Standardiste 50 % Nuit
il y a 2 semaines
Le PSSL est situé sur la commune du Bailleul dans la Sarthe à mi-chemin entre les villes de Sablé sur Sarthe et la Flèche ; à proximité de l’échangeur de l’autoroute A11 (sortie n°10) et à 30 min d’Angers et du Mans. Activité d’urgences, chirurgie, USC, médecine, maternité, pédiatrie, SSR ainsi que 2 EHPAD, 1 Foyer de vie et 1 IFSI/IFAS rattachés au PSSL. Entre ville et campagne, la région ne manque pas d’activités : natures (lac, randonnées), sportives (Centre aquatique, golf, hippodrome, bowling, ), culturelles (abbaye de Solesmes, Festivals Baroque et Rock ici mômes,Ecoles, Lycées.
Le PSSL recrute:
- **1 STANDARDISTE F/H 50 % NUIT**
CDD 3 Mois évolutif sur CDI
Poste à pourvoir des que possible
**Définition**
L’agent a en charge la gestion des appels téléphoniques pris en charge par le standard téléphonique de l’hôpital.
Répondre aux différents appels téléphoniques, renseigner le public et / ou orienter les appels téléphoniques en fonction de leur nature.
**Lieu d’exercice**
Centre Hospitalier Sarthe et Loir
**Organisation et conditions de travail - Horaires**
Base de travail : 37h30 pour un agent de jour, 32h30 pour les agents travaillant exclusivement de nuit
Horaires : Entre 6h20 et 20h35 pour les horaires de jour et de 20h30 à 6h30 la nuit (7h30 par jour sur horaire de jour et 10h00 par nuit pour les agents de nuit (Cf. Cycle de travail)
Service ouvert 24h24 et 7j/7 nécessitant une présence les weekends end et jours fériés
**MISSIONS/ACTIVITES GENERALES**
- Gestion des appels internes et externes, dont les appels vitaux et urgents.
- Application des procédures d’urgence gérées par le standard en relation avec les interlocuteurs concernés (administrateur de garde, sécurité incendie, services techniques, prestataires extérieurs) : Plan Blanc, déclenchement bloc opératoire, Incendie, pannes techniques/téléphoniques, vigilances sanitaires.
**Transmission d’information et gestion administrative**
- Gestion et prise en compte des mails adressés au standard.
- Gestion des réservations des véhicules de service du PSSL
- Enregistrement des activités sur ARDAH (disponibilités, décès, activités des urgences, fermeture de lits)
- Gestion (ouverture, suivi) des lignes téléphoniques des patients.
- Mise à jour des outils spécifiques au standard (annuaires, supports).
**Missions exercées en relais d’autres services ou intervenants**
- Gestion des alarmes en relais de l’agent de sécurité.
- Accueil et orientation des usagers le soir et le week-end.
- Enregistrement des sorties /délivrance de bulletins de situation, réalisation des formalités d’état civil constitutives aux décès (déclaration, autorisation de transport de corps) en l’absence des agents d’accueil des admissions.
- Vente de tickets repas à partir de 18h en semaine et le weekend.
- Ouverture des comptes de télévision en l’absence de l’hôtesse de la société de télévision.
- Encaissement dans le logiciel Hexagone de prestations diverses (repas )
**FORMATION**
- Niveau IV ou V (Brevet des collèges)
- **Compétences requises**
- Maîtriser Microsoft Office (Excel, Outlook, Word) et les outils métier (Hexagone, AGSCOM)
- Travailler avec rigueur et méthode (utilisation de caisses, nombreux protocoles à utiliser)
- Capacités d’organisation et de priorisation
- Capacité de synthèse pour effectuer des transmissions ciblées
- **Qualités requises**
- Respect du fonctionnement hiérarchique.
- Ouverture d’esprit et curiosité pour s’impliquer, adaptabilité, sens de la polyvalence, esprit d’équipe, esprit d’initiative
- Adaptabilité à un fonctionnement pouvant alterner jour/ nuit, matin/soir, weekend et fériés, disponibilité.
- Aptitude à l’accueil téléphonique et physique, sens du contact, tenue et langage adaptés
- Modération, réserve, respect du secret professionnel
- Maîtrise du stress, réactivité, aptitude à travailler dans l’urgence
- Autonomie dans le travail
Type d'emploi : Temps partiel, CDI
Salaire : 1 643,54€ à 3 587,86€ par mois
Avantages:
- Restaurant d'entreprise
- RTT
Lieu du poste : En présentiel
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Standardiste (H/F)
il y a 4 semaines
Le Havre, France ALEHO Temps pleinNotre client Entreprise familiale spécialisée dans l’installation et le dépannage de solutions d’accessibilité auprès des particuliers et des professionnels recherche son futur collaborateur (h/f) Au sein de l’équipe administrative, vous êtes en charge du standard téléphonique pour les 2 agences de la société. Vos missions: - Accueillir...
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Hôte / Hôtesse D’accueil Standardiste
il y a 1 mois
Le Havre, France Phone Régie Temps plein**Notre société**: Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise. Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité. Réinventons ensemble les métiers de l'accueil ! **Votre mission**: L’accueil c’est nous, l’accueil **c’est vous**. S’il y a bien une chose qui vous...
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Hôte / hôtesse d’accueil standardiste
il y a 3 jours
Le Havre, France Phone Régie Temps pleinVue d'ensemble Notre société Phone Régie, , est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise. Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d’activité. Réinventons ensemble les métiers de l’accueil ! Notre entreprise est handi-accueillante. Votre mission L’accueil c’est nous, l’accueil ...
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Standardiste Accueil
il y a 6 jours
Le Havre, France Arias Temps pleinReference number: Area : France Location : CONDE SUR VIRE Employment contract : CDI - Contrat a durée indéterminée Work time : Horaires réguliers Starting date: before: **Travailler dans un grand groupe à taille humaine en Normandie, ça vous dirait ?** **SAVENCIA vous propose de rejoindre sa filiale de services, Savencia Normandie Services,...
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Hôte / Hôtesse D’accueil Standardiste
il y a 1 mois
Le Havre, France Phone Régie Temps plein**Notre société**: Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise. Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité. Réinventons ensemble les métiers de l'accueil ! Notre entreprise est handi-accueillante. **Votre mission**: L’accueil c’est nous, l’accueil **c’est...
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Standardiste Accueil
il y a 4 semaines
Le Havre, France Arias Temps pleinReference number: Area : France Location : CONDE SUR VIRE Employment contract : CDI - Contrat a durée indéterminée Work time : Plein temps Starting date: before: **Travailler dans un grand groupe à taille humaine en Normandie, ça vous dirait ?** **SAVENCIA vous propose de rejoindre sa filiale de services, Savencia Normandie Services, implantée...
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Hôte / Hôtesse D’accueil Standardiste Anh/apt
il y a 4 semaines
Le Vaudreuil, France Phone Régie Temps plein**Notre société**: Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise. Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité. Réinventons ensemble les métiers de l'accueil ! **Votre mission**: L’accueil c’est nous, l’accueil **c’est vous**. S’il y a bien une chose qui vous...
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Veilleur de Nuit
il y a 1 mois
Le Havre, France Agence de Saint-Hilaire du Harcouët (50) Temps plein**Description de l'entreprise** Depuis 2006, notre agence a développé réseau important de partenaire dans différents domaines (industrie, BTP, TP, restauration,...) en conséquence nous accueillons tous profil en recherche d'emploi ou à l'écoute de nouvelle perspective professionnelle. Notre priorité et de définir avec chaque personne un projet à...
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Auxiliaire de Vie F/H Bailleul Nuit
il y a 4 semaines
Bailleul, France ONELA Temps pleinVos missions au quotidien Vous voulez travailler dans le secteur de l'Aide à domicile, cette offre est faite pour vous ! Afin d'accompagner nos clients dans leur quotidien et faciliter leur maintien à domicile, nous recherchons une auxiliaire de vie véhiculée pour une personne âgée vivant en résidence séniors pour l'accompagner à...
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1 Ide Hf 50% Em2r 50 % Sar Le Havre
il y a 4 semaines
Le Havre, France Groupe Hospitalier du Havre Temps pleinDRH - Groupe Hospitalier du Havre - V2 octobre 2011 **Intitulé du poste** Infirmier H/F Diplômé d’Etat à 100 % Poste réparti sur 2 unités: 50 % EM2R (Equipe Mobile Réinsertion Réhabilitation) 50% SAR (Service de Réhabilitation Psychosocial) Fiche métier associée 05C10 **Description du poste** **Infirmier sur le SAR** - Activité...
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Opérateur/trice de Saisie
il y a 1 mois
Le Blanc-Mesnil, France Techmo Hygiène Temps plein**Fondé en 1947, le groupe Techmo Hygiène a pour vocation de préserver l’homme et son environnement des risques dus aux parasites et animaux nuisibles (rongeurs, insectes, acariens, volatiles, etc.)** **Il emploie 280 collaborateurs répartis dans 4 sociétés, chacune spécialisée dans un domaine**: - ** Techmo Hygiène** pour la protection...
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Encadrants de Nuits
il y a 1 mois
Le Havre, France Adseam Temps pleinL’Association Départementale pour la Sauvegarde de l’Enfant à l’Adulte de la Manche (ADSEAM) est association intervenant dans les secteurs de la protection de l’enfance, du médico-social et de l’insertion sur l’ensemble du département de la Manche. Dans le cadre de l’ouverture d’une Maison d’Enfants à Caractère Social (MECS)...
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Réceptionniste de Nuit
il y a 1 mois
Magny-le-Hongre, France Dream Castle Hotel Temps plein**Mieux nous connaître** Rejoignez notre grande famille de plus de 200 salariés afin de contribuer au rêve de nos visiteurs. Nous sommes soudés par une énergie débordante, un état de partage incroyable dans une immense diversité ! Nous partageons la vision d'inspirer et de permettre au plus grand nombre de profiter d'une expérience unique sur le...
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Réceptionniste de Nuit
il y a 4 semaines
Charenton-le-Pont, France IBIS PARIS PORTE DE BERCY Temps plein**Vos principales missions**: - Assurer pour chaque client un accueil de nuit personnalisé et chaleureux - Contribuer à la satisfaction client en assurant un service de qualité dans le respect des procédures - Veille à la sécurité des bien et des personnes Vous serez également en charge de la gestion de votre caisse, ce qui comprend d'assurer la...
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Manutentionnaire (Nuit) (F/H)
il y a 4 semaines
Charenton-le-Pont, France Dailliez Consulting Temps plein**L'entreprise** Dailliez Consulting accompagne le développement des entreprises au niveau national. A chaque projet de recrutement, nous sélectionnons et mettons à disposition les ressources humaines dont vous avez besoin pour maîtriser votre business et valoriser l'image de votre entreprise en la faisant vivre, porter vos engagements et bâtir des...
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Réceptionniste Nuit
il y a 1 mois
Charenton-le-Pont, France IBIS PARIS PORTE DE BERCY Temps plein**Vos principales missions**: - Assurer pour chaque client un accueil de nuit personnalisé et chaleureux - Contribuer à la satisfaction client en assurant un service de qualité dans le respect des procédures - Veille à la sécurité des bien et des personnes Vous serez également en charge de la gestion de votre caisse, ce qui comprend d'assurer la...
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Technicien de maintenance en systèmes de désenfumage H/F
il y a 1 semaine
Bailleul, France DESAUTEL Temps pleinConfiance, partage et curiosité sont des termes qui vous correspondent ? Alors nous devons travailler ensemble !Spécialisée dans le domaine de la protection incendie depuis 1932, DESAUTEL est une entreprise familiale employant plus de 1300 salariés. Centrés historiquement autour de l'extincteur, nous avons au fil du temps complété notre offre en...
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Technicien de maintenance en systèmes de désenfumage H/F
il y a 1 semaine
Bailleul, Dunkerque, France DESAUTEL Temps pleinConfiance, partage et curiosité sont des termes qui vous correspondent ? Alors nous devons travailler ensemble !Spécialisée dans le domaine de la protection incendie depuis 1932, DESAUTEL est une entreprise familiale employant plus de 1300 salariés. Centrés historiquement autour de l'extincteur, nous avons au fil du temps complété notre offre en...
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Réceptionniste de Nuit
il y a 1 mois
Magny-le-Hongre, France Explorers Hotel Temps plein**Mieux nous connaître** Rejoignez notre grande famille de plus de 200 salariés afin de contribuer au rêve de nos visiteurs. Nous sommes soudés par une énergie débordante, un état de partage incroyable dans une immense diversité ! Nous partageons la vision d'inspirer et de permettre au plus grand nombre de profiter d'une expérience unique sur le...
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Chef D'equipe de Production de Nuit Hf
il y a 1 mois
Le Havre, France NORMANDISE PETFOOD Temps pleinDate de publication Aujourd'hui Entreprise NORMANDISE PETFOOD Référence CDDPDNH/14V Nombre de postes 1 Localisation Saint-Lô (50), Vire Normandie (14), Condé-en-Normandie (14), Villedieu-les-Poêles-Rouffigny (50) Contrat CDI Expérience 0 - 2 ans (débutant) Niveau d'études bac+3 L'entreprise Les chiens et les chats aussi différents...