Responsable Du Crédit Management
Il y a 7 mois
**Qui sommes nous**:
Altavia est le premier réseau mondial indépendant dédié aux Retail Marketing Services. Fondé en 1983 par Raphaël Palti, son Président - Directeur Général, le groupe propose des solutions d’Activation Commerciale spécialement adaptées aux besoins du commerce.
Notre mission : aider au quotidien nos clients commerçants à tisser des liens fructueux avec leurs clients
Altavia trouve des moyens innovants, technologiques et efficaces de servir plus de 500 enseignes et marques commerçantes à travers le monde : services de gestion de l’impression, de marketing et de contenu cross media.
Notre différence naît de nos 2 800 talents, tous uniques mais réunis autour de valeurs fondamentales.
Présent dans 45 pays sur 4 continents, le groupe Altavia a réalisé un chiffre d’affaires de 801 millions d’euros en 2022.
Enthousiasme, partage, énergie et humanité comptent parmi les moteurs qui nous poussent à faire de chaque jour l'opportunité d’être les meilleurs, partout où nous sommes.
Le groupe Altavia fête ses 40 ans cette année
**Votre rôle**:
Intégré(e) au sein de la Direction Financière Groupe et rattaché au Directeur trésorerie et
financements, le responsable du Crédit management aura un rôle d’animateur et de superviseur dans la mise en œuvre des processus crédit & recouvrement des entités du groupe mais aura également un rôle très opérationnel dans la gestion des grands comptes.
Le responsable du Credit Management évolue dans un environnement international et est en relation avec des directeurs généraux de BU, des directeurs de clientèle, des directions financières, des départements d’administration des ventes et des comptabilités auxiliaires. Il dispose d’une vraie capacité d’animation en transverse et d’embarquement des équipes.
S’agissant d’une création de poste, le responsable du Credit Management devra aussi aider à finaliser la définition des contours de la mission dans un contexte de profonde
transformation de la ligne finance avec au cœur la mise en place d’un ERP (S/4 Hana public Cloud).
Les objectifs sont définis autour de la réduction du DSO, de la réduction des overdues, du
strict monitoring des provisions pour créances douteuses et d’une ambition de minimisation des créances irrécouvrables avec concomitamment l’implémentation de l’outil de recouvrement GetPaid.
**Votre mission se décompose en 2 temps**:
- Une étape majeure d’analyse et de structuration du service (build)
- Une 2nde d’accompagnement au quotidien (run)
***Structuration du service crédit management**:** Diagnostic**: Évaluer les processus de recouvrement actuels, identifier les lacunes et les
points d'amélioration.
**Procédures**: Rédaction des procédures pour les processus de relance et de recouvrement. Incluant la communication selon la segmentation à affiner
**Indicateurs Clés**: Définir les KPIs (Key Performance Indicators) pour évaluer l'efficacité des processus de recouvrement (DSO, taux de recouvrement, taux de non-valeurs etc.).
**Rapports Réguliers**: Définition des reportrings, fréquence diffusion selon les objectifs de
suivi des performances et les populations concernées. Animer le comité crédit & recouvrement avec les directions financières et commerciales. Préparer des rapports
réguliers sur l'état des recouvrements pour la direction.
**Formation des Équipes**: Sensibilisation et formation de l’ensemble des intervenants dans
le processus OTC
***Gestion quotidienne du crédit management**:
**Gestion des comptes clients et retard de paiement **:Analyser et surveiller régulièrement les comptes clients. Gestion des limites de crédits, du risque de défaillance clients. Gestion de la relation avec les partenaires : agence de recouvrement, société de renseignement, administrateurs judiciaires
**Communication avec les clients **:Négocier des plans de paiement ou des solutions pour régulariser la situation, en tenant compte de la capacité de paiement du client et des politiques de l'entreprise.
**Collaboration avec les services internes **:Travailler en étroite collaboration avec les BU et les différents services pour comprendre les détails des contrats et les conditions de vente qui pourraient influencer le recouvrement.
Informer le service comptable des arrangements ou des ajustements à effectuer sur les
comptes clients.
**Gestion des litiges et des réclamations **:Gérer les réclamations ou les contestations des factures en collaboration avec les services concernés.
Résoudre les différends de manière efficace pour maintenir de bonnes relations client tout en assurant le recouvrement des créances.
**Relations avec des organismes externes **:Si nécessaire, collaborer avec des avocats, des agences de recouvrement ou d'autres organismes externes pour le recouvrement des créances difficiles.
**Amélioration des processus**:
Identifier les possibilit
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Responsable Credit Management H/F
Il y a 4 mois
Nantes, France Michael Page Temps pleinLe poste de Responsable Credit Management H/FRattaché à la Direction Financière du Groupe, vous prenez la Responsabilité du Pôle Credit Management (3 personnes) afin d'accompagner le développement commercial international du Groupe en toute sécurité : Analyse du risque clients, recouvrement, résolution des litiges, gestion du factor. Vous...
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Il y a 7 mois
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Credit Manager
Il y a 7 mois
Nantes, France ATLANTIQUE MATERIAUX Temps pleinLa société ATLANTIQUE MATÉRIAUX recherche au sein de son siège social situé à Luçon (85), un(e) **Crédit Manager**. Votre mission générale: Vous avez la charge de la gestion du risque client. Vous analysez la solvabilité des clients, participez aux recherches de solutions pour limiter les impayés et vous gérez la relation avec les organismes...
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Credit Manager
Il y a 7 mois
Nantes, France FED Finance Temps plein**Intégrez une entreprise à l'ancrage locale et familiale fort, sur un poste central pour le bon fonctionnement du réseau. Arthur BIDOT, Consultant pour le cabinet de recrutement spécialisé Fed Finance, recherche pour son client, un Responsable du Crédit Client en CDI pour son site de Luçon (85). Vous rejoindrez le siège de l'entreprise, composée de...
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il y a 4 semaines
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Responsable Credit Management H/F
il y a 3 semaines
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Il y a 2 mois
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Responsable du Pôle Credit Management
il y a 4 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France MICHAEL PAGE Temps pleinA propos de l'EntrepriseMichael Page Finance et Comptabilité intervient pour toutes tailles d'entreprises et tous secteurs d'activité. Notre équipe de Consultants spécialisés couvre tous les métiers de la fonction comptable et financière, de la Direction Comptable et Consolidation au Directeur Financier en passant par tous les postes du contrôle de...
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il y a 1 semaine
Nantes, France บริษัท โตโยต้า ลีสซิ่ง (ประเทศไทย) จำกัด Temps pleinหน้าที่รับผิดชอบ - Develop and implement all credit risk and fraud management activities to improve company’s credit qualities as well as establishing tool, standard and report to clarify credit risk issue and enhance credit quality in a whole business process - Monitoring both external and internal key risk indicators (i.e....
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Responsable Credit Management H/F
Il y a 5 mois
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il y a 1 semaine
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il y a 2 semaines
Nantes, France Hunteo Temps plein**Entreprise****: **Vous souhaitez rejoindre un Groupe leader sur son marché et en développement permanent ?** **Pour vous, l'environnement de travail, l'ambiance ainsi que la cohésion d'équipe sont des critères essentiels ?** Nous recrutons pour un Groupe reconnu sur son secteur et en croissance continue, dont le siège social se situe à Paris, de...
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il y a 6 jours
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Responsable Gestion Du Risque Client
il y a 3 semaines
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Responsable Estion Du Risque Client
il y a 3 semaines
Nantes, France Armor Temps pleinPubliée le 23/12/2024 **Type de contrat**: CDI **Temps de travail**: Temps plein Lieu Nantes L'entreprise ARMOR GROUP est un industriel international qui met son expertise au service de l’innovation et de la production de composants essentiels contribuant à répondre aux enjeux de société. Présent à l’international, il compte près de 2 459...
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Chargé de Relation Crédit-bail Mobilier Cdd
il y a 2 semaines
Nantes, France Crédit Agricole Leasing & Factoring Temps pleinDescription du poste - Au sein de la Direction Grand Ouest, le Pôle Pilotage Relation Client et Qualité gère les dossiers de crédit-bail mobilier (CBM). Il est au cœur du réacteur pour un travail commercial efficace au sein de la région. - Vous représentez l'image de Crédit Agricole Leasing & Factoring, point d'entrée unique des conseillers...
