Missions Ponctuelles de Chargé.e D'accueil Du

il y a 3 semaines


Nantes, France Département de Loire-Atlantique Temps plein

Réf : S-911
Vacataire

Service relations avec le public et égalité des droits
Direction vie citoyenne
2 quai de versailles
Durée / Période : Temps de travail variable et non régulier

Date prévisionnelle d'embauche : 18/12/2023

Répondre à cette offre:
**Votre future équipe**:
La **direction vie citoyenne** porte deux politiques publiques particulièrement engagées dans la promotion des valeurs citoyennes et l'ouverture aux autres : les politiques internationale et jeunesse citoyenneté. Elle développe également plusieurs dispositifs liés à l'accueil et l'information des usagers. Elle est composée de trois services : international, relations avec le public et égalité des droits, jeunesse et vie associative, et de la mission participation citoyenne et usages numériques.

Les missions du service s’inscrivent dans l’engagement pour la citoyenneté inscrit dans le projet stratégique départemental et se déclinent autour de 3 axes **:assurer un accueil du public de qualité** (pilotage de la démarche qualité accueil, gestion des accueils des sites quai de Versailles, Daviais, Sully 1, Sully 2, Tillion et du standard général) ; **améliorer les relations entre l’administration et les usager.ères** (guide des écrits, annuaire des agent.es, accessible dans Planet, rapport d’activité des services...) et **promouvoir l’égalité des droits **(discrimination hommes/femmes...).

**Vos futures missions**:
Vous accueillez, orientez et renseignez le public interne et externe et représentez l’image de la collectivité.

Vous contribuez à la démarche qualité accueil du public.

Activités:
Accueillir, orienter et renseigner le public sur site physique ou par téléphone

Identifier, comprendre et reformuler les demandes, y répondre en recherchant et sélectionnant les informations utiles et mettre en relation avec le bon interlocuteur.

Gérer les demandes en respectant leur degré d’urgence.

Filtrer les entrées et sorties des visiteurs dans le bâtiment.

Participer à la démarche qualité accueil et veiller aux bonnes pratiques.

Gérer la réservation des salles de réunion, des vélos, de la documentation pour le public.

Réceptionner différents types de livraison.

Participer à la maintenance des bâtiments et à la gestion des locaux.

Contribuer au secours des personnes.

Assurer des tâches administratives : aide aux services (mise sous pli )

Se tenir informé.e sur les missions du conseil départemental et de son organisation.

**Compétences attendues**:
Courtoisie et amabilité

Bonne présentation et bonne expression orale

Ponctualité et disponibilité

Discrétion

Gestion des situations de stress, d’agressivité

Capacité d’adaptation

Connaissance de la collectivité, de ses missions, de son fonctionnement et de son organisation

Maîtrise des outils informatiques

Lieu d’affectation : Versailles, Sully 1, Sully 2, Daviais, Germaine Tillion (standard et accueil) à Nantes

Horaires : Versailles, Sully 1, Sully 2, Daviais et Germaine Tillion : 8h30-12h30 / 13h45-17h30 ; standard téléphonique 9h-12h / 14h-17h30

**Avantages liés au poste**:
Carte Cezam à tarif préférentiel

Vous êtes intéressé-e ?

Vos contacts

Hélène Bazile Sénéchal, chargée de recrutement, 0240991035
Séverine Hervouet, assistante de gestion de l'accueil et de sa qualité, 0240998140


  • Chargé.e D'accueil

    il y a 1 mois


    Nantes, France Département de Loire-Atlantique Temps plein

    **Informations sur l'offre**: - Publish on 28/02/23 - (Ref : S-ACCUEIL) - Emploi - Missions ponctuelles - Nantes Nantes - 2 quai de Versailles - Nantes Service relations avec le public et égalité des droits - sous l'autorité hiérarchique de la cheffe du service relations avec le public et égalité des droits **Profil souhaité**: - Filière...

  • Chargé(E) D'accueil

    il y a 1 mois


    Nantes, France Cityone - Accueil Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...

  • CHARGÉ(E) D'ACCUEIL H/F

    il y a 1 mois


    Nantes, France Cityone - Accueil Temps plein

    EntrepriseFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil.Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel,...

  • STANDARDISTE H/F

    il y a 1 mois


    Nantes, France Cityone - Accueil Temps plein

    EntrepriseFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil.Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel,...

  • AGENT DE COURRIER H/F

    il y a 1 mois


    Nantes, France Cityone - Accueil Temps plein

    EntrepriseFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil.Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel,...

  • Chargé.e D'accueil

    il y a 6 jours


    Nantes, France Mstream - Les Studios de l'Ile Temps plein

    **CHARGÉ.E D’ACCUEIL** **F/H - NANTES (44)** **À PROPOS DE NOUS** Main Avenue Group est un groupe indépendant en forte croissance spécialisé dans l’Audiovisuel et l’Événementiel. A travers ses filiales d’exploitation spécialisées, Main Avenue Group propose une expertise sur l’ensemble des métiers de l’image, avec un fort ancrage en...


  • Nantes, France VILLE DE REZE Temps plein

    La direction aménagement-urbanisme est chargée de la mise en œuvre de l’urbanisme, de l’aménagement et de la politique foncière de la collectivité. La direction est organisée en deux services : urbanisme et foncier, aménagement habitat ainsi que d’une cellule administrative. Sous la direction de la responsable urbanisme, le service est...

  • Chargé d'accueil

    il y a 5 jours


    Nantes, France Cityone - Accueil Temps plein

    EntrepriseFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil.PosteNous recherchons dans le cadre de remplacements de congés un.e chargé.e d'accueil aux dates suivantes :Du 12 au 19 août 2024Du 16 au 30 août 2024Vous bénéficierez également d'une formation de 2 jours en amont de...


  • Nantes, France DÉPARTEMENT DE LOIRE-ATLANTIQUE Temps plein

    Filière: **Administrative** Métier: **Communication** Catégorie: **A** **Attaché territorial** CDD ou titulaire **NANTES** **(Loire-Atlantique 44)** *** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **Autre** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **17/04/2023** **Descriptif et missions**: CHARGÉ.E DE COMMUNICATION...


  • Nantes, France Win Sport School Temps plein

    **Chargé.e de mission sport en entreprise**: **Référence**: **Domaine**:MBA Responsable Événementiel sportif**: **Type de poste**: Chargé de mission**: **Type de contrat**:Alternance**: **Secteur**:Communication**: **Localisation**:Loire-Atlantique, **Nantes** **44800****: 2023-06-28 WIN Sport School Nantes recrute pour une entreprise partenaire...


  • Nantes, France Rezé Temps plein

    La direction aménagement-urbanisme est chargée de la mise en œuvre de l’urbanisme, de l’aménagement et de la politique foncière de la collectivité. La direction est organisée en deux services : urbanisme et foncier, aménagement habitat ainsi que d’une cellule administrative. Sous la direction de la responsable urbanisme, le service est...

  • Chargé.e de Clientèle

    il y a 1 mois


    Nantes, France Win Sport School Temps plein

    **Chargé.e de clientèle**: **Référence**: **Domaine**:Bachelor Marketing sportif**: **Type de poste**: Chargé.e clientèle**: **Type de contrat**:Alternance**: **Secteur**:Commerce**: **Localisation**:Loire-Atlantique, **Nantes** **44800****: 2023-01-26 WIN Sport School Nantes recrute pour une entreprise partenaire dans un magasin d'équipements de...


  • Nantes, France CC du Pays de Château-Gontier Temps plein

    Filière **:Administrative** Métier **:Culture - Conserv patrimoine** Catégorie **:C** **Adjoint administratif territorial-AAT** CDD ou titulaire Lieu **:CHÂTEAU GONTIER SUR MAYENNE (Mayenne 53)** **Titulaire ou contractuel** Expérience **:Autre** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite **:18/04/2024** **Descriptif et...


  • Nantes, France DÉPARTEMENT DE LOIRE-ATLANTIQUE Temps plein

    Filière: **Administrative** Métier: **Ressources humaines** Catégorie: **B** **Rédacteur territorial** CDD **NANTES** **(Pays de la Loire)** *** **Contractuel** Expérience: **1 à 2 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **27/01/2023** **Descriptif et missions**: CHARGÉ.E DES EMPLOIS ET DU SYSTÈME D'INFORMATION...


  • Nantes, France Nantes Metropole Temps plein

    Le poste de Chargé.e de mission Offre de soins H/FEn tant que Chargé.e de mission Offre de soins au sein de l'Unité d'Accès aux Soins,vous rapportez directement à la Responsable du Pôle Prévention et Promotion de laSanté et travaillez en étroite coordination avec le Chargé de mission Accès aux soins.En tant que Chargé.e de mission Offre de soins...


  • Nantes, France cdg69 Temps plein

    Synthèse de l'offre **Employeur** *** **NANTES METROPOLE** DRH - 2, cours du Champ de Mars - 44923 NANTES **Lieu de travail** - NANTES **Poste à pourvoir le** - 01/05/2023 - 02/03/2023 **Type d'emploi** - Emploi permanent - vacance d'emploi- ?**Motif de vacance du poste** - Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la...


  • Nantes, France cdg69 Temps plein

    Synthèse de l'offre **Employeur** *** **MAIRIE DE REZE sup 40 000 hbts** Place Jean-Baptiste Daviais - bp 159 - 44403 Reze cedex **Site web de l'employeur** **Lieu de travail** - Reze **Poste à pourvoir le** - 01/07/2023 - 26/02/2023 **Type d'emploi** - Emploi permanent - vacance d'emploi- ?**Motif de vacance du poste** - Poste vacant suite à une...


  • Nantes, France JPEE Temps plein

    JPEE - Dans le cadre de son développement soutenu, JPee renforce son équipe en recrutant un.e Chargé.e de prospection territoriale éolien basé.e à Nantes. L'agence JPee de Nantes intervient principalement en région Centre Val de Loire, Normandie, Bretagne, Pays-de-la-Loire et Nouvelle-Aquitaine. Rattaché.e à la Responsable du développement éolien...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Gubbio - La maison du chien Temps plein

    Nantes (44)À partir du 1 maiVous habitez Nantes ou proche périphérie,Vous aimez les chiens mais vous n'en avez pas,Vous travaillez de chez vous ou vous êtes absent.e moins de 3h/jour,Vous aimeriez être utile à des personnes isolées ou en situation de grande précarité?Alors aidez nous à nous occuper de leur chien le temps qu'elles se soignent,...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Start People NANTES ITV Temps plein

    Start People Nantes Industrie Tertiaire recherche pour l'un de ses clients, société agroalimentaire basée à Nantes Est, un.e chargé.e de mission handicap (F/H) et ce pour un poste à pourvoir dès que possible en contrat intérim jusqu'à fin juillet.Vos missions : sensibilisation des collaborateurs au handicap, maintien en emploi, recrutement de...