Responsable Marketing Communication

il y a 1 mois


Paris, France BPCE Financement Temps plein

**Description de l'entreprise**:
Le Groupe BPCE est le 2e groupe bancaire en France. Il exerce tous les métiers de la banque et de l’assurance en s’appuyant sur ses deux grands réseaux coopératifs, Banque Populaire et Caisse d’Epargne, ainsi que sur ses filiales. Ses 105 000 collaborateurs sont au service de ses 30 millions de clients.

BPCE Financement, 1er acteur sur le marché du crédit à la consommation en France, commercialise ses produits par l’intermédiaire des réseaux bancaires du Groupe et en assure la gestion. La Direction Marketing et Data Client de BPCE Financement recherche en CDI son ou sa Responsable du pôle Marketing et Communication

**Poste et missions**:
**Description du poste**

Le pôle Marketing et Communication, composé de 7 collaborateurs, est en charge de la stratégie de marketing relationnel et de la mise en œuvre des actions marketing d’acquisition et de fidélisation clients, nécessaires à l’atteinte des objectifs de financements de BPCE Financement. 4 activités sont gérées par le pôle:
1/ La définition et la production des actions marketing visant à animer et fidéliser les clients détenteurs d’un crédit renouvelable : définition et mise en œuvre de la stratégie de contacts marketing en lien avec le pôle Data et CRM de la direction.

2/ La production des actions marketing d’équipement en crédit à la consommation des clients Banque Populaire et Caisse d’Epargne, en co-construction avec les Banques Populaires, les Caisses d’Epargne et BPCE SA

3/ La gestion des communications de gestion liées au crédit à la consommation : suivi de la production, refonte des contenus, amélioration continue

4/ Le pilotage des projets marketing

La mission du Responsable du pôle Marketing et Communication est de définir la stratégie de contacts marketing dans un contexte très fortement data-driven, d’en piloter la mise en œuvre et de manager les collaborateurs du pôle. Plus spécifiquement:

- Définir et piloter le plan d’action marketing clients et les projets de développement du marketing opérationnel ; assurer la bonne mise en œuvre des actions ;
- Réaliser le reporting sur la mise en œuvre et la performance des actions
- Assurer le lien avec BPCE et les Réseaux dans le cadre des actions d’équipement

Assurer le management de l’équipe : gestion du plan de charges et des compétences, fixation et suivi des objectifs, management de proximité

**Profil et compétences requises**:
**Profil et compétences requises**

Formation niveau BAC+4/5, avec une expérience avérée en marketing (minimum 5 ans).

Orientation naturelle client et business et capacité à utiliser la Data et la connaissance client pour personnaliser les actions de marketing opérationnel et relationnel.

Aisance avec les chiffres et l’analyse des résultats.

Force de proposition, excellent relationnel et capacités rédactionnelles, maîtrise du digital

Capacité à travailler en mode collaboratif.

**Informations complémentaires sur le poste**:



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    il y a 1 mois


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