Chargé.e D'accueil Et D'information Clients Lyon 3
il y a 4 semaines
L'Apec, acteur clé de l'emploi des cadres en France, s'engage à dynamiser le marché de l'emploi à travers une expertise reconnue et des actions ciblées, servies par plus de 1000 collaborateurs répartis dans nos 52 centres nationaux. Organisation paritaire, nous contribuons efficacement au développement économique en soutenant l'évolution professionnelle des cadres et en facilitant les recrutements, notamment pour les TPE-PME.
**Vos missions**:
En tant que Chargé.e d'accueil et d’information clients, vous serez le pilier organisationnel de notre centre de Lyon 3, rattaché.e au responsable de centre, vous allez assurer un service client et une gestion administrative rigoureuse.
Vos responsabilités incluront:
**1. Accueil et Gestion des clients**:
- Accueillir physiquement les clients au centre de Lyon 3 et les orienter vers les consultants ou Ateliers programmés.
- Coordonner les rendez-vous et suivre les demandes clients.
- Assurer la réactivité et le respect des délais dans les réponses apportées.
- Gérer activement le flux de travail et prise de rendez vous pour maintenir un service client de qualité
**2. Administratif et Suivi**:
- Prendre en charge des tâches administratives, maintenir les bases de données à jour.
- Collaborer avec les équipes pour améliorer les processus et outils clients
**Compétences requises**
Diplômé.e d’une formation Bac+2, vous justifiez d’une expérience de 3 ans minimum en assistanat RH et/ou commercial et/ou administratif acquise dans le secteur des services.
Une expérience dans les secteurs, de l’emploi et des ressources humaines serait un plus.
Votre aisance relationnelle, vos qualités organisationnelles, votre rigueur administrative seront déterminantes ainsi que votre maitrise des aisance avec les outils informatiques et digitaux : Word, Excel, Powerpoint, Outlook, CRM,seront des atouts majeurs dans votre prise de fonction et votre évolution dans le poste.
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 12 mois
Salaire : 24 000,00€ à 26 000,00€ par an
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
Programmation:
- Disponible le week-end
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
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Technicien helpdesk Lyon 3 HCL
il y a 7 jours
Lyon, France EXPERT & MANAGER - LYON Temps pleinDescription du posteL'entreprise : Nous intervenons pour une entreprise spécialisée dans la migration informatique des grandes structures (publiques ou privées). Ses équipes assurent diverses missions auprès de leurs clients, dont l'assistance technique (Helpdesk). C'est pour renforcer son équipe de Lyon que nous recherchons un Technicien...
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Technicien helpdesk Lyon 3 HCL
il y a 7 jours
Lyon, 69003, Lyon, France EXPERT & MANAGER - LYON Temps pleinDescription du posteL'entreprise : Nous intervenons pour une entreprise spécialisée dans la migration informatique des grandes structures (publiques ou privées). Ses équipes assurent diverses missions auprès de leurs clients, dont l'assistance technique (Helpdesk). C'est pour renforcer son équipe de Lyon que nous recherchons un Technicien...
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Technicien helpdesk Lyon 3 HCL
il y a 7 jours
Lyon, France EXPERT & MANAGER - LYON Temps pleinDescription du posteL'entreprise : Nous intervenons pour une entreprise spécialisée dans la migration informatique des grandes structures (publiques ou privées). Ses équipes assurent diverses missions auprès de leurs clients, dont l'assistance technique (Helpdesk). C'est pour renforcer son équipe de Lyon que nous recherchons un Technicien...
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Chargé.e Relations Clients
il y a 2 jours
Lyon, France Bayer Temps plein**Chargé.e Relations Clients (F/H) - Lyon** Interface entre les clients du canal de vente dont il aura la charge et Bayer Healthcare, le Chargé de Relations Client a pour mission d’assurer la satisfaction complète de ses interlocuteurs, en respect de la politique commerciale du laboratoire et des réglementations en vigueur. **Vos...
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Charge.e D’accueil/d’accompagnement Des
il y a 3 jours
Lyon, France Université Jean Monnet Temps plein**NATURE DU POSTE**: - Catégorie : B - Quotité : 100 % - Prise de poste : 1er septembre 2023 - CDD 1 an - Affectation : Direction de la vie de campus - Bureau Accueil Handicap **CONTACTS**: **ENVIRONNEMENT ET CONTEXTE DE TRAVAIL**: **L’Université Jean Monnet** Université pluridisciplinaire membre de la COMUE « Université de Lyon »,...
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Technicien helpdesk Lyon 3 HCL
il y a 7 jours
Lyon, France EXPERT & MANAGER - LYON Temps pleinDescription du posteL'entreprise : Nous intervenons pour une entreprise spécialisée dans la migration informatique des grandes structures (publiques ou privées). Ses équipes assurent diverses missions auprès de leurs clients. C'est pour renforcer son équipe de Lyon que nous recherchons un Technicien helpdesk H/F. Description du poste : Le poste...
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Chargé.e D'accueil
il y a 1 mois
Lyon, France Centres Sociaux et Culturels de la Mulatière Temps pleinRemplacement de congé maladie - 15h du mercredi au vendredi (possibilité de 30h pendant les vacances scolaires) - Rémunération selon la grille de convention collective ELISFA, indice 380 - Prise de poste : 3 janvier 2023 Sous la responsabilité de la direction, en transversalité avec les autres secteurs, la.le chargé.e d’accueil assure l’accueil,...
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Technicien helpdesk Lyon 3 HCL
il y a 7 jours
Lyon, 69003, Lyon, France EXPERT & MANAGER - LYON Temps pleinDescription du posteL'entreprise : Nous intervenons pour une entreprise spécialisée dans la migration informatique des grandes structures (publiques ou privées). Ses équipes assurent diverses missions auprès de leurs clients, dont l'assistance technique (Helpdesk). C'est pour renforcer son équipe de Lyon que nous recherchons un Technicien...
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Garde d'enfant 3 h/semaine à LYON(08) pour 1 enfant, 3 ans
il y a 3 semaines
Lyon, France Kinougarde Temps pleinPour une de nos familles, nous sommes à la recherche d'un(e) garde d'enfants à domicile à LYON(08) pour 3 heures de travail par semaine pour garder 1 enfant, 3 ans.Tâches confiées : garde d'enfants/baby-sitting, sortie d'école, goûter, aide à la toilette, préparation et prise des repas, jeux, toilette, activités… Quand on aime...
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Garde d'enfant 3 h/semaine à LYON(08) pour 1 enfant, 3 ans
il y a 3 semaines
Lyon, Rhône, France Kinougarde Temps pleinPour une de nos familles, nous sommes à la recherche d'un(e) garde d'enfants à domicile à LYON(08) pour 3 heures de travail par semaine pour garder 1 enfant, 3 ans.Tâches confiées : garde d'enfants/baby-sitting, sortie d'école, goûter, aide à la toilette, préparation et prise des repas, jeux, toilette, activités… Quand on aime...
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Technicien helpdesk Lyon 3 HCL
il y a 7 jours
Lyon, 69003, Lyon, France EXPERT & MANAGER - LYON Temps pleinDescription du posteL'entreprise : Nous intervenons pour une entreprise spécialisée dans la migration informatique des grandes structures (publiques ou privées). Ses équipes assurent diverses missions auprès de leurs clients. C'est pour renforcer son équipe de Lyon que nous recherchons un Technicien helpdesk H/F. Description du poste : Le poste...
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Assistant(E) Clientèle
il y a 1 mois
Lyon 3e, France DIRECTOIRE BUSINESS LYON Temps plein**DESCRIPTIF DE L’OFFRE**: **BURO Club Lyon est à la recherche de son assistant(e) de clientèle afin de compléter son équipe. Notre centre d'affaires est situé dans la tour Part Dieu "Le crayon" pour les locaux, symbole du quartier de La Part Dieu.** Nous recherchons donc un(e) d’Assistant(e) de clientèle (H/F) en CDI 35h, poste à pourvoir dès...
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Assistant(E) Clientèle
il y a 1 mois
Lyon 3e, France DIRECTOIRE BUSINESS LYON Temps plein**DESCRIPTIF DE L’OFFRE**: **BURO Club Lyon est à la recherche de son assistant(e) de clientèle afin de compléter son équipe. Nous sommes situés dans la tour Part Dieu "Le crayon" pour les locaux, symbole du quartier de La Part Dieu.** Nous recherchons donc un(e) d’Assistant(e) de clientèle (H/F) en CDI 37h: **Activités**: - **Accueil,** -...
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Stage : Chargé.e de Communication
il y a 1 mois
Lyon 3e, France AFEV - Grand Lyon Temps plein**Stage : Chargé.e de communication** Afev Grand Lyon - 21 mai au 19 juillet - non rémunéré **─** **L’association**: L’Afev est le premier réseau d’intervention de jeunes engagé⋅e⋅s solidaires dans les quartiers populaires, et un acteur majeur des politiques publiques en matière de jeunesse, d’éducation et de lutte contre les...
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Chargé.e D'accueil
il y a 4 semaines
Lyon, France Centres Sociaux et Culturels de la Mulatière Temps plein18h annualisées (15h du mercredi au vendredi, 35h pendant la moitié de certaines vacances scolaires) - Rémunération selon la grille de convention collective ELISFA, indice 380 - Prise de poste : dès que possible Sous la responsabilité de la direction, en transversalité avec les autres secteurs, la.le chargé.e d’accueil assure l’accueil,...
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Chef·fe de produit Italie
Il y a 2 mois
Lyon, France Voyageurs D Temps pleinÀ propos de nousOsez l'aventure et transformez votre passion en carrière ! Depuis plus de 45 ans, nous explorons le monde avec une curiosité insatiable et une passion intacte pour organiser des voyages inoubliables ! Spécialiste de la randonnée, du trekking et du voyage à vélo, Terres d’aventure est le numéro 1 du voyage d’aventure faisant...
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Chef·fe de produit voyages
il y a 2 jours
Lyon, France Voyageurs D Temps pleinÀ propos de nousOsez l'aventure et transformez votre passion en carrière ! Depuis plus de 45 ans, nous explorons le monde avec une curiosité insatiable et une passion intacte pour organiser des voyages inoubliables ! Spécialiste de la randonnée, du trekking et du voyage à vélo, Terres d’aventure est le numéro 1 du voyage d’aventure faisant...
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Alternance - Chargé.e d'Affaires Esi - Lyon H/F
il y a 7 jours
LYON 1ER ARRONDISSEMENT, France Crédit Coopératif Temps pleinPoste et missionsVous accompagnerez les chargé.es d'Affaires ESI à :- Gérer et développer un portefeuille clientèle composé principalement d'une clientèle Economie Sociale et Institutionnelle et à contribuer à la réussite de la mise en oeuvre de la politique commerciale du Groupe- Etablir un plan de prospection adapté pour conquérir de...
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Lyon, Rhône, France KINOUGARDE Temps pleinPour une de nos familles, nous sommes à la recherche d'un(e) garde d'enfants à domicile à LYON(08) pour 7 heures de travail par semaine pour garder 3 enfants, 3 ans, 8 ans, 10 ans.Tâches confiées : garde d'enfants/baby-sitting, sortie d'école, jeux, toilette, activités… Quand on aime varier les plaisirs, c'est quand même moins...
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Lyon, France KINOUGARDE Temps pleinPour une de nos familles, nous sommes à la recherche d'un(e) garde d'enfants à domicile à LYON(08) pour 7 heures de travail par semaine pour garder 3 enfants, 3 ans, 8 ans, 10 ans.Tâches confiées : garde d'enfants/baby-sitting, sortie d'école, jeux, toilette, activités… Quand on aime varier les plaisirs, c'est quand même moins...
