Hospitality Officer

**Vue d'ensemble**:
**Notre société**:
Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise.

Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d’activité. Réinventons ensemble les métiers de l’accueil

Notre entreprise est handi-accueillante.

**Votre mission**:
L’accueil c’est nous, l’accueil **c’est vous**. S’il y a bien une chose qui vous est propre, c’est votre relationnel car votre bonne humeur est contagieuse.

Pour ce poste **d’hôte et hôtesse d’accueil /concierge en entreprise bilingue arabe**, vous saurez briller de vos compétences au sein d’un établissement spécialisé dans le domaine de la formation.

Missions principales:

- Accueil physique et téléphonique, traductions
- Diffusion d’informations
- Tâches administratives diverses
- Prestation de service aux occupants:

- accès aux infrastructures du campus: salle de sport, espace détente, restaurant,
- aide à la réalisation d’achats et à la vie en France,
- Accompagnement des résidents (déplacements ponctuels autour du centre de formation dans le cadre de traduction pour divers organismes, médecins,)

Cette liste est non exhaustive.

Le poste est à pourvoir, **du 3 juillet au 3 septembre 2024**, dans le cadre d’un CDD de remplacement, à temps partiel (30h), du lundi au dimanche entre 12h00 et 20h30 (horaires variables sur une base de 4 jours par semaine).

Le poste est situé à **Commercy** (55).

Une formation sera programmée en amont, afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste et d’assurer une qualité de service optimale à notre client.

**_ Rémunération et avantages_**:

- 14€ brut/heure + primes (dont ponctualité de 45,73€ brut/mois proratisée) + majoration conventionnelle week-end
- Avantages sociaux (CSE, carte titre restaurant de 7 €/jour, remboursement à hauteur de 50% du titre de transports en commun)

Processus de recrutement:

- Pré-entretien téléphonique et vidéo
- Entretien physique ou Visio avec un chargé(e) de recrutement
- Entretien avec le manager

**Le profil idéal**:
Vous êtes impérativement **bilingue arabe littéraire** (lu, parlé, écrit). Un test de langue à l’écrit et l’oral sera réalisé lors des entretiens

Vous êtes titulaire du **permis B**.

Vous justifiez d’une première expérience sur un poste d’accueil ou la relation client.

Vous maîtrisez parfaitement le pack Office, ainsi que l’outil informatique en général.

De nature dynamique, flexible et polyvalent(e), vous êtes à l’écoute des besoins du client et avez un état d’esprit positif, vous avez une excellente présentation.