue sur tout le territoire national et est leader le domaine de l'expertise automobile. Dans le cadre de ce poste vous serez sous...

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    Il y a 6 mois


    Cergy, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Val d'Oise, cabinet de recrutement en CDI, CDD, Intérim, recherche pour l'un de ses clients, cabinet d'expertise, un Conseiller Clientèle H/F, basé proche Cergy (95). Vos missions Cette entreprise est reconnue sur tout le territoire national et est leader le domaine de l'expertise automobile. Dans le cadre de ce poste vous serez sous...

  • Conseiller clientèle

    Il y a 2 mois


    Cergy, France ADEQUAT Temps plein

    Entreprise :Adéquat, c'est la société de travail temporaire et de recrutement préférée des intérimaires avec une moyenne de 94,5% de taux de satisfaction.Notre mission ? Contribuer à votre épanouissement professionnel à chaque étape de votre vie, en vous décrochant le job qui vous plaît.Plus de 350 agences en France pour vous accompagner dans...

  • Conseiller clientèle

    il y a 3 semaines


    Cergy, France ACADOMIA Temps plein

    Vous souhaitez travailler pour une entreprise d'éducation engagée et utile, au cœur d'uneéquipe à taille humaine ? Leader en France, Acadomia c'est 500 collaborateurs répartis surtout le territoire au sein de 110 centres de proximité. Depuis plus de 25 ans, la mission d'Acadomia est de permettre aux enfants et adolescents deréussir leur scolarité...

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    il y a 3 semaines


    Cergy, Île-de-France ACADOMIA Temps plein

    MissionÀ l'Acadomia, notre mission est de permettre aux enfants et adolescents de réussir leur scolarité et de réaliser leurs projets. Nous recherchons un conseiller clientèle motivé et passionné pour rejoindre notre équipe et soutenir nos familles et enseignants dans leur parcours éducatif.ResponsabilitésVous serez chargé de l'accueil des...


  • Cergy, France La Sécu recrute Temps plein

    **Conseiller clientèle en CDI (F/H)**: - CDI - CERGY - de 1 781 € à 1 782 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD76293 **CPAM DU VAL-D'OISE**: **Vous recherchez un nouveau challenge professionnel et vous souhaitez vous investir dans une mission qui a du sens ?** **Innovation, Solidarité, Universalité et Responsabilité sont des valeurs que vous recherchez...

  • Conseiller clientèle

    il y a 2 semaines


    Cergy, France ACADOMIA Temps plein

    Vous souhaitez travailler pour une entreprise d'éducation engagée et utile, au cœur d'uneéquipe à taille humaine ? Leader en France, Acadomia c'est 500 collaborateurs répartis surtout le territoire au sein de 110 centres de proximité. Depuis plus de 25 ans, la mission d'Acadomia est de permettre aux enfants et adolescents deréussir leur scolarité...


  • Cergy, France L'assurance Maladie Temps plein

    **Contexte et enjeux**: **Vous recherchez un nouveau challenge professionnel et vous souhaitez vous investir dans une mission qui a du sens ?** **Innovation, Solidarité, Universalité et Responsabilité sont des valeurs que vous recherchez ?** **Ce sont celles que nous sommes fiers de faire vivre au quotidien en protégeant la santé de plus d’un...


  • Cergy, France Human Search Temps plein

    Au-delà d'un Job**, Human Search vous accompagne **lors de** toutes les étapes **jusqu'à** l'obtention de votre emploi** (des **conseils **pour**, un CV **accrocheur** et des** entretiens percutants).** Nous recherchons pour notre partenaire, banque leader du marché français, **Des Conseillers(ères) Clientèle en Centre de Relation Client-** - H/F**,...


  • Cergy, France Human Search Temps plein

    Au-delà d'un Job**, Human Search vous accompagne **lors de** toutes les étapes **jusqu'à** l'obtention de votre emploi** (des **conseils **pour**, un CV **accrocheur** et des** entretiens percutants).** Nous recherchons pour notre partenaire, banque leader du marché français, **Des **Conseiller(ère) Clientèle Téléphonique Bancaire - H/F**, en...

  • Conseiller Clientele

    Il y a 6 mois


    Cergy, France CPAM Val D'Oise Temps plein

    **Vous recherchez un nouveau challenge professionnel et vous souhaitez vous investir dans une mission qui a du sens ?** **Innovation, Solidarité, Universalité et Responsabilité sont des valeurs que vous recherchez ?** **Ce sont celles que nous sommes fiers de faire vivre au quotidien en protégeant la santé de plus d’un million d’assurés...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 mois


    Cergy, Île-de-France Adecco Temps plein

    Mission de Conseiller Service ClientA la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle ?Notre agence Adecco Cergy recherche pour l'un de ses clients basé sur Cergy Préfecture un Conseiller Service client H/F pour une mission en intérim à pourvoir de suite.Le client est un groupe international qui propose des solutions innovantes dans le domaine...


  • Cergy, Île-de-France Covéa Temps plein

    Covéa, une entreprise qui valorise l'écoute et la relationnalité MAAF est un leader de l'assurance en France, caractérisée par ses valeurs d'accès à tous et de simplicité. Son engagement dans les relations avec les clients se traduit par la force de sa marque « La Préférence Client », dont les effets se déploient à tous les niveaux. Dans ce...

  • Conseiller en Clientèle F/H

    il y a 4 semaines


    Cergy, Île-de-France Covéa Temps plein

    Conseiller en Clientèle F/H - Spécialiste en Relations ClientMAAF est une entreprise leader en assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d'accessibilité. Nous recherchons un Conseiller en Clientèle F/H pour rejoindre notre équipe de 3 collaborateurs à Cergy.Vos missions au quotidien :Accueillir et contacter les clients et...


  • Cergy, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Fab Group Cergy - 95, CDI Les missions du poste Rattaché(e) au Directeur(trice) d'Agence, et pleinement intégré au sein d'une équipe pluridisciplinaire, vous participez au développement de l'activité, en prenant en charge un portefeuille de clients particuliers. Vos principales missions sont les suivantes: - Vous allez à la rencontre de vos...


  • Cergy, France Vanswicht-Richardson Temps plein

    **Missions** En tant que Téléconseiller (H/F), vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel en répondant aux appels entrants et sortants pour promouvoir des produits et services. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les clients pour répondre à leurs besoins et garantir leur satisfaction. ORGANISATION Gérer et...

  • Conseiller en Clientèle F/H

    il y a 2 semaines


    Cergy, Île-de-France Covéa Temps plein

    Mission Rejoignez notre équipe de Conseiller en Clientèle F/H et participez à la croissance de notre portefeuille clients ! Fonction Vous serez chargé de l'accueil et de la gestion de nos clients, ainsi que de la promotion de nos produits d'assurance. Compétences requises • Vous bénéficiez d'une expérience en relation client et/ou d'une...

  • Conseiller en Clientèle

    Il y a 5 mois


    Cergy, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller en Clientèle F/H -Agence -CDD** MAAF est une des marques leader de l’assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d’accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre. Sa signature « La Préférence Client » donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de...


  • Cergy, Île-de-France Kelassi School Temps plein

    Description du posteEn tant qu'entreprise à mission, nous avons à cœur d'accompagner et de former nos apprentis aux métiers de la banque. Notre objectif : proposer un CDI à 80 % de nos alternants pour faire de cette expérience un vrai tremplin vers l'emploi.MissionsAccueillir, orienter et conseiller notre clientèle sur des actions...