Chargé de Relation Client en Alternance

il y a 1 mois

Clichy, France BOLTING Temps plein

**Vous rechercher une Alternance ? Nous recrutons des Alternants** **Conseiller Relation Client à Distance **en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, **Niveau IV - BAC en seulement 8 mois **

**BOLTING** expert dans la vente directe depuis plus de 30 ans s’est imposé comme le leader dans le secteur des Télécoms la FIBRE OPTIQUE.

Elle poursuit sa croissance sur toute la France Sur un marché porteur et d’avenir

Nous avons la conviction que **« la réussite de chacun est une chance pour tous »**

**Avec ou sans expérience commerciale **

**Valorisez vos compétences Rejoignez-nous **

***

C’est pourquoi nous souhaitons **accueillir **de nouveaux **talents **dynamiques** de même horizon,** partageant notre ambition et le goût du challenge

**VOTRE MISSION**

Les cours commencent dès Décembre 2023. Les contrats d'apprentissage en entreprise peuvent commencer dès aujourd’hui.

Notre** START Office** situé à Clichy-la-Garenne, vous devrez accompagner dans l’acquisition de nouveaux clients en vous mettant en relation avec les personnes intéressées par nos services.

**Phoning BtoC, traitement des appels entrants et sortants**
- Prise de rendez-vous qualifiée
- Campagne de prospection
- Sensibiliser vos clients et les accompagner vers la solution la plus adaptée
- Vendre évidemment, il s’agit bien d’un poste de conseiller(e) commercial(e) relation Client à Distance BtoC
- Prospection de nouveau clients, vente par téléphone et fidélisation
- Accompagner vos clients jusqu’à l’activation du service et ainsi consolider la relation de confiance instaurée avec lui.

**ASSURER DES PRESTATIONS DE SERVICES ET DE CONSEIL A DISTANCE**
- Apporter une assistance de niveau 1 au client.
- Informer et conseiller le client dans le cadre d'une relation commerciale.
- Reformuler commande et saisi des contrats
- Satisfaction client
- Bonne présentation, vous avez une faculté d'initiative, d'autonomie et le sens de l’organisation.

**Profil recherché**

**Il s'agit d'une offre de contrat d'alternance visant à préparer un titre professionnel « Chargé de Relation Client en Alternance » Niv IV.**

**Process: Envoi d’un dossier complet, job dating, entretien avec l’entreprise en direct.**

1° Si votre dossier est complet et correspond à nos besoins, vous serez contacté(e) par nos agents de recrutement pour passer un pré-entretien téléphonique.

2° En cas de réussite, nous vous inviterons alors à un entretien individuel à Clichy à l'occasion d'un job dating avant le 30 Novembre 2023.

Pour que votre dossier puisse être étudié, vous devrez impérativement déposer les documents suivants:

- Un CV

**Conditions d'accès**:

- Avoir au minimum le niveau BEP, CAP ou BAC non obtenue.

**Type de contrat**:

- Apprentissage

**Rythme contrat en alternance**:

- 1 jour en CFA / 4 jours en entreprise

**Durée du contrat**:

- 12 Mois
- Temps plein
- Lundi au vendredi
- ** Off le week-end**
- Type d'horaires 10H00-13H00 et 16H00-20H00
- Possibilité de Télétravail "Hybride"

**Avantages**:

- Contrat CDI
- Fixe + Prime PAQ
- Ticket restaurant de 9E
- Mutuelle d'entreprise
- Remboursement carte Navigo 50%
- Aide au permis de conduire
- Locapass ( logement )

**Prérequis obligatoires**:

- Pratique des logiciels de bureautique (Word/Excel)
- Etre âgé(e) de plus de 19 ans et de moins de 25 ans.
- Avoir une expérience professionnelle minimum 2 ans et connaissances du monde du travail et de l'organisation d'une entreprise

Ouverture des RDV d'entretien pour étude du dossier: Entre le 02/11/2023 et le 30/11/2023

Site : Clichy-La-Garenne 92

**Plus qu’un parcours, nous recherchons des Femmes et des Hommes ayant le goût du challenge, le sens du relationnel et du travail en équipe.**

**Votre état d’esprit et votre investissement feront alors la différence **

**Postuler sans plus attendre **

**REJOIGNEZ NOUS **

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