Secrétaire Service Après Vente

il y a 1 semaine


Bourges, France DPS Temps plein

**Opportunité d'emploi : Secrétaire Service Après-Vente (SAV)**

Vous êtes passionné(e) par le service client et vous recherchez une nouvelle opportunité dans le domaine de l'administration ? Nous avons le poste idéal pour vous

En tant que secrétaire Service Après-Vente, vous serez responsable de la gestion administrative et organisationnelle du département SAV. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre secrétaire administratif -commerciale et comptable pour garantir une excellente expérience client et assurer le bon fonctionnement des opérations quotidiennes.

**Responsabilités**:

- Accueil téléphonique des clients SAV.
- Gestion des demandes d’interventions SAV et des notes de frais des techniciens.
- Traitement des demandes de réparation, suivi des dossiers et mise à jour des bases de données.
- Communication régulière avec les clients pour fournir des informations sur l'avancement des réparations.
- Gestion des stocks de pièces détachées et des commandes auprès des fournisseurs.
- Réception et envoi des colis.
- Préparation de la documentation administrative (devis, factures, rapports d'intervention, etc.).
- Collaboration avec les autres départements pour résoudre les problèmes et améliorer les processus.
- Participation à l'amélioration continue des procédures SAV.

**Compétences Requises**:

- Excellentes compétences en communication orale et écrite.
- Capacité à travailler sous pression et à gérer les situations d'urgence.
- Sens de l'organisation et gestion efficace des priorités.
- Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, logiciels de gestion de bases de données).
- Connaissance des produits ou services offerts par l'entreprise (un atout).
- Expérience préalable dans un poste similaire (un atout).

**Qualifications**:

- Diplôme d'études secondaires (Baccalauréat) ou équivalent.
- Formation complémentaire en administration, secrétariat ou service à la clientèle (un atout).

**Conditions de Travail**:

- Type de contrat : Interim ( possibilité d’un CDI par la suite).
- Temps plein.
- Horaires de travail : Du lundi et Jeudi de 9h à 17h et le vendredi de 9H à 16h
- Lieu de travail : Joué - Lès
- Tours

**Comment Postuler**:
Type d'emploi : Intérim

Rémunération : 1 200,00€ à 1 500,00€ par mois

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Expérience:

- Poste Similaire: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel



  • Bourges, Centre-Val de Loire, France PONT AUTOMOBILES Temps plein

    Pont Automobiles, une entreprise familiale à taille humaine, est un acteur local de la mobilité depuis 1958. Forts de nos valeurs et de notre culture d'entreprise conviviale et professionnelle, nous sommes engagés à offrir un service de qualité à nos clients tout en développant les compétences de nos collaborateurs.**Description du poste**:En tant...


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  • Bourges, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Le cabinet Manpower de Tours, recherche pour son client, Concession automobile basée à Chambray-lès-Tours, un secrétaire au Service Après-Vente H/F. **Les missions****: Rattaché(e) au responsable Service Après-vente, vous jouez le rôle central en garantissant un service clientèle exceptionnel avec votre collègue. Vos...


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  • Bourges, France CITROEN CHATEAUDUN Temps plein

    La concession CITROËN CHATEAUDUN, recherche dans le cadre d'un contrat à durée déterminée, un(e) secrétaire au service après-vente. Vous réaliserez les opérations administratives et commerciales spécifiques au secteur vente: - Accueil de la clientèle, des fournisseurs, tenue du standard - Réalisation d’activités de secrétariat : Tenue de...


  • Bourges, France PONT AUTOMOBILES Temps plein

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  • Secrétaire Après-vente

    il y a 2 semaines


    Bourges, France Groupe Dubreuil Temps plein

    Guéret CDI 2-5 ans Secrétariat Vous souhaitez évoluer dans un environnement favorisant votre développement professionnel dans le cadre d’une collaboration durable ? Dans une entreprise qui sait vous reconnaitre et vous accompagner dans votre parcours ? **1 Secrétaire Après-vente (H/F)** **CDI - Basé à GUERET (23)** **_ **Les...

  • Secrétaire Après-vente

    il y a 4 semaines


    Bourges, France Groupe Amplitude Auto Temps plein

    **Description entreprise**: Créé en 2002 par Gérald RICHARD, le Groupe Amplitude distribue **14 marques automobiles répartis sur 30 villes.** Au cœur des régions Grand-Est, Auvergne-Rhône-Alpes, Bourgogne-Franche-Comté, Centre-Val de Loire, Île-de-France, Hauts-de-France, le Groupe a une vocation de **proximité **pour **distribuer et entretenir la...

  • Secrétaire Après-vente

    il y a 20 heures


    Bourges, France Groupe Amplitude Auto Temps plein

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  • Secrétaire Après-vente

    il y a 1 semaine


    Bourges, France BARBOTTEAU AUTOMOBILES Temps plein

    La société BARBOTTEAU Automobiles recherche pour son Garage situé à Joué lès Tours, 1 **SECRETAIRE APRES-VENTE H/F** en CDI. Vous avez le sens du service et de la relation clients ? Vous aimez le contact humain, vous êtes dynamique, souriant ? Notre ambition, satisfaire nos clients à travers la qualité de notre travail et de notre...

  • Secrétaire Après-vente

    il y a 6 jours


    Bourges, France SUD LOIRE MOTORS Temps plein

    Le Groupe Sud Loire Motors est une entreprise familiale qui a démarré dans la distribution automobile en 2001. Le Groupe montre un dynamisme remarquable avec le développement et le rachat récent de nouvelles concessions en Loir et Cher au service d’une stratégie de distribution multimarques (Kia, Mitsubishi, Honda et Ford) Le Groupe compte 50...

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    Il y a 2 mois


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    il y a 2 semaines


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  • Secrétaire Après-vente

    Il y a 2 mois


    Bourges, France Peugeot Corre Temps plein

    Nous recherchons **un(e) Secrétaire après-vente / Conseiller(e) Accueil service**. Véritable interface entre les clients et notre atelier, vous êtes l’image de marque de notre entreprise, et vous travaillez en étroite collaboration avec notre Chef d’Atelier. Au sein d’une équipe de 9 personnes, vos missions sont les suivantes: - Assurer le...


  • Bourges, France Groupe Brochard Temps plein

    Dans le cadre de sa croissance le Groupe Brochard recherche, pour sa filiale CENTRE VEHICULES INDUSTRIELS IVECO site de Tours, une secrétaire Après-Vente Véhicules Utilitaires et Industriels. 1) Gestion de la facturation - Contrôle des Ordres de Travail en relation avec le Chef d’Atelier - Contrôle et Suivi de l’OT dans sa partie « Procédures »...