Responsable D'équipes Interventions Consommateurs

il y a 2 semaines


MontereauFaultYonne, France Veolia Temps plein

**Description de l'entreprise**:
Notre mission consiste à produire et distribuer de l’eau potable, à collecter et assainir les eaux usées.

Nous facilitons l’accès aux ressources, contribuons à leur préservation et à leur renouvellement.

**Description du poste**:
Pour notre Territoire Seine-et-Marne, composé de 230 collaborateurs, 160 contrats de délégation de service public, 119 000 abonnés en Eau, 115 000 usagers en assainissement, nous recherchons notre Responsable d’équipes Intervention Consommateurs terrain.

**Quelles seront vos missions ?**

Management- Encadrer une équipe de 15 agents de clientèle terrainQualité, Sécurité, Environnement- Assurer le travail en sécurité de vos agents-
- Réaliser des visites sécurité terrain, audits, causeries, minutes sécurité-
- Faire respecter et contrôler le respect des consignes de sécurité (port des EPI obligatoire)Encadrement- Organiser, piloter et suivre l’activité au regard des obligations contractuelles et des objectifs fixés par le Manager de Service Local.-
- Animer des réunions d’équipe-
- Reporting régulier de l’activité de son équipe-
- Entretien avec chaque agent pour le suivi de son activité (infructueux, date butoir non réalisées, enrichissement base client, emplacement compteur, prise de photo).RH- Mener les entretiens individuels annuels et professionnel-
- Réaliser des tâches de gestion du personnel (gestion des absences, congés, entretiens, suivi des heures journalières et d’astreinte ).Opération- Garantir la qualité de service de nos opérations de terrain-
- Optimiser la performance opérationnelle des équipes plombiers et releveurs-
- Création, suivi des campagnes de changement de compteurs GN-
- Gérer l’activité RADIO-RELÈVE (Projets, déploiements, maintenances,),-
- En étroite collaboration avec le magasinier s'assurer du stocks de compteurs suffisant avant de lancer une campagne, gérer les agendas en conséquence-
- Assurer le suivi de la RELÈVE (Chargements, déchargements de tournées, de vérification de comptes rendu de portable, de tout contrôle),-
- Gérer l’activité renouvellement du parc compteurs et modules radio : déclencher les fiches d’interventions, en assurer le suivi, identifier les besoins en matériel et affecter les imputations.Logistique- Gérer les moyens matériels mis à disposition des agents (Outils, Véhicules, EPI,),Consommateurs terrain- Traiter les demandes et réclamations des consommateurs dans les domaines dont il a la charge.-
- Assister aux convocations d’expertise en cas de sinistre.-
- En lien permanent avec le Responsable d'Équipe Consommateurs Bureau pour prioriser les demandes d’interventions, la facturation.**Qualifications**:

- Rigoureux(se) et volontaire, titulaire d’un BAC+2, vous possédez une expérience dans le domaine de l’eau, et vous maitrisez les outils métiers GN, PREPAR, MOVEO,PICRU, ITC et IRIS et souhaitez rejoindre un territoire dynamique. Le poste nécessite le permis B. Vous êtes autonome, avez le sens de la communication et de la relation commerciale et l’esprit d’équipe. Vous maitrisez les outils informatiques.

**Informations complémentaires**:
Les raisons de nous rejoindre

Vous souhaitez comme nous préserver l’environnement

Vous intégrez un grand groupe expert dans la gestion de l’eau et fortement impliqué dans la vie locale.



  • Montereau-Fault-Yonne, France Enedis Temps plein

    **Responsable d'equipe interventions F/H**: - Interventions Réseau élec - CDI - montereau (77) - BAC +2 / BAC +3 - Expérience souhaitée: - 2 ans- - De 27 500€ à 28 900€ brut annuel minimum- Début de contrat: - 01/11/2024- Titulaire d'un permis VL - Entretenir, dépanner et moderniser le réseau - Contribuer à la fiabilisation du réseau...


  • Montereau-Fault-Yonne, France Veolia Temps plein

    Description de l'entreprise Notre mission consiste à produire et distribuer de l’eau potable, à collecter et assainir les eaux usées. Nous facilitons l’accès aux ressources, contribuons à leur préservation et à leur renouvellement. Description du poste Pour notre Territoire Seine-et-Marne, composé de 230 collaborateurs, 160 contrats de...


  • Montereau-Fault-Yonne, France SARPI Temps plein

    **Description de l'entreprise**: SARP Industries, société du Groupe VEOLIA, est la référence européenne pour le traitement des déchets spéciaux. Leader depuis plus de 40 ans, SARP Industries accompagne les industriels pour le traitement de leurs déchets dangereux. Avec ses sites répartis partout en France, dans de nombreux pays en Europe et à...

  • Responsable Maintenance

    Il y a 2 mois


    Montereau-Fault-Yonne, France GXO Logistics Temps plein

    **MISSIONS** Nous recrutons un(e) **Responsable Maintenance F/H pour l'un de nos clients du e-commerce basé dans le Sud de l'Ile de France.** Vos principales missions consistent à: - Élaborer le planning de maintenance préventive et corrective des différents équipements, matériels et bâtiments - Définir la liste des prestataires référencés ou...


  • Montereau-Fault-Yonne, France RVD - Ile-de-France Temps plein

    **Description de l'entreprise** Le groupe Veolia est la référence mondiale de la gestion optimisée des ressources. Présent sur les 5 continents avec 220 000 salariés, le Groupe conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l'eau, des déchets et de l'énergie. Notre expertise dans la gestion des déchets nous permet de...


  • Montereau-Fault-Yonne, France Veolia RVD - Ile-de-France Temps plein

    **Description de l'entreprise** Le groupe Veolia est la référence mondiale de la gestion optimisée des ressources. Présent sur les 5 continents avec 220 000 salariés, le Groupe conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l'eau, des déchets et de l'énergie. Notre expertise dans la gestion des déchets nous permet de...


  • Montereau-Fault-Yonne, France Riva Acier Temps plein

    Pour notre site Trentetrois situé à Montereau-Fault-Yonne (77), nous recherchons: Responsable maintenance H/F **Missions**: - Planifier et coordonner le travail : travaux à effectuer selon les compétences requises, les priorités et les délais; - Remplir les fiches techniques d'intervention et renseigner la GMAO; - Remplir le plan de maintenance; -...


  • Montereau-Fault-Yonne, France TRENTETROIS Temps plein

    **Pour notre site localisé à Montereau-Fault-Yonne (77) nous recherchons notre futur(e) responsable maintenance préventive qui aura pour missions sur son secteur**: Sous l’autorité hiérarchique du chef de service Aciérie, il a les responsabilités suivantes: - Respecter et faire respecter les règles de sécurité et d’environnement dans son...

  • Assistant Administratif

    Il y a 7 mois


    Montereau-Fault-Yonne, France Sup Interim Temps plein

    **Description de l'entreprise**: L'agence est implantée sur Montereau depuis 2017 sur tous les secteurs d'activité : tertiaire, industrie, bâtiment, logistique, transport... Nous intervenons à tous les niveaux du processus de recrutement en intérim, CDD, CDI, ainsi que sur la gestion des heures, des factures, des contrats et des paies qui sont...


  • Montereau-Fault-Yonne, Île-de-France Sup Interim Temps plein

    Sup Intérim Montereau recherche un Chef d'équipe couvreur H/FPour le compte d'une société familiale de couverture, vous serez responsable de la gestion quotidienne d'une équipe de couvreurs. Vos principales missions seront :


  • Montereau-Fault-Yonne, Île-de-France Sup Interim Temps plein

    Ce poste vous permettra d'exploiter vos compétences dans le domaine du transport en commun.Présentation de la missionNous recherchons un conducteur de bus dynamique pour rejoindre notre équipe à Montereau et Provins. En tant que professionnel expérimenté, vous serez chargé de conduire sur des lignes régulières des véhicules de transport en...

  • Second de Cuisine

    Il y a 4 mois


    Montereau-Fault-Yonne, France Sodexo Temps plein

    Informations générales SECOND DE CUISINE H/F - Chez Sodexo, nous restons attachés à notre Raison d'Etre, depuis notre création en 1966 par Pierre BELLON: Offrir un quotidien meilleur pour construire une vie meilleure pour tous. Notre Segment Entreprises contribue à offrir un cadre propice à la réussite de chacun en améliorant la qualité de vie au...

  • Second de Cuisine

    il y a 4 semaines


    Montereau-Fault-Yonne, France Sodexo Temps plein

    Informations générales SECOND DE CUISINE H/F - Chez Sodexo, nous restons attachés à notre Raison d'Etre, depuis notre création en 1966 par Pierre BELLON: Offrir un quotidien meilleur pour construire une vie meilleure pour tous. Notre Segment Entreprises contribue à offrir un cadre propice à la réussite de chacun en améliorant la qualité de vie au...

  • Policier Municipal

    il y a 2 semaines


    Montereau-Fault-Yonne, France Ville de Montereau-fault-Yonne Temps plein

    _Montereau-Fault-Yonne est une ville de 22.000 habitants qui possède de nombreux atouts : une population jeune, un environnement agréable à la confluence de la Seine et de l'Yonne, des dessertes ferroviaires et routières qui mettent la capitale à une heure de transport, de très nombreux services (écoles, sports, loisirs, animations...), des...


  • Montereau-Fault-Yonne, France Ile de France Temps plein

    Réf. 24-7297 Adjoints techniques territoriaux des établissements d'enseignement Grade : Adjoint technique territorial (EPLE) Catégorie : C La Région Île-de-France recrute pour le lycée ANDRE MALRAUX - 1 avenue du Lycée BP 103 - 77130 - MONTEREAU FAULT YONNE un ou une Agent ou Agente de maintenance La Région Ile de France gère 474 lycées en...

  • Responsable RH

    il y a 2 semaines


    Montereau-Fault-Yonne, France SAM MONTEREAU Temps plein

    Pour notre site localisé à Montereau Fault Yonne (77) avec un effectif de 370 collaborateurs, nous recherchons un/une Responsable RH (H/F) en CDD dans le cadre d’un remplacement congé maternité, qui aura pour missions: - Piloter la procédure d'organisation du Service RH et de toutes les procédures qui y sont rattachées, - Garantir la bonne...


  • Montereau-Fault-Yonne, Île-de-France Agence Appel Médical Seine et Marne Temps plein

    A propos de l'Agence Appel Médical Seine et Marne">L'Agence Appel Médical Seine et Marne est une équipe d'experts passionnés par le secteur de la santé, qui a plus de 50 ans d'expérience dans le recrutement médical. Nous sommes engagés quotidiennement auprès du personnel soignant pour trouver les meilleurs professionnels pour nos...


  • Montereau-Fault-Yonne, France E.H.P.A.D. du Pays de Montereau Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** RESPONSABLE ADMINISTRATIF EN E.H.P.A.D **CONTRAT** CDD **DESCRIPTIF** La Direction des E.H.P.A.D. du Centre hospitalier du Sud Seine-et-Marne recherche un responsable administratif en E.H.P.A.D., à temps plein. Le responsable administratif, placé sous la responsabilité hiérarchique de la Directrice des...


  • Montereau-Fault-Yonne, France Sodexo Temps plein

    Chez Sodexo, nous restons attachés à notre Raison d'Etre, depuis notre création en 1966 par Pierre BELLON: Offrir un quotidien meilleur pour construire une vie meilleure pour tous. Notre Segment Santé Hôpitaux Cliniques vise chaque jour à améliorer l'expérience hospitalière des patients et la qualité de vie du personnel de santé. Pour accomplir...


  • Montereau-Fault-Yonne, France Prysmian Group Temps plein

    Rattaché au responsable méthodes haute Tension, vos missions seront: - Assister le responsable méthodes Haute tension - Suivi des indicateurs de performance industrielle pour l’atelier THT (Atelier avec des enjeux économiques importantes pour la société : Déchets, Production, Consommation, taux de rendement (OEE : Overall Equipement Efficiency ). -...