Agent de Réservations

il y a 1 mois


Annecy, France IMPERIAL PALACE Temps plein

Notre établissement L'Impérial Palace est un Hôtel** - Restaurant - Casino et Centre de Congrès aux abords du lac d'Annecy.

Nous recherchons un/e Agent de réservation H/F qui viendra compléter l’équipe en place.

Missions principales:

- Assure le meilleur accueil téléphonique auprès des clients,
- Conseille les clients sur les prestations proposées par les établissements,
- Développe et optimise les ventes des chambres et les services des hôtels ainsi que toutes les opérations,
- Tient à jour les dossiers de réservation, vérifie les données et assure le classement,
- Assure le suivi des dossiers de réservations groupes émanant des départements commerciaux,
- Assure une bonne communication avec les différents services notamment Commercial et Marketing, Réceptions, Conciergerie ainsi que la Comptabilité,
- Répond au standard téléphonique de l’Impérial Palace en collaboration avec la Réception.

Profil:

- Vous bénéficiez de d’une expérience confirmée à un poste d’agent de réservation, idéalement dans le secteur de l’hôtellerie-restauration haut de gamme
- Vous aimez la vente et la relation client,
- Vous êtes à l’aise au téléphone et lors de communications écrites,
- Vous travaillez de manière autonome, vous êtes organisé(e) et vous savez gérer les priorités,
- Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et les programmes de traitements de texte,
- Vous êtes souriant(e), calme, aimable et disponible à tout moment pour la clientèle,
- Vous avez le souci du détail, vous êtes attentif à la satisfaction et au bien-être des clients,
- Vous faites preuve d'esprit d'équipe et de force de proposition dans l’amélioration des procédures et de la satisfaction clients,
- La maitrise de l'anglais est indispensable, à l’oral comme à l’écrit ; une autre langue serait un atout,
- La connaissance des logiciels Infor HMS et Infor Sales & Catering ainsi que d-edge et des extranets OTA’s serait un plus.

Poste:
**CDI **à pourvoir dès que possible,
**35 heures par semaine,**
**Heures supplémentaires récupérées ou payées,**
2 jours de repos par semaine,
Poste nourri et blanchi, non logé.

**Avantages**:
**Poste nourri - restaurant du personnel,**
**Participation au transport : prise en charge de votre abonnement bus ou train à 100%, indemnité kilométrique vélo,**
**Participation financière garde d'enfants,**
**Comité d'entreprise,**
**Pourboires,**
**Parking public gratuit,**
**Réductions tarifaires sur les prestations de l’établissement.**

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Participation au Transport
- Réductions Tarifaires
- Réfectoire

Programmation:

- Travail les jours fériés

Types de primes et de gratifications:

- Commissions
- Heures supplémentaires majorées

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Annecy (74): Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Exigé)


  • Agent de Réservations

    il y a 4 semaines


    Annecy, France RIVAGE HOTEL & SPA Temps plein

    **Rivage Hôtel & Spa**, établissement 4 étoiles situé au bord du lac d'Annecy, recherche un(e) Agent de réservation pour compléter son équipe, en CDD ou CDI. **Son Rôle** **Son métier** L’Agent de Réservation offre un accueil personnalisé et chaleureux et doit identifier rapidement le nouveau client et adapter son argumentaire de vente....

  • Agent de Réservations

    il y a 1 mois


    Annecy, France Fenestraz Management Temps plein

    Agent(e) de réservation - 2 400 € brut/mois - Niv II ech 2 Poste à pourvoir du 1er décembre 2023 à fin avril 2024. Ce poste est logé sur Annecy et sur une base de 39h hebdomadaire. Du mercredi au dimanche, de 10h à 20h. Vous assisterez la responsable des réservations dans ses missions et serez en charge des réservations de plusieurs de nos...


  • Annecy, France Maisons Fenestraz Temps plein

    Nous recherchons un Agent de Réservation (H/F) et Aide à la Direction pour rejoindre une équipe dynamique du siège social de Maison Fenestraz situé au centre d'Annecy - groupe hôtelier. Vos missions seront: Exigences: - Anglais courant obligatoire - espagnol bon atout - Bonne force de vente par téléphone - Excellentes compétences en service client...

  • Agent de Réservations

    il y a 1 mois


    Annecy, France IMPERIAL PALACE Temps plein

    Notre établissement L'Impérial Palace est un Hôtel** - Restaurant - Casino aux abords du lac d'Annecy. L'Impérial Palace, _Groupe PVG_, est convaincu que la diversité est une richesse et un atout pour sa performance. C’est pourquoi nous soutenons l’égalité entre les femmes et les hommes et favorisons l’insertion professionnelle, l’accès et...

  • Agent de Réservation

    il y a 4 heures


    ANNECY, France Imperial Palace Temps plein

    Notre établissement L'Impérial Palace est un Hôtel - Restaurant - Casino aux abords du lac d'Annecy.A l'approche de la saison estivale, nous recherchons un Agent de réservation H/F qui viendra renforcer l'équipe en place, en CDD.Missions principales :- Assurer le meilleur accueil téléphonique auprèsdes clients,- Effectuer et...

  • Agent de Réservation

    il y a 16 heures


    ANNECY, 74000, Auvergne-Rhône-Alpes, France Imperial Palace Temps plein

    Notre établissement L'Impérial Palace est un Hôtel - Restaurant - Casino aux abords du lac d'Annecy.A l'approche de la saison estivale, nous recherchons un Agent de réservation H/F qui viendra renforcer l'équipe en place, en CDD.Missions principales :- Assurer le meilleur accueil téléphonique auprèsdes clients,- Effectuer et...


  • Annecy, France Asters, Conservatoire d'espaces naturels de Haute-Savoie Temps plein

    Date de publication de l'offre 23/06 - 16/07/2023 Type d'emploi - CDI Catégorie de métier Gestion des espaces naturels Nom de l'organisme Asters, Conservatoire d'espaces naturels de Haute-Savoie Asters, Conservatoire d’espaces naturels de Haute-Savoie (Asters-CEN74) a pour missions de préserver, partager, tout en le mettant en valeur, le...


  • Annecy, France ASTERS CONSERVATOIRE D'ESPACES NATURELS DE HAUTE-SAVOIE Temps plein

    Descriptif du poste Sous la responsabilité du Directeur, le (la) Responsable du Service « Réserves Naturelles » coordonne la politique de gestion des neuf Réserves naturelles nationales dont Asters, Conservatoire d’espaces naturels de Haute-Savoie est gestionnaire pour le compte de l’Etat. Il (elle) aura pour missions de: - Encadrer une équipe -...


  • Annecy, France EHPAD Fondation du Parmelan (Annecy) - Espace recrutement Temps plein

    Description de l'établissement: Etablissement d’Hébergement pour Personnes Âgées Dépendantes de statut associatif privé à but non lucratif, l’EHPAD est géré par la Fondation du Parmelan et est agréé au titre de l’Aide Sociale pour ses 185 places d’accueil permanent. La FONDATION DU PARMELAN, reconnue d’utilité publique le 6 juin 1876,...


  • Annecy, France Ehpad Fondation du Parmelan Temps plein

    L'EHPAD recrute des Agents de service (ASH), en CDD Nombreux avantages: **L’organisation du travail**: - En horaire continue (7h45 - 19h45) - Trame de planning régulière vous permettant de vous organiser - Un travail polyvalent alternant service de repas et entretien des chambres - Une réflexion collective sur la qualité de vie au travail au service...


  • Annecy, France EHPAD Fondation du Parmelan (Annecy) - Espace recrutement Temps plein

    Description de l'établissement: La Fondation du Parmelan est un EHPAD privé à but non lucratif qui accueille et accompagne 185 résidents. Situé tout proche du lac d’Annecy, l’établissement est réputé pour ses valeurs humanistes et bienveillantes. Ces valeurs que porte la Fondation visent à fédérer tous les professionnels qui interviennent...


  • Annecy, France EHPAD Fondation du Parmelan (Annecy) - Espace recrutement Temps plein

    Description de l'établissement: Etablissement d’Hébergement pour Personnes Âgées Dépendantes de statut associatif privé à but non lucratif, l’EHPAD est géré par la Fondation du Parmelan et est agréé au titre de l’Aide Sociale pour ses 185 places d’accueil permanent. La FONDATION DU PARMELAN, reconnue d’utilité publique le 6 juin 1876,...


  • Annecy, France Ville d'Annecy Temps plein

    **Description de l'offre**: Ville préfecture de la Haute-Savoie, Annecy se distingue par son dynamisme économique, son engagement social et sa vitalité culturelle. La ville d’Annecy s’applique à offrir aux Annéciens et à ses visiteurs un cadre de vie agréable en restant à l’écoute des besoins évolutifs de sa population. Pour ce faire, elle...

  • Agent D'accueil

    il y a 1 mois


    Annecy, France Conseil départemental de la Haute-Savoie Temps plein

    **Présentation de l'employeur / Finalité du poste / Contexte** Collectivité de 3 000 agents exerçant plus de 180 métiers, le Département de la Haute-Savoie est l’un des plus gros employeurs de son territoire. Il déploie ses politiques et actions au bénéfice des 800 000 Haut-Savoyards en s’appuyant sur un budget d’environ un milliard...

  • Agent Polyvalent

    il y a 1 semaine


    Annecy, France Fédération Unie des Auberges de Jeunesse - FUAJ Temps plein

    Rattachement hiérarchique au directeur de l’auberge de jeunesse **FINALITE** Selon les directives de la directrice d’auberge de jeunesse, réalise les travaux ou tâches liées à la vie de l’auberge de jeunesse, selon les nécessités de l’activité. **AUTONOMIE** Détient un degré d’autonomie et de décision variable selon le groupe auquel...


  • Annecy, France Conseil Départemental de la Haute-Savoie Temps plein

    **Présentation de l'employeur / Finalité du poste / Contexte**: Collectivité de 3 000 agents exerçant plus de 180 métiers, le Département de la Haute-Savoie est l’un des plus gros employeurs de son territoire. Il déploie ses politiques et actions au bénéfice des 800 000 Haut-Savoyards en s’appuyant sur un budget d’environ un milliard...

  • Agent d'accueil polyvalent

    il y a 1 semaine


    Annecy, France Département de la Haute-Savoie Temps plein

    Présentation de l'employeur / Finalité du poste / Contexte Collectivité de 3 000 agents exerçant plus de 180 métiers, le Département de la Haute-Savoie est l’un des plus gros employeurs de son territoire. Il déploie ses politiques et actions au bénéfice des 800 000 Haut-Savoyards en s’appuyant sur un budget d’environ un milliard...

  • Agent D'exploitation

    il y a 1 mois


    Annecy, France LMC Recrutement Temps plein

    LMC RECRUTEMENT est un cabinet de recrutement spécialisé dans le placement CDD CDI des profils cadres. Nous recrutons pour notre client, UN (E) AGENT D'EXPLOITATION (H/F) en CDI Notre client est un groupe français spécialisé dans les solutions globales de transport & de logistique. **Compétences**: Rattaché(e) au Chef de Table d’exploitation,...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France CONSEIL DEPARTEMENTAL DE HAUTE SAVOIE Temps plein

    Contexte : La Direction des Routes recrute un agent de travaux routiers afin d'assurer la réalisation de travaux d'entretien des routes départementales.Missions principalesLes activités s'articulent autour de 2 grandes périodes :D'avril à octobre, l'agent est placé sous l'autorité du responsable de l'unité Travaux entretien Routier et de l'un de ses...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France CONSEIL DEPARTEMENTAL DE HAUTE SAVOIE Temps plein

    Contexte du poste : La Direction des Routes recrute un agent de travaux routiers afin d'assurer la réalisation de travaux d'entretien des routes départementales.Missions principalesLes activités s'articulent autour de 2 grandes périodes :D'avril à octobre, l'agent est placé sous l'autorité du responsable de l'unité Travaux Entretien Routier et de...