Gestionnaire Dossiers de Surendettement

Il y a 5 mois


Vannes, France Banque de France Temps plein

**Présentation de la direction générale et du service**
La Banque de France recrute un "**gestionnaire de dossier de surendettement (h/f)**" pour renforcer ses équipes.

La Banque de France est aujourd'hui le pilier français de l'Eurosystème, système fédéral qui regroupe la Banque centrale européenne et les banques centrales nationales. Ses trois grandes missions sont la stratégie monétaire, la stabilité financière et le service économique à la collectivité.

Les services à l'économie s'adressant aux ménages et aux entreprises sont en grande partie assurés par le réseau de la Banque de France. Ce sont des services concrets aux ménages les plus fragiles. Cela couvre aussi pour les PME la cotation des entreprises, la médiation du crédit et l'accompagnement des TPE. C'est également la réalisation d'enquêtes de conjoncture nationales et régionales toujours très attendues par les chefs d'entreprise et les médias.

Le service des particuliers de Vannes dont l'effectif comprend 19 collaborateurs assure l'ensemble des services publics d'inclusion financière aux usagers assurés par la Banque de France y compris le traitement des situations de surendettement. Il traite notamment 2040 dossiers de surendettement pour la zone de regroupement qui comprend 2 commissions de surendettement (Morbihan et Finistère), le droit d'accès aux fichiers d'incidents bancaires et le droit au compte.

Il est composé de gestionnaires de dossiers de surendettement et de chargés des relations avec les publics.

**Descriptif de mission**
Vos fonctions seront d'instruire les dossiers de surendettement dans le cadre de la loi relative à la prévention et au règlement des difficultés liées au surendettement des particuliers : analyse de la situation des particuliers au travers des documents fournis et préparation des dossiers pour examen par la commission de surendettement.

Vous traiterez les courriers et les échanges avec les parties prenantes (déposants, créanciers, travailleurs sociaux, tribunaux), proposerez une orientation de traitement du dossier puis élaborerez des solutions pour régler la situation de surendettement.

Vous pourrez aussi participer à l'accueil et l'information des usagers sur le surendettement, le droit au compte, les fichiers d'incident, et la réglementation sur les opérations et pratiques bancaires, ainsi qu'à des actions d'éducation économique, budgétaire et financière des publics.

Enfin, vous pourrez participer aux enquêtes mensuelles de conjoncture.

**Profil recherché**
Vous êtes titulaire d'une formation de niveau bac +2, notamment dans le domaine social.

Vous avez acquis des notions juridiques (droit civil et droit de la consommation) et des notions bancaires.

Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, fiabilité et votre esprit d'équipe.

Poste à pourvoir dès que possible.

Déplacement potentiel à prévoir - Permis B indispensable.
- La Banque de France est une institution socialement responsable_, attachée au respect de la diversité sous toutes ses formes, à la lutte contre les discriminations, à favoriser la parité Femme/Homme et à garantir un environnement de travail de qualité. Des aménagements de poste peuvent être organisés pour tenir compte des handicaps des personnes recrutées._

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