Conseiller Clientèle 27

STGS SAS Brionne - 27, CDI

Les missions du poste

Vous appréciez travailler en proximité avec votre équipe et vos clients ?
Nous vous proposons de devenir notre futur(e):
Conseiller clientèle H/F en CDI
Vos missions
Dans le cadre d' une réorganisation du service clientèle, pour notre site basé à Brionne, nous recrutons un conseiller clientèle H/F en charge de la relation et de la satisfaction de nos clients.
Votre mission principale sera d'assurer une relation client de qualité et répondant tant aux critères de l'entreprise qu'aux attentes de ses clients.
A ce titre, vos activités quotidiennes vous permettent de:

- Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers
- Effectuer la gestion courante des dossiers clients de votre agence de rattachement (création, résiliation, modification et réclamations)
- Etablir la facturation ponctuelle

Vous êtes un Conseiller au service de la satisfaction client dans le domaine de l'eau et de l'environnement

Le profil recherché

Et vous ?
Issu(e) idéalement d'une formation supérieure Bac +2, vous êtes capable d'utiliser tous les canaux de contacts : téléphones, mail, courriers, visites...
Chez STGS, votre expertise acquise en alternance est la bienvenue
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation, votre résistance au stress ainsi que pour votre capacité d'adaptation.
Vous faites preuve d'une grande aisance relationnelle, d'une éloquence claire, et d'une bonne expression écrite.
Vous maîtrisez les bases de l'informatique, notamment Excel.
Plus que votre diplôme, c'est votre sens du service et votre goût du challenge qui feront la différence.
STGS favorise la diversité et l'accueil des personnes en situation d'handicap.
Process de recrutement
- Plus que votre parcours et votre formation initiale, c'est votre motivation et votre personnalité qui feront la différence
- Une intégration sur-mesure et un accompagnement

Bienvenue chez STGS SAS

Mieux connaître STGS

Installée à Avranches, près de la baie du Mont-St-Michel, l'entreprise STGS cumule plus de 30 ans de savoir-faire dans la gestion de l'eau, auprès des collectivités mais également des industriels sur le grand ouest.

Ce sont aujourd'hui 250 salariés qui mettent leur connaissance technique au service de plus de 600 communes et 345 000 abonnés. Du fait de la taille de sa structure, STGS peut répondre de manière flexible et réactive à l'ensemble des demandes clients, visant ainsi une excellence opérationnelle.

Mais aussi...

De bonnes raisons de nous rejoindre ?
- Nous valorisons l'effort collectif : Participation et Intéressement
- Nous vous accompagnons dans votre quotidien : mutuelle attractive, tickets restaurant dématérialisés, CSE
- Nous vous proposons : une activité répartie du lundi au vendredi, 35h hebdomadaire