Assistant Support Logiciel

Il y a 2 mois


Chauray, France SOFTWAY MEDICAL Temps plein

**A DEUX HEURES DE PARIS EN TGV ET UNE HEURE DE L’OCÉAN, **XTREM SANTE **OFFRE UN CADRE DE TRAVAIL IDÉAL AU CŒUR DU PARC NATUREL RÉGIONAL DU MARAIS POITEVIN**

**Xtrem Santé, acteur IT au service de la continuité des soins du parcours ville-hôpital**, est né de la fusion entre les éditeurs et intégrateurs Open Xtrem et Idem Santé.

Xtrem Santé s’adresse aux professionnels médicaux quels que soient leurs modes et leurs lieux d’exercice grâce à ses logiciels métiers dédiés (**TAMM, MEDIBOARD, GALAXIE, APPFINE)** et entend leur apporter une réponse adaptée aux mutations de la médecine de ville, comme le développement du travail en équipe et de l’exercice coordonné encouragés par les pouvoirs publics.

**A ce jour, c’est près de 120 collaborateurs** répartis sur les sites de Niort et La Rochelle qui travaillent sur ces 4 offres logicielles**,* permettant de répondre aux nombreux besoins des **professionnels de santé : *établissements de santé privés, les centres de santé, les cabinets ou encore les maisons de santé.

**Xtrem Santé est une filiale du Groupe Softway Medical**, qui est un **éditeur, hébergeur et intégrateur** de solutions à destination des **acteurs de la santé.**

Avec **plus de 850 collaborateurs** présents sur tout le territoire, il est le seul **groupe français** dans le **trio de tête** des éditeurs de logiciels en Santé.

L’humain est au cœur de la stratégie du groupe car nous avons la conviction qu’un collaborateur qui prend plaisir à venir travailler est un collaborateur efficace et performant.

Nous rejoindre, c’est participer à une aventure humaine, s’engager dans un groupe dans lequel votre expertise et votre audace seront vos meilleures alliées.

**Alors, prêt(e) à adopter le "Softway Of Life" ?**

**Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de la diversité et de la non-discrimination. Tous nos métiers sont accessibles aux personnes en situation de handicap.**

**Softway Medical recrute son futur Assistant Support Logiciel F/H basé à La Rochelle ou Niort.**

**Vous aimez résoudre des incidents, apporter des solutions ? Vous êtes curieux, débrouillard avec une forte culture de la satisfaction client et avez une appétence pour la santé ?**

**Intégré(e) au Pôle Support, vous serez en charge d'apporter un support client et de l'assistance auprès des utilisateurs des solutions logicielles médicales.**

Vos futures missions et les challenges à relever:

- **Diagnostiquer, traiter, suivre et résoudre les demandes clients** par le biais des outils de supports et de la télémaintenance.
- **Assurer la résolution durable des demandes** en validant la satisfaction clients.
- **Piloter les réponses vis-à-vis de nos clients** en assurant la liaison entre le client et les services internes tout en prenant en compte le degré d’urgence nécessaire.
- Reporter les informations relatives à des problèmes particuliers afin de contribuer à l'amélioration de la qualité du support technique ou du service client.
- **Contribuer à l’amélioration continue** des processus de travail de l’équipe support.

**Pour accomplir**
**Vos missions**:
**En quelques points**
- Expérience en support téléphonique (hotline) et/ou domaine de la santé et/ou bac+2
- Connaissance du fonctionnement des cabinets médicaux et des maisons de santé
- Maîtrise de la suite bureautique
- Bonne capacité rédactionnelle
- Une vraie appétence pour l'informatique
- Aisance au téléphone
- Organisé(e), ayant un bon relationnel et de la patience.

Le petit plus : Une expérience de travail dans un milieu médical

**Enfin, au-delà des compétences métiers, votre écoute, votre disponibilité, votre capacité à travailler en équipe et dans la bonne humeur tout en sachant être organisé(e) ainsi que votre bienveillance et votre orientation client pourront faire toute la différence **

**Pourquoi pas vous ?**

Type d'emploi : CDI

Salaire : 23 000,00€ à 25 000,00€ par an

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel



  • Chauray, France SOFTWAY MEDICAL Temps plein

    **A DEUX HEURES DE PARIS EN TGV ET UNE HEURE DE L’OCÉAN, **XTREM SANTE **OFFRE UN CADRE DE TRAVAIL IDÉAL AU CŒUR DU PARC NATUREL RÉGIONAL DU MARAIS POITEVIN** **Xtrem Santé, acteur IT au service de la continuité des soins du parcours ville-hôpital**, est né de la fusion entre les éditeurs et intégrateurs Open Xtrem et Idem Santé. Xtrem Santé...


  • Chauray, France SOFTWAY MEDICAL Temps plein

    **Filiale du groupe Softway Medical, Xtrem Santé est basé à La Rochelle et Niort.** **Xtrem Santé, acteur IT au service de la continuité des soins du parcours ville-hôpital**, est né de la fusion entre les éditeurs et intégrateurs Open Xtrem et Idem Santé. Xtrem Santé s’adresse aux professionnels médicaux quels que soient leurs modes et leurs...


  • CHAURAY, France Inetum Temps plein

    Et si vous rejoigniez un éditeur à taille humaine au sein d'Inetum classé dans le top 10 français avec plus de 300 experts en France et à l'international ?Notre solution logicielle Chronotime Workplace permet aux entreprises, établissements de santé et organismes publics de gérer le temps et les activités (congés, absences, planning). Plus...


  • Chauray, France Inetum Temps plein

    Mission Et si vous rejoigniez un éditeur à taille humaine au sein d’Inetum classé dans le top 10 français avec plus de 300 experts en France et à l’international ? Notre solution logicielle Chronotime Workplace permet aux entreprises, établissements de santé et organismes publics de gérer le temps et les activités (congés, absences,...


  • Chauray, France Inetum Temps plein

    Mission Et si vous rejoigniez un éditeur à taille humaine au sein d’Inetum classé dans le top 10 français avec plus de 300 experts en France et à l’international ? Notre solution logicielle Chronotime Workplace permet aux entreprises, établissements de santé et organismes publics de gérer le temps et les activités (congés, absences,...


  • CHAURAY, 79180, Niort, France Inetum Temps plein

    Et si vous rejoigniez un éditeur à taille humaine au sein d'Inetum classé dans le top 10 français avec plus de 300 experts en France et à l'international ?Notre solution logicielle Chronotime Workplace permet aux entreprises, établissements de santé et organismes publics de gérer le temps et les activités (congés, absences, planning). Plus...


  • Chauray, France Territoria Mutuelle Temps plein

    Territoria Mutuelle, membre d'AESIO mutuelle, est un acteur clé de la santé et de la prévoyance pour la fonction publique. Avec une croissance de notre portefeuille supérieure à 10% en 2023, nous envisageons l’avenir avec sérénité en alignant les intérêts de nos adhérents avec ceux de nos collaborateurs et ceux de l’entreprise. C’est dans...

  • Assistant Comptable

    il y a 3 jours


    Chauray, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: L'agence Adecco recrute pour Notre client, et basé à Chauray (79180), en Intérim de 2 mois un Assistant comptable (H/F). Dans le cadre d'un accroissement d'activité, notre client recherche un Assistant comptable (H/F) pour rejoindre son équipe dynamique. En tant qu'Assistant comptable (H/F), vous jouerez un rôle clé dans le...

  • Assistant Direction

    Il y a 2 mois


    Chauray, France illiCO travaux Temps plein

    Marque fondatrice du métier du courtage en travaux, IlliCO travaux est une enseigne du Groupe Hexaôm, 1er constructeur de maisons individuelles, principal acteur de l’accession à la propriété en France et leader dans la rénovation de l’habitat. IlliCO travaux a pour ambition d’accélérer et de faciliter tous les projets de travaux et de...


  • Chauray, France illiCO travaux Temps plein

    Descriptif du poste **Dans le cadre d'une création de poste, votre mission principale consiste à accompagner le directeur général afin de faciliter et optimiser son organisation et la gestion de son activité: - Préparer et organiser la logistique des différents événements professionnels (réunions, déplacements, séminaires, rendez-vous...


  • Chauray, France LEBRUN ENERGIES Temps plein

    Nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) et Comptable pour rejoindre notre équipe. En tant qu'Assistant(e) Administratif(ve) et Comptable, vous serez responsable de fournir un soutien administratif et comptable essentiel à notre équipe. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre personnel pour assurer le bon fonctionnement de nos...


  • Chauray, France Emploi 86 Temps plein

    *QUI SOMMES-NOUS * OXMO figure au palmarès des 100 meilleurs cabinets de recrutement en France ! *A PROPOS DE NOTRE CLIENT* Nous sommes à la recherche d'un Assistant Service Après Vente / SAV F/H qui rejoindra les équipes de notre client, les Laboratoires COPMED dans le cadre d'un CDD longue durée (remplacement congé maternité + congé...


  • Chauray, France M'NOVAE Temps plein

    M’Novae recrute son/sa stagiaire Assistant(e) graphiste pour un stage. **M’Novae ? Je ne connais pasqui êtes-vous ?** M’Novae a fêté sa treizième bougie le 14 février 2024. Avec son site Internet mnails.fr, l’entreprise est un pure player de la distribution de produits spécialisés pour le monde de l’esthétique et des ongles. Au fil des...

  • Assistant Administratif

    il y a 1 semaine


    Chauray, France aquila RH Temps plein

    Aquila RH acteur du recrutement en intérim, CDD et CDI, recherche pour l'un de ses clients, reconnu dans son secteur d'activité, un ASSISTANT ADMINISTRATIF H/F. Le poste est à pourvoir en CDI sur le secteur de Niort. Vos missions Sur ce poste, vous serez en charge des missions suivantes: - Accueil téléphonique et physique des clients - Gestion de...

  • Assistant Commercial

    il y a 7 jours


    Chauray, France PERSPECTIVES Temps plein

    **À propos de nous** Notre entreprise ABC Equipements Collectivités, basée à Niort, est spécialisée depuis 40 ans dans la conception, la distribution et la fourniture de mobilier urbain pour les collectivités et entreprises accueillant du public ; des usagers, des clients, des salariés dans des espaces publics et privés. Notre mode de...


  • CHAURAY, France Cegedim Temps plein

    Dans le cadre de l'évolution et de la croissance de sa B.U. Pharmacie, le Groupe Cegedim recherche un Assistant Service Client en alternance (H/F).Vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients pour l'utilisation de nos solutions logiciels mais aussi pour la résolution d'incidents.Dans ce cadre, vous aurez pour objectif :Des...

  • Assistant SAV

    Il y a 2 mois


    Chauray, France AKOYAS Temps plein

    AKOYAS, spécialiste de l’emploi en région Nouvelle-Aquitaine, recrute pour le compte de son client : Société régionale spécialiste des solutions de traitement de l’eau auprès du grand public, des entreprises, collectivités et industries (plus de 33 ans d’expérience, 20 000 clients et 30 collaborateurs) Missions principales: Vous...


  • Chauray, France Cegedim Temps plein

    Fondé en 1969, Cegedim est un Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métiers destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte plus de 6 500 collaborateurs dans plus de 10 pays et a réalisé un...


  • Chauray, France SOLNET SERVICES Temps plein

    TRES URGENT Nous recherchons sur le secteur de Chauray un(e) Assistant administratif et commercial (F/H) en CDI à temps partiel à raison de 20 heures par semaine. Poste à pourvoir dès que possible. Planning : du lundi au vendredi de 8h à 12h Une expérience minimum d'un an sur un poste similaire est nécessaire. Qualification EA1 Vos missions: -...


  • Chauray, France AKOYAS Temps plein

    La Niortaise Des Eaux, leader dans le domaine du traitement de l'eau, recrute un Assistant(e) SAV. Le siège de l'entreprise de trouve à Chauray (aux portes de Niort) et elle dispose de 2 bases logistiques situées dans le 86 (Poitiers) et le 17 (La Rochelle). Les plus du poste: Un parcours de formation personnalisé et selon votre niveau ! Un métier...