Responsable D'agence
Il y a 2 mois
**Employer**
**Rejoignez une enseigne pleine de sens**
Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles**
Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 500 agences partout en France, 1 000 collaborateurs, 100 000 clients et 20 000 employés de maison qui nous font confiance.
Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.
**Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens **
**Position**
**Responsable d’agence : un poste à votre image**
Rattaché directement au dirigeant de l’entreprise, vous avez le challenge de développer l’activité de votre agence dans un réseau à forte notoriété qui fait évoluer ses talents. Vous représentez la marque premium Shiva sur votre territoire. Vous travaillez main dans la main avec votre équipe pour atteindre les objectifs, en lui donnant du sens au quotidien. Véritable pilier de l’agence, vous faites briller le métier dans les yeux de vos collaborateurs. Vous exercez vos fonctions dans une ambiance chaleureuse et accueillante.
**Les plus Shiva**: des missions à responsabilités, un quotidien aux projets variés, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.) des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution à nulle autre pareille, un travail à forte valeur ajoutée auprès des équipes et du dirigeant, le respect de votre équilibre personnel.
**Vos missions en tant que responsable d’agence**:
- **Développement du portefeuille clients**: décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
- **Réalisation et optimisation des plannings d’intervention** (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial
- **Visite à domicile** (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi de la **qualité des interventions** et de la **satisfaction clients** et **employés de maison** (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
- **Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction
- **Animation **du ou des collaborateurs en leur donnant du sens au quotidien et optimisation de l’organisation agence
- **Contrôle de préfacturation et de facturation** (contrôle des tarifs, des pointages, de la marge, relance des impayés)
**Profile**
- Bac+2/3 et/ou expérience dans la vente de services
- Capacités d’écoute et de conseil
- Sens du service clients, du challenge, de l’animation d’équipe
- Sens de l’organisation, Capacité d’anticipation et de gestion de l’imprévu
Dynamisme et aisance relationnelle
Maîtrise de l’outil informatique (ERP propre à Shiva)
- Autonomie
**Contrat**: CDI
**Avantages**:
- Primes,
- Mutuelle
**Horaires **:35H du lundi au vendredi
**Rémunération **:Selon profil Fixe + Variable
**Date de début**: dès que possible
Type d'emploi : CDI
Rémunération : 26 500,00€ à 29 000,00€ par an
Expérience:
- management: 2 ans (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
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Titre d'Agence Responsable Sécu
il y a 3 semaines
Colombes, Île-de-France Expectra Temps pleinTitre du JobVous êtes un professionnel expérimenté, diplômé en commerce et vente ou en ingénierie, qui souhaite développer votre carrière en tant que Responsable d'Agence Travaux Publics.Vous recherchez un poste qui vous offre des opportunités de croissance et de leadership, où vous pourrez gérer des équipes pluri-disciplinaires et prendre des...
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Responsable D'agence
Il y a 2 mois
Colombes, France Colombes Habitat Public Temps pleinAvec près de 9000 logements sociaux et 7000 emplacements de parking situés sur la Ville de Colombes, Colombes Habitat Public est le principal bailleur sur son territoire. Acteur incontournable de la politique de logement de la ville depuis 1921, l’Office fournit un logement à près de 30 000 Colombiens, soit le tiers des habitants de la ville. Très...
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Responsable D'agence
Il y a 5 mois
Colombes, France Trouve Moi un Job Temps plein**Trouve Moi un Job recherche un(e) Responsable Adjoint d'Agence Bancaire en CDI à Colombes (92).** - **L’entreprise**: une banque de réseau française - **Votre clientèle **:des particuliers, clientèle à dimension patrimoniale - **Possibilité d’évolution professionnelle au sein des fonctions suivantes **:Directeur(trice) d’agence,...
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Responsable d'agence
Il y a 2 mois
Colombes, France GIF Emploi Temps pleinGIF EMPLOI, est un acteur du recrutement en intérim et CDI, référent sur les métiers techniques, qui cultive la proximité avec ses candidats, ses clients et les acteurs de la formation pour un accompagnement long terme. INTERTIS appartient au groupe GIF EMPLOI. Nous recrutons sur Colombes 92 un(e) Responsable d'agence H/FMissions : Développer...
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Responsable D'agence
il y a 3 semaines
Colombes, France BRED Banque Populaire Temps plein**Description de l'entreprise**: **Qui sommes-nous ? LA banque SANS distance !** La **_BRED Banque Populaire_** est une banque coopérative et régionale détenue par ses sociétaires et ancrée sur ses territoires en Ile-de-France, en Normandie, en Outre-Mer et à l’International. Elle poursuit son développement avec un PNB en croissance grâce à ses...
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Nourricier d'enfants à domicile
il y a 4 semaines
Colombes, Île-de-France Agence Autonomy Temps pleinVous recherchez un emploi qui vous permet de travailler à domicile et d'être en contact avec des enfants ? L'Agence Autonomy propose un poste de garde d'enfants à domicile pour vous !Présentation du posteNous recherchons des personnes sympathiques et attentionnées pour garder des enfants de 0 à 6 ans dans leur domicile. Vous serez...
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Responsable D'agence
Il y a 2 mois
Bois-Colombes, France Blacksheep Temps plein**BLACKSHEEP **, société de location de vans aménagés au départ de 40 agences en Europe avec plus de 500 camper vans sur les routes recherche son **Responsable d’Agence de Bordeaux.** Notre Mission est d’offrir un outil pour voyager, pratiquer des activités outdoor mais aussi inciter nos clients à vivre leur propre Aventure, repousser leurs...
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Responsable d’Agence/Responsable de Business Unit ESN
Il y a 2 mois
Colombes, France EURHASI Temps pleinEURHASI recuite pour son client un Responsable d’Agence/Responsable de Business Unit ESN (H/F)Notre client est un groupe (ESN) à taille humaine basé proche de la Défense et spécialisé depuis 40 ans dans le conseil dans l'infrastructure jusqu’à la transformation digitale des entreprises.Notre client dédie son savoir-faire et son expertise dans...
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Responsable commercial
Il y a 4 mois
Colombes, France FRANCE BATI COURTAGE Temps pleinNOUS VOUS SIMPLIFIONS VOS TRAVAUXVotre courtier La Maison Des Travaux vous aide à mener à bien vos projets de travaux :Il vous propose des solutions et des chiffrages précis de vos projets, gratuitement et sans engagement de votre part.Il sélectionne pour vous des professionnels issus des différents corps de métier du bâtiment (extérieur, intérieur,...
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Conseiller en gestion de Patrimoine
il y a 4 semaines
Bois-Colombes, France Abeille assurances Temps pleinAvec l’acquisition des Bureaux de l’Epargne en janvier 2024, EPARGNE ACTUELLE a renforcé son positionnement de courtier vie Afer, leader sur le marché français.Filiale de l’assureur Abeille Assurances, Epargne Actuelle conseille 243 000 clients qui représentent 20,5 milliards d’encours.Bénéficiez de l’expertise et de la renommée d’un...
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Responsable Qualité
il y a 3 semaines
Colombes, Île-de-France ProfilSearch Temps pleinMise en œuvre de la QualitéLe Responsable Contrôle Qualité sera chargé de définir et de mettre en œuvre les techniques de contrôle qualité, en coordinant l'équipe pour s'assurer de la qualité des produits, dans le respect de la règlementation et des bonnes pratiques de fabrication. Les missions incluent la mise en œuvre du contrôle...
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Chargé D'agence Et de Clientèle
Il y a 5 mois
Colombes, France SHIVA Temps plein**Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles** ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000...
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Responsable de Secteur
Il y a 5 mois
Colombes, France Colombes Habitat Temps pleinAu sein de l’une de nos 3 agences réparties sur le patrimoine et composée de personnels administratif, technique et de gardiennage, le/la Responsable Pôle Gardiens encadre un secteur d’environ 1500 logements géré par une quinzaine de gardiens d’immeubles. Dans ce cadre, il/elle se verra confier les missions principales suivantes: - Assurer le...
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Responsable Gestion Locative F/H
il y a 4 semaines
Colombes, Île-de-France Foncia Temps pleinFoncia, spécialiste des services immobiliers résidentiels, recrute un responsable gestion locative pour renforcer son équipe.Missions et responsabilitésComptabilité en gestion locative : Gérer les comptes de clients investisseurs et bailleurs avec transparence et sincérité.Synergie avec les gestionnaires locatifs : Travailler en équipe pour garantir...
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Responsable d'Agence H/F
il y a 1 mois
Colombes, Île-de-France BRIDGE RH Temps pleinPoste : Vous êtes chargé de gérer et de développer l'activité commerciale du site. Vos principales missions sont les suivantes :- Développer la stratégie de l'entreprise sur votre périmètre.- Piloter les indicateurs opérationnels pour atteindre la satisfaction des clients, le volume budgété et les taux de service fixés.Compétences requises : -...
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Délégué Responsable CVC à Colombes
il y a 2 semaines
Colombes, Île-de-France UP SKILLS Temps pleinDescription du postePoste : Chargé d'affaires CVC (H/F) pour un client basé à Colombes.Ce poste passionnant implique la gestion complète des projets, ainsi que la vérification de la conformité des travaux réalisés. Le titulaire sera responsable de la gestion des commandes et des relations avec les fournisseurs, ainsi que de la coordination des...
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Responsable CRO
il y a 3 semaines
Colombes, Île-de-France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps pleinPoste de Responsable CROBest Western Hotels & Resorts, un groupe d'hôtels indépendants, cherche un responsable CRO pour rejoindre son équipe. Le candidat idéal aura une formation supérieure et 3/4 ans d'expérience dans la gestion de projets web et CRO.Compétences requisesMaîtrise d'un ou plusieurs outils d'AB testing et...
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Responsable administrative BTP
il y a 4 semaines
Colombes, Île-de-France GIF Emploi Temps pleinVous êtes passionné par le bâtiment et souhaitez contribuer à la réussite d'une entreprise dynamique ?Nous recherchons pour notre client, une responsable administrative orientée BTP sur Colombes. Ce besoin découle du départ en congés maternité de l'actuelle responsable.Vos missions :Accueillir et renseigner les sinistrésÉlaborer les...
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Responsable Approvisionnement
il y a 4 semaines
Colombes, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps pleinPoste : Responsable ApprovisionnementVous rejoindrez notre équipe de Talents ADV & Supply comme Responsable Approvisionnement. Vos missions seront multiples :Gérer les besoins en composants en adéquation avec les nécessités de la productionEditer les commandes et les transmettre aux fournisseurs après approbation suivant procédureSuivre la tenue des...
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Responsable des cimetières
il y a 4 semaines
Colombes, Île-de-France Mairie de Colombes Temps pleinMissionL'objectif principal de ce poste est d'assurer l'encadrement d'une équipe de professionnels dans le domaine des services funéraires. Cela implique de veiller au respect de la législation funéraire et des orientations de la ville, tout en supervisant les reprises administratives des concessions et en préparant l'implantation...