Chef de Bord Ter

il y a 4 semaines

Rennes, France SNCF Voyageurs Temps plein

**Description de l'employeur**
Avec TER, SNCF Voyageurs est au plus proche des besoins de ses clients par le maillage de tout le territoire. TER favorise l’intermodalité et permet à 1,1 millions de personnes d’emprunter chaque jour les 8 200 trains et 1 800 cars qui circulent en France.
Nous rejoindre, chez TER SNCF Voyageurs, c’est rejoindre des femmes et des hommes partageant un fort esprit d’équipe pour proposer des solutions de mobilité durable au quotidien.

**Description du poste**
Saviez-vous qu’en choisissant d'exercer ce métier du service à bord des trains TER Bretagne, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction, la fidélisation, à la sécurité de nos clients, ainsi qu'à la réalisation des objectifs de qualité de service ?

Vous êtes affecté à la gare** **de Rennes.

**Vos missions principales sont les suivantes**:

- La sécurité : Régulation et orientation des flux sur les quais. Application des procédures de sécurité. Annonce et assurance du départ des trains
- La sûreté : Veille à la tranquillité des voyageurs et gestion des incivilités.
- La relation client : Accueil informations et conseils aux clients sur le quai et à bord des trains. Veille à la propreté et au bon fonctionnement des installations à bord du train. Gestion des aléas.
- La sauvegarde des recettes : Contrôle des titres de transport et régularisation des clients en situation irrégulière. Promotion et vente des produits et services SNCF.

**Horaires**:

- Horaires variables adaptés à la circulation des trains (dont nuit, week-end et jours fériés) avec déplacements quotidiens et repos hors domicile.

**Contexte**:

- Travail seul et en autonomie (80% à 90% du temps) ou parfois en binôme, que ce soit à bord des trains ou en gare, en tenue commerciale.
- Vous êtes assermenté et agréé.

**Formation**:
Plus qu’un métier, un tremplin
Votre CDI commencera par une formation interne rémunérée de 2 à 4 mois environ, dans un de nos centres de formation situé en France. Cette formation, alternant théorie et pratique sur le terrain, demande un fort investissement avec un contrôle continu et un examen final permettant d’être habilité à exercer le métier.
Au sein du groupe SNCF, vous pouvez profiter de réelles perspectives de formation et d’évolution tout au long de votre carrière.

**Profil recherché**
**Et si c’était vous ?**

Sans diplôme ou quel que soit votre niveau de diplôme.

Vous justifiez d’une expérience de plus de 3 ans dans le domaine commercial et la relation clients (commerce, vente, hôtellerie, tourisme, animation, service, gendarmerie, médiation ).

Le poste nécessitant une assermentation et un agrément, un casier judiciaire vierge est de fait, impératif.

La maîtrise d'une langue étrangère est un plus.

**Les compétences et qualités**:

- Sens du service
- Aisance relationnelle
- Maîtrise de soi
- Courtoisie
- Diplomatie
- Autonomie
- Rigueur
- Réactivité
- Adaptabilité
- Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap._

**Rétribution et avantages**:
A l'issue de la formation initiale, votre rémunération brute annuelle, incluant les éléments variables, sera comprise entre **28 500 € et 31 000 €**. Elle sera calculée en fonction de votre profil, de votre expérience et des conditions d’exercice de votre poste.

Chez SNCF Voyageurs, nous vous offrons également des avantages spécifiques tels que:

- La quasi gratuité des trains.
- 28 jours de congés et des RTT.
- Une aide au logement et un accès au parc immobilier locatif SNCF.
- Un accès au restaurant d’entreprise selon votre lieu d'affectation.
- Une indemnité de garde d’enfant de moins de 3 ans à 100 € bruts par mois et par enfant.
- Une allocation familiale supplémentaire versée mensuellement en plus des allocations familiales légales pour les agents avec des enfants à charge.
- Un intéressement annuel en fonction de l'atteinte des objectifs collectifs.
- Un plan d’épargne entreprise avec un système d’abondement (300 € bruts par an pour 1 500 € placés + 3 niveaux d’épargne en fonction du risque souhaité).
- Une mutuelle d’entreprise prise en charge à hauteur de 60% par l’employeur.

Pour en savoir plus sur notre package de rémunération, rendez-vous sur ce _lien_._

  • Chef de bord TER

    il y a 2 semaines

    Rennes, France SNCF Temps plein

    Publiée le 23/05/ Description de l'employeur Avec TER, SNCF Voyageurs est au plus proche des besoins de ses clients par le maillage de tout le territoire. TER favorise l’intermodalité et permet à 1,1 millions de personnes d’emprunter chaque jour les 8 trains et 1 cars qui circulent en France.  Nous rejoindre, chez TER SNCF Voyageurs, c’est...

  • Chef de bord TER

    il y a 3 semaines

    Rennes, France SNCF Temps plein

    Publiée le 07/05/ Description de l'employeur Avec TER, SNCF Voyageurs est au plus proche des besoins de ses clients par le maillage de tout le territoire. TER favorise l’intermodalité et permet à 1,1 millions de personnes d’emprunter chaque jour les 8 trains et 1 cars qui circulent en France.  Nous rejoindre, chez TER SNCF Voyageurs, c’est...

  • Chef de bord TER

    il y a 7 jours

    Rennes, France SNCF Temps plein

    Publiée le 27/05/ Description de l'employeur Avec TER, SNCF Voyageurs est au plus proche des besoins de ses clients par le maillage de tout le territoire. TER favorise l’intermodalité et permet à 1,1 millions de personnes d’emprunter chaque jour les 8 trains et 1 cars qui circulent en France.  Nous rejoindre, chez TER SNCF Voyageurs, c’est...

  • Chef de bord TER

    il y a 6 jours

    Rennes, France SNCF Temps plein

    Publiée le 28/05/ Description de l'employeur Avec TER, SNCF Voyageurs est au plus proche des besoins de ses clients par le maillage de tout le territoire. TER favorise l’intermodalité et permet à 1,1 millions de personnes d’emprunter chaque jour les 8 trains et 1 cars qui circulent en France.  Nous rejoindre, chez TER SNCF Voyageurs, c’est...

  • Animateur commercial, qualité et satisfaction clients H/F en alternance

    il y a 1 mois

    Rennes, France MBWay Temps plein

    École de Commerce et de Management reconnue, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un animateur commercial, qualité et satisfaction clients H/F UNE FORMATION OU UN EMPLOI, ET POURQUOI PAS LES DEUX ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante en Commerce et Entrepreneuriat pour la rentrée 2023....

  • Animateur commercial, qualité et satisfaction clients H/F en alternance

    il y a 4 semaines

    Rennes, France MBway Temps plein

    École de Commerce et de Management reconnue, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un animateur commercial, qualité et satisfaction clients H/F  UNE FORMATION OU UN EMPLOI, ET POURQUOI PAS LES DEUX ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante en Commerce et Entrepreneuriat pour la rentrée...

  • Chef de Mission

    il y a 1 mois

    Rennes, France ONEXCO Temps plein

    Pour le compte de notre client, un cabinet comptable familial, nous recrutons un Chef de Mission H/F en CDI afin de soutenir le développement de la clientèle. Dans cet environnement, vous rejoignez une équipe soudée et stable, et vous aurez les missions suivantes de Chef de Mission: La prise en charge d’un portefeuille, articulé autour d’une...

  • Chef de Mission

    il y a 1 mois

    Rennes, France ONEXCO Temps plein

    Pour le compte de notre client, un cabinet comptable familial, nous recrutons un Chef de Mission H/F en CDI afin de soutenir le développement de la clientèle. Dans cet environnement, vous rejoignez une équipe soudée et stable, et vous aurez les missions suivantes de Chef de Mission: La prise en charge d’un portefeuille, articulé autour d’une...

  • Chef de Mission

    il y a 1 mois

    Rennes, France ONEXCO Temps plein

    Pour le compte de notre client, un cabinet comptable familial, nous recrutons un Chef de Mission H/F en CDI afin de soutenir le développement de la clientèle. Dans cet environnement, vous rejoignez une équipe soudée et stable, et vous aurez les missions suivantes de Chef de Mission: La prise en charge d’un portefeuille, articulé autour d’une...

  • Chef de Mission

    il y a 1 mois

    Rennes, France ONEXCO Temps plein

    Pour le compte de notre client, un cabinet comptable familial, nous recrutons un Chef de Mission H/F en CDI afin de soutenir le développement de la clientèle. Dans cet environnement, vous rejoignez une équipe soudée et stable, et vous aurez les missions suivantes de Chef de Mission: La prise en charge d’un portefeuille, articulé autour d’une...

  • Chef de Mission

    il y a 4 semaines

    Rennes, France ONEXCO Temps plein

    Pour le compte de notre client, un cabinet comptable familial, nous recrutons un Chef de Mission H/F en CDI afin de soutenir le développement de la clientèle. Dans cet environnement, vous rejoignez une équipe soudée et stable, et vous aurez les missions suivantes de Chef de Mission: La prise en charge d’un portefeuille, articulé autour d’une...

  • Chef de Mission

    il y a 4 semaines

    Rennes, France ONEXCO Temps plein

    Pour le compte de notre client, un cabinet comptable familial, nous recrutons un Chef de Mission H/F en CDI afin de soutenir le développement de la clientèle. Dans cet environnement, vous rejoignez une équipe soudée et stable, et vous aurez les missions suivantes de Chef de Mission: La prise en charge d’un portefeuille, articulé autour d’une...

  • Chef de Mission

    il y a 1 mois

    Rennes, France ONEXCO Temps plein

    Pour le compte de notre client, un cabinet comptable familial, nous recrutons un Chef de Mission H/F en CDI afin de soutenir le développement de la clientèle. Dans cet environnement, vous rejoignez une équipe soudée et stable, et vous aurez les missions suivantes de Chef de Mission: La prise en charge d’un portefeuille, articulé autour d’une...

  • Chef de Mission

    il y a 1 mois

    Rennes, France ONEXCO Temps plein

    Pour le compte de notre client, un cabinet comptable familial, nous recrutons un Chef de Mission H/F en CDI afin de soutenir le développement de la clientèle. Dans cet environnement, vous rejoignez une équipe soudée et stable, et vous aurez les missions suivantes de Chef de Mission: La prise en charge d’un portefeuille, articulé autour d’une...

  • Chef de Mission

    il y a 1 mois

    Rennes, France ONEXCO Temps plein

    Pour le compte de notre client, un cabinet comptable familial, nous recrutons un Chef de Mission H/F en CDI afin de soutenir le développement de la clientèle. Dans cet environnement, vous rejoignez une équipe soudée et stable, et vous aurez les missions suivantes de Chef de Mission: La prise en charge d’un portefeuille, articulé autour d’une...

  • Chef de Groupe Chargement Portuaire

    il y a 1 mois

    Rennes, France Easyhiring Temps plein

    L'agence d'emploi EasyHiring recherche un(e) **Chef de groupe chargement portuaire** à Rennes pour nos partenaires l'armée de terre. Votre spécialité consiste à commander et instruire un groupe portuaire (9 personnes) dans la préparation et la conduite des missions de transit maritime (chargement et déchargement de navires militaires et affrétés)....

  • Charge.e D'etude Dessertes Ferroviaires Et

    il y a 2 semaines

    Rennes, France Région Bretagne Temps plein

    Cheffe de file sur de nombreuses compétences (formation professionnelle, développement économique, aménagement du territoire, fonds européens, lycées publics, gestion des transports scolaires, interurbains et desserte des îles ), la **Région Bretagne** emploie sur l’ensemble de son territoire plus de **4000 collaborateurs.trices** exerçant de...

  • Chef de Groupe Approvisionneur

    il y a 1 mois

    Rennes, France Easyhiring Temps plein

    L'agence d'emploi EasyHiring recherche un(e) Chef de groupe approvisionneur à Rennes pour nos partenaires l'armée de terre Votre spécialité consiste à organiser et à gérer l’approvisionnement du Service de l’énergie opérationnelle (SEO) en équipements et matériels nécessaires à l’exploitation et à la distribution des produits...

  • Assistant Controleur de Gestion

    il y a 1 mois

    Rennes, France Civils de la Défense Temps plein

    **Descriptif de l'organisation**: Le ministère des armées assure la protection du territoire, de la population et des intérêts français. Il est également impliqué dans les missions de service public. Pour la réalisation de ses missions, le ministère des armées emploie, outre les militaires, plus de 60 000 civils en France et à l’étranger. Les...

  • Alternant - Assistant Chef de Produit H/F

    il y a 3 jours

    RENNES, France Ecofac Business School Rennes Temps plein

    Ecofac Business School, école de commerce et de management à Rennes propose des formations en BTS, Bachelor et Mastère en alternance. Vous recherchez une alternance pour préparer un Mastère Management Marketing Communication et Stratégie Digitale ? Vous êtes au bon endroit ! Nous recherchons pour le compte d'une entreprise partenaire spécialisée...