Responsable Administration Des Ventes

Il y a 2 mois


Nantes, France FPEE Temps plein

**Spécialiste de la menuiserie industrielle sur-mesure, le Groupe FPEE est un des leaders français sur son marché, avec près de 40 ans d’expérience, 650 collaborateurs, 5 sociétés industrielles, 2 puissants réseaux de distribution, qui est reconnu pour son savoir-faire et pour la qualité et innovation de ses produits.**

**Dans le cadre d’une création de poste pour accompagner notre développement, nous recherchons un Responsable Administration des Ventes (H/F)**

Reportant au Directeur Administration des Ventes, vous êtes le garant du processus de traitement des demandes clients et vous assurez le pilotage, la coordination et la gestion des services Devis, Mise en Fabrication et Optimisation, en veillant à garantir la satisfaction et fidélisation des clients.

À ce titre, vous supervisez la réalisation des chiffrages conformément à la politique tarifaire définie, le traitement des commandes ainsi que l’optimisation du process, en tenant compte à la fois du délai souhaité par le client et des contraintes internes.

Vous assurez le management d’un total de 40 collaborateurs, en veillant au développement des compétences de chacun et à insuffler un esprit d’équipe, ainsi que le sens du service clients.

Vous jouez un rôle d’interface entre les clients et les services internes et contribuez ainsi à garantir aux clients une bonne gestion et un suivi rigoureux de leurs commandes, dans le respect des engagements pris en matière de spécificités techniques, qualité, coûts et délais.

Vous prenez en charge l’élaboration et le suivi d’indicateurs clés de performance, ainsi que la définition et mise en œuvre d’actions d’amélioration continue.

De formation technique, vous justifiez d’une solide expérience en Administration des Ventes/Service Client avec du management d’équipe, acquise dans le secteur du second œuvre du bâtiment idéalement dans les menuiseries industrielles ou dans tout autre industrie caractérisée par un process d’assemblage et des petites/moyennes séries.

Vous êtes rompu à la philosophie Lean Manufacturing, ainsi qu’aux outils informatiques, notamment à l’utilisation d’un ERP et de logiciels métiers.

Esprit d’analyse et de synthèse, force de proposition, capacité à prendre des décisions, sens des priorités, réactivité, fiabilité, rigueur sont les qualités indispensables pour réussir à ce poste, auxquelles s’ajoutent de l’aisance relationnelle, de la pédagogie, un réel sens du service client et de solides capacités à manager et fédérer des équipes en mode projet.

Poste basé à Brûlon (72), soit à 30 mn du Mans et 20 mn de Sablé-sur-Sarthe.

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : Un seul lieu de travail



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    Sous la responsabilité du responsable ADV France / Export, vous occuperez le poste d'Assistant Assistante Administration des Ventes avec les missions suivantes : - Saisie des commandes Clients - Administration des Ventes France et Export - Contact Commercial avec les Clients France et Export - Tous travaux administratifs liés à l'activité -...


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    **Spécialiste de la menuiserie industrielle sur-mesure, le Groupe FPEE est un des leaders français sur son marché, avec près de 40 ans d’expérience, 650 collaborateurs, 5 sociétés industrielles, 2 puissants réseaux de distribution, qui est reconnu pour son savoir-faire et pour la qualité et innovation de ses produits.** **Dans le cadre d’une...


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