Réceptionniste Tournante

il y a 7 jours


Marignane, France Hilton Garden Inn Marseille Provence Aéroport Temps plein

Breaking News Hilton arrive à Marseille

Vous avez votre bagage en main, dirigez-vous vers l'aventure

**Vos missions et principales responsabilités seront les suivantes**:
Vous assurerez à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l’établissement. Vous effectuerez les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système informatique en place dans l’hôtel. Vous serez en charge de vérifier les garanties et les réservations des clients. Garantir le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses collègues et supérieurs et par la vérification des garanties. Vous répondrez aux appels téléphoniques et prendre ponctuellement les réservations. Vérifier et contrôler sa caisse personnelle. Répondre aux différentes demandes des clients et vous assurerez leur suivi afin de garantir leur satisfaction. Renseigner les clients sur les informations touristique. Réaliser les différents projets confiés par sa hiérarchie. Appliquer les procédures et politiques définies par la marque et l’hôtel en matière de contrôle des clients et sécurité des personnes. S'assurer que les demandes particulières des clients sont transmises aux services concernés.

Connaître les services proposés par l’hôtel, informer le client sur sa demande et l’inciter à les utiliser et proposer au client d’effectuer une réservation.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les services de l’hôtel.

Veiller à la propreté de son lieu de travail et au bon fonctionnement du matériel mis à sa disposition. Connaître et appliquer les conduites à tenir en cas d’évacuation incendie. Appliquer les règles de sécurité dans l’accueil des clients, notamment les clients en situation de handicap.

**Compétences requises**:
Maitriser l’anglais et d’une seconde langue selon les besoins de l’hôtel. Sens du service et de l’accueil, passion pour le client. Très bon relationnel, une excellente communication (interne et clientèle). Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l’initiative. Sens du détail. Organisation et rigueur. Flexibilité et polyvalence. Compétences informatiques (traitement de texte et tableur, OPERA)

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 1 800,00€ par mois

Avantages:

- Participation au transport

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Prime trimestrielle

Expérience:

- Réception: 1 an (Exigé)

Langue:

- Anglais (Exigé)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail



  • Marignane, France Hilton Garden Inn de Marseille Provence Aéroport Temps plein

    Au cœur d'un parc de 3 hectares, situé sur le site de l'Aéroport International de Marseille Provence, l'hôtel Hilton Garden Inn ** propose 178 chambres de différentes catégories, un restaurant avec une cuisine méditerranéenne, un bar lounge, un salon de restauration panoramique de 170 m2, une salle plénière modulable d’une surface maximale de 430...


  • Marignane, France Hilton Garden Inn de Marseille Provence Aéroport Temps plein

    Au cœur d'un parc de 3 hectares, situé sur le site de l'Aéroport International de Marseille Provence, l'hôtel Hilton Garden Inn ** propose 178 chambres de différentes catégories, un restaurant avec une cuisine méditerranéenne, un bar lounge, un salon de restauration panoramique de 170 m2, une salle plénière modulable d’une surface maximale de 430...


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  • Marignane, France AccorHotel Temps plein

    **Description de l'entreprise** Pourquoi travailler chez Accor ? Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité. Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, nous nous assurons que votre travail...

  • Réceptionniste Tournante

    il y a 9 heures


    Marignane, France IBIS MARSEILLE AEROPORT Temps plein

    **Description de l'emploi** Missions Générales - Enregistre les réservations clients - Accueille et prend en charge le client depuis son arrivée jusqu'à son départ - Contribue à sa satisfaction permanente en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjour - Contribue à la réalisation des objectifs quantitatifs de son service par son...

  • Réceptionniste Tournant

    il y a 7 jours


    Marignane, France Hilton Garden Inn Marseille Provence Aéroport Temps plein

    Breaking News ! Hilton arrive à Marseille !!! L’hôtel HILTON GARDENN INN Marseille Provence recherche son prochain talent ! Saisissez l’opportunité dès maintenant de rejoindre une équipe motivée dans un établissement rénové. Sous la responsabilité de la Directrice Hebergement, vous: - Assurez à la clientèle un accueil chaleureux, efficace...

  • Réceptionniste Tournante

    il y a 4 jours


    Marignane, France M.I.A. HÔTEL Temps plein

    Suite à une grande période de rénovation et **pour l’ouverture de notre futur hôtel Hilton Garden Inn 4 **,** nous recrutons notre nouvelle équipe. Une **équipe dynamique** et des **locaux refaits à neuf** anime actuellement l’Histoire de notre hôtel. Nous recherchons donc une personnalité passionnée par son métier, et, ayant à cœur de...

  • Réceptionniste Tournante

    il y a 7 jours


    Marignane, France Hilton Garden Inn Marseille Provence Aéroport Temps plein

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