Gestionnaire Administratif

Historiquement créée par deux Ingénieurs, notre client une PME familiale qui existe depuis plus de 20 ans est en pleine transformation. Dans le cadre de son développement, l’entreprise souhaite renforcer son équipe ADV en intégrant un **GESTIONNAIRE ADMINISTRATIF H/F**.

Véritable chef d’orchestre, vous accompagnez le client de sa demande jusqu’à la facturation dans un contexte international, ainsi que le suivi de ce dernier en lien avec les différents services de l’entreprise, vos principales missions sont les suivantes:

- Mesurer l’exactitude des traitements réalisés
- Déclencher les opérations nécessaires à la mise en service de la solution chez les nouveaux clients (planification des interventions, commande du matériel, facturation, etc.)
- Piloter la traçabilité des opérations
- Garantir la validité des données administratives, devis, etc.
- Vente et facturation des activités hors contrat
- Être en charge du suivi des échéances
- Garantir le respect des éléments contractuels et règlementaires identifiés
- Alerter sur tout dysfonctionnement ou risque identifié
- Suivre la satisfaction du client et la gestion des litiges clients
- Saisir informatiquement les différentes données dans le système d’information
- Être porteur de l’image de l’entreprise
- Cette description prend en compte les principales responsabilités et missions ; elle n'est pas limitative._

**Caractéristiques du poste**

Rémunération : Selon expérience et profil

Localisation : BELIGNEUX (Ain), 1 jour de télétravail / semaine

**Profil recherché**

Formation : Formation de type Bac Pro, BTS ou Licence en Gestion Administrative et/ou Commerciale.

Expérience : Vous avez une appétence pour des solutions techniques et/ ou produits techniques, idéalement vous avez évolué sur un poste similaire, notamment dans la gestion de chantiers. Vous parlez impérativement couramment Espagnol

Qualités requises : Vous êtes organisé (e), rigoureux(se), orienté(e) service client. Vous êtes agile, bon(ne) communiquant(e) curieux (se) avec un esprit vif et analytique. Vous êtes désireux(se) de travailler dans une équipe dynamique. Vous n’aimez pas la monotonie et appréciez les interactions.

Type d'emploi : CDI

Salaire : 25 000,00€ à 45 000,00€ par an

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : Télétravail hybride (01700 Beynost)