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il y a 5 jours


Marignier, France Hestia Système Temps plein

HESTIA Système WEB, c’est la 1ère solution logicielle de Gestion de repas en collectivités au service des établissements de la Santé et du Médico-Social (SMS). Depuis plus de 20 ans, nous travaillons sans relâche pour faciliter la prise de commandes, la production des repas adaptés aux modes de consommation (Soins, Diététique Patient) et leur distribution au sein des établissements Santé/Médico-Sociaux.- Pionnière sur la digitalisation de la restauration hospitalière, la suite logicielle Hestia Système WEB équipe désormais plus de 700 établissements en France, qui font confiance au quotidien à notre entreprise.- Rejoindre HESTIA Système WEB, c'est intégrer une équipe de 35 collaborateurs et un environnement de travail dynamique, innovant et stimulant, au cœur de la "problématique du Mieux Manger" dans les établissements Santé/Médico-Sociaux, et des challenges d'équipe à relever au quotidien.Le poste
- Au sein du Centre de Services HESTIA, nous recherchons rapidement un(e) collaborateur(ice) pour gérer l’accueil téléphonique et mailing.- Le Centre de Services est une équipe qui répond quotidiennement aux questions de nos Clients (Difficultés d’usage, problèmes informatiques) et à leurs demandes d’accompagnement (Paramétrage, Prise en main de l’outil ou de certaines fonctionnalités, demande de formation )- L'accueil fait le lien entre nos clients et les techniciens d'HESTIA pour assurer la prise en charge des demandes sous forme de tickets.- Vous orienterez également les utilisateurs vers un usage adapté de l'Espace Client qui leur est consacré.- Avoir en charge l’accueil du centre de service c’est être la première personne avec qui le client prend contact. Dans ce rôle clef, vous assurerez donc l’image de marque de l’entreprise.- Dans ce poste vous aurez également en charge une partie de la digitalisation de nos documents.**Vos missions principales**:

- Création de tickets lors des demandes clients dans notre logiciel interne (Via téléphone, mail ou espace client)
- Suivi des demandes
- Gestion de l’espace client (Suivi et amélioration)
- Participer à l’amélioration continue du Centre de Services
- Mise à jour de la documentation (Digitalisation, remise en forme selon notre nouvelle charte graphique)
- Petites tâches administratives

**Avantages**:

- Salaire sur 13 mois + intéressement
- Mutuelle
- Tickets restaurants
- Formations régulières
- Forte Dynamique d’équipe et d’entreprise
- L’amicale des salariés vous proposera régulièrement des sorties afterwork
- Poste évolutif en fonction de votre profil

**Lieu de travail**: Marignier (74)**Type de contrat**: CDI**Expérience**: Débutant accepté**Formation**: Nveau Bac +2 souhaitable**Durée hebdomadaire de travail**: 39HProfil recherché

**Compétences attendues**:

- Aisance avec le téléphone et l’informatique
- Sens de l’écoute et Reformulation
- Qualités d’élocution et de rédaction
- Travail en équipe
- Bonne capacité d'organisation
- Affinité avec l'informatique
- Gestion du stress face aux situations d’urgence
- Aisance informatique
- Parler une deuxième langue sera un plus
- Compétences en digitalisation

**Votre expérience**:

- Une expérience dans le domaine du digital
- Une expérience en accueil téléphonique



  • Marignier, France HESTIA Système WEB Temps plein

    HESTIA Système WEB, c’est la 1ère solution logicielle de Gestion de repas en collectivités au service des établissements de la Santé et du Médico-Social (SMS). Depuis plus de 20 ans, nous travaillons sans relâche pour faciliter la prise de commandes, la production des repas adaptés aux modes de consommation (Soins, Diététique Patient) et leur...

  • Coordinateur Clients

    Il y a 3 mois


    Marignier, France Hestia Système Temps plein

    HESTIA Système WEB est la 1ère solution logicielle de Gestion de repas en collectivités au service des établissements de la Santé et du Médico-Social (SMS). Depuis plus de 20 ans, nous travaillons sans relâche pour faciliter la prise de commandes, la production des repas adaptés aux modes de consommation (Soins, Diététique Patient) et leur...

  • Coordinateur Clients

    Il y a 3 mois


    Marignier, France HESTIA Système WEB Temps plein

    HESTIA Système WEB est la 1ère solution logicielle de Gestion de repas en collectivités au service des établissements de la Santé et du Médico-Social (SMS). Depuis plus de 20 ans, nous travaillons sans relâche pour faciliter la prise de commandes, la production des repas adaptés aux modes de consommation (Soins, Diététique Patient) et leur...


  • Marignier, France Département de la Haute-Savoie Temps plein

    Présentation de l'employeur / Finalité du poste / Contexte Travailler pour le Département de la Haute-Savoie, c'est rejoindre une équipe qui s'investit au quotidien pour les solidarités humaines et territoriales dont il est le garant. Action sociale, collèges, voirie départementale, sport, culture, environnement... participez à l'évolution et à la...


  • Marignier, France Conseil Départemental de la Haute-Savoie Temps plein

    **Finalité du poste**: Travailler pour le Département de la Haute-Savoie, c’est rejoindre une équipe qui s’investit au quotidien pour les solidarités humaines et territoriales dont il est le garant. Action sociale, collèges, voirie départementale, sport, culture, environnementparticipez à l’évolution et à la construction de l’avenir d’un...


  • Marignier, Auvergne-Rhône-Alpes, France ASSOCIATION MARNYMOMES Temps plein

    Nous sommes une association gérant un service d'accueil périscolaire, un restaurant scolaire et des activités de loisirs sur la commune Marignier.Notre établissement accueille des enfants de 3 à 11 ans.Vos missionsNous recherchons un(e) animateur(ice) pour un emploi à temps partiel.Ce poste consiste à:Accueillir les enfantsMettre en place et encadrer...

  • Agent D'accueil

    il y a 1 semaine


    Marignier, France Samsic Emploi - Annecy Temps plein

    Notre client, spécialisé dans le transport de voyageurs recrute dans le cadre d'un remplacement un(e) Agent gilet rouge pour la gare de Marignier. Sous la responsabilité du Chef d’Equipe Gilets Rouges, l’Agent Gilets Rouges assure une ou plusieurs des prestations de services liés à la mobilité du voyageur en gare ou aux abords de la gare. Accueil...

  • Hestia Système Web

    il y a 2 jours


    Marignier, France HESTIA Système WEB Temps plein

    HESTIA Système WEB, c’est la 1ère solution logicielle de Gestion de repas en collectivités au service des établissements de la Santé et du Médico-Social (SMS). Depuis plus de 20 ans, nous travaillons sans relâche pour faciliter la prise de commandes, la production des repas adaptés aux modes de consommation (Soins, Diététique Patient) et leur...

  • Cdi Hôte(Sse) D'accueil

    Il y a 3 mois


    Marignier, France Super U Temps plein

    **Votre mission principale : Accompagner les clients avec le sourire** Vous recueillez les demandes et prenez en compte les réclamations des clients afin d’améliorer la qualité du service et de l’offre commerciale. - Accueil et information auprès des clients / Mise en avant des services Carte U / Fidélisation de la clientèle / Partage de...


  • Marignier, France Job Concept Industrie Temps plein

    **JOB CONCEPT, Spécialiste des recrutements en Industrie recherche pour l'un de ses clients situé sur le bassin d’emploi de la Vallée de l'Arve, un(e) Assistant(e) polyvalent / service logistique H/F.** **Vos missions**: **SERVICE CLIENT**: - Faire le lien entre les équipes commerciales et les équipes logistiques/service client afin de répondre aux...


  • Marignier, France Super U Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une coopérative de « commerçants autrement », qui place l’humain et l’épanouissement de chacun au centre de sa stratégie ? Alors n’hésitez plus et devenez le prochain employé commercial du rayon frais libre-service H/F de notre magasin U. Les produits frais en libre-service sont votre domaine ! Ambassadeur de la...


  • Marignier, France Conseil Départemental de la Haute-Savoie Temps plein

    **Finalité du poste**: Travailler pour le Département de la Haute-Savoie, c’est rejoindre une équipe qui s’investit au quotidien pour les solidarités humaines et territoriales dont il est le garant. Action sociale, collèges, voirie départementale, sport, culture, environnementparticipez à l’évolution et à la construction de l’avenir d’un...


  • Marignier, France Conseil Départemental de la Haute-Savoie Temps plein

    **Présentation de l'employeur / Finalité du poste / Contexte**: Travailler pour le Département de la Haute-Savoie, c’est rejoindre une équipe qui s’investit au quotidien pour les solidarités humaines et territoriales dont il est le garant. Action sociale, collèges, voirie départementale, sport, culture, environnementparticipez à l’évolution et...

  • Secretaire - (H/F)

    il y a 1 jour


    Marignier, France Conseil départemental de la Haute-Savoie Temps plein

    **Présentation de l'employeur / Finalité du poste / Contexte** Collectivité de 3 000 agents exerçant plus de 180 métiers, le Département de la Haute-Savoie est l’un des plus gros employeurs de son territoire. Il déploie ses politiques et actions au bénéfice des 800 000 Haut-Savoyards en s’appuyant sur un budget d’environ un milliard...

  • Secrétaire - (H/F)

    Il y a 7 mois


    Marignier, France Conseil Départemental de la Haute-Savoie Temps plein

    **Présentation de l'employeur / Finalité du poste / Contexte**: Travailler pour le Département de la Haute-Savoie, c’est rejoindre une équipe qui s’investit au quotidien pour les solidarités humaines et territoriales dont il est le garant. Action sociale, collèges, voirie départementale, sport, culture, environnementparticipez à l’évolution et...


  • Marignier, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    U Magasins Marignier - 74, CDI Les missions du poste Vous aimez le contact avec la clientèle et vous souhaitez orienter votre carrière vers le service. Rejoignez une enseigne proche de ses clients, à l'écoute de ses collaborateurs qui vous fera progresser et vous épanouir. Devenez le prochain agent de comptoir en location de véhicules H/F de notre...


  • Marignier, France Conseil Départemental de la Haute-Savoie Temps plein

    **Présentation de l'employeur / Finalité du poste / Contexte**: Travailler pour le Département de la Haute-Savoie, c’est rejoindre une équipe qui s’investit au quotidien pour les solidarités humaines et territoriales dont il est le garant. Action sociale, collèges, voirie départementale, sport, culture, environnementparticipez à l’évolution et...


  • Marignier, France Conseil Départemental de la Haute-Savoie Temps plein

    **Présentation de l'employeur / Finalité du poste / Contexte**: Travailler pour le Département de la Haute-Savoie, c’est rejoindre une équipe qui s’investit au quotidien pour les solidarités humaines et territoriales dont il est le garant. Action sociale, collèges, voirie départementale, sport, culture, environnementparticipez à l’évolution et...


  • Marignier, France Conseil départemental de la Haute-Savoie Temps plein

    **Présentation de l'employeur / Finalité du poste / Contexte** Collectivité de 3 000 agents exerçant plus de 120 métiers, le Département de la Haute-Savoie est l’un des plus gros employeurs de son territoire. Il déploie ses politiques et actions au bénéfice des 800 000 Haut-Savoyards en s’appuyant sur un budget d’environ un milliard...


  • Marignier, France Conseil Départemental de la Haute-Savoie Temps plein

    **Finalité du poste**: Travailler pour le Département de la Haute-Savoie, c’est rejoindre une équipe qui s’investit au quotidien pour les solidarités humaines et territoriales dont il est le garant. Action sociale, collèges, voirie départementale, sport, culture, environnementparticipez à l’évolution et à la construction de l’avenir d’un...