Ingénieur Soutien Technique Client

Il y a 2 mois

Bordeaux, France Thales Temps plein

**QUI SOMMES-NOUS ?**

L’activité Systèmes de missions de défense fournit des équipements, des solutions et des services liés aux systèmes de combat électroniques, de surveillance et de reconnaissance, de combat naval, de surface et de lutte sous la mer.

Sur le Campus Thales Bordeaux, nous concevons, développons et livrons des systèmes, des équipements et des services pour assurer la réussite des missions aéroportées de nos clients, dans les domaines du transport, de la surveillance et du combat.

La Direction Soutien Clients et Services (CSS) recherche un **Ingénieur Soutien Technique Client (F/H) **en **CDI **à Bordeaux.

**QUI ETES-VOUS ?**

Vous êtes titulaire d’un diplôme en école d’ingénieur ou équivalent et justifiez d’une **expérience technique **de pilotage d’ **activités de développement logiciel et/ou matériel **, idéalement dans le **milieu aéronautique **?

Vous disposez de connaissances en matière d’ **avionique **, sur les équipements Thales et concernant le **monde du soutien **des aéronefs militaires et/ou civils ?

Vous avez déjà réalisé de la **conduite de lots et d’activités de support et de service **?

Votre expérience vous a également permis d’être en relation avec des **clients utilisateurs **?

Vous faites preuve de **bon sens **, de **réactivité **, d’un **sens du service **et savez vous **adapter **en toutes circonstances ( _Ex _: gestion de crise) ?

Votre excellente **capacité de coordination **, votre **aisance relationnelle **ainsi que votre **capacité d’influence **et de **travail en équipe distante **sont reconnues de tous ?

**Autonomie **, **rigueur **et **esprit d’initiative **comptent parmi vos principales qualités ?

Vous avez un bon niveau d’ **anglais **à l’oral comme à l’écrit, avez quelques notions en **espagnol **et aimez **voyager **?

**CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE**:
En tant que futur **Ingénieur Soutien Technique Client (F/H) **, vous rejoindrez le service Offres & Projets Avionique et Missions de CSS dont le rôle est d’assurer le succès des projets de support d’avionique militarisée en France et à l’export.

En accompagnement de l’ISTC déjà présent dans le périmètre, vous réaliserez ainsi un certain nombre d’activités : assistance technique, support des ingénieries, pilotage interne et externe de votre lot, traitement des demandes, questions et faits techniques,Vous pourrez aussi potentiellement intervenir sur d’autres périmètres du service afin de participer à l’effort collectif de l’équipe.

Dans ce cadre, vos principales missions seront les suivantes:

- Assurer des activités des lots de travaux confiées par le Project Manager (planning, coûts, ),
- Gérer le traitement de faits techniques, questions et demandes:

- Réception, pré-analyse, complétude, vérification que la cause racine est en 1ère approche attribuée au bon périmètre,
- Pilotage du traitement (en général par l’ingénierie) et coordination éventuelle avec d’autres services et le Project Manager (PM) pour la validation de la réponse technique proposée (solution, correctif, réponse ),
- Suivi des échanges techniques entre utilisateurs et l'Assistance Technique locale,
- Capitalisation des informations techniques et partage pour améliorer de façon continue la performance de l’assistance technique.
- Piloter / réaliser des interventions sur site (détachements de spécialistes, expertises, opérations de maintenance) avec validation du compte-rendu d’intervention, des preuves et archivage,
- Participer aux réunions d’ingénierie si nécessaire pour des problématiques transverses,
- Contribuer à la disponibilité des moyens de soutien,
- Assurer l’interface et le reporting technique : questions/réponses client, pilotage des indicateurs contractuels et risques du Work Package, suivi des déposes et de la fiabilité des matériels avec identification des raies de panne caractéristiques, si besoin mener les plans d’actions nécessaires, ,
- Etre force de proposition pour des actions d’amélioration ou de de-risking,
- Identifier des opportunités de nouveaux services ou d’amélioration de services existants,
- Analyser les impacts opérationnels des faits techniques et des évolutions,
- Suivre la configuration appliquée / applicable,
- Etre partie prenante de l’équipe référente technique pour le PM, le BID manager en charge du programme ou des futures évolutions, ainsi que pour les lignes de réparation (conseil technique sur déposes atypiques).

La perspective de rejoindre un Groupe innovant vous motive ? Alors rejoignez-nous en postulant à cette offre.

Innovation, passion, ambition : rejoignez Thales et créez le monde de demain, dès aujourd’hui.

  • Responsable Du Service Soutien Technique Radars

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France Thales Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?** L’activité Systèmes de missions de défense fournit des équipements, des solutions et des services liés aux systèmes de combat électroniques, de surveillance et de reconnaissance, de combat naval, de surface et de lutte sous la mer. Sur le Campus Thales Bordeaux, nous concevons, développons et livrons des systèmes, des...

  • Ingénieur Mécanique Expérimenté H/F

    il y a 5 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Alten Ingénieur Temps plein

    Et si VOTRE aventure commençait avec NOUS Pour accompagner notre client leader mondiale de batteries de hautes technologies pour application industrielle et militaire, nous recherchons un ingénieur mécanique expérimenté (H/F) sur Bordeaux.Dans le cadre du développement de systèmes complexes, vous êtes en charge du pilotage des activités de...

  • Ingénieur Mécanique Expérimenté H/F

    il y a 4 semaines

    BORDEAUX, France Alten Ingénieur Temps plein

    Et si VOTRE aventure commençait avec NOUS !Pour accompagner notre client leader mondiale de batteries de hautes technologies pour application industrielle et militaire, nous recherchons un ingénieur mécanique expérimenté (H/F) sur Bordeaux.Dans le cadre du développement de systèmes complexes, vous êtes en charge du pilotage des activités de...

  • Conseiller Technique Client Sur La Base de

    il y a 3 jours

    Bordeaux, France Dassault Aviation Temps plein

    Descriptif du poste Au sein du Département de la Technique Opérationnelle de la Direction Générale du Soutien Militaire, le collaborateur est rattaché au Plateau Technique RAVEL en charge de l'assistance technique du Maintien en Condition Opérationnelle Rafale France. Il est principalement chargé d'assister le client du site de la Base...

  • Ingénieur Mécanique Expérimenté H/F

    il y a 4 semaines

    BORDEAUX, 33800, Bordeaux, France Alten Ingénieur Temps plein

    Et si VOTRE aventure commençait avec NOUS !Pour accompagner notre client leader mondiale de batteries de hautes technologies pour application industrielle et militaire, nous recherchons un ingénieur mécanique expérimenté (H/F) sur Bordeaux.Dans le cadre du développement de systèmes complexes, vous êtes en charge du pilotage des activités de...

  • Conseiller Technique Client Sur La Base de

    il y a 4 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Dassault Aviation Temps plein

    Descriptif du posteAu sein du Département de la Technique Opérationnelle de la Direction Générale du Soutien Militaire, le collaborateur est rattaché au Plateau Technique RAVEL en charge de l'assistance technique du Maintien en Condition Opérationnelle Rafale France.Il est principalement chargé d'assister le client du site de la Base d'Aéronautique...

  • Ingenieur Production Aeronautique H/F

    il y a 5 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Alten Ingénieur Temps plein

    Nous recherchons un ingénieur Production (H/F) pour l'un de nos clients acteur majeur dans le secteur de l'aéronautique spatial défense.En tant qu'ingénieur de production vous serez amenés à :- Assurer la gestion de la production : Piloter la charge/CAPA production ; garantir l'approvisionnement et la disponibilité des stocks et du matériel...

  • Ingenieur Production Aeronautique H/F

    il y a 4 semaines

    BORDEAUX, France Alten Ingénieur Temps plein

    Nous recherchons un ingénieur Production (H/F) pour l'un de nos clients acteur majeur dans le secteur de l'aéronautique spatial défense.En tant qu'ingénieur de production vous serez amenés à :- Assurer la gestion de la production : Piloter la charge/CAPA production ; garantir l'approvisionnement et la disponibilité des stocks et du...

  • Spécialiste Moyens Soutien Des Systèmes

    Il y a 2 mois

    Bordeaux, France Dassault Aviation Temps plein

    **Informations générales**: Au sein de la Direction de l'Ingénierie du Soutien (DIS) de la Direction Générale du Soutien Militaire (DGSM), le Département MS (Moyens de Soutien) est chargé de définir et d'assurer la maitrise d'œuvre des ateliers et des produits et services du soutien utilisés et mis en œuvre par les clients. Dans ce Département,...

  • Spécialiste Moyens Soutien Des Systèmes de

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France Dassault Aviation Temps plein

    Descriptif du poste Au sein de la Direction de l'Ingénierie du Soutien (DIS) de la Direction Générale du Soutien Militaire (DGSM), le Département MS (Moyens de Soutien) est chargé de définir et d'assurer la maitrise d'œuvre des ateliers et des produits et services du soutien utilisés et mis en œuvre par les clients. Dans ce Département, le service...

  • Ingénieur Ivv H/F

    il y a 4 semaines

    BORDEAUX, France Alten Ingénieur Temps plein

    Et si VOTRE aventure commençait avec NOUS !Pour accompagner notre client dans le secteur de la défense, ALTEN recherche un(e) Ingénieur(e) IVV expérimenté(e). Le poste est basé sur Bordeaux.Au sein de l'unité Pilotage Intégration Validation Logiciel, vous serez intégré à une équipe pluridisciplinaire et en relation directe avec des experts de...

  • Spécialiste Moyens Soutien Des Systèmes de

    Il y a 2 mois

    Bordeaux, France Dassault Aviation Temps plein

    **Informations générales**: Au sein de la Direction de l'Ingénierie du Soutien (DIS) de la Direction Générale du Soutien Militaire (DGSM), le Département MS (Moyens de Soutien) est chargé de définir et d'assurer la maitrise d'œuvre des ateliers et des produits et services du soutien utilisés et mis en œuvre par les clients. Dans ce Département,...

  • Conseiller Technique Client Sur La Base de

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France Dassault Aviation Temps plein

    Architecte du futur, Dassault Aviation est un groupe français qui conçoit et fabrique des avions militaires, des avions d'affaires et des systèmes spatiaux. Leader de l'avion de combat de nouvelle génération (NGF) dans le cadre du Système de combat aérien futur (SCAF) en coopération européenne. Concepteur et fabricant de l'avion de combat Rafale,...

  • Ingénieur Simulation Mécanique Statique H/F

    il y a 5 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Alten Ingénieur Temps plein

    Et si VOTRE aventure commençait avec NOUS Nous recrutons en CDI, un Ingénieur simulation mécanique statique (H/F) pour accompagner notre client, acteur majeur dans le domaine des batteries de haute technologie à Bordeaux.Au sein du service simulation, votre objectif sera de développer des modèles mécaniques statiques de batteries électriques.Votre...

  • Expert Documentation/formation Moyens de Soutien

    Il y a 2 mois

    Bordeaux, France DASSAULT AVIATION Temps plein

    Dassault Aviation recrute: - Au sein de la Direction Générale du Soutien Militaire (DGSM), le département de la Documentation et de l'Instruction de Maintenance (DIM) a pour mission l'élaboration de la documentation technique de maintenance, la production de contenus pédagogiques, et la dispense de formations aéronautiques au profit de clients (France...

  • Expert Documentation/formation Moyens de Soutien

    il y a 2 jours

    Bordeaux, France DASSAULT AVIATION Temps plein

    Dassault Aviation recrute: - Au sein de la Direction Générale du Soutien Militaire (DGSM), le département de la Documentation et de l'Instruction de Maintenance (DIM) a pour mission l'élaboration de la documentation technique de maintenance, la production de contenus pédagogiques, et la dispense de formations aéronautiques au profit de clients (France...

  • Ingénieur Simulation Mécanique Statique H/F

    il y a 4 semaines

    BORDEAUX, France Alten Ingénieur Temps plein

    Et si VOTRE aventure commençait avec NOUS !Nous recrutons en CDI, un Ingénieur simulation mécanique statique (H/F) pour accompagner notre client, acteur majeur dans le domaine des batteries de haute technologie à Bordeaux.Au sein du service simulation, votre objectif sera de développer des modèles mécaniques statiques de batteries électriques.Votre...

  • Conseiller Technique Client Sur La Base de

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France Dassault Aviation Temps plein

    Architecte du futur, Dassault Aviation est un groupe français qui conçoit et fabrique des avions militaires, des avions d'affaires et des systèmes spatiaux. Leader de l'avion de combat de nouvelle génération (NGF) dans le cadre du Système de combat aérien futur (SCAF) en coopération européenne. Concepteur et fabricant de l'avion de combat Rafale,...

  • Spécialiste Moyens Soutien Des Systèmes de

    il y a 5 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Dassault Aviation Temps plein

    **Informations générales**:Au sein de la Direction de l'Ingénierie du Soutien (DIS) de la Direction Générale du Soutien Militaire (DGSM), le Département MS (Moyens de Soutien) est chargé de définir et d'assurer la maitrise d'œuvre des ateliers et des produits et services du soutien utilisés et mis en œuvre par les clients.Dans ce Département, le...

  • Expert Documentation/formation Moyens de Soutien

    il y a 5 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France DASSAULT AVIATION Temps plein

    Dassault Aviation recrute:- Au sein de la Direction Générale du Soutien Militaire (DGSM), le département de la Documentation et de l'Instruction de Maintenance (DIM) a pour mission l'élaboration de la documentation technique de maintenance, la production de contenus pédagogiques, et la dispense de formations aéronautiques au profit de clients (France...