Assistant(E) Pédagogique

**À propos de nous**:
**Qui sommes-nous ?**

La Chambre de Métiers et de l'Artisanat Nouvelle-Aquitaine (CMA NA) a une mission d'accompagnement des entreprises artisanales et des entreprises de proximité de leur création à leur transmission. La CMA NA est également un acteur majeur de la formation initiale et continue grâce à ses centres CMA Formation. Son maillage territorial lui permet de déployer des valeurs fortes de **proximité, engagement, esprit d'équipe, et d'écoute** au service de ses clients.

Les Chambres de niveau départemental organisent des actions locales visant à aider et promouvoir le développement de l'artisanat. Elles sont le relai entre les différents acteurs économiques locaux.

**La CMA Nouvelle-Aquitaine en quelques chiffres clés**:

- 1750 collaborateurs répartis sur 12 départements
- 37 points de contact
- 1 Organisme de formation certifié Qualiopi réparti sur 15 sites
- 12 CMA de niveau départemental
- 1er formateur d'apprentis en Nouvelle-Aquitaine
- 13 000 apprenants formés (soit 25% des apprentis de Nouvelle-Aquitaine)

**Mission**:
Rattaché(e) au Responsable de service, vous serez en charge de la gestion de l’ensemble du suivi administratif des apprenti(e)s de la filière bâtiment. Durant toute la durée du cycle de formation débutant à la signature du contrat ou lors de l’entrée en formation de l’apprenti(e).

**MISSIONS PRINCIPALES ET ACTIVITES**:

- Produire les documents et courriers en utilisant les logiciels appropriés
- Réaliser la tenue du planning sur support numérique, prise de rendez-vous, accueil et orientation de communications téléphoniques
- Délivrer les renseignements sur les activités du service, enregistrement et/ou traitement du courrier
- Classement et archivage
- Travaux de reprographie

**Gérer les contrats d’apprentissage**:

- Inscrire dès réception du contrat ou du projet de contrat l’apprenti dans YPAREO avec le coût adapté
- Préparer et envoyer les convocations, calendrier, fiches d’inscription...
- Gérer les dé-convocations
- Réaliser le suivi administratif: certificat de scolarité, changement de situation...

**Communiquer les indicateurs demandés par les OPCO**(heures de formation, effectifs, ruptures, réussite aux examens...)
- Etablir des enquêtes éventuelles
- Transmettre les éléments de facturation
- Réaliser le suivi administratif des ruptures de contrat

**ACTIVITES COMPLEMENTAIRES**:

- Préparer les bilans intermédiaires et bilan de fin d’action
- Etre force de proposition pour l’amélioration de l’organisation de la gestion de l’activité
- Réaliser la gestion administrative des sessions d’examen de la filière
- Assurer les temps d’accueil physiques et téléphoniques

Poste basé à CMA Formation Lagord

CDD de 12 mois à temps complet

**Profil**:
SAVOIR
- Environnement et fonctionnement général des CMA

SAVOIR FAIRE
- Diffuser une information
- Gérer les priorités
- Utiliser les outils bureautiques de base
- Techniques de secrétariat
- Techniques de classement et d'archivage
- Capacités rédactionnelles

SAVOIR ETRE
- Discrétion
- Polyvalence
- Rigueur
- Esprit de synthèse
- Capacité de communication