Responsable Expérience Client
Il y a 2 mois
L’Hôtel du Golf recherche un Talent : un Responsable expérience Clients H/F
Barrière, c'est 33 Casinos, 1 Club de Jeux, 18 Hôtels, plus de 120 Restaurants et Bars, 15 Spas, 3 Golfs, 2 Tennis Club, 1 Balnéo, 1 Thalasso. Barrière, c'est aussi 50 métiers incarnés par près de 7000 collaborateurs, en France et à l’international. Et par vous aussi demain ?
✦ Contexte & Lieu de travail, pour briller en entretien
L’Hôtel Barrière, L’Hôtel du Golf Deauville, établissement 4** du groupe Barrière à Deauville compte 170 chambres, 3 restaurants, 2 golfs de 27 trous, recherche un(e) Réceptionniste.
Nous vous proposons de nous rejoindre pour un contrat à durée indéterminée.
Vous travaillerez sous la responsabilité de notre Directrice Générale, appréciée pour sa sensibilité et sa volonté.
Nous vous proposons de nous rejoindre dans notre bel hôtel en contrat à durée indéterminée.
✦ Vos missions si vous l’acceptez
Sous la responsabilité de notre Directeur de l'Hôtel, vous aurez les missions suivantes:
- Accueil des clients, suivi des demandes durant leur séjour, présence terrain accrue
- Garant de la qualité de nos services et de notre produit en conformité avec notre standard qualité
- Gestion des éventuelles plaintes client et problèmes techniques pouvant subvenir
- Gestion des outils se satisfactions client, établissement de rapports en lien avec la qualité (questionnaires de satisfaction, e-réputation, audit & visites mystères)
- Travail en relation avec les différents Managers et leurs assistants
**Profil**:
✦ Votre bon Profil
Vous êtes reconnu pour votre pugnacité. Vos capacités relationnelles font partie de vos principaux atouts.
Maîtrise des outils informatiques
Anglais parlé - écrit courant
Bac +4/5 avec une expérience dans l'Hôtellerie
✦ Nos pétillances
- Le 13ème mois et de l'intéressement
- Une bonne mutuelle pour prendre bien soin de vous
- Un restaurant d'entreprise
- L’opportunité de suivre des formations (métiers, produits, d’empowerment )
- Des tarifs préférentiels dans les hôtels du Groupe pour se faire plaisir
- Un CSE dynamique proposant de nombreux avantages
**Niveau d'expérience min. requis dans la fonction**:
de 1 à 2 ans
**Niveau d'expérience min. requis dans l'activité**:
de 1 à 2 ans
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Responsable Service Clients
il y a 1 mois
Deauville, France JULIEN Corporate Temps pleinLe groupe **JULIEN Corporate** est un groupe implanté sur la Normandie, la Bretagne et la région parisienne, composé de plusieurs enseignes, dans le commerce alimentaire et non alimentaire. En plein développement, nous avons le souhait de rester un **commerçant de proximité** et un bon voisin. Tourné vers le client, nous accompagnons aussi les...
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Responsable Réception en alternance
il y a 1 mois
Deauville, France Tunon Temps pleinResponsable Réception en alternance Référence : CAE_ MBAHT_ Mars _ 9 Etablissement : Caen Domaine : MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme Type de poste : Alternance Type de contrat : Alternance Secteur : Hôtellerie Localisation : Deauville 14800 France Dans le cadre de...
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Responsable Réception en alternance
il y a 1 mois
Deauville, France Ecole Internationale Tunon Temps pleinDans le cadre de notre diplôme MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme,l'École Internationale Tunon de Caen recherche :Un(e) Responsable Réception en alternanceVous souhaitez mettre en pratique vos connaissances théoriques, acquérir une réelle expérience professionnelle ? Notre entreprise partenaire vous invite à faire valoir vos compétences...
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Responsable de restauration en alternance
il y a 2 semaines
Deauville, France Tunon Temps pleinResponsable de restauration en alternance Référence : CAE_ MBAHT_ Mai _ 1 Etablissement : Caen Domaine : MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme Type de poste : Alternance Type de contrat : Alternance Secteur : Hôtellerie Localisation : Deauville , Deauville 14800 France ...
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Responsable de restauration en alternance
il y a 1 semaine
Deauville, France Ecole Internationale Tunon Temps pleinDans le cadre de notre diplôme MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme,l'École Internationale Tunon de Caen recherche :Un(e) Responsable de restaurationVous souhaitez mettre en pratique vos connaissances théoriques, acquérir une réelle expérience professionnelle ? Notre entreprise partenaire vous invite à faire valoir vos compétences...
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Responsable de restauration en alternance
il y a 1 semaine
Deauville, France Aftec Temps pleinLe campus AFTEC Caen propose des formations de BTS à Bac+5, en alternance ou en initial, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 1 900 étudiants.Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un(e) Responsable de restauration en alternance dans le cadre d'un MBA Management de l'Hôtellerie & du...
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Responsable de Boutique
il y a 1 mois
Deauville, France Claudie Pierlot France Temps plein**Service**: Retail / Vente **Intitulé du poste**: Responsable de boutique - Deauville H/F **Contrat**: CDD **Temps de travail**: Temps complet **Missions**: Intégrez la Team Claudie et Vivez des challenges à la hauteur de votre talent ! En tant que Responsable de boutique, vous serez un véritable ambassadeur du projet d’entreprise et vous...
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Responsable de Boutique Cdd
il y a 4 semaines
Deauville, France Fursac Temps plein**Service**: Retail / Vente **Intitulé du poste**: Responsable de boutique CDD - Deauville H/F **Contrat**: CDD **Temps de travail**: Temps complet **Missions**: Ambassadeur(rice) du style français, vous êtes passionné(e) par la mode et souhaitez offrir une expérience unique à nos clients ? En tant que Responsable votre rôle sera de: -...
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Responsable de Magasin
il y a 4 semaines
Deauville, France Compagnie de Californie Temps pleinResponsable boutique Gerer une equipe Type d'emploi : Temps plein, CDI Salaire : 27 699,00€ à 28 631,00€ par an Programmation: - Travail en journée Formation: - Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel) Expérience: - Responsable de magasin h/f ou similaire: 1 an (Optionnel) Lieu du poste : In person
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Responsable Bâtiment
il y a 1 mois
Deauville, France VILLE DE DEAUVILLE Temps pleinLA VILLE DE DEAUVILLE RECRUTE **Un(e) responsable pour son service bâtiment** Sous l'autorité du directeur des services techniques et en liaison avec l'ensemble des agents du service bâtiment et des services techniques, le responsable gère et anime le service sur le plan administratif et technique. Il conçoit et fait réaliser en régie ou par...
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Conseiller Clients Assurance
il y a 4 semaines
Deauville, France Swiss Life Temps plein**Votre environnement** En tant que Conseiller(ère) clients d’assurance, vous rejoignez notre agence Swiss Life Agence Nationale à Deauville pour un CDD d’une durée de 7 mois. **Vos missions** Dans le cadre de nos activités à distance, vous êtes chargé(e) de gérer, développer et fidéliser la clientèle de l’agence et les prospects de...
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Responsable Accueil H
il y a 1 mois
Deauville, France Carrefour Market Temps plein**Carrefour Market de Deauville** recherche, dans le cadre de son développement, un(e) **Responsable Accueil**, en charge du pole Services Clients. Sous la responsabilité du Directeur de magasin, vous aurez pour mission: **1. Le management du service caisse/accueil** **Gestion de l'organisation du travail** - Gérer la caisse centrale et le flux clients...
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Responsable Point de Vente
il y a 1 mois
Deauville, France Casino Barrière de Deauville Temps pleinBarrière recherche un Talent **:Responsable points de vente** - **Restauration** H/F. Sous la responsabilité du Directeur de restaurant, vous managez un des restaurants des emblématiques Planches de Deauville. **✦ Contexte & Lieu de travail, pour briller en entretien** - Garantir la qualité de service et de la satisfaction clientèle. - Accueillir et...
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Responsable de Bureau
il y a 1 mois
Deauville, France LE CABRH Temps plein**La société**: Nous rercherchons pour un Cabinet comptable, un Expert-Comptable - Responsable de bureau (h/f). Le cabinet est situé à Deauville. **Le poste**: Rattaché à un Associé, vous prenez en charge le bureau et son développement, vos missions seront: - La gestion du cabinet dans sa globalité (facturation, rentabilité ) - Le management des...
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Responsable de Résidence
il y a 1 mois
Deauville, France AFASEC Temps plein**L'AFASEC**, association nationale et acteur majeur de l’emploi, de la formation professionnelle et de l'action sociale dans la filière des courses hippiques, composée de 13 établissements constitués d'écoles préparant aux métiers de lad et de jockey et de résidences d'hébergement, recherche un Responsable de Résidence H/F à Deauville. **Les...
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Responsable Adjoint(E) de Boutique
il y a 1 semaine
Deauville, France L'Atelier d'Amaya Temps plein**Description de l'entreprise** Notre mission chez L'Atelier d'Amaya ? Faire briller le quotidien de nos clients grâce à nos bijoux qu’il est possible de personnaliser à l’infini ! C’est à Bordeaux, en 2007 que Laure et Amaya, mère et fille, démarrent l’aventure de L’Atelier d’Amaya avec l’ouverture d’une première...
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Responsable de Salle
il y a 1 mois
Deauville, France MAMMA MIA ! Temps pleinAu sein d'un établissement reconnu sur la presqu'île de Deauville, le Mamma Mia propose un service de qualité ainsi qu'une cuisine de saison. A l'écoute de nos clients, nous cherchons toujours à satisfaire leurs attentes. Pourquoi nous rejoindre ? - Contrat en CDI - 2 jours de repos consécutifs - Equipe dynamique et professionnelle - Etablissement au...
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Responsable de Cuisine
il y a 4 semaines
Deauville, France chez Clairon Temps pleinResponsable de cuisine (H/F) (CDI) Chez Clairon c'est le nouveau restaurant branché de Deauville ! Nous avons choisi de nous démarquer en proposant une cuisine du monde moderne dans un esprit de street-food servie dans un lieu chaleureux et envoutant. Nous souhaitons proposer à nos clients une carte en perpétuel renouvellement avec un maximum de...
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Adjoint Au Responsable de Boutique en Boulangerie
il y a 1 mois
Deauville, France Maison Kayser Temps plein**Responsable Adjoint (F/H)** En relation directe avec votre Responsable de boutique, vous êtes garant du bon fonctionnement et de l'évolution de votre chiffre d'affaires. Vous aurez pour mission principale d'assurer la coordination et la gestion de la boutique dans sa globalité. En véritable bras droit du responsable, vous serez en charge: - 1/...
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Responsable Recrutement
il y a 4 semaines
Deauville, France Adecco Temps plein**Votre mission**: Adecco recrute pour Adecco ! L'agence de Deauville est à la recherche de son prochain ou sa prochaine Responsable Recrutement (H/F). Les missions Vous gérez l'administratif de l'agence et de vos intérimaires. ainsi que de vos CDI Intérimaires. Vous participez aux différents projets de formation, CDI Intérimaire, communication et...