Téléopérateur

Il y a 6 mois

Pontdel'Arche, France Visionix Temps plein

**Visionix**, un des leaders mondiaux dans la santé visuelle, recherche un **Téléopérateur **(H/F) pour son site de **Pont de l'Arche (27)**.

Ce poste est à pourvoir **dès que possible** dans le cadre d'un **CDI**.

**Rôle et missions**

Le Téléopérateur répond quotidiennement aux appels des clients dans le but de satisfaire leurs attentes. Il gère les données clients et les statistiques en rapport avec l’activité du service.

Ses missions principales sont de:

- Répondre aux appels téléphoniques des clients
- Filtrer et transférer les appels
- Enregistrer les appels entrants dans le logiciel de ticketing afin que les techniciens hotliners puissent traiter les besoins SAV des clients
- Assurer la communication entre les techniciens et le service
- Gérer et assurer le suivi des dossiers clients
- Suivre les statistiques sur les appels entrants
- Envoyer aux techniciens itinérants les documents nécessaires aux bons retours des équipements de prêt ou en réparation
- Organiser l’intendance (déplacements, billets, salon, etc.)

**Profil requis**

**Formation**: niveau Bac minimum avec une expérience confirmée dans l’activité de service

**Compétences**:

- Maîtrise du Pack Office (Word, Excel)
- Connaissance de SAP et FSM
- Utilisation d’une base de données clients
- Anglais professionnel

**Qualités**:

- Amabilité - Diplomatie - Patience
- Organisation
- Fermeté
- Sens du service
- Sens commercial
- Esprit d’équipe

Vous souhaitez travailler dans une **société en pleine croissance et innovante **? Alors n'hésitez pas, **rejoignez-nous**

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 800,00€ à 2 000,00€ par mois

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Question(s) de présélection:

- Maîtrisez-vous le Pack Office (Word, Excel) ?
- Connaissez-vous SAP ?
- Connaissez-vous FSM ?
- Savez-vous utiliser une base de données clients ?
- Êtes-vous disponible immédiatement pour une prise de poste ? Si non, quel est votre préavis ?
- Quelles sont vos prétentions salariales ?

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Téléopérateur en Logistique

    il y a 4 semaines

    Saint-Martin-de-Crau, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Actual Temps plein

    Description du PosteL'entreprise Actual, spécialisée dans les services aux entreprises de propreté et de multiservice, recherche un téléopérateur en logistique pour un poste à pourvoir sur Saint-Martin-de-Crau (13).Compétences RequisesMaitrise du CACES 1Polyvalence et capacité à s'adapter rapidementMissions PrincipalesRécupérer les marchandises...

  • Chargé de Recouvrement en Télérelance

    Il y a 7 mois

    Pont-Saint-Martin, France Reactia recouvrement Temps plein

    _un agent en recouvrement_ Reactia Recouvrement, société de taille humaine, spécialisée dans le recouvrement amiable et judiciaire, recherche pour agrandir son équipe**, **_**un(e) téléopérateur (trice) en recouvrement**_ **en marque blanche**: Rattaché au responsable recouvrement, vous serez en charge du recouvrement en marque blanche Vous...

  • Chargé(E) de Recouvrement en Télérelance

    Il y a 6 mois

    Pont-Saint-Martin, France Reactia recouvrement Temps plein

    Reactia Recouvrement, société de taille humaine, spécialisée dans le recouvrement amiable et judiciaire, recherche pour agrandir son équipe**, **_**un(e) téléopérateur (trice) en recouvrement**_ **en marque blanche**: Rattaché(e) au responsable recouvrement, vous serez en charge du recouvrement en marque blanche. Vous intervenez en véritable...

  • Prospécteur B2B

    il y a 7 jours

    Saint-Laurent-de-Brévedent, Normandie, France LE CABRH Temps plein

    Vos responsabilitésVous serez chargé(e) de :Prospecter de manière téléphonique à l'aide d'une base de données existante;Rester en lien avec les commerciaux et s'aligner sur leurs actions;Garder à jour la base de données des clients;Organiser et optimiser les rendez-vous des commerciaux et des chargés d'affaires;Postuler sur...

  • Business Developer

    Il y a 3 mois

    Saint-Laurent-de-Brévedent, France LE CABRH Temps plein

    Poste : Le CabRH, cabinet de recrutement et d'approche directe, recrute pour son client, Groupe international, un Business Developer H/F pour une embauche en CDI. Le poste : Vous travaillez sur une base de données existante et vous maximisez vos actions dans le but de développer l'activité. Pour cela, vous effectuez les...

  • Business Developer

    Il y a 3 mois

    Saint-Laurent-de-Brèvedent, France LE CABRH Temps plein

    Poste : Le CabRH, cabinet de recrutement et d'approche directe, recrute pour son client, Groupe international, un Business Developer H/F pour une embauche en CDI. Le poste :Vous travaillez sur une base de données existante et vous maximisez vos actions dans le but de développer l'activité. Pour cela, vous effectuez les missions...

  • Développeur commercial senior en B2B

    il y a 2 jours

    Saint-Laurent-de-Brévedent, Normandie, France LE CABRH Temps plein

    Poste : Développeur Commercial SeniorA Le CabRH, cabinet de recrutement et d'approche directe, nous recherchons un développeur commercial senior pour accompagner notre client, Groupe international, dans la mise en œuvre de ses objectifs commerciaux.Description du poste :Votre mission consiste à travailler sur une base de données existante et à...