Secrétaire Service Après Vente
Il y a 5 mois
**Opportunité d'emploi : Secrétaire Service Après-Vente (SAV)**
Vous êtes passionné(e) par le service client et vous recherchez une nouvelle opportunité dans le domaine de l'administration ? Nous avons le poste idéal pour vous
En tant que secrétaire Service Après-Vente, vous serez responsable de la gestion administrative et organisationnelle du département SAV. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre secrétaire administratif -commerciale et comptable pour garantir une excellente expérience client et assurer le bon fonctionnement des opérations quotidiennes.
**Responsabilités**:
- Accueil téléphonique des clients SAV.
- Gestion des demandes d’interventions SAV et des notes de frais des techniciens.
- Traitement des demandes de réparation, suivi des dossiers et mise à jour des bases de données.
- Communication régulière avec les clients pour fournir des informations sur l'avancement des réparations.
- Gestion des stocks de pièces détachées et des commandes auprès des fournisseurs.
- Réception et envoi des colis.
- Préparation de la documentation administrative (devis, factures, rapports d'intervention, etc.).
- Collaboration avec les autres départements pour résoudre les problèmes et améliorer les processus.
- Participation à l'amélioration continue des procédures SAV.
**Compétences Requises**:
- Excellentes compétences en communication orale et écrite.
- Capacité à travailler sous pression et à gérer les situations d'urgence.
- Sens de l'organisation et gestion efficace des priorités.
- Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, logiciels de gestion de bases de données).
- Connaissance des produits ou services offerts par l'entreprise (un atout).
- Expérience préalable dans un poste similaire (un atout).
**Qualifications**:
- Diplôme d'études secondaires (Baccalauréat) ou équivalent.
- Formation complémentaire en administration, secrétariat ou service à la clientèle (un atout).
**Conditions de Travail**:
- Type de contrat : Interim ( possibilité d’un CDI par la suite).
- Temps plein.
- Horaires de travail : Du lundi et Jeudi de 9h à 17h et le vendredi de 9H à 16h
- Lieu de travail : Joué - Lès
- Tours
**Comment Postuler**:
Type d'emploi : Intérim
Rémunération : 1 200,00€ à 1 500,00€ par mois
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée
Expérience:
- Poste Similaire: 1 an (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
-
Secrétaire Service Après Vente
Il y a 5 mois
Bourges, France CITROEN CHATEAUDUN Temps pleinLa concession CITROËN CHATEAUDUN, recherche dans le cadre d'un contrat à durée déterminée, un(e) secrétaire au service après-vente. Vous réaliserez les opérations administratives et commerciales spécifiques au secteur vente: - Accueil de la clientèle, des fournisseurs, tenue du standard - Réalisation d’activités de secrétariat : Tenue de...
-
Secrétaire Service Après Vente
Il y a 5 mois
Bourges, France PONT AUTOMOBILES Temps pleinPont Automobiles, une entreprise familiale à taille humaine, est un acteur local de la mobilité depuis 1958. Forts de nos valeurs et de notre culture d'entreprise conviviale et professionnelle, nous sommes engagés à offrir un service de qualité à nos clients tout en développant les compétences de nos collaborateurs. **Description du poste**: En tant...
-
Secrétaire Après-vente
Il y a 5 mois
Bourges, France Groupe Dubreuil Temps pleinGuéret CDI 2-5 ans Secrétariat Vous souhaitez évoluer dans un environnement favorisant votre développement professionnel dans le cadre d’une collaboration durable ? Dans une entreprise qui sait vous reconnaitre et vous accompagner dans votre parcours ? **1 Secrétaire Après-vente (H/F)** **CDI - Basé à GUERET (23)** **_ **Les...
-
Secrétaire Après-vente
Il y a 5 mois
Bourges, France Groupe Amplitude Auto Temps plein**Description entreprise**: Créé en 2002 par Gérald RICHARD, le Groupe Amplitude distribue **14 marques automobiles répartis sur 30 villes.** Au cœur des régions Grand-Est, Auvergne-Rhône-Alpes, Bourgogne-Franche-Comté, Centre-Val de Loire, Île-de-France, Hauts-de-France, le Groupe a une vocation de **proximité **pour **distribuer et entretenir la...
-
Secrétaire Service Après Vente
Il y a 5 mois
Bourges, France DPS Temps pleinVous êtes passionné(e) par le service client et vous recherchez une nouvelle opportunité dans le domaine de l'administration ? Nous avons le poste idéal pour vous ! En tant que secrétaire Service Après-Vente, vous serez responsable de la gestion administrative et organisationnelle du département SAV. Vous travaillerez en étroite collaboration avec...
-
Secrétaire Service Après Vente
Il y a 5 mois
Bourges, France PONT AUTOMOBILES Temps pleinL’entreprise Pont Automobiles est une entreprise familiale à taille humaine (50 collaborateurs) impliquée au service de ses clients et acteur local de la mobilité. Depuis 1958, nous misons au quotidien sur le développement des compétences de nos collaborateurs et nous veillons à conserver pour chaque établissement une structure conviviale,...
-
Secrétaire Après-vente Véhicules Utilitaires Et
Il y a 5 mois
Bourges, France Groupe Brochard Temps pleinDans le cadre de sa croissance le Groupe Brochard recherche, pour sa filiale CENTRE VEHICULES INDUSTRIELS IVECO site de Tours, une secrétaire Après-Vente Véhicules Utilitaires et Industriels. 1) Gestion de la facturation - Contrôle des Ordres de Travail en relation avec le Chef d’Atelier - Contrôle et Suivi de l’OT dans sa partie « Procédures »...
-
Secrétaire Après-vente
Il y a 5 mois
Bourges, France RENAULT GEMY TOURS SUD Temps plein**L'entreprise** GEMY Automobiles est constitué de 1.800 collaborateurs, 39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault et Dacia, Alpine, des plateformes de distribution de pièces de rechange, 1 structure industrielle de remarketing Véhicules d'occasion, 2 centres de relation client, 1 équipe d'approvisionnement centralisée, 1 bureau d'étude......
-
Secrétaire Après-vente
Il y a 5 mois
Bourges, France GEMY Automobiles Temps plein**Etablissement**: Renault GEMY Tours Sud **Type de contrat**: CDD - 6 mois **Temps de travail**: Temps plein **Lieu** Chambray-lès-Tours **L'entreprise**: GEMY Automobiles est constitué de 1.800 collaborateurs, 39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault et Dacia, Alpine, des plateformes de distribution de pièces de rechange, 1 structure...
-
Secrétaire Après-vente
Il y a 5 mois
Bourges, France Peugeot & CITROEN - ABCIS & CARTEN POITOU BY AUTOSPHERE Temps pleinNous recherchons notre futur(e) Secrétaire Après-Vente - Coordinateur(rice) Accueil Services au sein du village automobile STELLANTIS de Châtellerault, commercialisant les marques PEUGEOT, CITROEN et DS. Les missions principales du poste sont: - L'accueil client, - La réception et identification des appels, analyse de la demande, - Le renseignement des...
-
Opérateur Service Après-vente
Il y a 5 mois
Bourges, France THOONSEN Temps plein**Description du Poste**: En tant qu'Opérateur Service Après-Vente (SAV) au sein de Thoonsen, vous serez un maillon essentiel de notre engagement envers nos clients de la grande distribution. Vous serez chargé de répondre aux appels entrants du Service Après-Vente, de diagnostiquer les problèmes, de planifier les interventions et de transmettre les...
-
Réceptionnaire Après-vente
Il y a 5 mois
Bourges, France PONT AUTOMOBILES Temps pleinAu sein d'un atelier mécanique de 5 techniciens et en binôme avec un autre Conseiller Commercial Service (Réceptionnaire), et sous la responsabilité du chef de service Après-vente, vos missions seront les suivantes: - Réceptionner la clientèle après-vente - Conseiller la clientèle sur l'entretien et la réparation de leurs véhicules - proposer les...
-
Réceptionnaire Après-vente
Il y a 5 mois
Bourges, France PONT AUTOMOBILES Temps pleinAu sein d'un atelier mécanique de 5 techniciens et en binôme avec un autre Conseiller Commercial Service (Réceptionnaire), et sous la responsabilité du chef de service Après-vente, vos missions seront les suivantes: - Réceptionner la clientèle après-vente - Conseiller la clientèle sur l'entretien et la réparation de leurs véhicules - proposer les...
-
Réceptionnaire Après-vente
Il y a 5 mois
Bourges, France PONT AUTOMOBILES Temps pleinAu sein d'un atelier mécanique de 5 techniciens et en binôme avec un autre Conseiller Commercial Service (Réceptionnaire), et sous la responsabilité du chef de service Après-vente, vos missions seront les suivantes: - Réceptionner la clientèle après-vente - Conseiller la clientèle sur l'entretien et la réparation de leurs véhicules - proposer les...
-
Secretaire Commercial(E)
Il y a 6 mois
Bourges, France VINCENT SA Temps plein**Description de l’entreprise**: Le Groupe VINCENT est un incontournable de la distribution automobile sur son territoire, proposant le plus grand parc automobile du Centre France. Aujourd'hui, le Groupe VINCENT, c'est: 460 collaborateurs 20 points de vente (Nièvre, Cher, Allier, Loiret) 8 marques représentées Peugeot, Citroën, DS, Toyota, Fiat, Alfa...
-
Réceptionnaire Après-vente
Il y a 5 mois
Bourges, France PONT AUTOMOBILES Temps pleinVous recherchez une opportunité excitante au sein d'un atelier mécanique dynamique ? Nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(e) Commercial(e) Service (Réceptionnaire) pour rejoindre notre équipe de 5 techniciens. Sous la responsabilité du chef de service Après-vente et en binôme avec un autre Réceptionnaire, vous jouerez un rôle clé dans la...
-
Réceptionnaire Après-vente
Il y a 5 mois
Bourges, France PONT AUTOMOBILES Temps pleinVous recherchez une opportunité excitante au sein d'un atelier mécanique dynamique ? Nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(e) Commercial(e) Service (Réceptionnaire) pour rejoindre notre équipe de 5 techniciens. Sous la responsabilité du chef de service Après-vente et en binôme avec un autre Réceptionnaire, vous jouerez un rôle clé dans la...
-
Conseiller Service Après Vente Mini/bmw
Il y a 5 mois
Bourges, France Amplitude Automobiles Temps pleinConseiller Service Après-Vente pour la marque MINI et BMW, accueil, prise en charge des clients, réception des véhicules et facturation des prestations selon les procédures du BMW Group, suivi des travaux réalisés, vente d'accessoires et de produits dérivés. Expérience de 2 ans minimum à un poste de réception après-vente, excellent relationnel...
-
Réceptionnaire Après-vente
Il y a 5 mois
Bourges, France Groupe Dubreuil Temps pleinGuéret CDI 2-5 ans Technique-SAV Et si l’accueil de nos clients et le suivi de leur dossier était votre prochain challenge ? **Pour renforcer l’équipe, rejoignez notre concession de Guéret (23) en qualité de Réceptionnaire après-vente (H/F) en CDI.** Sous la responsabilité de Thierry, Responsable après-vente, vous aurez pour principales...
-
Réceptionnaire Après-vente
Il y a 5 mois
Bourges, France CLARIS AUTOMOBILES Temps pleinEt si l’accueil de nos clients et le suivi de leur dossier était votre prochain challenge ? **Pour renforcer l’équipe, rejoignez notre concession de Guéret (23) en qualité de Réceptionnaire après-vente (H/F) en CDI.** Sous la responsabilité de Thierry, Responsable après-vente, vous aurez pour principales missions: - D’accueillir et prendre...