Téléconseiller - (H/F) - Blois

Il y a 3 mois


Blois, France MSA Berry-Touraine Temps plein

Entreprise
La Mutualité Sociale Agricole (MSA) est une entreprise de droit privé qui assure une mission de service public.
La MSA est le deuxième régime de protection sociale en France et prend en charge la couverture sociale de l’ensemble de la population agricole et de ses ayants droit : non salariés (exploitants, employeurs de main-d’œuvre) et salariés (d’exploitation, d’entreprises coopératives agricoles et d’organismes professionnels agricoles).
Organisée en guichet unique, elle gère la protection sociale de façon globale, de la santé à la famille, en passant par la retraite et le recouvrement. Elle prend également en charge la médecine du travail et la prévention des risques professionnels, et mène des actions à caractère sanitaire et social en complément de la couverture légale.
La MSA Berry-Touraine protège l'ensemble de la population du monde agricole des départements de l'Indre (36), l'Indre-et-Loire (37) et le Loir-et-Cher (41). C'est une entreprise dynamique fondée sur des valeurs de Solidarité, Responsabilité et de Démocratie qui compte plus de 350 collaborateurs.
Dans ce contexte, la MSA Berry-Touraine recrute sur Blois, à compter du 12/11/2024, 1 Téléconseiller H/F en CDI qui sera chargé de répondre aux demandes des adhérents et viendra compléter l'équipe d’une vingtaine de collaborateurs qui compose le service Plateforme téléphonique.
Poste
MISSIONS - ACTIVITÉS
- Accueillir et informer les adhérents sur leurs droits et leurs obligations en matière de protection sociale. Les accompagner dans leurs démarches administratives.
- Analyser les demandes des adhérents, rechercher et apporter les premiers éléments de réponse.
- Traiter les actes de gestion relatifs aux appels reçus.
- Renseigner la base de données de suivi des adhérents.

COMPETENCES
- Qualités d’expression écrite et orale.
- Capacité d’apprentissage.
- Capacité d’analyse et de synthèse.
- Capacité d’adaptation.
- Esprit d’équipe.
- Faire preuve d’autonomie.

EXIGENCES OU CONTRAINTES PARTICULIERES
- Formation de trois semaines - organisée en interne - à prévoir à partir du lendemain de l’embauche. La formation est couplée avec des temps de mise en situations réelles (prise d’appels).
- Respect du secret professionnel.
- Respect des heures et jours d’ouvertures de la PFS et de l’accueil physique.
- Participer aux permanences téléphoniques.
- S’assurer de la bonne mise en œuvre des engagements de la charte d’accueil.

RÉMUNÉRATION ET AVANTAGES
- Salaire : 24 065 € (brut annuel sur 13 mois - primes incluses). A ce salaire peut s'ajouter un complément familial en fonction du nombre d'enfants à charge.
- Prime d'intéressement versée chaque année en mai.
- Participation de l'employeur aux tickets restaurant, à une assurance complémentaire santé, aux abonnements de transport en commun.
- Temps de travail de 35 heures par semaine avec horaires variables du lundi au vendredi.
- Télétravail possible sous réserve de l’autonomie.
- Accès aux prestations et activités du CSE selon le règlement en vigueur.

PROCÉDURE DE RECRUTEMENT

CONTACT
Pour toute information complémentaire, vous pouvez contacter Mme Elisabeth SAUVÉ, Responsable de la PFS MSA par tél. au 02.54.44.87.79.
Profil
- Expérience de téléconseiller appréciée.
- Expérience dans un organisme de protection sociale appréciée.



  • Blois, France Kelly Services Temps plein

    **Chargé de Clientèle (H/F) - BLOIS (41)** **Lieu** : BLOIS (41) **Type de contrat** : CDD de 3 mois **Salaire**: 24000 E brut annuel **Début**: 02/10/2024 **Expérience**: 2 années d'expérience dans la relation clients **Domaine **:relation client - téléconseil - chargé de clientèle - gestion des appels entrants **Vous aimez la relation client...


  • Blois, France Emploi Audioprothésiste Blois 41 | JoberGroup Temps plein

    **Emploi Audioprothésiste Blois 41**: REF 3045 Un centre d'audition recrute un audioprothésiste H/F désireux de vivre une expérience professionnelle enrichissante à Blois. Vous rejoindrez une équipe bienveillante et serez chargé d'accueillir les patients, déterminer leur situation audiologique, réaliser des examens et tests dans le respect des...


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  • Vétérinaire généraliste

    il y a 1 semaine


    Blois, France Emploi Vétérinaire Blois 41000 Temps plein

    Offre emploi Vétérinaire H/F à Blois , proposant d'excellentes conditions d'exercices. Plus d'informations sur ce poste ? Contactez-nous au 0766570929Emploi Vétérinaire généraliste H/F - Blois 41Une\?clinique vétérinaire\?à proximité de Blois, est à la recherche d'un\?vétérinaire généraliste\?H/F.Cette entité en pleine expansion cherche à...


  • Blois, France Emploi Vétérinaire Blois 41000 Temps plein

    Offre emploi Vétérinaire H/F à Blois , proposant d'excellentes conditions d'exercices. Plus d'informations sur ce poste ? Contactez-nous au 0766570929Emploi Vétérinaire généraliste H/F - Blois 41Une\?clinique vétérinaire\?à proximité de Blois, est à la recherche d'un\?vétérinaire généraliste\?H/F.Vous rejoindrez un établissement bien établi...

  • Infirmière - Blois 41 H/F

    il y a 1 semaine


    Blois, France Emploi Infirmière Blois 41000 Temps plein

    Offre emploi Infirmière H/F à Blois , proposant d'excellentes conditions d'exercices. Plus d'informations sur ce poste ? Contactez-nous au 0749917820 Emploi IDE H/F - Blois 41Nous recrutons une infirmière diplômée d'État (IDE) H/F afin d'intégrer une structure médicale située à Blois, et ce dans le cadre d'un CDI ou...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 7 mois


    Blois, France Hubjob Temps plein

    Notre client basé sur Blois recherche un(e) téléconseiller(ère) au sein de la plateforme téléphonique. Vos missions sont les suivantes: - Vous prenez en charge les appels téléphoniques entrants, - Vous enregistrez chaque appel sur la base de données et l'outil de gestion de la plate-forme. Maitrise de l'outil téléphonique / informatique, et les...


  • Blois, France La Ville de Blois Temps plein

    Bassin de vie de près de 110 000 habitants, Agglopolys, la Communauté d’agglomération de Blois, rassemble 43 communes, urbaines et rurales. Blois, ville préfecture, se positionne avec 48 000 habitants, comme métropole d’équilibre entre Tours et Orléans. Dotée d’un environnement naturel et architectural exceptionnel le long de la Loire, Blois...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines


    Blois, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim **Description du poste**: Nous recherchons pour l'un de nos clients basés à Blois (41), un(e) téléconseiller(ère) motivé(e). Vos missions principales seront les suivantes: - Etablir des demandes d'avoir et de refacturation - Procéder à l'affectation des...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 3 semaines


    Blois, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim **Description du poste**: Nous recherchons pour l'un de nos clients basés à Blois (41), un(e) téléconseiller(ère) motivé(e). Vos missions principales seront les suivantes: - Etablir des demandes d'avoir et de refacturation - Procéder à l'affectation des...

  • Agent Logistique Caces 5(H/F)

    il y a 2 semaines


    Blois, France Blois Temps plein

    Adwork's Blois recherche pour un de ses clients, des caristes caces 5 h/f sur la périphérie de Blois. Notre client demande une certaine expérience sur l'utilisation du caces. Horaires en 3*8. Contrats à la semaine reconductibles en vue de longue mission. Vos caces sont à jour et vous êtes disponible de suite **Votre profil**: Caces valide Première...

  • Ouvriers en Enrobés Tp

    Il y a 7 mois


    Blois, France Blois Temps plein

    Adwork's Blois recherche pour un de ses clients basé à Blois, des ouvriers enrobés h/f. - Sous la responsabilité du chef de chantier, vos missions consisteront en: - préparer les matériaux, le chantier et les outils - réaliser les enrobés: réglage, tirage au râteau, terrassement... - effectuer la pose de bordures et de caniveaux - ranger et...

  • Psychomotricien Cattp Blois

    il y a 3 semaines


    Blois, France Centre Hospitalier Simone Veil de Blois Temps plein

    Au sein de notre CATTP Enfants de Blois, nous recrutons un(e) psychomotricien(ne) à temps plein. Vous accueillez et prenez en charge les enfants et leur famille. Vous participez aux premiers entretiens d'accueil et à l'élaboration/mise en place du projet de soins. Vous proposez et mettez en œuvre les thérapies individuelles/de groupe adaptés aux...

  • Aide Couvreur(H/F)

    il y a 2 semaines


    Blois, France Blois Temps plein

    Adwork's Blois recherche pour un de ses clients basé sur Blois, un profil Aide couvreur h/f. - Sous la responsabilité du chef d'équipe, vos missions consisteront en: - pose de tuiles et d'ardoises - pose de supports de couverture (chevrons) - pose de velux - pose d'isolants Travail en hauteur - Respect des consignes de sécurité - Port des EPI...

  • Aide à Domicile

    Il y a 7 mois


    Blois, France Petits-fils Temps plein

    **L'agence Petits-fils de BLOIS RECRUTE!**Nous recherchons des Assistantes de vie H/F professionnelles pour des postes (le plus souvent en CDI) à pourvoir auprès de nos clients ! Petits-fils est un réseau national d'aide à domicile auprès des personnes âgées, particuliers employeurs, qui valorise votre métier, vos compétences et votre...

  • Cariste 3 Blois

    il y a 3 semaines


    Blois, France SOLANO Temps plein

    Notre devise : employer les savoir-faire ! Nos 37 agences d'intérim partout en France ont la particularité d’être composées de personnes bénéficiant d’expériences professionnelles dans ces 3 domaines d'activités. Nous vous proposons quotidiennement des missions adaptées à vos envies ainsi qu’à vos compétences. Rejoignez en tant que...

  • Agent Administratif

    il y a 2 semaines


    Blois, France SOLANO Temps plein

    Notre devise : employer les savoir-faire ! Nos 39 agences d'intérim partout en France ont la particularité d’être composées de personnes bénéficiant d’expériences professionnelles dans ces 3 domaines d'activités. Nous vous proposons quotidiennement des missions adaptées à vos envies ainsi qu’à vos compétences. Rejoignez en tant que...

  • Auxiliaire à Domicile

    il y a 2 semaines


    Blois, France Petits-fils Temps plein

    **L’agence Petits-fils de BLOIS RECRUTE! (URGENT)**Nous recherchons sur le secteur **BLOIS et ses alentours**, un/une auxiliaire de vie H/F professionnelle pour un poste à pourvoir auprès de l'un de nos clients. Petits-fils est un réseau national d'aide à domicile auprès des personnes âgées, particuliers employeurs, qui valorise votre métier, vos...

  • Aide à Domicile

    il y a 2 semaines


    Blois, France Petits-fils Temps plein

    **L’agence Petits-fils de BLOIS RECRUTE! (URGENT)**Nous recherchons sur le secteur **BLOIS et ses alentours**, un/une auxiliaire de vie H/F professionnelle pour un poste à pourvoir auprès de l'un de nos clients. Petits-fils est un réseau national d'aide à domicile auprès des personnes âgées, particuliers employeurs, qui valorise votre métier, vos...


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    Notre devise : employer les savoir-faire ! Nos 39 agences d'intérim partout en France ont la particularité d’être composées de personnes bénéficiant d’expériences professionnelles dans ces 3 domaines d'activités. Nous vous proposons quotidiennement des missions adaptées à vos envies ainsi qu’à vos compétences. Rejoignez en tant que...