Réceptionniste (H/F)

Il y a 5 mois


AixenProvence, France VILLA SAINT ANGE Temps plein

Pénétrez dans un cadre unique à Aix-en-Provence, à proximité du centre-ville et en même temps à l’écart du monde, dans un havre de verdure. Là, au cœur d’un superbe jardin provençal et d’un domaine de 8 000m2, se niche l’hôtel de luxe 5 étoiles Villa Saint-Ange. Découvrez la bastide du 18ème siècle entièrement rénovée et agrandie, admirez l’élégance de son architecture, la beauté de son toit festonné 2nd Empire, le raffinement des intérieurs à la façon des hôtels particuliers

**Réceptionniste - CDI - Anglais obligatoire**
- Salaire négocier
- 40h par semaine
- **Avantage en nature nourriture **(réfectoire)
- **indemnité de repas**:

- **Uniforme **(entretenu par l'hôtel)
- **Possibilité de logement**

**Mission principale***:S’assurer du bien être et de la satisfaction de la clientèle pendant son séjour. Être l’ambassadeur de l’Hôtel

**Descriptifs des tâches**

**Accueil et commercialisation**:

- Accueillir le client au téléphone et l’orienter
- Accueillir le client lors de son arrivée dans l’hôtel (check in)
- Répondre efficacement aux demandes du client pendant toute la durée de son séjour
- Veiller à ce que le départ du client s’effectue dans de bonnes conditions (check out, règlement, clôture des factures et préparation des factures débiteurs)

**Administration et gestion du poste de travail**:

- Contrôle de la caisse hôtel et s’assurer que toutes les caisses « réception » sont fermées avant de clôturer.
- Contrôler avec les détails des paiements du jour des cartes bancaires,
- Lancer la clôture journalière

**Savoir-Faire**:

- Techniques de vente
- Techniques de planification
- Typologie du client
- Techniques de communication
- Environnement culturel et touristique
- Règles de sécurité des biens et des personnes
- Procédures d'encaissement
- Logiciels de réservation/facturation : OPERA
- Pack office

**Capacité relationnelles et comportementales**:

- Langue étrangère - Anglais courant
- Être orienté Client
- Adapter son comportement à la culture et à l’image de l’entreprise
- Adapter son comportement et son langage à la diversité des clients en respectant l’image de l’entreprise
- Être à l’aise dans le contact physique ou téléphonique
- Anticiper les conflits et les gérer dans les limites de ses responsabilités
- Se montrer courtois, discret
- Passer avec aisance d’une langue à l’autre
- Travailler en autonomie d’après des consignes de travail et des procédures préétablies
- Travailler en équipe
- Faire preuve de mémoire auditive et visuelle
- Mener simultanément et en temps réel des activités de natures différentes

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 2 100,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel


  • Receptionniste (H/F)

    Il y a 2 mois


    Aix-en-Provence, France THEDRA AIX Temps plein

    **THEDRA AIX EN PROVENCE **recherche pour le compte de son client, un/une Réceptionniste H/F. En tant que Réceptionniste, vous serez le/la premier-ère point de contact pour nos clients. Votre rôle sera crucial pour assurer leur satisfaction et fidélisation. Nous recherchons une personne dynamique, souriante et ayant le sens du détail. **Vos...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 4 semaines


    Aix-en-Provence, France La caravelle Temps plein

    ## Réceptionniste (H/F) ### Résumé du poste En tant que Réceptionniste, vous serez le premier point de contact pour les clients, offrant un service client exceptionnel et une assistance administrative. ### Responsabilités - Accueillir et diriger les visiteurs vers les bonnes destinations - Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants de...

  • Receptionniste (H/F)

    Il y a 4 mois


    Aix-en-Provence, France Thedra Temps plein

    **Description**: THEDRA AIX EN PROVENCE recherche son client basé à Aix un réceptionniste H/F. **Vos missions**: Accueil des clients à leur arrivée et lors de leur départ. Informations aux clients sur les services de l'hôtel et les attractions locales. Résolution des éventuels problèmes ou plaintes des clients. Gestion de la facturation et des...

  • Receptioniste de Nuit

    Il y a 5 mois


    Aix-en-Provence, France Recrutement Temps plein

    Nous recherchons un(e) Réceptionniste de Nuit (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Réceptionniste de Nuit, vous serez responsable d'accueillir et d'assister nos clients pendant la nuit. Responsabilités: - Accueillir les clients et leur fournir un service client exceptionnel - Gérer les réservations et les enregistrements des clients -...

  • Réceptionniste de Nuit

    Il y a 2 mois


    Aix-en-Provence, France ADONIS ARC HOTEL Temps plein

    **Présentation de l’entreprise** Adonis Hôtels et Résidences, présent dans la France entière, prône les valeurs de l’entreprise indépendante, artisanale et à taille humaine. L’identité de notre marque passe non seulement par la diversité des services proposés mais aussi par la spécificité de chacun de nos établissements. Leurs...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 1 mois


    Aix-en-Provence, France ADONIS ARC HOTEL Temps plein

    **Présentation de l’entreprise** Adonis Hôtels et Résidences, présent dans la France entière, prône les valeurs de l’entreprise indépendante, artisanale et à taille humaine. L’identité de notre marque passe non seulement par la diversité des services proposés mais aussi par la spécificité de chacun de nos établissements. Leurs...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 3 semaines


    Aix-en-Provence, France THEDRA AIX Temps plein

    **Thedra Aix **recherche pour l'un de ses client spécialisé dans l'hôtellerie restauration, **un réceptionniste H/F.** **Les responsabilités principales**: - Assurer l’accueil et la réception des clients pendant la nuit et veiller à la qualité des prestations offertes aux clients - Avoir la responsabilité de l'établissement, après le départ...

  • Réceptionniste Tournant

    Il y a 5 mois


    Aix-en-Provence, France GOLDEN TULIP Temps plein

    Hôtel & Restaurant Golden Tulip - 83 chambres. Nous recherchons afin de renforcer notre équipe réception, 1 Réceptionniste tournant H/F (Travail en continue de matin, de journée ou soir, deux jours de repos consécutifs, contrat de 39H hebdomadaire.) CDD: Dès que possible pour une durée de 3 mois (reconduction possible par la suite pour la...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 1 mois


    Aix-en-Provence, France La caravelle Temps plein

    Bien sûr ! Voici une proposition de message pour une offre d'emploi de réceptionniste: **Offre d'emploi : Réceptionniste (Horaires : 14h30 - 22h45, 5 jours/semaine, Contrat 39 heures)** Nous sommes à la recherche d'un(e) réceptionniste pour rejoindre notre équipe. **Détails du poste**: - **Poste**: Réceptionniste - **Contrat**: Temps plein, 39...

  • Receptionniste de Nuit

    Il y a 4 mois


    Aix-en-Provence, France INFINITEAM Temps plein

    **INFINITEAM** est une **agence d'emploi spécialisée dans le recrutement en intérim et en CDI/CDD**. Accélérez votre carrière avec **INFINITEAM**, réseau d’agences mettant son savoir-faire et son expertise au service de votre recherche d’emploi. Le réseau d’agences d’emploi **INFINITEAM** place au cœur de ses préoccupations aussi bien...


  • Aix-en-Provence, France THEDRA AIX Temps plein

    **Thedra Aix **recherche pour l'un de ses client spécialisé dans l'hôtellerie restauration, **un réceptionniste de nuit H/F.** **Les responsabilités principales**: - Assurer l’accueil et la réception des clients pendant la nuit et veiller à la qualité des prestations offertes aux clients - Avoir la responsabilité de l'établissement, après le...

  • Réceptionniste Hôtel

    Il y a 4 mois


    Aix-en-Provence, France Hotel Paul Temps plein

    Réceptionniste H/F polyvalent dans un hôtel deux étoile à Aix-en-Provence. Les tâches comprendrons entre autre: - Accueil clients - Service petit déjeuner - Gestion logicielle des réservations - Accueil téléphonique Type d'emploi : CDI Salaire : 11,07€ par heure Programmation: - Période de travail de 8 Heures - Travail en...

  • Receptionniste de Nuit

    Il y a 4 mois


    Aix-en-Provence, France INFINITEAM Aix-en-Provence Temps plein

    INFINITEAM, agence d'emploi, spécialisée dans le recrutement d'intérim et le CDI/CDD, recherche pour le compte d'un de ses clients à Aix-en-Provence : RECEPTIONNISTE DE NUIT (H/F) En tant que réceptionniste de nuit au sein de notre établissement, vous serez responsable d'accueillir et d'assister nos clients tout au long de leur séjour. Votre mission...

  • Réceptionniste de Jour

    Il y a 5 mois


    Aix-en-Provence, France Domino RH Staff Aix en Provence Temps plein

    **Votre Mission**: Vous êtes à la recherche d'un métier opérationnel en contact avec la clientèle Nous avons quelque chose pour vous ! Nous recherchons pour notre client, acteur majeur de l'hôtellerie sur la région aixoise, un réceptionniste de jour H/F qui assure la relation avec les clients de leur réservation au check-out, dans un souci constant...

  • Réceptionniste de Jour

    Il y a 5 mois


    Aix-en-Provence, France Domino RH Staff Aix en Provence Temps plein

    **Votre Mission**: Vous rêvez de rejoindre une équipe dévouée au service d'une expérience hôtelière exceptionnelle Nous avons quelque chose pour vous ! Nous recherchons pour notre client, prestigieux hôtel 5* situé en région aixoise, un lieu empreint de charme et d'authenticité ; un réceptionniste H/F qui assure la relation avec les clients de...

  • Receptionniste (H/F)

    Il y a 4 mois


    Aix-en-Provence, France HOTEL ROTONDE Temps plein

    Sous la responsabilité du Chef de réception, vous serez en charge de l'accueil et de la relation clients dans son ensemble ainsi que des réservations. Vos missions principales: - Effectuer les check-in et check-out selon les procédures - Poster et contrôler les encaissements - Effectuer et contrôler les réservations - Développer la clientèle...

  • Receptionniste (H/F)

    Il y a 5 mois


    Aix-en-Provence, France SIGNAL Temps plein

    MAITRISE DE L'ANGLAIS REQUISE Dans notre hôtel de charme, vous assurerez les fonctions de réceptionniste et le service du petit-déjeuner, le vendredi, samedi et dimanche. Vous serez amené(e) à remplacer les autres réceptionnistes ou les veilleurs de nuit lors de leur prise de congés. La maitrise de l'anglais est une compétence REQUISE. Horaires de...

  • Réceptionniste (H/F)

    Il y a 4 mois


    Aix-en-Provence, France Staffmatch Marseille Temps plein

    **À propos**: Créée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs...

  • Receptioniste de Nuit

    Il y a 5 mois


    Aix-en-Provence, France SIGNAL Temps plein

    Notre hôtel ** situé à Aix en Provence recherche un réceptionniste de nuit pour compléter son équipe. Le réceptionniste de nuit est le garant de la sécurité de l’hôtel et des clients. Le poste est en CDI ! Type d'emploi : CDI Salaire : 1 643,54€ à 2 749,46€ par mois Programmation: - Heures supplémentaires - Travail de...

  • Réceptionniste de Jour

    Il y a 5 mois


    Aix-en-Provence, France Hôtel De France Temps plein

    Hôtel de France, hôtel ** de 27 chambres dont 1 suite, situé en plein cœur d'Aix en Provence, recherche un(e) réceptionniste (h/f) de jours à partir de mi-novembre. La réception est le premier et dernier contact du client avec l'hôtel, son rôle est primordial en tout point. Vos missions: **Prise de réservations** Assurer l'accueil et le confort...