Chargé de Clientèle

Il y a 2 mois

Montpellier, France iziwork Temps plein

Iziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un Chargé de clientèle / Customer Success (h/f) à Montpellier. Postulez en quelques secondes, et bénéficiez du suivi personnalisé de votre agence au quotidien.

Notre client est une start-up spécialisée dans l'accompagnement des auto-entrepreneurs sur la création de leur société jusqu'à la gestion de leur comptabilité et du juridique.

Notre client est basé à Port-Marianne à Montpellier (34).

**À propos de la mission**:
En tant que membre de la team Customer Success, vous jouerez un rôle essentiel dans le maintien de relations clients positives et la croissance de l’entreprise. Vos responsabilités incluront, mais ne se limiteront pas à:

- Réactivation de clients désengagés : contacter les clients désengagées, écouter et analyser les causes de désengagement, trouver la stratégies de réengagement adaptée et renforcer la confiance des clients
- Satisfaction client : transformer les clients à priori insatisfaits en fans inconditionnels du service. Maîtriser parfaitement les techniques de communication de la ComptaPlace Academy, les problèmes types rencontrés par les dirigeants, ainsi que l’ensemble des offres LegalPlace pour proposer la meilleure solution au client
- Recouvrement des impayés : contacter les clients en impayés, comprendre les causes de non réglement, mettre en place une solution de régularisation des impayés adaptée et veiller au respect des futurs paiements
- Vente de services supplémentaires : identifier les opportunités de vente croisée et de vente ascendante pour proposer des services supplémentaires à nos clients, ainsi à augmenter la valeur de leur relation avec notre entreprise
- Collecte de pièces comptables manquantes : collaborer avec le service comptabilité pour récupérer toute documentation manquante, s’assurer que les dossiers sont complets, et garantir la conformité réglementaire

**Rémunération & Avantages**:
Rémunération : 25 000 € - 30 000 € par an
Volume horaire hebdomadaire de base : 39 heures par semaine
Avantages:

- Jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine
- Tickets restaurants
- Remboursement de transports à 50%

**Profil recherché**:

- Tu as une expérience significative en recouvrement de créances, en service client ou en ventes
- Tu disposes d’excellentes compétences en communication, à l’oral comme à l’écrit, tu sais négocier de manière efficace et gérer des situations difficiles
- Tu es passionné(e) par le contact humain
- Tu aimes écouter, comprendre et résoudre les problèmes
- Tu t’exprimes parfaitement à l’écrit comme à l’oral
- Tu es polyvalent(e), réactif(ve) et autonome
- Petit plus : tu sais utiliser un CRM et/ou tu as une expérience en compta
- Expérience : Au moins une expérience liée requise, quelque soit la durée

  • Chargée de Clientèle

    Il y a 2 mois

    Montpellier, France SACEM Temps plein

    La musique accompagne nos vies et, depuis 172 ans, la Sacem (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique) accompagne celles et ceux qui la créent. Plus de 210 800 autrices et auteurs, compositrices et compositeurs ainsi que éditrices et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur. Porte-voix des créateurs, partenaire de...

  • Charge de Clientele

    il y a 6 jours

    Montpellier, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Start People. Montpellier - 34, Intérim Détail du poste Embarquez avec Start People...CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne dans votre recherche d'emploi. Nos équipes, réparties au sein de 245 agences à travers la France, sont dans les starting blocks pour décrocher les missions qu'il vous faut tout...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 6 jours

    Montpellier, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Pôle Emploi Montpellier - 34, CDI Détail du poste Vous souhaitez rejoindre une société familiale en plein développement ? La société ADI, actrice majeure dans le service d'installation, de vérification, de fourniture et d'entretien de matériel incendie en région SUD, recherche un(e) Chargé(e) de clientèle pour la région SUD, pour son agence...

  • charge de clientele

    il y a 2 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Start People MONTPELLIER Temps plein

    L'agence START PEOPLE de Lattes recrute, pour son client, un(e) Chargé(e) de clientèle H/F pour le secteur de Montpellier PREFECTURE et Montpellier FACULTES.LES MISSIONS :Accueil du Public – orientation vers les automatesDélivrance des colis, courriersEncaissementsGestion des virementsSuivi des comptes clientsRenseignement sur les offres proposées et...

  • charge de clientele

    il y a 1 mois

    Montpellier, Occitanie, France Start People MONTPELLIER Temps plein

    L'agence START PEOPLE de Lattes recrute, pour son client, un(e) Chargé(e) de clientèle H/F pour le secteur de Montpellier PREFECTURE et Montpellier FACULTES.LES MISSIONS :Accueil du Public – orientation vers les automatesDélivrance des colis, courriersEncaissementsGestion des virementsSuivi des comptes clientsRenseignement sur les offres proposées et...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 2 mois

    Montpellier, France Mon Chasseur Immo Temps plein

    En s’adressant aux acquéreurs d’immobilier, Mon Chasseur Immo a fait le choix, il y a plus de 10 ans, de s’installer sur un marché extrêmement dynamique tout en apportant une solution phygitale innovante et attractive. En phase d’accélération, nous renforçons nos équipes au siège et particulièrement l’équipe du Service Client. Le...

  • Chargé de Clientèle Leader

    il y a 3 jours

    Montpellier, France LIP Solutions RH Montpellier Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. LIP Solutions RH Montpellier recherche pour un de ses clients, un(e) chargé(e) de...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 3 jours

    Montpellier, France LIP Solutions RH Montpellier Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. LIP Solutions RH Montpellier recherche pour un de ses clients, un(e) chargé(e) de...

  • Chargé Clientèle

    Il y a 2 mois

    Montpellier, France DLM Location de Véhicules Temps plein

    **Bienvenue chez DLM !**: - Mais qui sommes-nous vraiment ?_ **Loueur indépendan**t et entreprise familiale créée en 1969, DLM Location c’est un peu plus de **11 000 véhicules**, **35 agences et 300 salariés** à travers l’hexagone. **La Passion, l’Exigence et l’Audace **à votre service depuis plus de 50 ans. Découvrez notre Vocation et...

  • Chargé Clientèle

    il y a 2 jours

    Montpellier, France DLM Location de Véhicules Temps plein

    **Bienvenue chez DLM !**: - Mais qui sommes-nous vraiment ?_ **Loueur indépendan**t et entreprise familiale créée en 1969, DLM Location c’est un peu plus de **11 000 véhicules**, **35 agences et 300 salariés** à travers l’hexagone. **La Passion, l’Exigence et l’Audace **à votre service depuis plus de 50 ans. Découvrez notre Vocation et...

  • Chargé Clientèle

    Il y a 2 mois

    Montpellier, France DLM Location de Véhicules Temps plein

    **Bienvenue chez DLM !**: - Mais qui sommes-nous vraiment ?_ **Loueur indépendan**t et entreprise familiale créée en 1969, DLM Location c’est un peu plus de **11 000 véhicules**, **35 agences et 300 salariés** à travers l’hexagone. **La Passion, l’Exigence et l’Audace **à votre service depuis plus de 50 ans. Découvrez notre Vocation et...

  • Chargé Clientèle

    il y a 1 mois

    Montpellier, France DLM Location de Véhicules Temps plein

    **Bienvenue chez DLM !**: - Mais qui sommes-nous vraiment ?_ **Loueur indépendan**t et entreprise familiale créée en 1969, DLM Location c’est un peu plus de **11 000 véhicules**, **35 agences et 300 salariés** à travers l’hexagone. **La Passion, l’Exigence et l’Audace **à votre service depuis plus de 50 ans. Découvrez notre Vocation et...

  • Chargé Clientèle

    il y a 1 semaine

    Montpellier, France DLM Location de Véhicules Temps plein

    **Bienvenue chez DLM !**: - Mais qui sommes-nous vraiment ?_ **Loueur indépendan**t et entreprise familiale créée en 1969, DLM Location c’est un peu plus de **11 000 véhicules**, **35 agences et 300 salariés** à travers l’hexagone. **La Passion, l’Exigence et l’Audace **à votre service depuis plus de 50 ans. Découvrez notre Vocation et...

  • Chargé Clientèle

    il y a 2 jours

    Montpellier, France DLM Location de Véhicules Temps plein

    **Bienvenue chez DLM !**: - Mais qui sommes-nous vraiment ?_ **Loueur indépendan**t et entreprise familiale créée en 1969, DLM Location c’est un peu plus de **11 000 véhicules**, **35 agences et 300 salariés** à travers l’hexagone. **La Passion, l’Exigence et l’Audace **à votre service depuis plus de 50 ans. Découvrez notre Vocation et...

  • Chargé de Clientèle en Banque

    Il y a 2 mois

    Montpellier, France Crédit Agricole du Languedoc Temps plein

    Soyez le premier interlocuteur des clients et prospects en agence et participez à leurs projets ! **Être Chargé de Clientèle, c'est**: - Accueillir et prendre en charge les clients et prospects lors d'entretiens physiques ou téléphoniques. - Gérer et développer le portefeuille clients de l'agence (suivi, fidélisation, etc.). **Vous bénéficierez...

  • Chargé Clientèle

    Il y a 2 mois

    Montpellier, France DLM Location de Véhicules Temps plein

    **Bienvenue chez DLM !**: - Mais qui sommes-nous vraiment ?_ **Loueur indépendan**t et entreprise familiale créée en 1969, DLM Location c’est un peu plus de **11 000 véhicules**, **35 agences et 300 salariés** à travers l’hexagone. **La Passion, l’Exigence et l’Audace **à votre service depuis plus de 50 ans. Découvrez notre Vocation et...

  • Chargé Clientèle

    il y a 1 semaine

    Montpellier, France DLM Location de Véhicules Temps plein

    **Bienvenue chez DLM !**: - Mais qui sommes-nous vraiment ?_ **Loueur indépendan**t et entreprise familiale créée en 1969, DLM Location c’est un peu plus de **11 000 véhicules**, **35 agences et 300 salariés** à travers l’hexagone. **La Passion, l’Exigence et l’Audace **à votre service depuis plus de 50 ans. Découvrez notre Vocation et...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 6 jours

    Montpellier, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Adecco Bédarieux - 34, Intérim Les missions du poste Adecco Béziers spécialiste du recrutement CDD/CDI/CTT recherche pour l'un de ses clients basés sur Bédarieux Un(e) chargé(e) de clientèle bancaire (H/F): Vos principales missions seront d'accueillir, d'orienter et d'informer les clients sur les services et produits de base de la banque et de...

  • Chargé(E) de Clientèle Et de Production

    Il y a 2 mois

    Montpellier, France Ecole Internationale Tunon Angers Temps plein

    Vos missions: - Réponse aux demandes clients par mail et téléphone - Organisation logistique (réservation hôtels, des services prestataires etc.) - Création de devis - Création des documents de voyage - Envoi des documents de voyage - Suivi client Qui sommes nous ? L’école Internationale TUNON, une école vous formant aux métiers de...

  • Chargé(E) de Clientèle Et de Production

    Il y a 2 mois

    Montpellier, France Ipac Bachelor Factory Angers Temps plein

    Rattaché(e) directement à l'équipe production et vente, vous aurez comme mission de la soutenir dans les missions suivantes: - Réponse aux demandes clients par mail et téléphone - Organisation logistique (réservation hôtels, des services prestataires etc.) - Création de devis - Création des documents de voyage - Envoi des documents de voyage -...